加气站停电应急演练脚本

加气站停电应急演练脚本第一章演练总体设计1.1演练定位本次停电应急演练定位为“实战型、压力型、协同型”综合演练，以“全站失电、外部不可复电、车载加气高峰”三重极端工况为背景，验证加气站在“零事前预警”条件下的应急响应、人员互救、设备保全、客户疏散、舆情管控五大核心能力。1.2演练目标序号目标维度量化指标验证方式1响应速度从失电到启动应急预案≤90秒现场秒表+视频回溯2人员安全全员撤离到安全区≤180秒打卡+红外计数3设备保全压缩机无二次启动、储气井压力零异常SCADA日志4客户满意度现场投诉0起、舆情负面0条客服系统+舆情爬虫5恢复效率自发电带载运行≤15分钟市电/发电切换录波1.3演练范围区域包含点位备注生产区压缩机棚、储气井、卸气柱、顺序控制盘含防爆照明回路营业区加气机四台、收银亭、便利店含UPS回路辅助区消防泵房、发电机房、应急器材间含柴油储罐外部接口城管、交警、消防、街道办、电网抢修队已发联动函1.4角色与编组编组岗位姓名职责关键词替代人总指挥站长韩冰决策、上报、对外发声副站长现场指挥安全员李锐区域封控、清点人数班长抢险组设备主操×2、维修×2张琦/赵磊泄压、断气、发电投运夜班班组疏散组加气工×3、收银×1王珊等引导车辆、熄火、断电便利店员客服组开票员×1、便利店×1刘倩广播、解释、记录投诉保洁舆情组行政人事周婷拍照、录像、30分钟内通稿财务医疗组红十字持证孙悦心肺复苏、AED、120对接保安第二章演练前准备2.1风险再评估风险点触发条件后果已有措施补充措施发电机启动失败电瓶亏油、线路松全站黑、储气井超压周试机演练前2小时再试客户恐慌倒车突然黑屏、喇叭失效撞机、拉断阀扯断防爆手电+口哨增加反光背心柴油泄漏加油过满、管路裂火灾双截止阀+围堰演练前测漏仪舆情发酵视频断章取义上热搜固定机位+全程水印30秒短视频模板2.2物资清单类别名称数量存放点责任人防爆照明手电防爆型8把营业室抽屉王珊通信防爆对讲机6部抢险组腰包张琦警戒反光锥、警戒带50个+2卷消防泵房李锐医疗医药箱、AED1套便利店墙挂孙悦发电0#柴油200升发电机房桶装赵磊记录执法记录仪3台舆情组周婷2.3关键设备检查表检查项标准值实测值签字时间储气井压力≤22.5MPa21.8MPa张琦08:00发电机蓄电池电压≥24V25.3V赵磊08:05ESD急停按钮红灯常亮正常李锐08:10加气机UPS续航≥30分钟32分钟刘倩08:152.4演练脚本发放与保密脚本采用编号管理，01-总指挥、02-现场指挥……07-医疗组，各组仅持有本组任务页，关键节点口令采用“颜色+动物”双码制，如“红鹤”代表立即疏散，防止现场围观人员误传。第三章演练流程（时间轴）3.1触发阶段（T0）时间事件位置执行人关键动作判定标准T0市电闪停全站电网电压跌落至0VSCADA记录T0+5sUPS报警营业室刘倩听见“滴滴”声级≥80dBT0+10s加气机黑屏1#-4#机王珊屏幕全灭肉眼确认3.2确认与报告（T0+15s~60s）时间事件位置执行人关键动作判定标准T0+15s岗位互喊全站全员“全站停电”对讲机回令T0+20s现场指挥确认压缩机棚李锐查看ESD状态红灯常亮T0+30s上报总指挥站长室李锐→韩冰“报告，全站失电，原因待查”原话记录T0+45s启动预案站长室韩冰宣布“红鹤”广播重复2次3.3应急响应（T0+60s~300s）时间事件位置执行人关键动作判定标准T0+60s疏散车辆加气岛王珊口哨+手电引导最后一辆车退出站界T0+90s压缩机泄压压缩机棚张琦开排污阀至0.5MPa压力表指针归零T0+120s清点人数便利店前李锐打卡+报数应到13实到13T0+180s发电机启动发电机房赵磊三次点火成功输出400V±10%T0+240s消防泵投运消防泵房赵磊手动启泵出水压力0.8MPaT0+300s客服广播全站喇叭刘倩“临时停电，恢复时间约30分钟”声级≥90dB3.4扩大应急（T0+5min~15min）时间事件位置执行人关键动作判定标准T0+6min119报火警站长室韩冰“我站失电，无火灾，请求备勤”录音T0+8min街道办报告微信周婷通稿+定位阅读回执T0+10min客户解释站外人行道刘倩发放矿泉水×20投诉0起T0+12min发电机带载全站赵磊分步投入加气机频率50±0.2HzT0+15min恢复加气1#机王珊第一辆车加气流量正常3.5监测与维稳（T0+15min~30min）时间事件位置执行人关键动作判定标准T0+20min储气井巡检井口张琦红外测温温升≤5℃T0+25min舆情监测微博抖音周婷关键词“加气站+爆炸”0条T0+30min市电抢修到站外配电箱电网通知可并网电话录音3.6恢复与交底（T0+30min~45min）时间事件位置执行人关键动作判定标准T0+35min市电并网配电房赵磊先断负载再切换无涌流T0+40min发电机退运发电机房赵磊空载运行5min水温<80℃T0+45min演练小结便利店前韩冰逐组点评录像第四章评估与改进4.1评估维度表维度权重得分扣分原因改进措施响应速度30%28发电机第三次点火超时5s更换电瓶人员安全25%25无伤亡——设备保全20%18排污阀结冰未全开加装伴热带客户满意15%15投诉0——舆情管控10%10负面0——4.2整改闭环序号问题责任人完成时限验证人1发电机电瓶老化赵磊3天韩冰2排污阀手柄冻裂张琦7天李锐3客户解释话术不统一刘倩2天周婷4.3演练成本项目金额（元）备注柴油1200200升×6元矿泉水4020瓶×2元反光背心1505件×30元合计1390财务入账4.4知识沉淀1.将“红鹤”口令、疏散路线图制作成防水贴，贴于加气机侧面，客户等待区同步张贴。2.发电机“一次启动成功率”纳入月度KPI，低于95%即启动电瓶专项更换。3.舆情模板固化：30秒内“事实+措施+预计恢复”，配图统一使用“发电机正在运行”水印照片，防止误传。第五章附件（模板可直接复用）5.1演练签到表|姓名|岗位|签到时间|签字||--|--|--|--||||||5.2客户疏散登记表|车牌|车型|进站时间|出站时间|客户签字||--|--|--|--|--|||||||5.3应急物资消耗表|名称|领用数量|剩余数量|领用人|备注||--|--|--|--|-