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文档简介

PAGE业主没见过物业合同甲方(业主):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(物业公司):名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方为[物业名称]小区的业主,乙方为负责该小区物业管理服务的公司,双方就物业管理服务相关事宜,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议:一、物业合同概述1.本合同旨在明确甲乙双方在物业管理服务过程中的权利和义务,确保小区物业管理服务的规范、有序进行,维护小区业主的合法权益。2.乙方应按照本合同约定,为甲方提供专业化、规范化的物业管理服务,包括但不限于房屋及配套设施设备的维修、养护、管理,环境卫生维护,安全防范,绿化养护等服务内容。二、服务内容与标准(一)房屋及共用设施设备管理1.乙方负责对小区内的房屋建筑及其附属设施设备进行日常巡查、养护和维修,确保其正常使用功能。包括但不限于屋顶、墙面、地面、门窗、楼梯、电梯、给排水系统、供电系统、消防设施等的维护保养。2.乙方应制定详细的房屋及共用设施设备维护保养计划,并按照计划定期进行检查、维护和保养工作。对于发现的问题应及时处理,并做好记录。在维修和保养过程中,如需动用专项维修资金,乙方应按照相关规定办理手续,并及时向业主公示维修资金的使用情况。3.乙方应确保小区内的共用设施设备完好率不低于[X]%,对于因乙方维护保养不当导致设施设备损坏或影响正常使用的,乙方应承担相应的修复责任或赔偿责任。(二)环境卫生维护1.乙方应每日对小区内的公共区域进行清扫保洁,包括道路、广场、楼道、电梯轿厢、垃圾收集点等,确保环境整洁卫生,无杂物、无异味。2.乙方应定期对垃圾桶、垃圾中转站等垃圾收集设施进行清理和消毒,做到垃圾日产日清,防止垃圾堆积和异味产生。对于有害垃圾,乙方应按照相关规定进行单独收集和处理。3.乙方应做好小区内的绿化养护工作,包括草坪修剪、树木浇水施肥、病虫害防治等,确保绿化植物生长良好,景观美观。同时,乙方应及时清理绿化区域内的枯枝败叶和杂物,保持绿化环境整洁。(三)安全防范服务1.乙方应建立健全小区安全防范制度,配备专业的安保人员,实行24小时值班制度,对小区进行巡逻守护,防止各类安全事故和违法犯罪行为的发生。2.乙方的安保人员应具备相应的专业知识和技能,熟悉小区情况,严格履行岗位职责。在巡逻过程中,应重点关注小区内的公共区域、出入口、停车场等部位,发现异常情况及时报告并采取相应措施。3.乙方应在小区内设置必要的安全警示标志和消防设施设备,并定期进行检查和维护,确保其正常使用。同时,乙方应组织开展消防安全宣传教育活动,提高业主的消防安全意识。4.对于小区内发生的安全事故或突发事件,乙方应及时报警,并积极协助相关部门进行处理。在处理过程中,乙方应保护好现场,配合调查取证工作,为事故处理提供必要的信息和资料。(四)其他服务1.乙方应根据小区实际情况,提供其他与物业管理服务相关的便民服务,如代收水电费、快递收发等。对于代收的费用,乙方应按照相关规定进行管理和核算,并及时与相关部门或业主进行结算。2.乙方应定期组织开展社区文化活动,丰富业主的业余生活,增强业主之间的沟通与交流,营造和谐的社区氛围。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准1.甲方应按照本小区物业服务收费标准向乙方支付物业服务费。本小区物业服务收费标准为每月每平方米建筑面积[X]元。2.物业服务费的计费面积以房屋产权证书或购房合同约定的建筑面积为准。如因房屋面积误差等原因导致物业服务费金额发生变化的,双方应根据实际情况进行调整。(二)支付方式1.甲方应按照以下方式向乙方支付物业服务费:[支付周期,如每月/每季度/每半年/每年]支付一次,每次支付时间为[具体日期]前。2.甲方可选择以下支付方式:(1)银行转账:甲方应将物业服务费转账至乙方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:__________________银行账号:__________________(2)现金支付:甲方可前往乙方指定的地点以现金方式支付物业服务费。3.若甲方逾期支付物业服务费,乙方有权按照逾期金额每日[X]%的标准收取违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权采取停止物业服务等措施,由此给乙方造成的损失由甲方承担。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.甲方有权监督乙方的物业管理服务工作,对乙方的服务质量提出意见和建议,并要求乙方及时改进。2.甲方有权了解小区物业管理服务费用的收支情况,乙方应定期向业主公示物业服务费的收支明细,接受业主的监督。3.甲方应按照本合同约定按时足额支付物业服务费及其他相关费用。4.甲方应遵守小区物业管理的各项规章制度,配合乙方开展物业管理服务工作,不得妨碍乙方正常的管理服务活动。5.甲方应爱护小区内的公共设施设备和绿化植物,不得擅自损坏或改变其用途。因甲方原因造成损坏的,甲方应承担相应的修复责任或赔偿责任。(二)乙方权利与义务1.乙方有权按照本合同约定收取物业服务费及其他相关费用。2.乙方有权根据本合同约定和小区实际情况,制定和实施物业管理服务方案,合理安排人员和资源,确保物业管理服务工作的正常开展。3.乙方应按照本合同约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、高效的物业管理服务,不断提高服务质量和水平。4.乙方应定期对物业管理服务工作进行总结和评估,根据业主的意见和建议及时改进服务工作,不断提升业主的满意度。5.乙方应建立健全物业管理档案资料管理制度,妥善保管小区物业管理服务过程中形成的各类文件、资料、记录等,以备查阅和审计。6.乙方应依法履行安全保障义务,对小区内的安全事故承担相应的责任。因乙方过错导致业主生命、财产受到损害的,乙方应按照相关法律法规的规定承担赔偿责任。五、合同变更与终止(一)合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.若因法律法规、政策调整或小区实际情况发生重大变化等原因需要变更本合同内容的,双方应及时协商解决,并签订变更协议。在变更协议未签订之前,双方应继续履行本合同约定的义务。(二)合同终止1.本合同期满后,双方如无异议,则本合同自动延续[X]年。如需终止合同,双方应在合同期满前[X]个月书面通知对方。2.在合同履行期间,若一方出现违反本合同约定的行为,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,本合同自行终止,双方互不承担违约责任。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费及其他相关费用,应按照本合同约定承担违约责任。乙方有权采取合法措施追讨欠费,并要求甲方支付违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务,应承担相应的违约责任。甲方有权要求乙方限期整改,如乙方在规定期限内未整改到位或整改后仍不符合要求的,甲方有权解除本合同,并要求乙方退还已收取的物业服务费及其他相关费用,同时承担相应的赔偿责任。3.任何一方违反本合同约定的保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。4.因一方违约导致另一方为实现债权而支付的合理费用(包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等),由违约方承担。七、争议解决1.本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本合同其他无争议的条款。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效

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