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文档简介

餐饮特许经营加盟合同甲方(特许人):___________________________统一社会信用代码:_________________________注册地址:_________________________________实际经营地址:_____________________________法定代表人:_______________________________联系电话:_________________________________联系邮箱:_________________________________乙方(被特许人):_________________________统一社会信用代码/身份证号:_________________注册地址/户籍地址:_________________________实际经营地址(加盟店地址):_________________法定代表人/经营者:_________________________联系电话:_________________________________联系邮箱:_________________________________依据《中华人民共和国民法典》《商业特许经营管理条例》及相关法律法规,甲乙双方本着平等自愿、公平诚信、互利共赢的原则,就乙方加盟甲方“___________”(以下简称“品牌”)餐饮项目,在甲方授权范围内开展特许经营活动事宜,经友好协商,订立本合同,以资共同信守履行。第一条特许经营相关定义1.1品牌:指甲方合法拥有并运营的“___________”餐饮品牌,包括但不限于该品牌的注册商标(商标注册证号:___________)、商号、视觉识别系统(VI)、经营模式、产品配方、制作工艺、服务标准、培训体系、营销策略及甲方拥有的其他与该品牌相关的全部知识产权和经营资源。1.2特许经营:指甲方将其拥有的品牌、经营模式、知识产权等经营资源,以特许经营的方式授权乙方使用,乙方按照本合同约定的标准和要求开展经营活动,并向甲方支付相应费用的经营模式。1.3加盟店:指乙方在甲方授权区域内,按照甲方统一标准投资设立、经营,使用甲方品牌及经营资源的餐饮实体店,具体地址为:_________________________(精确到门牌号,如需变更,需提前30日书面申请甲方同意)。1.4核心物料:指制作甲方品牌核心产品所必需的、由甲方统一提供或指定供应商提供的原材料、半成品、调味料等(具体清单详见本合同附件一《核心物料清单及价格表》)。1.5运营手册:指甲方编制的、指导乙方开展特许经营活动的全部规范性文件,包括但不限于产品制作标准、服务流程、卫生规范、营销方案、人员管理、设备维护等内容(详见本合同附件二《品牌运营管理手册》),该手册作为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。1.6区域保护:指甲方承诺在乙方加盟店一定范围内,不另行授权第三方开设同品牌加盟店,不自行开设同品牌直营店,以保障乙方的经营权益(具体范围详见本合同第三条约定)。1.7冷静期:指本合同签订后,乙方在一定期限内有权单方解除本合同,无需承担违约责任(具体期限详见本合同第五条约定),该条款符合《商业特许经营管理条例》相关规定,系乙方的法定权利。第二条特许授权2.1授权内容:甲方同意授予乙方在本合同约定的授权区域内,使用甲方品牌及全部经营资源,按照甲方统一的经营模式、产品标准、服务规范,独家开展“___________”餐饮特许经营活动,乙方仅能在本合同约定的加盟店地址开展经营,不得擅自变更经营地址或在授权区域外开展特许经营活动。2.2授权期限:本合同特许经营授权期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期限届满前3个月,乙方可向甲方提出续约申请,经甲方审核同意(乙方无违约行为、达到甲方约定的经营标准),双方可另行签订续约合同,续约期限最长不超过______年,续约需另行支付续约费用(具体金额及支付方式详见续约合同);若乙方未在约定期限内提出续约申请,或甲方审核未通过,本合同期限届满后自动终止。2.3授权限制:乙方获得的授权为非独占、不可转让、不可再授权的特许经营权,不得将本合同项下的特许经营权转让、出租、出借、抵押给第三方,不得允许第三方以乙方名义开展经营活动,不得擅自将甲方的品牌、经营资源用于本合同约定以外的经营活动。2.4知识产权说明:甲方保证其对授予乙方使用的品牌、商标、经营模式等经营资源拥有合法的所有权或使用权,不存在任何权属纠纷,若因甲方权属问题导致乙方遭受第三方投诉、诉讼或损失,由甲方承担全部责任,包括但不限于赔偿乙方的直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等相关费用。第三条区域保护3.1保护范围:甲方承诺,以乙方加盟店为中心,半径______公里范围内(若该区域为商业综合体、步行街等密集商圈,保护范围调整为半径______米范围内),作为乙方的独家特许经营区域,在该区域内,甲方不再授权任何第三方开设同品牌加盟店,不自行开设同品牌直营店,不与第三方合作开展同品牌经营活动。3.2例外情形:若该区域内已存在甲方授权的同品牌加盟店(签订本合同前已设立),甲方应在本合同签订时书面告知乙方该加盟店的具体地址、经营规模,双方协商确定合理的区域划分,确保乙方的正常经营不受影响;若因城市规划、商圈调整等不可抗力因素,导致乙方加盟店的区域保护范围受到影响,双方应另行协商调整,甲方应尽力保障乙方的经营权益。3.3保护义务:甲方应严格遵守区域保护约定,若甲方违反本条款约定,在乙方保护区域内擅自授权第三方或自行开设同品牌经营场所,应向乙方支付违约金人民币______元(大写:____________________),同时应赔偿乙方因此遭受的全部损失(包括但不限于营业额损失、装修损失、设备损失等),乙方有权单方解除本合同,并要求甲方退还全部已支付的费用。3.4乙方义务:乙方应在授权区域内积极开展经营活动,维护品牌形象,不得跨区域经营、窜货(即向授权区域外销售甲方提供的核心物料或产品),若乙方违反该约定,甲方有权警告、罚款,情节严重的,甲方有权解除本合同,没收保证金,并要求乙方赔偿损失。第四条加盟费用及支付方式4.1加盟费:乙方为获得甲方的特许经营授权,应向甲方支付加盟费人民币______元(大写:____________________),该费用为一次性支付,自本合同签订之日起3日内,乙方一次性支付至甲方指定银行账户,加盟费一经支付,除本合同约定的解除情形外,不予退还(包括但不限于乙方因自身原因放弃加盟、未按约定开设加盟店等情况)。4.2履约保证金:为保证本合同的履行,乙方应向甲方支付履约保证金人民币______元(大写:____________________),该保证金自本合同签订之日起3日内,乙方一次性支付至甲方指定银行账户。本合同正常终止(双方无违约行为)或因甲方原因导致合同解除的,在合同终止后30日内,甲方将保证金无息退还乙方;若乙方存在违约行为,甲方有权从保证金中扣除相应的违约金、赔偿金,剩余部分无息退还乙方;若保证金不足以抵扣乙方应承担的违约金、赔偿金,乙方应在甲方通知后7日内补足差额。4.3品牌管理费:自乙方加盟店开业之日起,乙方应每月向甲方支付品牌管理费人民币______元(大写:____________________),或按乙方每月营业额的______%支付(二选一,双方协商确定),支付时间为每月______日前,乙方将上月品牌管理费支付至甲方指定银行账户。品牌管理费用于甲方品牌维护、市场推广、运营指导、新品研发等相关费用,乙方逾期支付的,每逾期一日,应按逾期金额的0.5%向甲方支付违约金,逾期超过30日的,甲方有权暂停提供运营支持、物料供应等服务,直至乙方结清费用,情节严重的,甲方有权解除本合同。4.4培训费:甲方为乙方提供免费的开业前培训(包括但不限于产品制作、服务流程、卫生规范、营销技巧、人员管理等),培训人数不超过______人,培训地点为甲方指定的直营店或培训中心,培训期限为______天;若乙方需要额外增加培训人数、延长培训期限,或需要甲方提供上门培训服务,应另行支付培训费用,具体金额及支付方式双方另行协商确定。4.5物料采购费:乙方经营所需的核心物料,必须从甲方或甲方指定的供应商处采购,不得擅自从第三方采购(除非经甲方书面同意,且第三方提供的物料符合甲方的质量标准),物料价格按本合同附件一《核心物料清单及价格表》执行,甲方有权根据市场原材料价格波动,对物料价格进行调整,调整前应提前7日书面通知乙方,乙方无异议的,按调整后的价格执行;若乙方有异议,双方可协商解决,协商不成的,乙方有权选择解除本合同(不承担违约责任)。4.6其他费用:乙方应承担加盟店的装修费、房租、水电费、物业费、人员工资、税费、设备采购费、宣传推广费等全部经营成本,甲方不承担任何上述费用;若甲方为乙方提供额外的增值服务(如定制化营销方案、上门督导等),乙方应按甲方规定支付相应的服务费用。4.7支付账户:甲方指定的银行账户信息如下:开户名:_________________________开户行:_________________________账号:___________________________乙方支付各项费用时,应备注“乙方名称+费用类型”(如“XX+加盟费”),若乙方未按约定备注,导致甲方无法确认款项用途,由此产生的后果由乙方承担。第五条冷静期及合同解除(法定情形)5.1冷静期约定:根据《商业特许经营管理条例》第十二条规定,本合同签订后7日内(自双方签字盖章之日起计算),为乙方的冷静期,在冷静期内,乙方有权单方解除本合同,无需说明任何理由,也无需承担任何违约责任。5.2冷静期解除流程:乙方在冷静期内解除本合同的,应向甲方提交书面解除通知(可通过邮寄、传真、电子邮件等方式提交),甲方在收到乙方解除通知后3日内,应退还乙方已支付的加盟费、保证金(扣除甲方已为乙方提供的培训、物料等实际支出费用),若甲方逾期退还,每逾期一日,应按应退还金额的0.5%向乙方支付违约金。5.3例外情形:若乙方在冷静期内已实际开展经营活动(如完成加盟店装修、采购设备、开始营业等),则视为乙方自愿放弃冷静期权利,不得再以冷静期为由单方解除本合同。第六条加盟店的筹备与开业6.1选址:乙方应在本合同约定的授权区域内选择加盟店地址,选址需符合甲方的选址标准(详见附件三《加盟店选址标准》),乙方选定地址后,应向甲方提交选址申请及相关资料(包括但不限于房屋租赁合同、房屋平面图、周边商圈分析等),甲方应在收到申请后7日内,对选址进行审核,审核通过后,乙方方可签订房屋租赁合同;若审核未通过,甲方应向乙方提出修改建议,乙方应按甲方建议重新选址,直至审核通过。6.2装修:加盟店的装修应严格按照甲方提供的视觉识别系统(VI)及装修设计方案执行,装修施工单位可由乙方自行选择,但必须符合甲方的装修标准和要求,装修前,乙方应将装修施工方案提交甲方审核,审核通过后方可开工;装修过程中,甲方有权对装修进度、装修质量进行监督检查,乙方应配合甲方的监督,若发现装修不符合要求,乙方应按甲方要求整改,整改费用由乙方承担,整改期限不得超过______天,逾期未整改合格的,甲方有权解除本合同,没收保证金,并要求乙方赔偿损失。6.3设备采购:加盟店经营所需的设备(包括但不限于厨房设备、收银设备、制冷设备等),乙方应从甲方指定的供应商处采购,或经甲方书面同意后,从第三方采购,采购的设备必须符合甲方的标准和要求,能够正常满足经营需求;若乙方采购的设备不符合要求,甲方有权要求乙方更换,更换费用由乙方承担,若乙方拒绝更换,甲方有权解除本合同。6.4人员招聘与培训:乙方应在加盟店开业前完成人员招聘(包括店长、厨师、服务员等),招聘的人员应符合甲方的人员要求,乙方应组织所有员工参加甲方提供的开业前培训,培训合格后方可上岗;若乙方员工培训不合格,甲方有权要求乙方重新组织培训,直至合格,培训费用由乙方承担(若超出免费培训范围)。6.5开业准备:乙方完成选址、装修、设备采购、人员培训后,应向甲方提交开业申请,甲方应在收到申请后3日内,派专人到加盟店进行开业指导,协助乙方完成开业准备工作(包括但不限于物料陈列、设备调试、营销活动策划等);乙方应在甲方指导下,完成开业前的全部准备工作,确保加盟店符合甲方的开业标准。6.6开业时间:乙方应在本合同签订后______日内,完成加盟店的筹备工作并正式开业,若因不可抗力、房屋租赁纠纷等非乙方原因导致无法按时开业,乙方应提前15日书面通知甲方,经甲方同意后,可延期开业,延期期限不得超过______天;若因乙方自身原因导致无法按时开业,每逾期一日,应向甲方支付违约金人民币______元,逾期超过30日的,甲方有权解除本合同,没收保证金,并要求乙方赔偿损失。第七条双方的权利与义务7.1甲方的权利7.1.1有权对乙方的经营活动进行监督、检查、指导,包括但不限于产品质量、服务标准、卫生规范、品牌形象、物料使用等方面,乙方应积极配合甲方的监督检查,不得拒绝、阻挠。7.1.2有权要求乙方严格按照本合同约定及甲方的运营手册开展经营活动,有权对乙方违反合同约定的行为进行警告、罚款、责令整改,情节严重的,有权解除本合同,没收保证金,并要求乙方赔偿损失。7.1.3有权根据市场需求和品牌发展规划,对产品配方、菜单、服务标准、运营规范等进行调整,调整前应提前7日书面通知乙方,乙方应按调整后的要求执行。7.1.4有权收取本合同约定的各项费用,对乙方逾期支付费用的行为,有权按本合同约定追究乙方的违约责任。7.1.5有权维护品牌形象和声誉,对乙方损害品牌形象的行为(如虚假宣传、产品质量不合格、服务态度恶劣等),有权要求乙方整改,情节严重的,有权解除本合同,并要求乙方赔偿损失。7.1.6有权在本合同终止后,收回授予乙方的特许经营权及全部经营资源,要求乙方拆除品牌标识、销毁运营手册等相关资料。7.2甲方的义务7.2.1按照本合同约定,向乙方提供特许经营授权,确保所提供的品牌、经营资源合法有效,无权属纠纷。7.2.2向乙方提供完整的运营手册、产品配方、制作工艺、服务标准等相关资料,为乙方提供免费的开业前培训,协助乙方完成加盟店的筹备和开业工作。7.2.3持续为乙方提供运营指导和支持,包括但不限于定期派专人上门督导、提供新品研发成果、分享营销方案、解答经营过程中的疑问等,每月上门督导次数不少于______次,线上指导随时响应。7.2.4负责品牌的整体市场推广和宣传,提升品牌知名度和美誉度,为乙方的经营活动提供品牌支持,每年用于品牌推广的费用不低于甲方年度总营收的______%。7.2.5保障核心物料的供应,确保物料的质量符合国家食品安全标准及甲方的质量要求,按时、按量向乙方供应物料,不得无故断供、缺货;若因不可抗力、供应商问题等导致物料供应受阻,甲方应提前7日书面通知乙方,并积极采取补救措施,减少乙方的损失。7.2.6及时向乙方披露与特许经营相关的信息(包括但不限于品牌经营状况、加盟商分布、物料价格调整、政策变化等),确保信息真实、准确、完整,不得隐瞒或提供虚假信息。7.2.7按照本合同约定,履行区域保护义务,保障乙方的独家经营权益。7.3乙方的权利7.3.1有权在本合同约定的授权区域内,使用甲方的品牌及经营资源,按照甲方的统一标准开展特许经营活动,享受甲方提供的运营指导、培训、物料供应等支持。7.3.2有权对甲方的运营指导、物料供应、品牌推广等工作提出合理建议,甲方应予以考虑并及时反馈。7.3.3有权在甲方违反本合同约定(如未履行区域保护义务、物料质量不合格、未提供约定的支持等)时,要求甲方整改,情节严重的,有权单方解除本合同,并要求甲方退还已支付的费用、赔偿损失。7.3.4有权在冷静期内,单方解除本合同,无需承担违约责任(符合本合同第五条约定)。7.3.5有权自主招聘、管理加盟店的员工,自主制定员工工资标准(但需符合国家相关法律法规及甲方的人员管理要求)。7.4乙方的义务7.4.1严格遵守本合同约定及甲方的运营手册、产品标准、服务规范、卫生要求等,不得擅自修改产品配方、服务流程、品牌标识,不得从事任何损害品牌形象和声誉的行为。7.4.2按时、足额向甲方支付本合同约定的各项费用,不得逾期支付、拖欠费用。7.4.3严格按照甲方的要求采购核心物料,不得擅自从第三方采购不符合要求的物料,不得使用过期、变质、不合格的物料制作产品,确保产品质量符合国家食品安全标准及甲方的质量要求。7.4.4积极配合甲方的监督、检查、指导,及时整改甲方提出的问题,不得拒绝、阻挠甲方的督导工作。7.4.5负责加盟店的日常经营管理,维护加盟店的环境卫生、服务质量,确保加盟店正常运营,不得擅自停业、歇业(如需停业、歇业,应提前15日书面通知甲方,经甲方同意后,方可停业、歇业,停业、歇业期限不得超过______天,逾期未恢复营业的,甲方有权解除本合同)。7.4.6不得跨区域经营、窜货,不得将甲方的品牌、经营资源、产品配方、运营手册等泄露给第三方,不得允许第三方使用甲方的品牌及经营资源,不得从事任何与甲方品牌竞争的经营活动。7.4.7负责加盟店的安全生产、消防安全、食品安全等工作,严格遵守国家相关法律法规,若因乙方原因导致安全事故、食品安全事故等,由乙方承担全部责任,包括但不限于赔偿损失、承担行政处罚等,若因此给甲方造成损失,乙方应予以赔偿。7.4.8按照甲方的要求,定期向甲方提交加盟店的经营数据(包括但不限于营业额、客流量、物料消耗等),不得隐瞒、虚报经营数据。7.4.9本合同终止后,应立即停止使用甲方的品牌及经营资源,拆除加盟店的品牌标识、招牌、装修中的品牌元素,销毁运营手册、产品配方等相关资料,不得再以甲方品牌名义开展任何经营活动,若乙方违反该约定,甲方有权要求乙方赔偿损失,情节严重的,甲方有权追究乙方的法律责任。第八条知识产权保护8.1甲方拥有品牌的全部知识产权(包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等),乙方仅有权在本合同约定的授权期限、授权区域内,为开展特许经营活动使用该知识产权,不得超出授权范围使用,不得擅自转让、许可第三方使用。8.2乙方应严格保护甲方的知识产权,不得擅自修改、篡改品牌标识、运营手册、产品配方等,不得从事任何侵犯甲方知识产权的行为(如假冒品牌、盗用产品配方、泄露商业秘密等)。8.3若乙方发现第三方侵犯甲方的知识产权,应及时通知甲方,并配合甲方采取维权措施(包括但不限于投诉、诉讼等),维权费用由甲方承担,若乙方未及时通知或未配合甲方维权,导致甲方损失扩大,乙方应承担相应的赔偿责任。8.4若因乙方侵犯甲方知识产权,或超出授权范围使用甲方知识产权,导致甲方遭受损失(包括但不限于律师费、诉讼费、赔偿金、品牌声誉损失等),乙方应承担全部赔偿责任,甲方有权解除本合同,没收保证金,并追究乙方的法律责任。8.5本合同终止后,乙方应立即停止使用甲方的全部知识产权,不得再以任何形式使用甲方的品牌、商标、产品配方等,若乙方违反该约定,应向甲方支付违约金人民币______元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。第九条保密义务9.1甲乙双方在合作过程中,获悉的对方的商业秘密(包括但不限于产品配方、制作工艺、经营数据、客户信息、运营手册、财务信息、加盟政策等),均负有保密义务,不得向任何第三方泄露。9.2保密义务的期限:无论本合同是否终止,双方的保密义务均持续有效,直至该商业秘密成为公开信息。9.3若一方违反保密义务,向第三方泄露对方的商业秘密,导致对方遭受损失,泄露方应承担全部赔偿责任,包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等相关费用,受损方有权解除本合同(若符合合同约定)。第十条违约责任10.1甲方违约责任10.1.1甲方未按本合同约定提供特许经营授权,或提供的经营资源存在权属纠纷,导致乙方无法开展经营活动的,应退还乙方已支付的全部费用(加盟费、保证金、品牌管理费等),并向乙方支付违约金人民币______元,同时赔偿乙方因此遭受的全部损失(包括但不限于装修损失、设备损失、房租损失等),乙方有权单方解除本合同。10.1.2甲方违反区域保护约定,在乙方保护区域内擅自授权第三方或自行开设同品牌经营场所的,应向乙方支付违约金人民币______元,并赔偿乙方因此遭受的营业额损失、装修损失等全部损失,乙方有权单方解除本合同,并要求甲方退还已支付的全部费用。10.1.3甲方未按本合同约定提供运营指导、培训、物料供应等支持,导致乙方无法正常经营的,应限期整改,整改期限不得超过______天,逾期未整改的,乙方有权单方解除本合同,甲方应退还乙方已支付的保证金、品牌管理费(未使用部分),并向乙方支付违约金人民币______元,赔偿乙方因此遭受的损失。10.1.4甲方提供的核心物料质量不合格,导致乙方遭受客户投诉、行政处罚或损失的,应负责更换不合格物料,承担由此产生的全部费用(包括但不限于退换货费用、赔偿客户的费用、行政处罚费用等),并向乙方支付违约金人民币______元,若因此导致乙方无法正常经营,乙方有权单方解除本合同,甲方应退还已支付的全部费用,并赔偿乙方的全部损失。10.1.5甲方未按本合同约定披露相关信息,或提供虚假信息,导致乙方遭受损失的,应赔偿乙方的全部损失,乙方有权单方解除本合同,并要求甲方退还已支付的全部费用。10.1.6甲方逾期退还乙方保证金、加盟费等费用的,每逾期一日,应按应退还金额的0.5%向乙方支付违约金。10.2乙方违约责任10.2.1乙方未按本合同约定支付各项费用(加盟费、保证金、品牌管理费等),逾期支付的,每逾期一日,应按逾期金额的0.5%向甲方支付违约金,逾期超过30日的,甲方有权暂停提供运营支持、物料供应等服务,直至乙方结清费用,情节严重的,甲方有权解除本合同,没收保证金,并要求乙方支付已逾期的全部费用及违约金,赔偿甲方因此遭受的损失。10.2.2乙方擅自变更加盟店地址、跨区域经营、窜货,或允许第三方以乙方名义开展经营活动的,应向甲方支付违约金人民币______元,甲方有权责令乙方整改,整改期限不得超过______天,逾期未整改的,甲方有权解除本合同,没收保证金,并要求乙方赔偿损失。10.2.3乙方未按本合同约定及甲方的运营手册开展经营活动,擅自修改产品配方、服务流程、品牌标识,或产品质量、服务标准不符合要求,导致客户投诉、损害品牌形象的,甲方有权警告、罚款(罚款金额为人民币______元至______元),责令乙方整改,整改期限不得超过______天,逾期未整改的,甲方有权解除本合同,没收保证金,并要求乙方赔偿损失。10.2.4乙方擅自从第三方采购核心物料,或使用过期、变质、不合格的物料制作产品,导致食品安全事故、客户投诉或行政处罚的,由乙方承担全部责任,包括但不限于赔偿损失、承担行政处罚费用等,同时应向甲方支付违约金人民币______元,甲方有权解除本合同,没收保证金,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的品牌声誉损失、经济损失等。10.2.5乙方擅自停业、歇业,未按约定通知甲方,或停业、歇业期限超过约定时间的,每逾期一日,应向甲方支付违约金人民币______元,逾期超过30日的,甲方有权解除本合同,没收保证金,并要求乙方赔偿损失。10.2.6乙方泄露甲方的商业秘密,或侵犯甲方的知识产权,导致甲方遭受损失的,应承担全部赔偿责任,甲方有权解除本合同,没收保证金,并追究乙方的法律责任。10.2.7乙方未按本合同约定提交经营数据,或隐瞒、虚报经营数据的,甲方有权警告、罚款,情节严重的,甲方有权解除本合同,没收保证金,并要求乙方赔偿损失。10.2.8本合同终止后,乙方未按约定停止使用甲方的品牌及经营资源,或未拆除品牌标识、销毁相关资料的,应向甲方支付违约金人民币______元,并赔偿甲方因此遭受的损失,甲方有权采取法律措施追究乙方的责任。10.3违约责任补充:若一方违反本合同约定,除承担上述约定的违约金外,还应赔偿对方因此遭受的全部损失(包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费、保全费、差旅费等相关费用);若违约金不足以弥补对方损失的,不足部分由违约方补足。第十一条不可抗力11.1本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,包括但不限于地震、洪水、台风、火灾、战争、政策调整、疫情、政府征收、停水停电等无法预见、无法控制的事件。11.2若因不可抗力导致本合同无法履行或延迟履行,遭遇不可抗力的一方应及时通知对方,并在不可抗力发生后15日内,向对方提供相关证明文件(如政府部门出具的证明、新闻报道等),双方应根据不可抗力的影响,协商决定部分履行、延期履行或解除本合同,遭遇不可抗力的一方无需承担违约责任,但应尽力减少对方的损失。11.3若不可抗力持续超过30日,导致本合同无法继续履行,双方可协商解除本合同,甲方应退还乙方已支付的保证金、品牌管理费(未使用部分),加盟费不予退还(因甲方已提供部分授权服务),双方互不承担其他违约责任。第十二条合同的变更、解除与终止12.1合同变更:本合同的任何变更,需经甲乙双方协商一致,并签订书面补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力;未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更本合同的内容。12.2合同解除:12.2.1双方协商一致,可以解除本合同。12.2.2乙方在冷静期内,有权单方解除本合同(符合本合同第五条约定)。12.2.3一方违反本合同约定,经对方催告后,在合理期限内仍未整改,对方有权单方解除本合同。12.2.4因不可抗力导致本合同无法继续履行,双方可协商解除本合同。12.2.5乙方未按本合同约定按时开业,逾期超过30日的,甲方有权单方解除本合同。12.2.6乙方擅自停业、歇业超过30日的,甲方有权单方解除本合同。12.2.7一方被吊销营业执照、注销登记,或进入破产、清算程序,无法继续履行本合同的,另一方有权单方解除本合同。12.3合同终止:12.3.1本合同期限届满,双方未续签的,本合同自动终止。12.3.2双方协商一致解除本合同的,本合同自双方签订解除协议之日起终止。12.3.3一方单方解除本合同,且解除通知已送达对方的,本合同自解除通知送达之日起终止。12.3.4因不可抗力导致本合同无法继续履行,双方协商解除的,本合同自解除协议签订之日起终止。12.4合同终止后的处理:12.4.1本合同终止后,乙方应立即停止使用甲方的品牌及全部经营资源,拆除加盟店的品牌标识、招牌、装修中的品牌元素,销毁运营手册、产品配方等相关资料,不得再以甲方品牌名义开展任何经营活动。12.4.2乙方应在合同终止后15日内,结清与甲方的全部费用(包括但不限于品牌管理费、物料费、违约金、赔偿金等),若乙方有未结清费用,甲方有权从保证金中扣除,不足部分有权向乙方追偿。12.4.3本合同终止后,乙方应将甲方提供的核心设备、物料(未使用部分)退还甲方(若有),甲方按附件一《核心物料清单及价格表》的价格,退还乙方未使用物料的费用(扣除损耗部分),核心设备若有损坏,乙方应按甲方规定的价格赔偿。12.4.4本合同终止后,双方的保密义务、知识产权保护义务、违约责任等条款仍然有效,直至相关义务履行完毕或相关权利保护期限届满。第十三条争议解决13.1本合同的订立、履行、变更、解除及争议解决,均适用中华人民共和国法律。13.2甲乙双方在履行本合同过程中发生的任何争议,应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼(双方均同意放弃仲裁权利)。13.3在争议解决过程中,除争议事项外,双方应继续履行本合同的其他条款。第十四条其他条款14.1本合同附件(《核心物料清单及价格表》《品牌运营管理手册》《加盟店选址标准》)为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。14.2本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。14.3本合同未尽事宜,甲乙双方可另行协商,签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力;补充协议与本合同不一致的,以补充协议为准。14.4甲乙双方的联系地址、联系电话、联系邮箱等信息发生变更的,应提前7日书面通知对方,若未及时通知,导致对方无法送达相关文件、通知的,由此产生的后果由变更方承担。14.5乙方确认,在签订本合同前,甲方已向乙方充分披露了与特许经营相关的全部信息(包括但不限于品牌经营状况、加盟政策、费用标准、风险提示等),乙方已仔细阅读并完全理解本合同及附件的全部内容,自愿签订本合同,自愿接受本合同的全部约定,不存在任何误解或被欺诈的情形。14.6本合同项下的违约金、赔偿金等款项,乙方应在甲方通知后7日内支付,逾期未支付的,甲方有权按本合同第十条约定追究乙方的违约责任。14.7甲方有权根据《商业特许经营管理条例》的规定,将本合同及相关信息向商务主管部门备案,乙方应予以配合,提供必要的资料。14.8本合同终止后,乙方不得招募、诱导甲方的其他加盟商脱离甲方,不得使用甲方的经营资源与甲方竞争,若乙方违反该约定,应向甲方支付违约金人民币______元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。(以下无正文)甲方(特许人):___________________________法定代表人/授权代表(签字/盖章):_________签订日期:______年______月______日乙方(被特许人):_________________________法定代表人/经营者(签字/盖章):___________签订日期:______年______月______日附件一:核心物料清单及价格表序号|物料名称|规格|单位|单价(元)|备注(质量标准)1|___________|___________|___________|___________|符合国家食品安全标准,保质期≥______天2|___________|___________|___________|___________|符合国家食品安全标准,保质期≥______天3|___________|___________|___________|___________|符合国家食品安全标准,保质期≥______天4|___________|___________|___________|___________|符合国家食品安全标准,保质期≥______天5|___________|___________|___________|___________|符合国家食品安全标准,保质期≥______天6|___________|___________|___________|___________|符合国家食品安全标准,保质期≥______天7|___________|___________|___________|___________|符合国家食品安全标准,保质期≥______天8|___________|___________|___________|___________|符合国家食品安全标准,保质期≥______天9|___________|___________|___________|___________|符合国家食品安全标准,保质期≥______天10|___________|___________|___________|___________|符合国家食品安全标准,保质期≥______天备注:1.本价格表中的价格为甲方统一定价,甲方有权根据市场原材料价格波动调整,调整前提前7日书面通知乙方;2.乙方采购物料的最低起订量为______,配送费用由______方承担,配送周期为______;3.乙方收到物料后,应在24小时内验收,若发现物料质量、规格不符合约定,应及时通知甲方,甲方应在48小时内处理(退换货)。甲方(盖章):___________________________乙方(签字/盖章):_______________________确认日期:______年______月______日附件二:品牌运营管理手册(摘要)一、总则1.1为规范加盟店的经营行为,维护品牌形象,保障甲乙双方的合法权益,根据本合同约定,制定本手册,乙方应严格按照本手册的要求开展经营活动。1.2本手册作为《餐饮特许经营加盟合同》的附件,与本合同具有同等法律效力,乙方应妥善保管,不得泄露给第三方,合同终止后,应及时销毁或退还甲方。二、产品标准2.1乙方应严格按照甲方提供的产品配方、制作工艺,制作品牌相关产品,不得擅自修改配方、工艺,不得添加任何违禁添加剂,确保产品质量符合国家食品安全标准及甲方的质量要求。2.2产品的分量、包装、售价应严格按照甲方的统一规定执行,不得擅自更改分量、包装样式,不得擅自调整售价(如需调整,应提前7日书面申请甲方同意)。2.3乙方应定期检查物料的保质期,不得使用过期、变质、不合格的物料制作产品,若发现物料过期或变质,应立即销毁,并及时向甲方反馈,补充采购合格物料。三、服务规范3.1员工着装:加盟店所有员工应统一穿着甲方提供的工服,工服应保持干净、整洁、平整,不得擅自更改工服样式,不得穿着工服从事与工作无关的活动。3.2服务态度:员工应热情、周到、礼貌地接待每一位顾客,使用文明用语,不得与顾客发生争执、冲突,若遇到顾客投诉,应耐心倾听、妥善处理,无法处理的,应及时联系甲方协助处理。3.3服务流程:员工应严格按照甲方规定的服务流程开展服务(包括点餐、出餐、收银、清洁等),确保服务效率和服务质量,不得擅自简化服务流程。四、卫生规范4.1门店卫生:加盟店的前厅、后厨、卫生间等区域应保持干净、整洁,地面、墙面、桌面无污渍、无杂物,定期进行消毒,消毒记录应留存至少6个月。4.2设备卫生:厨房设备、收银设备、制冷设备等应定期清洁、维护,保持设备干净、无油污、无异味,设备使用完毕后,应及时清理,避免残留物料滋生细菌。4.3员工卫生:员工应保持个人卫生,勤洗手、勤剪指甲、勤换工服,不得留长发、染发、佩戴首饰(除婚戒外),工作期间不得吸烟、进食、玩手机。五、营销管理5.1甲方会定期制定全国性的营销活动方案,乙方应积极配合甲方开展营销活动,按照甲方的要求布置门店、宣传推广,不得拒绝参与甲方组织的营销活动。5.2乙方可根据自身门店的经营情况,自主制定区域性的营销活动方案,但方案应提前7日书面提交甲方审核,审核通过后方可执行,不得开展与甲方品牌形象不符、与甲方营销活动冲突的营销活动。5.3乙方在开展营销活动时,应遵守国家相关法律法规,不得进行虚假宣传、夸大宣传,不得欺骗、误导消费者,若因乙方违规宣传导致损失,由乙方承担全部责任。六、人员管理6.1乙方应按照甲方的要求,招聘符合条件的员工,员

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