培训管理规范模板

培训管理制度

版本：A1

编制：

审核：

批准：

2023-1-15公布2023-1-15执行

***内部机密资料，不得复印或转送**

一、总则

1.目的

1）为规范企业各事业部的培训管理工作，提高员工口勺知识水平、工作技能和工作的主观能动性；

2）为企业源源不停的输送优秀日勺技术和管理人员，增强企业竞争力，实现企业与员工共同发展，

特制定本制度。

2.管理原则

1）系统性原则

员工培训是一种全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯一直U勺系统工程；

2）制度化原则：

建立和完善培训管理制度：把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的贯彻贯彻；

3）积极性原则：

强调员工参与和互动，发挥员工的积极性；

4）多样化原则：

开展员工培训工作要充足考虑受训对象H勺层次、类型，考虑培训内容和形式H勺多样性；

5）效益性原则

员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应当有产出和回报，应当有助于

提高企业口勺整体绩效。

3.合用范围

本制度合用于企业各部门的所有人员。

二、培训组织管理

1.人事部职责

1）负责组织调研员工的培训需求，协助员工个人制定职业发展规划，根据企业战略进行有效的培

训需求分析，制定事业部年度/月度培训计划并监督组织实行；

2）负责研发事业部和营销事业部培训和学习平台H勺建立和管理；

3）负责建立和完善培训制度体系及培训整体方案H勺设计与规划；

4）负责并指导、协调、督促各部门开展部门内部培训工作；

5）负责考核、评价各类培训R勺效果，并建立、维护各部门和员工个人日勺培训档案；

6）负责将培训成果与各部门业绩紧密挂钩，与部门经理主管考核挂钩，以培训出效益。

2.各部门职责

1）负责协助人事部调研本部门员工培训需求，制定本部门员工培训II勺年度/月度计划并上报人事

部；

2）负责本部门内部培训的实行，做好培训记录，并进行培训考核、评价和反馈；

3）协助企业人事部组织的各类培训工作的开展。

3.员工个人职责

1）员工享有参与培训的权力，也有接受培训和培训他人的义务：

2）员工除了积极参与企业和各部门组织的各项培训外，还应当在提高专业知识、工作技能和综合

素质方面不停加强自主学习，以提高绩效体现。

三、培训的内容

1.培训按内容不同样分为：入职培训、在岗培训、外派培训、脱产培训、出国考察培训等。

2.入职培训：指新进员工在试用期间须接受口勺一系列培训.包括企业统一组织的集中培训和各部

门安排的专业培训，培训内容包括但不限于：

1）企业H勺历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况等；

2）企业的经营理念、关键价值观、员工道德规范和行为准则等;

四、培训方式

1.培训按照不同样的方式和措施分为：自我培训、内部培训、外部培训和综合培训。

2.自我培训：自我培训是员工在工作时间之外，通过自学或其他形式积极提高自身素质和业务能

力,自己承担培训费用口勺培训方式。企业鼓励员工根据自身H勺愿望和条件，运用业余时间进行

自我培训和学习，对通过学习后业绩和工作效率有明显改善日勺员工予以奖励，同步将优先考虑

晋级和晋升。

3.内部培训：内部培训是指由我司及各部门内部组织开展的培训，重要有如下几种形式：

1）新员工入职培训；

2）“师带徒”，由一位专业水平或威望高H勺员工重要负责对应员工的成长；

3）现场培训：根据工作需要由有关管理人员或资深技术人员在工作现场进行的培训；

4）轮岗：通过在不同样岗位上工作，熟悉多种岗位口勺技能；

5）“以会代训”：在专业技术研讨会、经验交流会或管理会议上由有关技术专家或管理人员进行的

培训；

6）专家讲座：人事部每年协调安排有关专家和内部管理、技术人员就企业经营管理、企业文化建

设及有关专业领域的知识经验技能等进行统一宣讲；

7）其他方式。

4.外部培训：企业外部培训是指选派员工参与由我司以外单位组织管理的培训，重要有如下几种

方式：

1）学历或学位证书培训，如MBA、EMBA、大专学历、大本学历培训等；

2）参与针对岗位的短期专业培训，如各类职业经理人日勺有关专业培训；

3）参与有关专题研讨会、展览会等；

4）出国学习、考察、培训等。

5.综合培训：企业根据发展需要在有关人员臼我培训的基础上进行特定项目口勺培训，培训形式包

括内部培训和外部培训口勺组合，如晋升培训等.企业有关人员从内部晋升到课长、经理及以上

职位前六个月内，人事部组织进行晋升新职位培训，包括参与针对晋升岗位的外部专题培训和

企业领导人统一安排的内部培训。

五、培训流程

1、入职培训：

1）每月初，人事部汇总近一月内入职的新员工，制作参训人员名单；

2）根据参训人员日勺岗位及入职培训的基本内容规定，人事部协同部门负责人制定入职培训计划；

3）确定培训课程的讲师人选，并与讲师沟通确认培训时间，并将培训安排发送至新员工本人、部门

负责人及有关培训讲师；

4）人事部跟踪贯彻培训安排，监督参训人员的出勤及培训纪律状况，并组织参训人员填写《培训签

到表》和《员工培训反馈表》、《培训效果调查表》。

5）培训结束后人事部汇总制定培训总结考试试卷，并组织参训人员完毕培训考试；

6）人事部根据培训考试成果及《员工培训反馈表》、《培训效果调查表》提交培训评估汇报，并后

续跟踪反馈新员工培训事宜。

2、在岗培训：

1）培训需求调查

人事部每年十一月初发放《员工培训需求调查表》，部门负责人根据本部门的业务目的和员工规

定填写《部门培训需求表》，十一月底前一起报人事部。

2）培训需求分析

人事部在搜集、整顿、分析各部门培训需求口勺基础上，对有关口勺专家和有关部门进行访谈，并

结合企业发展战略、年度日的、有关部门业绩、员工考核评估、员工职业生涯管理等确定企业

培训需求。

3）培训计划口勺制定

人事部根据培训需求分析制定年度培训计划草稿，培训计划内容应包括培训部门、培训对象、

培训目的、培训内容、培训讲师、培训方式、培训经费预算、培训时间等。计划草稿应返回各

部门深入讨论修改，提交企业总裁审批。

4）对于临时提出的各类培训，由有关部门负责人提出，并填写《员工培训申请表》，人事部审核后,

报总裁审批，由人事部组织协调实行。

5）培训结束后需将《培训签到表》和《员工培训反馈表》、《培训效果调查表》提交人事部存档。

对于重点部门的培训，人事部需旁听并做好培训记录。

3、外派/脱产培训：

1）根据企业业务发展及后备人才培养日勺需要，人事部提交外派/脱产培训需求，内容包括培训目日勺、

重要内容、重要岗位及时间经费预算等，由企业总裁审批。

2）总裁审批后，人事部发出外派/脱产培训公告，由有关部门首先进行内部选拔。

3）对于部门内部选拔U勺人员，人事部组织对应II勺资格考试。

4）综合考试成果、年度绩效和部门负责人意见，人事部最终确定参训人选，并组织签订《服务期协

议》。

5）员工参与外派/脱产培训期间，人事部负责不间断H勺进行跟踪反馈。

6）参训人员返岗正式工作3个月后，人事部组织开展培训息结测评，进行培训评估。

7）根据培训评估及培训前后的工作绩效差异化比较，对于参训人员采用不同样口勺人事处理：

a.培训后完全胜任岗位工作，并且工作绩效有明显提高，则优先纳入调级调薪范围；

b.培训后如无明显的绩效提高或无法胜任岗位工作，则作调岗观测处理。同步，人事部将调整参

训人员甄选的范围、方式措施，提高培训的实际效果。

六、内部讲师制度

1、竞聘与选拔机制

1）竞聘和选拔流程

a.每年I月初，人事部公布内部讲师竞聘选拔公告，重要内容包括选拔规定、竞聘流程、课程范

围等；

b.各部门推荐或员工自荐，并填写《内部讲师报名表》，经部门负责人签批后提交人事部；

c.人事部对竞聘人员进行我别筛选，并将最终确定日勺讲师人选报企业总裁签批；

d.内部讲师聘任公告。

2）竞聘和选拨的条件

a.具有认真负责的工作态度和高度H勺敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合事业部培训

工作的开展；

b.某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经脸；

c.形象良好，有很好口勺语言体现能力；

d.具有编写讲义、教材、测试题的能力。

2、讲师的工作职责

1）根据人事部的安排，展开有关内训课程；

2）负责参与事业部年度培训效果工作总结，对培训措施、课程内容等提出改善提议，协助人事部完

善事业部培训体系；

3）负责培训学员的考勤和考核；

4）负责编写或提供讲义、教材教案;

5）负责制作培训学员测试试卷及考后阅卷工作。

3、讲师的I考核

1）培训项目考核

培训学员和人事部对培训项目的效果、教材设计、讲课风格、学员收益等进行评估。

2）年终考核

a.人事部对讲师的考核年终进行综合评估；

b.对考核成果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师，人事部将取消其讲师资格：

c.讲师因正常工作或个人原因，不能按原计划讲课时，应及时告知人事部，以便另行安排。

4、讲师的培训

为了提高培训H勺成效，凡申请担任正式讲师的人员，通过资格初审后，接受讲师资格培训:果程：

I）学习原理；

2）成人学习特点；

3）企业培训与员工发展：

4）教材及讲义的设计与制作；

5）培训技能训练。

5、讲师的待遇及鼓励

1）讲师H勺酬劳为10（）元/课时；

2）人事部根据考核成果，每年度从讲师队伍中评比出部分优秀讲师，予以500元人民币的物质奖励;

同步，优秀讲师具有调级加薪和外派培训的优先权。

七、尤其规定

1、年度绩效平均分在90分以上或获得年度销售业绩冠军口勺员工，可申请500-1000元人民币的外部

培训经费，申请培训项目必须同本岗位的业务工作有关。详细申请流程为：员工个人提交培训申

请表，经部门负责人和人事经理审核，报企业总裁同意执行。

2、部门经理及以上级他人员，年度绩效平均分在90分以上者，可申请500-2023元人民币的外部培

训经费，培训内容包括专业培训、学历培训、技能培训及管理培训，特殊状况下超过3000元人

民币的培训经费需签订《服务期协议》。详细申请流程为：申请者提交培训经费申请表，经人事

经理审核，报企业总裁同意执行。

3、对于企业做出重大突出奉献者，可申请300-1000元人民币的外部培训经费，申请项目必须同本

岗位的业务工作有关。详细申请流程为：员工个人提交培训申请表，经部门负责人和人事经理审

核，报企业总裁同意执行。

4、以上培训经费申请机会仅限使用一次，且于当年度申请使用完毕。

5、所有培训有关的材料均需归档保留，用以建立员工培训档案，包括《培训需求表》、《员工培训申

请表》、《培训签到表》、《员工培训反馈表》、《培训效果调查表》、《内部讲师报名表》、《内部讲师

年度考核表》、《培训经费申请表》、《服务期协议》及各个培训总结考试卷及培训评估汇报等等。

6、员工自行完毕的外部培训结束后将所获得H勺资格证书复印件交予人事部立案，人事部将优先考虑

此类人员的调级加薪事宜。

八、罚则

1、培训学员需准时出席培训课程，并遵守课堂纪律，枳极完毕培训总结考试。

无端缺席培训课程3次及以上将予以内部警告；

破坏课堂纪律者将扣除当月绩效成绩5-10分；

培训总结考试不合格者将扣除当月绩效5-10分，并需重修不合格培训课程。

2、内部讲师无端缺席培训课程且未提前告知人事部达2次及以上，将予以警告处分;

持续3次讲师考核不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师，人事部将取消其讲师资格。

3、人事部：

新员工入职一种月内未及时组织入职培训的，将扣除人事部年度绩效10分；

在岗培训如因人事部工作失误未及时完毕的J,将扣除人事部年度绩效5分；

外派/脱产等其他培训因人事部工作失误未及时完毕的，将在人事部年度绩效考核中予以扣分体

现；

如因人事部工作失误导致企业经济损失U勺，人事部承担对应经济赔偿。

4、部门负责人：

在岗培训如因部门负责人工作失误未及时完毕时，将扣除部门负责人年度绩效】（）分；

外派/脱产等其他培训因部门负责人工作失误未及时完毕的，将在部门负责人年度绩效考核中予

以扣分体现；

如因部门负责人工作失误导致企业经济损失日勺，部门负责人承担对应经济赔偿。

九、附则

1.本制度经企业总裁审批后，自2023年1月15日起生效，自新制度公布之口自动终止；

2.本制度由人事部负责解释，由部执行。

****

中心人事部

2023年1月7口

附件:

1.培训签到表

2.员工培训反馈表

3.员工培训需求调查表

4.部门培训需求表

5.员工培训申请表

6.培训效果调查表

7.内部讲师报名表

8.内部讲师年度考核表

9.培训经费申请表

1.培训签到表

培训内容

培训目的

培训时间

培训地点

培训讲师

参与人员

序

号部门姓名序号部门姓名

113

214

315

416

517

618

719

820

921

1022

1123

1224

2.员工培训反馈表

文被号：PL/Training20724

员工培训反馈表版次：A

日期：24/07/2023

制定人：储立琰审核人：沈太页次：1/1

亲爱的同仁:

非常感谢您对本次培训的支持与参与！在培训即将结束之时，请花费几分钟协助我们完毕培训反馈表,

但愿通过此反馈评估，理解您在本次培训过程中的收获和体验，以此作为后来培训工作的参照和借鉴，我

们珍视您口勺每一项意见，衷心感谢您的合作，并请认真、详细填写。谢谢！

姓名：部门：职务:

工号：:邮箱：

一、本次培训主题内容：

二、您口勺爱好点：

三、您想深入理解：

四、问题与提议：

调查日期：年月曰

3.员工培训需求调查表

姓名部门

职务学历

工作任务：

自我评价（培训理由）：

员工签字：

个人培训需求：

培训项目培训方式培训时间

注:培训方式指在岗、脱产、业余。

注：本表格作为人事部记录员工培训需求制定整年培训计划使用。

4.部门培训需求表

培训内容培训时间参与人员教师培训方式考核方式备注

编制审核日期

5.员工培训申请表

申请人年的

职务性别

学历培训项目名称

培训项目起止时间部门负责人

工作任务：

培训项目规定：

申请理由：

申请人签字：

部门负责人意见：

人事部意见：

总裁/总经理意见：

6.培训效果调查表

培训项目学员姓名

培训方式培训讲师

讲师敬业程度口优口好口尚可口劣

讲授水平口优□好口尚可□劣

对讲师口十分生动口生动

讲授方式

的评价□般口不生动

联络实际口联络亲密口有些联络口无联络

讲师对学员规定口非常严格口严格口不严格

讲义/教可合用性口合用口基本合用口不合用

对讲义/教材讲义难度口较难口适中口较简朴

的评价

讲义系统性口合理口适中□不合理

培训内容口优□好口尚可口劣

培训方式口优口好口尚可□劣

培训时间口太长口适合□局限性

培训设施口优□好口尚可口劣

对培训组织者培训收获口较大口一般口较少□无

日勺评价参与本次培训感到有哪些收获？

口获得合用的新知识

口可以用在工作上欧1某些有效的研究技巧及技术

口将协助我变化我日勺工作态度

口协助我印证了某些观念

口给我一种很好的机会，客观地观测我自己以及我的工作

提议：

7.内部讲师报名表

姓名部门岗位

学历