2025商场安全领导小组及职责

2025商场安全领导小组及职责一、背景与意义随着商业环境的日益复杂和消费需求的不断升级，商场作为人员密集、物资集中的公共场所，其安全管理工作的重要性愈发凸显。火灾、治安事件、设备故障、突发公共卫生事件等各类风险因素时刻威胁着商场的正常运营、顾客的生命财产安全及企业的声誉形象。为全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，切实提升商场安全管理水平和应急处置能力，构建权责清晰、协同高效的安全管理体系，特成立2025年度商场安全领导小组（以下简称“领导小组”）。二、领导小组组成领导小组是商场安全管理工作的最高决策和协调机构，负责统筹规划、指导督促商场各项安全工作的开展。*组长：商场总经理（或最高负责人）*职责：全面负责领导小组工作，对商场安全工作负总责，审定安全战略、重大安全决策及资源投入。*副组长：商场副总经理（分管安全工作）、安保部负责人*职责：协助组长开展工作，具体负责领导小组日常事务的协调与落实，督促各项安全管理制度的执行，组织开展安全检查与隐患整改。*成员单位：*安保部：作为领导小组的日常办事机构，负责安全管理具体工作的组织、实施与反馈。*运营部：负责所辖区域商户及公共区域的日常安全管理、巡查及顾客安全引导。*工程部：负责各类设施设备（如电梯、消防系统、供电供水系统等）的安全运行、维护保养及相关安全隐患的整改。*消防主管（或消防专员）：负责消防安全管理、消防设施检查、消防演练组织及消防知识培训。*人力资源部：负责安全培训的组织、员工安全意识教育及相关安全责任制的考核。*客户服务部：协助处理顾客安全相关的咨询与投诉，参与突发事件中的顾客安抚与疏散引导。*财务部：负责安全投入预算的审核与保障，确保安全资金及时到位。*各商户代表：落实本商户范围内的安全主体责任，执行商场安全管理规定，参与商场组织的安全培训与演练。三、主要职责领导小组肩负着商场安全管理的核心使命，其主要职责包括：1.统筹规划与制度建设：*根据国家及地方安全生产、消防、治安等法律法规要求，结合商场实际，制定和完善商场整体安全管理战略、中长期规划及年度工作计划。*组织制定、修订和评审商场各项安全管理制度、操作规程和应急预案，确保其科学性、适用性和有效性。*建立健全安全管理责任制，明确各部门、各岗位的安全职责，并监督落实。2.监督检查与隐患整改：*定期或不定期组织开展综合性及专项安全检查（如消防安全、治安防范、设施设备安全、食品安全等），重点排查各类安全隐患。*对检查中发现的安全隐患，明确责任部门、整改时限和整改措施，跟踪督办整改进度，确保隐患及时消除。*建立健全安全隐患台账管理，实行销号制度，对重大隐患实行挂牌督办。3.资源保障与投入：*保障安全管理所需的人力、物力、财力投入，确保安全设施设备的完好有效和安全技术措施的落实。*审核安全培训、应急演练、安全防护用品等费用预算，并监督其合理使用。4.宣传教育与培训演练：*组织开展形式多样的安全宣传教育活动，提高全体员工（包括商户员工）及顾客的安全意识和自我防护能力。*制定年度安全培训计划，定期组织开展安全知识、操作规程、应急技能等方面的培训，确保相关人员具备必要的安全素养和应急处置能力。*按照应急预案要求，定期组织开展针对性的应急演练（如消防疏散演练、反恐防暴演练、电梯困人救援演练等），检验预案的科学性和可操作性，提升应急队伍的协同作战能力。5.应急处置与事件调查：*统一指挥和协调商场各类突发事件（如火灾、爆炸、自然灾害、群体性事件、治安案件等）的应急处置工作，启动相应级别的应急预案。*负责向上级主管部门及相关政府部门报告突发事件情况，并配合做好后续调查处理工作。*组织对各类安全事故、事件进行调查分析，查明原因、明确责任，提出处理意见和防范措施，防止类似事件重复发生。6.协作联动与信息上报：*加强与公安、消防、应急管理、卫生健康等政府主管部门的沟通与协作，建立联动机制。*及时收集、分析、上报安全管理工作信息，包括安全检查情况、隐患整改情况、突发事件情况等。四、工作机制为确保领导小组高效运作，应建立健全以下工作机制：*定期会议制度：每月至少召开一次领导小组例会，总结前期工作，分析安全形势，研究解决重大安全问题，部署下一阶段工作。遇有重大节日、重要活动或紧急情况，应及时召开临时会议。*信息通报制度：建立安全信息共享平台，各成员单位定期向领导小组办公室（安保部）报送安全工作动态、隐患排查情况及整改结果。*考核问责机制：将安全管理工作纳入各部门及相关人员的绩效考核体系，对在安全工作中表现突出的单位和个人予以表彰奖励；对因责任不落实、措施不到位导致安全事故或重大安全隐患的，严肃追究相关单位和人员的责任。五、结语商场安全是企业发展的生命线，关系到顾客的福祉、员工的安康和企业的可持续发展。2025商场安全领导小组