智慧牧场自动饲喂系统维护服务续费2025年的合同协议

智慧牧场自动饲喂系统维护服务续费2025年的合同协议一、引言与背景本合同旨在明确甲乙双方就智慧牧场自动饲喂系统的维护服务续费事宜，在2025年度的合作权利与义务。甲方为智慧牧场自动饲喂系统的所有者或运营方，乙方为该系统的提供方或指定的专业维护服务提供商。本协议基于双方先前签订的《智慧牧场自动饲喂系统安装/采购合同》及《智慧牧场自动饲喂系统维护服务协议》（以下简称“原协议”），原协议约定的服务内容、标准及费用模式是本次续费协商和本协议制定的基础。本协议为原维护服务协议在2025年度的延续，旨在确保甲方在2025年内能够持续获得稳定、高效的自动饲喂系统维护支持。二、合同主体1.甲方（服务接受方）：*名称：[填写甲方公司全称或牧场名称]*法定代表人/负责人：[填写姓名]*地址：[填写甲方地址]*联系方式：[填写电话、邮箱等]*角色与权利：拥有并使用智慧牧场自动饲喂系统，享有本协议约定的维护服务，有权要求乙方按约定履行维护义务，并对服务质量进行监督。2.乙方（服务提供方）：*名称：[填写乙方公司全称]*法定代表人/负责人：[填写姓名]*地址：[填写乙方地址]*联系方式：[填写电话、邮箱等]*角色与权利：按照本协议约定提供智慧牧场自动饲喂系统的维护服务，有权收取服务费用，要求甲方提供必要配合。三、服务内容与标准1.服务范围：续费期间（通常为2025年1月1日至2025年12月31日）乙方需提供的维护服务具体包括：*定期对系统硬件（如传感器、执行器、控制器、智能料塔、自动上料装置等）进行巡检、清洁、紧固和性能测试。*定期对系统运行软件、数据库及网络连接进行健康检查、优化和备份。*在服务响应时间内，对系统出现的硬件故障、软件错误、网络中断等问题进行诊断、修复或更换损坏部件。*根据技术发展或甲方需求，提供必要的软件版本升级、功能模块优化建议或实施服务。*提供远程或现场的技术咨询、操作指导、使用培训。*协助处理与系统相关的备件需求，确保常用备件库存或快速协调供应商。*维护系统运行日志，提供必要的维护记录报告。2.服务级别协议（SLA）：*响应时间：*对于紧急故障（如导致饲喂中断），乙方承诺在接到甲方通知后[例如：2小时]内通过电话或远程方式响应，[例如：4小时]内到达现场（根据地理位置协商）。*对于一般性故障或咨询，乙方承诺在接到通知后[例如：8小时]内响应。*解决时间：对于紧急故障，乙方承诺在到达现场后[例如：4小时]内尝试修复或提供临时解决方案，力争在[例如：8小时]内恢复系统正常运行；对于一般性故障，承诺在响应后[例如：24小时]内解决。*服务地点：服务包括甲方牧场现场服务以及远程技术支持。3.服务标准：维修后的系统性能应达到原设计标准或双方约定的标准；软件升级不应影响现有功能稳定性和数据完整性；维护过程需遵守甲方现场安全规定。四、服务期限1.有效期限：本协议项下的维护服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.续约条款：本协议期满前[例如：三个月]，如双方无书面异议，本协议自动续期一年，续期条件与原协议一致。五、服务费用与支付1.费用金额：双方协商确定2025年度的维护服务费总额为人民币[填写具体金额]元（大写：[填写大写金额]）。此费用为固定年费，包含预防性维护、故障排除、基础软件升级、远程支持及现场服务（不含超出约定范围的远程或差旅）。2.费用构成：费用已包含乙方提供本协议约定的所有维护服务所需的人工、备件（限乙方库存常用备件）、交通、工具及合理利润。3.支付方式：甲方应在协议生效之日起[例如：十五]日内，一次性向乙方支付全年的服务费。乙方指定收款账户如下：*账户名称：[填写乙方账户全称]*开户银行：[填写乙方开户行名称]*银行账号：[填写乙方银行账号]4.发票：乙方应在收到甲方支付的服务费后[例如：10]个工作日内，向甲方开具合法有效的增值税[普通/专用]发票。六、双方权利与义务1.甲方权利与义务：*权利：按时获得约定的维护服务；监督服务质量，对不符合标准的维护工作有权提出异议；要求乙方提供维护记录和报告；获取系统相关技术支持。*义务：按时足额支付服务费；保证系统运行环境符合乙方要求；及时、准确地向乙方报告系统故障或异常情况；配合乙方维护人员的工作（如提供必要的安全防护、操作权限等）；保护系统及相关数据安全，遵守保密条款。2.乙方权利与义务：*权利：按约定收取服务费；要求甲方提供履行维护服务所必需的必要配合与信息；对维护人员的行为进行管理。*义务：按照本协议约定的服务范围、标准和SLA要求，提供及时、有效的维护服务；保证派出维护人员具备相应资质和技能；对服务过程和结果负责；建立维护日志，定期向甲方通报服务情况；保护甲方数据安全，遵守保密条款；及时通知甲方可能影响服务提供的系统升级或变更。七、知识产权1.智慧牧场自动饲喂系统本身（包括硬件和软件）的知识产权归[根据原协议填写：甲方/乙方/双方共有]所有。2.在维护服务过程中，乙方为解决甲方特定问题而专门编写的代码或制作的文档，其知识产权归乙方所有，但乙方应确保其行为不影响甲方对整个系统的正常运行权利。任何改进或优化，若无特别约定，其成果仍归乙方所有。八、保密条款1.双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营数据、客户信息、价格等）以及智慧牧场自动饲喂系统的内部信息承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息。此保密义务不因本协议的终止而解除。九、违约责任1.甲方违约：如甲方未按时支付服务费，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：三十]日，乙方有权暂停服务，直至费用付清。逾期超过[例如：六十]日，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付已提供服务的相应费用。2.乙方违约：如乙方未能达到SLA中关于响应时间或解决时间的承诺，应向甲方说明情况并加速处理。若因乙方严重过失或故意行为导致甲方遭受直接经济损失，乙方应在其服务费中扣除相应款项或直接赔偿甲方，赔偿金额不超过本协议年度服务费总额的[例如：百分之五十]。十、不可抗力1.因地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律变更等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力因素，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生的证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。十一、争议解决1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：乙方所在地/甲方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、协议的变更、解除与终止1.变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面签署补充协议后方能生效。2.解除：发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：*一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：十五]日内仍未纠正的。*乙方连续[例如：两次]未能按SLA要求在规定时间内响应或解决关键紧急故障。*甲方破产、解散或丧失履约能力。3.终止：本协议期限届满且未续约；双方协商一致同意终止；因约定或法定事由解除而终止。协议终止后，双方应在[例如：三十]日内结清所有未付款项，乙方应向甲方移交所有属于甲方的资料、文件和物品，并按照约定处理系统数据（如适用）。十三、其他1.通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通讯均应以书面形式，通过本协议首部列明的地址、传真或电子邮件发送。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以邮寄方式发送的，寄出后[例如：三日]视为送达。2.完整协议：本协议构成双方就智慧牧场自动饲喂系统2025年度维护服务合作事宜的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面约