完善物业服务合同

PAGE完善物业服务合同甲方（委托方）：名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方需要乙方提供物业服务，乙方具备提供物业服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供物业服务事宜达成如下合同：一、服务内容1.物业共用部位的维护和管理乙方负责对甲方物业的共用部位，包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等进行日常巡查、养护和维修，确保其结构安全和正常使用功能。2.物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理乙方应保障物业共用设施设备，如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、照明系统、通风与空调系统、智能化系统等正常运行。定期对设施设备进行检查、维护、保养，及时排除故障，确保设施设备处于良好的运行状态。3.环境卫生管理乙方负责物业区域内的环境卫生清扫保洁工作，包括公共区域的道路、楼梯、电梯轿厢、停车场、绿地等的日常清扫，及时清理垃圾和废弃物，保持环境整洁卫生。定期进行消毒、除虫灭鼠等工作，防止疾病传播和虫害滋生。4.绿化养护管理对物业区域内的绿化植物进行养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化植物生长良好，景观美观。5.公共秩序维护乙方负责物业区域内的公共秩序维护，包括但不限于出入口值班、巡逻、车辆停放管理等。协助做好安全防范工作，发现异常情况及时报告并采取相应措施，保障业主和使用人的人身、财产安全。6.消防管理乙方应按照消防法律法规的要求，负责物业区域内的消防设施设备的日常检查、维护和管理，确保消防设施设备完好有效。组织开展消防安全宣传教育，制定灭火和应急疏散预案，定期进行消防演练，提高物业区域内人员的消防安全意识和应急处置能力。7.其他服务乙方应根据甲方的需求和物业实际情况，提供包括但不限于物业档案管理、物业设施设备的更新改造建议、代收代缴水电费等其他相关服务。二、服务标准1.共用部位维护管理标准物业共用部位应保持外观完好，无明显损坏、变形、渗漏等情况。墙面、地面平整光洁，门窗玻璃完好无损。对于发现的问题应及时进行修复，修复时间应符合相关规定和行业标准。2.共用设施设备运行维护标准设施设备应运行正常，各项性能指标符合设计要求。电梯运行平稳，无故障停梯现象；消防设施设备随时处于可启动状态，报警系统灵敏可靠；给排水系统畅通无阻，无漏水现象；供电系统安全稳定，无停电事故等。乙方应建立设施设备运行档案，详细记录设备的运行情况、维护保养记录等。3.环境卫生管理标准物业区域内无明显垃圾堆积，公共区域干净整洁，无异味。垃圾应及时清运，做到日产日清。垃圾桶定期清洗消毒，保持外观清洁。道路、楼梯等公共区域应定期进行深度清洁，确保地面无污渍、无杂物。4.绿化养护管理标准绿化植物生长良好，无明显病虫害，无缺株、死株现象。草坪平整，色泽均匀；花卉、树木修剪整齐，造型美观。绿化养护工作应符合相关植物养护技术规范。5.公共秩序维护标准出入口值班人员应着装整齐，文明礼貌，严格执行出入登记制度。巡逻应定时、定线进行，无巡逻死角。车辆停放有序，交通标识清晰，无乱停乱放现象。对于突发事件应及时响应，采取有效措施进行处理，并及时报告相关部门。6.消防管理标准消防设施设备完好有效，消防通道畅通无阻。消防标识明显，疏散指示标志和应急照明设施正常运行。定期组织消防检查，对发现的消防隐患及时整改。消防演练应符合相关规定和要求，参演人员应熟悉消防预案和应急处置流程。7.其他服务标准物业档案管理应规范有序，资料齐全完整。对于物业设施设备的更新改造建议应具有合理性和可行性。代收代缴水电费应账目清晰，无差错，及时准确地向业主和使用人提供相关费用明细。三、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方应提前____日书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议，则本合同自动延续____年。四、费用及支付方式1.物业服务费用甲方应按照以下标准向乙方支付物业服务费用：物业类型：__________________收费标准：__________________元/平方米·月计费面积：__________________平方米每月物业服务费用总额为：__________________元物业服务费用包含但不限于乙方提供本合同约定服务内容所需的人员工资、福利、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用、消防管理费用等一切费用。2.支付方式甲方应于每月____日前将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：__________________银行账号：__________________户名：__________________3.费用调整在合同履行期间，如因政府政策调整、物价上涨、服务成本增加等原因导致物业服务成本大幅上升，乙方有权在提前____日书面通知甲方的情况下，提出物业服务费用调整申请。经双方协商一致后，可对物业服务费用进行调整。调整后的物业服务费用标准应在双方签订的补充协议中明确，并按照新的标准执行。五、双方权利义务1.甲方权利义务（1）有权监督乙方的物业服务质量，提出意见和建议，并要求乙方及时整改。（2）有权了解乙方的物业服务费用收支情况，乙方应定期向甲方提供物业服务费用收支明细。（3）按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。（4）协助乙方做好物业服务工作，并配合乙方对物业区域内的公共部位、共用设施设备进行检查、维修、养护等工作。（5）不得妨碍乙方正常的物业服务活动，不得干扰乙方工作人员的工作秩序。（6）遵守物业区域内的各项管理制度，爱护物业共用部位和共用设施设备。2.乙方权利义务（1）有权按照本合同约定收取物业服务费用。（2）根据本合同约定和相关法律法规的要求，自主开展物业服务工作，制定物业服务方案和管理制度，但不得与本合同约定相抵触。（3）按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限，为甲方提供优质、高效的物业服务。（4）定期对物业区域内的共用部位、共用设施设备进行检查、维护、保养，确保其正常运行和使用安全。对发现的问题应及时进行处理，并将处理情况告知甲方。（5）建立健全物业服务档案，妥善保管物业服务过程中形成的各类文件、资料、记录等。（6）加强对物业服务人员的管理和培训，提高服务人员的业务素质和服务水平。（7）接受甲方的监督和检查，对于甲方提出的合理意见和建议应及时采纳并整改。（8）协助甲方做好物业区域内的安全防范工作，配合相关部门做好社区管理工作。（9）在物业服务过程中，因乙方过错给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。六、违约责任1.甲方违约责任（1）若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停物业服务，由此造成的一切后果由甲方承担。（2）若甲方违反本合同约定，妨碍乙方正常的物业服务活动，干扰乙方工作人员的工作秩序，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任（1）若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供物业服务，乙方应承担违约责任。甲方有权要求乙方限期整改，乙方应在接到甲方通知后的____日内完成整改。如乙方逾期未整改或整改后仍不符合合同约定的，甲方有权扣除相应的物业服务费用作为违约金。（2）若乙方因管理不善或操作不当，导致物业区域内的共用部位、共用设施设备损坏，给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。（3）若乙方未按照本合同约定建立健全物业服务档案，或未妥善保管物业服务过程中形成的各类文件、资料、记录等，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。（4）若乙方违反本合同约定，擅自提高物业服务费用标准或增加服务项目的，甲方有权拒绝支付相应费用，并要求乙方恢复原状。七、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同解除（1）经双方协商一致，可以提前解除本合同。（2）若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。（3）因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本合同无法继续履行的，双方可以协商解除本合同，互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律