外包物业管理合同

PAGE外包物业管理合同甲方（委托方）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有物业项目（以下简称“该物业”），需要专业的物业管理服务；乙方具备提供物业管理服务的专业能力和经验。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方将该物业的物业管理工作外包给乙方事宜，达成如下协议：第一条物业基本情况1.1物业名称：____________________1.2物业地址：____________________1.3物业类型：____________________1.4物业建筑面积：____________________平方米1.5物业设施设备情况：包括但不限于建筑物主体结构、给排水系统、供电系统、消防系统、电梯、停车场等设施设备的详细清单见附件一。第二条服务内容2.1房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等。2.2共用设施设备的运行、维修、养护和管理，涵盖给排水、供电、照明、消防、电梯等系统及相关设备。2.3市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，如道路、化粪池、沟渠、池、井等。2.4公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运等。2.5公共绿化的养护和管理。2.6公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理，包括但不限于门岗值班、巡逻等，但不包括甲方及物业使用人的人身、财产保险及保管责任。2.7车辆停放管理。2.8物业档案资料管理。2.9装饰装修管理服务，对物业区域内的装饰装修活动进行监督管理。2.10其他与物业管理相关的服务事项，包括但不限于协助甲方处理物业使用人之间的纠纷等，但不包括甲方应承担的法律责任。第三条服务标准3.1乙方应按照国家及地方相关物业管理服务标准以及行业通行标准，勤勉尽责地履行本合同约定的服务内容。具体服务标准见附件二。3.2在服务过程中，乙方应定期接受甲方的检查和评估，根据甲方提出的合理意见和建议及时改进服务质量。如乙方的服务质量不符合本合同约定的标准，甲方有权要求乙方限期整改；经整改仍不符合标准的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。第四条服务期限4.1本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2合同期满前，双方应提前__个月书面通知对方是否续签。如双方均未提出异议，则本合同自动延续__年；如一方不同意续签，应在合同期满前__个月书面通知对方。第五条费用及支付方式5.1甲方应向乙方支付的物业管理服务费为每月人民币____元（大写____元整）。该费用包含乙方履行本合同约定服务内容所需的全部费用，包括但不限于人员薪酬、设备维护费用、办公费用、法定税费等，但不包括因甲方特殊要求或超出本合同约定服务范围而产生的额外费用。5.2物业管理服务费的支付方式为：甲方应在每月__日前，将当月的物业管理服务费支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后__个工作日内开具合法有效的发票给甲方。5.3如因甲方原因逾期支付物业管理服务费，每逾期一日，应按照未支付金额的__%向乙方支付违约金；逾期超过__日的，乙方有权暂停物业服务，由此造成的一切后果由甲方承担。第六条双方权利义务6.1甲方权利义务6.1.1有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查，提出意见和建议。6.1.2按照本合同约定向乙方支付物业管理服务费。6.1.3协助乙方协调物业使用人与乙方之间的关系，配合乙方开展物业管理服务工作。6.1.4向乙方提供物业项目的相关资料，包括但不限于产权资料、工程竣工资料、设施设备档案等，协助乙方了解物业项目的基本情况。6.1.5不得干涉乙方依法依约进行的物业管理服务活动。6.1.6如因甲方或物业使用人的原因导致乙方遭受第三方索赔或损失的，甲方应承担连带责任。例如，若因甲方未告知乙方物业使用人的特殊要求，导致乙方在服务过程中侵犯第三方权益，甲方应与乙方共同承担赔偿责任。6.2乙方权利义务6.2.1有权按照本合同约定收取物业管理服务费。6.2.2根据本合同约定及相关法律法规的规定，自主开展物业管理服务工作，制定服务计划和方案，但不得违反法律法规及本合同约定。6.2.3按照本合同约定的服务内容、服务标准及服务期限，为甲方提供优质、高效的物业管理服务。6.2.4定期向甲方报告物业管理服务工作情况，听取甲方的意见和建议，并根据甲方的要求及时改进服务。6.2.5妥善保管甲方提供的相关资料，不得泄露给第三方。6.2.6加强对物业区域内的安全防范工作，确保物业使用人的人身、财产安全。如因乙方未尽到安全防范义务导致甲方或物业使用人遭受损失的，乙方应承担相应赔偿责任。例如，因乙方门岗值班人员疏忽，导致外来人员进入物业区域盗窃业主财物，乙方应根据过错程度承担赔偿责任。6.2.7不得擅自将本合同约定的物业管理服务工作转包或分包给第三方。如因特殊情况确需转包或分包部分工作的，应事先征得甲方书面同意，并对第三方的工作质量负责。第七条物业的使用与维护7.1甲方及物业使用人应遵守国家及地方有关物业管理的法律法规及本物业的管理规约，合理使用物业，不得损害公共利益和他人合法权益。7.2乙方发现甲方或物业使用人有违反法律法规或本物业管理制度的行为时，应及时劝阻、制止，并报告甲方。7.3因物业使用人对物业进行装饰装修或使用不当等原因，导致物业共用部位、共用设施设备损坏或造成其他损失的，由相关责任人负责修复或赔偿。乙方应协助甲方进行调查和处理。7.4乙方应定期对物业的共用部位、共用设施设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行。如发现问题应及时维修，因乙方未及时履行维修义务导致损失扩大的，乙方应承担相应责任。例如，乙方未及时发现并维修电梯故障，导致业主被困电梯造成身体伤害，乙方应承担赔偿责任。第八条合同的变更与解除8.1经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。8.2若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。例如，乙方连续三个月未达到本合同约定的服务标准，且经甲方书面通知后仍未整改到位，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已收取的物业管理服务费及支付违约金。8.3因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。双方应协商解决善后事宜，如变更合同内容或解除合同等。第九条违约责任9.1若甲方未按照本合同约定支付物业管理服务费，应按照本合同第五条第3款的约定承担违约责任。9.2若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供物业管理服务，应承担违约责任。甲方有权要求乙方限期整改；经整改仍不符合标准的，乙方应按照当月物业管理服务费的__%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。例如，因乙方卫生清洁工作不到位，导致物业区域内滋生蚊虫，影响业主生活，乙方应支付违约金并承担业主因蚊虫叮咬产生的医疗费用等损失。9.3若乙方擅自将本合同约定的物业管理服务工作转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，乙方应退还已收取的物业管理服务费，并按照已收取费用的__%向甲方支付违约金。9.4若一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币____元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。9.5如因一方违约给对方造成其他损失的，违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。例如，因乙方违约导致甲方物业价值下降，乙方应赔偿甲方物业价值下降的损失。第十条争议解决10.1本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。第十一条其他条款11.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11