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文档简介

老年大学运营公司线上课程教学管理管理制度1总则1.1制定目的为规范线上教学行为，保障线上课程教学质量与运行秩序，适配老年学员线上学习特点，明确线上直播、录播、答疑等教学环节的管理要求，防范线上教学风险，特制定本制度。1.2教学形式线上教学包括实时直播教学、录播回放教学、线上社群答疑、视频作业批改等形式，优先采用直播互动模式，提升学习参与度。1.3适用范围本制度适用于学校所有线上课程、授课教师、技术支持人员及参训学员。2线上教学平台与设备管理统一使用学校指定的线上教学平台，禁止教师私自使用第三方平台授课；教师提前调试设备、网络、摄像头、麦克风，确保画面清晰、声音洪亮；平台开启适老化模式，支持字体放大、简易操作、一键进入课堂。3线上教学实施规范3.1直播教学规范教师提前10分钟进入直播间，等候学员；按时开播、结课，不无故中断直播；衣着得体、背景整洁，教学语言文明规范；采用慢节奏、重复讲解的方式，适配老年学员学习节奏。3.2录播教学规范录播视频无广告、无杂音、无不良信息，时长控制在45分钟以内；视频标注清晰标题、章节，方便学员查找；按时上传更新，不拖延、不遗漏。3.3答疑与互动规范教师每日定时回复学员线上提问，回复时长不超过24小时；积极开展线上互动，鼓励学员参与学习，不冷落、不敷衍学员。4教学内容与信息安全线上教学内容符合国家法律法规，积极健康、实用有益；严禁传播违法、低俗、虚假信息；严格保护学员个人信息、账号隐私，禁止泄露、售卖学员数据。5技术支持与服务技术人员全程值守线上课堂，及时处理网络卡顿、平台故障、操作难题；为老年学员提供一对一操作指导，帮助解决登录、观看、互动等问题。6教学监督与考核教务部通过后台数据监测直播时长、学员参与度、教师互动情况；定期收集学员线上教学满意度评价，考核结果与教师绩效挂钩。7违规处理教师违反线上教学规范的，按照教学事故制度处理；情节严重的，立即停止线上授课资格，解除聘用关系。8

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