2021年社会工作者《中级社会工作综合能力》真题及答案解析

2021年社会工作者《中级社会工作综合能力》练习题及答案解析单项选择题1.习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的讲话中指出，“中国共产党为什么能，中国特色社会主义为什么好，归根到底是因为马克思主义行！”马克思主义之所以“行”，根本原因在于（）。A.马克思主义是科学的理论、人民的理论B.马克思主义是实践的理论、不断发展的开放的理论C.马克思主义是指引人类社会进步的科学真理D.中国共产党不断推进马克思主义中国化时代化并用以指导实践答案：D解析：马克思主义之所以“行”，根本原因在于中国共产党不断推进马克思主义中国化时代化并用以指导实践。中国共产党在不同历史时期，将马克思主义基本原理同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合，产生了毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想等一系列重大理论成果，这些理论成果指导中国取得了革命、建设和改革的伟大胜利。A、B、C选项表述的是马克思主义的特点，但不是马克思主义在中国“行”的根本原因。2.社会工作是社会福利服务的发送体系，在改善困难群体社会状况方面发挥着积极作用。关于社会工作专业价值观与伦理的说法，正确的是（）。A.社会工作者应将服务对象视为与自己一样平等的、有价值的人B.社会工作者应在服务过程中听从服务对象的决定，不做任何干预C.社会工作者在任何情况下都不得向第三方透露服务对象的隐私D.社会工作者在服务结束后应与服务对象保持适当的联系，以巩固服务效果答案：A解析：社会工作专业价值观强调尊重服务对象的尊严和独特性，将服务对象视为与自己一样平等的、有价值的人，A选项正确。B选项，社会工作者应尊重服务对象的自决权，但当服务对象的决定可能对其自身或他人造成伤害时，社会工作者需要进行适当干预。C选项，在某些特殊情况下，如服务对象有伤害自己或他人的危险、法律法规要求等，社会工作者可以向第三方透露服务对象的隐私。D选项，服务结束后是否与服务对象保持联系应根据具体情况和服务协议来决定，并非一概而论地要保持适当联系。3.小宁是某小学二年级的学生，对学校生活适应困难。他的父母因为感觉自己教育孩子能力有限，便向社会工作者小宋求助。小宋与小宁的父母深入沟通后，根据案主自决的原则，为他们提供了以下建议，其中最恰当的是（）。A.让小宁转学，换一个新的学习环境B.由父母加强对小宁的学业辅导C.为小宁请家教，帮助他提高学习成绩D.与小宁的老师密切沟通，共同探讨适合小宁的教育方式答案：D解析：案主自决原则强调尊重服务对象的自我选择和自我决定的权利。A选项让小宁转学没有充分考虑小宁的意愿和感受，不符合案主自决原则。B选项父母加强学业辅导，没有充分调动学校方面的资源，且不一定能解决小宁适应学校生活的问题。C选项请家教也只是侧重于学习成绩的提高，没有从整体上解决小宁适应学校生活的困难。D选项与小宁的老师密切沟通，共同探讨适合小宁的教育方式，既尊重了小宁父母的参与权和决策权，又能整合学校和家庭的资源，更有利于解决小宁的问题。4.某社会工作服务机构运用小组工作方法为自闭儿童及其家长提供了一系列服务。下列小组中，符合支持小组特点的是（）。A.针对自闭症儿童家长的“聆听心声”小组B.针对自闭症儿童的“社会融入”小组C.针对自闭症儿童的“绘画体验”小组D.针对自闭症儿童家长的“亲子沟通”小组答案：A解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和情感上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。A选项“聆听心声”小组针对自闭症儿童家长，家长们有着共同的经历和问题，在小组中可以相互交流、分享经验、获得情感支持，符合支持小组的特点。B选项“社会融入”小组主要是帮助自闭症儿童提高社会融入能力，属于成长小组。C选项“绘画体验”小组侧重于让自闭症儿童通过绘画进行体验和表达，属于娱乐小组或治疗小组。D选项“亲子沟通”小组主要是改善自闭症儿童与家长之间的沟通状况，属于教育小组。5.社会工作者小李计划为医护人员开设减压小组。围绕小组目标，小李从不同渠道进行了需求评估，在下列需求评估方法中，属于服务对象自我评估的是（）。A.阅读相关文献，了解医护人员减压需求的现状B.通过问卷调查，收集医护人员对减压需求的看法C.观察医护人员工作状态，发现其减压需求D.与医护人员进行访谈，了解其减压需求答案：B解析：服务对象自我评估是指让服务对象自己表达对需求的看法和感受。A选项阅读相关文献是从外部资料获取信息，不属于服务对象自我评估。B选项通过问卷调查，让医护人员自己填写对减压需求的看法，属于服务对象自我评估。C选项观察医护人员工作状态是社会工作者的观察，不是服务对象自我表达。D选项与医护人员访谈虽然能了解他们的需求，但访谈过程中社会工作者的引导性可能会对医护人员的表达产生一定影响，不如问卷调查那样直接体现服务对象的自我评估。6.某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区30个公益创投项目进行年度效果评估。下列评估内容中，属于效果评估的是（）。A.项目实际服务人数B.项目经费支出情况C.项目是否按计划开展D.项目所带来的社会效益答案：D解析：效果评估主要关注的是项目实施后所产生的成效和影响。A选项项目实际服务人数属于服务产出的数量指标，是过程评估的内容。B选项项目经费支出情况属于财务评估的内容。C选项项目是否按计划开展属于过程评估，关注项目执行的进度和质量。D选项项目所带来的社会效益是对项目最终效果的评估，属于效果评估的范畴。7.社会工作者小张在社区开展关爱高龄老人的服务，经过需求评估，小张选择将生活处境不良的高龄老人作为服务对象，并设计了以增强他们社会支持网络为主的干预方案。小组活动开始后，小张发现有部分组员由于缺乏小组经验和技巧，参与的积极性不高。对此，小张适宜的做法是（）。A.要求组员大胆尝试，并给予及时的鼓励B.了解组员特点，进行针对性的指导C.引导其他组员进行分享，带动积极性D.调整小组活动时间，满足组员需求答案：B解析：当部分组员由于缺乏小组经验和技巧而参与积极性不高时，了解组员特点并进行针对性的指导是最适宜的做法。A选项要求组员大胆尝试并给予鼓励，没有从根本上解决组员缺乏经验和技巧的问题。C选项引导其他组员分享带动积极性，可能无法满足缺乏经验和技巧组员的实际需求。D选项调整小组活动时间与解决组员缺乏经验和技巧导致的积极性不高问题无关。8.某社会工作服务机构在其微信公众号的首页“功能介绍”一栏写道：本机构致力于推动社区发展与社区能力建设，通过帮扶弱势群体实现“与你同行，助人自助”的理念。上述表述展示了机构的（）。A.使命宗旨B.策略目标C.运作目标D.项目目标答案：A解析：使命宗旨是机构的核心价值观和总体目标，它表达了机构存在的意义和目的。该机构致力于推动社区发展与社区能力建设，通过帮扶弱势群体实现“与你同行，助人自助”的理念，这体现了机构的使命宗旨。B选项策略目标是为了实现使命宗旨而制定的中短期目标。C选项运作目标是机构在日常运作中需要达成的具体目标。D选项项目目标是针对具体项目所设定的目标。9.社会工作者小周在为跟随子女到城市生活的老人开展小组活动中，发现部分老人因不熟悉城市环境产生失落感，为此小周在小组活动中引导他们回忆家乡的美好时光，同时为他们提供城市生活的信息和技巧。小周所采用的小组工作模式是（）。A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式答案：D解析：发展模式强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升。小周引导老人回忆家乡美好时光，为他们提供城市生活的信息和技巧，帮助老人适应城市生活，提升他们的社会适应能力，符合发展模式的特点。A选项社会目标模式强调通过小组活动培养组员的社会责任感和社会意识，推动社会变革。B选项治疗模式主要针对有问题的个人或群体，通过小组活动进行治疗和矫正。C选项互动模式强调组员之间的互动和相互影响，促进组员的成长和发展，但重点不在于提升组员的社会功能。10.某社区养老服务中心由10名专业社会工作者和2名护士组成，中心负责人老李为更好地管理中心事务，采用民主型的领导方式。下列老李的做法中，最能体现其领导方式的是（）。A.凭借个人的权威，安排员工的工作任务B.每天与员工进行工作汇报，了解工作进展C.组织员工共同讨论中心的发展规划和年度工作计划D.利用个人的关系网络为中心争取更多的资源答案：C解析：民主型领导方式强调成员共同参与决策，鼓励成员表达自己的意见和想法。A选项凭借个人权威安排工作任务属于专制型领导方式。B选项每天与员工进行工作汇报了解进展只是一种日常的管理方式，没有体现民主决策。C选项组织员工共同讨论中心的发展规划和年度工作计划，让员工参与到决策过程中，体现了民主型领导方式。D选项利用个人关系网络为中心争取资源与领导方式无关。11.社会工作者小王在社区开展关爱空巢老人的服务，在需求评估阶段，小王首先通过问卷调查了解空巢老人的基本情况，然后运用“参与式观察”方法了解老人的生活状况。小王运用“参与式观察”方法的主要目的是（）。A.发现老人生活中的一些特殊问题B.验证通过问卷调查获得的资料C.了解老人的行为模式和互动方式D.了解老人的内心感受和想法答案：C解析：参与式观察是指观察者深入到观察对象的生活背景中，在实际参与观察对象日常社会生活的过程中所进行的观察。其主要目的是了解观察对象的行为模式、互动方式以及他们所处的社会环境等。A选项发现特殊问题虽然也是观察的可能结果之一，但不是主要目的。B选项验证问卷调查获得的资料不是参与式观察的主要功能。D选项了解老人的内心感受和想法通过参与式观察较难直接实现，更多需要通过访谈等方式。12.某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中，属于间接服务的是（）。A.开展半失能老人社区联谊活动B.优化半失能老人服务质量评估流程C.为半失能老人提供一对一上门探访服务D.组织半失能老人家属开展照顾技能培训答案：B解析：间接服务是指社会工作者并不直接面对服务对象，而是通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助服务对象。A选项开展社区联谊活动、C选项提供一对一上门探访服务都是直接针对半失能老人开展的服务，属于直接服务。D选项组织家属开展照顾技能培训，虽然服务对象是家属，但最终目的还是为了更好地照顾半失能老人，也属于直接服务的范畴。B选项优化半失能老人服务质量评估流程，是对服务系统进行优化，不直接面对半失能老人，属于间接服务。13.某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制定了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是（）。A.组织B.规划C.领导D.控制答案：A解析：志愿者管理的组织功能包括组织、分工、培训等方面，通过这些工作可以有效地整合志愿者资源，提高志愿服务的效率和质量。该机构制定志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训，体现了组织功能。B选项规划主要是对志愿服务的目标、策略等进行规划。C选项领导主要是引导和激励志愿者。D选项控制主要是对志愿服务的过程和结果进行监督和评估。14.某社会工作服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟订实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是（）。A.增进员工对工作的兴趣B.掌握员工的个体差异C.满足员工自我实现的需求D.降低员工的职业倦怠答案：C解析：马斯洛的需求层次理论中，自我实现的需求是最高层次的需求，包括实现个人理想、发挥个人潜能等。机构邀请专家讲解职业生涯规划，协助员工拟订职业发展计划，是为了帮助员工实现个人目标和发展，满足员工自我实现的需求。A选项增进员工对工作的兴趣可能是活动带来的一个结果，但不是主要目的。B选项掌握员工个体差异不是此次活动的核心目的。D选项降低员工职业倦怠与活动的主要内容和目的关联性不大。15.某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班，感觉疲惫不堪。在这种情况下，机构领导者最适宜采取的做法是（）。A.招募志愿者，代替员工完成部分工作B.说明加班的缘由，寻求员工的理解C.对加班员工给予额外的补贴和奖励D.重新安排工作流程，提高工作效率答案：D解析：员工多次加班感觉疲惫不堪，说明工作安排可能存在不合理之处。A选项招募志愿者代替员工完成部分工作，可能无法从根本上解决工作流程和安排的问题，且志愿者的专业能力和稳定性可能不如员工。B选项说明加班缘由寻求理解，只能在一定程度上缓解员工的情绪，但不能解决实际的工作压力问题。C选项给予额外补贴和奖励虽然能在一定程度上激励员工，但不能从根本上改善工作状况。D选项重新安排工作流程，提高工作效率，可以减少不必要的加班，从根本上解决员工的工作压力问题。多项选择题1.习近平总书记在党史学习教育动员大会上强调，全党同志要做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。社会工作者在党史学习教育中可以从党的百年奋斗历程中汲取的智慧和力量包括（）。A.坚持以人民为中心的发展思想B.增强为人民服务的宗旨意识C.提高解决实际问题的能力D.培养艰苦奋斗的工作作风E.树立共产主义的远大理想答案：ABCDE解析：中国共产党的百年奋斗历程始终坚持以人民为中心，把为人民服务作为根本宗旨。社会工作者从党史学习中可以学习到坚持以人民为中心的发展思想，增强为人民服务的宗旨意识，A、B选项正确。党在不同历史时期不断解决各种实际问题，社会工作者可以从中学习解决实际问题的方法和能力，C选项正确。党的发展历程充满了艰苦奋斗，社会工作者可以培养艰苦奋斗的工作作风，D选项正确。党始终树立共产主义的远大理想并为之奋斗，社会工作者也应树立共产主义远大理想，E选项正确。2.社会工作专业伦理是社会工作者在实践中必须遵守的准则，其主要作用包括（）。A.保障服务对象的权益B.规范社会工作者的行为C.促进专业的健康发展D.提高机构的管理效率E.维护社会公平正义答案：ABCE解析：社会工作专业伦理的主要作用包括：保障服务对象的权益，确保服务对象在接受服务过程中得到尊重和保护，A选项正确。规范社会工作者的行为，使社会工作者在实践中遵循一定的道德和专业标准，B选项正确。促进专业的健康发展，提升专业的公信力和社会认可度，C选项正确。维护社会公平正义，通过社会工作的专业服务，为弱势群体争取公平的资源和机会，E选项正确。D选项提高机构的管理效率不是专业伦理的主要作用，专业伦理主要关注的是专业服务过程中的道德和价值问题。3.社会工作者小孙为社区内的老年人开展了主题为“健康生活”的小组活动。在小组活动中，小孙发现部分老人对小组活动不感兴趣，参与度不高。针对这种情况，小孙可以采取的措施有（）。A.调整小组活动的时间和地点B.增加小组活动的趣味性和吸引力C.与不参与的老人进行个别沟通，了解原因D.邀请老人的家属参与小组活动，增加老人的积极性E.降低小组活动的难度，让老人更容易参与答案：ABCDE解析：A选项调整小组活动的时间和地点，可能会使老人更方便参与，提高他们的参与积极性。B选项增加小组活动的趣味性和吸引力，可以激发老人的兴趣。C选项与不参与的老人进行个别沟通，了解原因，针对性地解决问题。D选项邀请老人的家属参与小组活动，能给予老人情感上的支持，增加他们的积极性。E选项降低小组活动的难度，让老人更容易参与，也有助于提高他们的参与度。4.某社会工作服务机构为外来务工人员子女开设了“自强成长”小组。在小组活动中，社会工作者发现部分组员存在自卑、焦虑等情绪。针对这种情况，社会工作者可以运用的小组工作治疗技巧有（）。A.运用角色扮演，帮助组员体验不同的角色和情感B.运用行为训练，帮助组员学习新的行为模式C.运用同理心，表达对组员情绪的理解和支持D.运用小组讨论，引导组员分享自己的经历和感受E.运用个案辅导，对有严重情绪问题的组员进行单独辅导答案：ABCDE解析：A选项运用角色扮演，让组员体验不同角色和情感，有助于他们更好地理解自己和他人的情绪，缓解自卑和焦虑。B选项行为训练可以帮助组员学习新的行为模式，增强自信。C选项同理心的表达能让组员感受到被理解和支持，减轻情绪负担。D选项小组讨论可以让组员分享经历和感受，获得他人的支持和建议。E选项对有严重情绪问题的组员进行个案辅导，能更有针对性地解决他们的问题。5.社会工作者在社区开展服务时，需要与社区居民建立良好的关系。下列做法中，有助于建立良好社区关系的有（）。A.主动与社区居民打招呼，微笑交流B.定期举办社区活动，邀请居民参与C.了解社区居民的需求和问题，及时提供帮助D.尊重社区居民的文化和习俗，避免冲突E.与社区居民保持一定的距离，避免过于亲近答案：ABCD解析：A选项主动与社区居民打招呼、微笑交流，能给居民留下良好的第一印象，拉近与居民的距离。B选项定期举办社区活动，邀请居民参与，增加了与居民的互动和交流机会。C选项了解居民需求和问题并及时提供帮助，能让居民感受到社会工作者的关心和支持。D选项尊重社区居民的文化和习俗，避免冲突，有助于建立和谐的社区关系。E选项与社区居民保持一定距离不利于建立良好的关系，社会工作者应积极与居民互动，增进彼此的了解和信任。6.某社会工作服务机构计划为某社区的失独家庭提供专业服务。为了全面了解该社区失独家庭的需求，社会工作者可以采用的方法有（）。A.查阅相关文献资料，了解失独家庭的普遍需求B.对社区内的失独家庭进行问卷调查C.与社区内的失独家庭进行深度访谈D.观察失独家庭在社区内的生活状况E.邀请失独家庭参加小组活动，了解他们的需求答案：ABCDE解析：A选项查阅相关文献资料可以获取失独家庭的普遍需求信息，为了解该社区失独家庭需求提供参考。B选项问卷调查可以大规模地收集失独家庭的基本情况和需求信息。C选项深度访谈可以深入了解失独家庭的具体情况和内心感受。D选项观察失独家庭在社区内的生活状况，能直观地了解他们的生活需求。E选项邀请失独家庭参加小组活动，在互动过程中了解他们的需求。7.某社会工作服务机构的员工在工作中经常会遇到一些压力和挑战。为了帮助员工应对这些压力，机构可以采取的措施有（）。A.开展员工减压培训，提高员工应对压力的能力B.建立员工支持小组，让员工相互分享经验和感受C.调整工作安排，避免员工过度劳累D.为员工提供心理咨询服务，帮助他们缓解压力E.增加员工的薪酬待遇，提高员工的工作满意度答案：ABCD解析：A选项开展员工减压培训，能提升员工应对压力的技能和方法。B选项建立员工支持小组，员工可以在小组中相互交流、分享经验和感受，获得情感支持。C选项调整工作安排，避免员工过度劳累，从源头上减少压力的产生。D选项为员工提供心理咨询服务，能专业地帮助员工缓解压力。E选项增加员工薪酬待遇可能会在一定程度上提高工作满意度，但不能直接解决员工面临的压力和挑战问题。8.某社会工作服务机构在社区开展了一个“关爱留守儿童”的