实验小学课后服务管理人员工作制度

实验小学课后服务管理人员工作制度一、总则为规范我校课后服务管理工作，明确管理人员职责，提升课后服务质量与水平，确保课后服务安全、有序、高效开展，切实为学生健康成长和家庭排忧解难，根据上级相关文件精神及我校实际情况，特制定本制度。本制度适用于学校所有参与课后服务管理工作的人员，包括但不限于课后服务总协调人、各年级（或班级）课后服务负责人及相关岗位管理人员。所有管理人员须认真学习并严格遵守本制度。二、岗位职责（一）统筹规划与组织协调1.整体规划：参与制定和完善学校课后服务工作方案、发展规划及相关管理制度，确保课后服务与学校教育教学工作有机衔接。2.组织实施：负责课后服务日常运行的统筹协调，包括课程（活动）安排、师资调配、场地分配、物资保障等，确保各项服务有序开展。3.团队管理：负责课后服务管理团队及参与服务教职工（含外聘人员）的日常管理、业务指导与培训，提升团队整体服务能力。（二）学生管理与安全保障1.学生考勤：严格落实学生考勤制度，每日课前、课中、课后对学生出勤情况进行细致核查与记录，发现异常及时与家长、班主任沟通。2.安全管理：全面负责课后服务期间学生的人身安全与活动安全。定期排查活动场地、设施设备的安全隐患；制定并落实应急预案，妥善处理突发事件；加强对学生的安全教育和行为规范引导。3.秩序维护：维护课后服务期间的教学秩序和活动纪律，营造安静、有序、和谐的学习与活动氛围。关注学生思想动态与情绪变化，及时进行疏导和帮助。（三）课程与活动管理1.内容监管：负责课后服务课程（活动）内容的审核与质量监控，确保服务内容符合教育规律、学生年龄特点及学校育人目标，杜绝不良或不适宜内容进入课后服务。2.效果评估：定期组织对课后服务课程（活动）的效果进行调研与评估，广泛听取学生、家长及教师的意见建议，持续优化服务内容与形式。3.资源整合：积极整合校内外优质教育资源，丰富课后服务内容，满足学生多样化发展需求。（四）沟通与协作1.家校沟通：建立与家长的常态化沟通机制，及时反馈学生参与课后服务的情况，耐心解答家长疑问，妥善处理家长合理诉求。2.校内协作：加强与学校教务处、德育处、总务处等相关部门及班主任的沟通协作，形成工作合力，共同推进课后服务工作。3.信息传达：及时准确传达上级部门及学校关于课后服务的各项政策、通知和要求。（五）档案管理与总结反馈1.资料归档：负责课后服务相关文件、计划、总结、考勤记录、活动照片、学生反馈、安全预案及处理记录等资料的规范整理、分类归档与保管。2.数据统计：做好课后服务参与人数、时长、课程开设、师资配备等数据的统计与分析工作。3.总结报告：定期对课后服务工作进行总结反思，形成书面报告，为学校改进和优化课后服务工作提供依据。三、工作要求1.爱岗敬业，关爱学生：热爱课后服务管理工作，对学生有爱心、耐心和责任心，尊重学生个体差异，促进学生全面发展。2.认真履职，恪尽职守：严格按照岗位职责要求开展工作，做到事事有落实，件件有回音，杜绝敷衍塞责、推诿扯皮现象。3.主动作为，积极创新：不断学习先进管理经验和教育理念，积极探索课后服务管理的新思路、新方法，提升服务品质。4.严于律己，廉洁从教：自觉遵守教师职业道德规范和学校各项规章制度，以身作则，为人师表。不利用职务之便谋取私利，不接受家长馈赠。5.团结协作，乐于奉献：树立大局意识和团队精神，积极配合他人工作，勇于承担责任，甘于奉献。四、工作流程与规范1.课前准备：每日课后服务开始前30分钟到岗，检查场地、设备、物资准备情况，确认当日服务教师到岗情况，做好学生到校引导准备。2.课中管理：不定时巡查各班级（活动点）的服务情况，关注学生学习状态与安全状况，及时处理突发问题。3.课后交接：服务结束后，组织学生有序离校，确保每位学生安全交接至家长或监护人。整理场地，检查水电门窗，做好当日工作记录。4.应急处置：遇有学生突发疾病、意外伤害或其他紧急情况，立即启动应急预案，第一时间进行妥善处理，并迅速报告学校领导及通知家长。五、考核与奖惩学校将课后服务管理人员的工作表现纳入年度考核体系，考核结果作为评优评先、绩效分配、岗位调整的重要依据。对在工作中认真负责、成绩突出、表现优异的管理人员予以表彰奖励；对工作失职、渎职，或因管理不当造成不良影响或安全事故的，将视情节轻重给予批评教育、通报