2024 年烟台市工会社会工作者招聘考试真题及答案

2024年烟台市工会社会工作者招聘考试真题（附答案）考试时间：120分钟满分：100分一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）我国工会的基本职责是（）

A.组织生产经营

B.维护职工合法权益、竭诚服务职工群众

C.管理企业行政事务

D.制定劳动法规

答案：B《工会法》规定，基层工会委员会每届任期（）

A.2年

B.3年或5年

C.4年

D.5年

答案：B社会工作的核心价值观是（）

A.助人自助

B.效率优先

C.经济利益

D.社会控制

答案：A社区居委会与街道办事处的关系是（）

A.领导与被领导

B.指导与被指导

C.隶属关系

D.平级协作

答案：B下列不属于社会工作直接服务方法的是（）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会行政

答案：D职工代表大会行使职权的基本原则是（）

A.民主集中制

B.厂长负责制

C.工会主导

D.党组织包办

答案：A家庭暴力受害者社工介入首要原则是（）

A.保密

B.安全优先

C.自愿

D.中立

答案：B我国最高国家权力机关是（）

A.国务院

B.全国人民代表大会

C.最高人民法院

D.国家主席

答案：B劳动争议申请仲裁的时效期间为（）

A.6个月

B.1年

C.2年

D.3年

答案：B工会经费的主要来源是（）

A.财政拨款

B.职工工资总额2%拨缴

C.社会捐赠

D.工会经营收入

答案：B社会工作伦理的首要责任对象是（）

A.机构

B.服务对象

C.社会

D.政府

答案：B社区建设的核心是（）

A.社区服务

B.社区治安

C.社区文化

D.社区环境

答案：A劳动合同试用期最长不得超过（）

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.2年

答案：B社工在接案阶段最重要的任务是（）

A.收集资料

B.建立专业关系

C.制定计划

D.预估问题

答案：B中国工会的最高领导机关是（）

A.全国总工会

B.中华全国总工会

C.中国工会大会

D.全国代表大会

答案：B下列属于公益性社会组织的是（）

A.企业工会

B.社区居委会

C.基金会

D.行业协会

答案：C党的二十大报告指出，中国式现代化是（）

A.物质文明现代化

B.全体人民共同富裕的现代化

C.经济快速发展现代化

D.城市化现代化

答案：B职工因工死亡，一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的（）

A.10倍

B.20倍

C.30倍

D.40倍

答案：B社工对服务对象的尊重不包括（）

A.尊重价值观

B.尊重隐私

C.尊重选择

D.无条件赞同

答案：D基层工会会员代表大会代表实行（）

A.任命制

B.选举制

C.聘任制

D.推荐制

答案：B社区社会组织分类不包括（）

A.活动类

B.权益类

C.服务类

D.营利类

答案：D下列不属于就业困难人员的是（）

A.大龄失业人员

B.残疾人

C.连续失业6个月以上

D.灵活就业人员

答案：D个案工作中，社工引导服务对象表达感受属于（）

A.支持性技巧

B.引领性技巧

C.影响性技巧

D.评估技巧

答案：A工会会员权利不包括（）

A.选举权被选举权

B.对工会工作批评建议

C.免费享受所有福利

D.参加工会活动

答案：C城市基层党建服务群众专项经费不低于（）

A.10万

B.15万

C.20万

D.25万

答案：B小组工作中期阶段最常见问题是（）

A.沉默

B.冲突

C.依赖

D.疏离

答案：B劳动保障监察执法必须（）

A.两人以上

B.一人即可

C.无需证件

D.可当场处罚5000元

答案：A社工专业关系的界限不包括（）

A.不发展私人情感

B.不接受贵重礼物

C.不双重关系

D.可私下交易

答案：D职工代表大会审议集体合同草案须经（）

A.全体职工过半数同意

B.职工代表过半数同意

C.工会同意即可

D.企业行政同意即可

答案：B新时代工会工作主线是（）

A.服务企业发展

B.团结引导职工听党话、跟党走

C.组织文体活动

D.维护干部权益

答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）工会“三服务”是指（）

A.服务职工

B.服务大局

C.服务基层

D.服务企业

答案：ABC社会工作三大直接方法是（）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会行政

答案：ABC我国社区建设基本原则包括（）

A.以人为本

B.资源共享

C.依法自治

D.政府主导、社会参与

答案：ABCD劳动争议解决途径包括（）

A.协商

B.调解

C.仲裁

D.诉讼

答案：ABCD社工伦理困境包括（）

A.保密与保护冲突

B.自决与干预冲突

C.利益冲突

D.价值观冲突

答案：ABCD工会基层组织设置包括（）

A.企业工会

B.行业工会

C.联合工会

D.区域工会

答案：ABCD社区居民自治内容包括（）

A.自我管理

B.自我服务

C.自我教育

D.自我监督

答案：ABCD新时代工会“四个意识”包括（）

A.政治意识

B.大局意识

C.核心意识

D.看齐意识

答案：ABCD弱势群体包括（）

A.老年人

B.残疾人

C.困境儿童

D.低保对象

答案：ABCD集体协商代表产生规则正确的是（）

A.职工代表半数以上同意

B.首席代表民主推荐

C.无工会由上级工会指导推举

D.企业代表由法定代表人指定

答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分）工会是党联系职工群众的桥梁和纽带。（）

答案：√社会工作强调“价值中立”即社工没有价值观。（）

答案：×基层工会具备法人条件的，依法取得社团法人资格。（）

答案：√劳动合同必须书面，口头合同无效。（）

答案：√社工可以向服务对象透露其他服务对象信息。（）

答案：×职工代表大会是企业民主管理基本形式。（）

答案：√社区居委会是基层政权机关。（）

答案：×工会经费不得用于非工会活动开支。（）

答案：√自决原则意味着服务对象任何决定社工都要支持。（）

答案：×烟台市工会社工岗位属于编外聘用，优秀可转编。（）

答案：√四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例一（工会维权）某制造业企业500人，未建立工会。近期长期加班，每月超36小时，无加班费；部分职工工伤不报；职工多次协商无果。问题：职工可通过哪些途径维权？（4分）工会介入可提供哪些服务？（3分）企业违反哪些法律？（3分）参考答案：维权途径：与企业协商；向劳动监察投诉；申请劳动仲裁；向法院起诉；向上级工会求助。（任4点4分）工会服务：指导签订合同、集体协商；法律援助、免费律师；工伤认定协助；劳动纠纷调解。（3分）违法法律：《劳动法》（加班超时、未付加班费）；《劳动合同法》；《工伤保险条例》；《工会法》（未建工会）。（3分）案例二（社工实务）社区独居老人王阿姨，78岁，高血压、糖尿病，子女外地，近期情绪低落、少出门、不愿就医、失眠。问题：社工评估重点是什么？（4分）制定介入策略（6分）参考答案：评估重点：生理：慢病控制、用药、营养、睡眠；心理：抑郁、孤独、自杀风险；社会支持：子女联系、邻里、社区资源；环境：居家安全、适老化。（4分）介入策略：个案：陪伴倾听、情绪疏导、认知调整；资源链接：社区义诊、家庭医生、送餐、日间照料；社会支持：联系子女定期视频、邻里互助；小组：老年兴趣小组、健康小组；危机干预：必要时转介心理/医疗机构。（6分）五、写作题（20分）题目：结合工会社会工作者岗位，谈谈新时代如何做好职工服务工作。参考范文（可直接背诵）新时代工会社会工作者，必须坚持以职工为中心，把“竭诚服务职工群众”作为根本，聚焦职工急难愁盼，做好暖心、贴心、安心服务。一、坚持党建引领，把握政治方向。工会是党联系职工的桥梁，社工必须强化政治意识，把党的方针政策落实到服务职工全过程，引导职工听党话、跟党走。二、聚焦主责主业，做实维权服务。深入企业、车间、社区，倾听职工诉求，重点关注工资拖欠、加班超时、工伤待遇、社保缴纳等问题；开展普法宣传、法律咨询、纠纷调解，把矛盾化解在基层。三、关注重点群体，强化精准帮扶。针对新就业形态劳动者、农民工、困难职工、独居老人职工、单亲女职工等，建立台账，精准施策；提供就业帮扶、技能培训、健康服务、心理疏导、子女助学、节日慰问，让职工感受到温暖。四、丰富服务载体，提升服务温度。打造职工之家、暖心驿站、户外劳动者服务站；开展文体活动、