2025年宁波社区专职网格员招聘考试真题（附答案）

2025年宁波社区专职网格员招聘考试练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.根据宁波市《城乡网格服务管理规范化建设标准》，宁波市城市社区一般网格的划分标准为（）户左右A.100-300B.300-500C.500-700D.700-10002.社区专职网格员的核心基础工作职责是（）A.开展行政执法处罚B.采集网格基础信息C.经营社区服务项目D.裁决居民矛盾纠纷3.2023年宁波市成功蝉联全国文明城市，同时创成全国文明典范城市，横线处应填（）A.五连冠B.六连冠C.七连冠D.八连冠4.我国城市社区居民自治的核心是（）A.民主选举B.民主监督C.居民当家作主D.依法自我管理5.根据宁波市网格特殊人群走访管理要求，网格员对网格内社区矫正对象的走访频率要求是至少（）A.每周1次B.每月1次C.每季度1次D.每半年1次6.宁波市的市树是（）A.香樟B.榕树C.桂花D.水杉7.网格员发现网格内发生10人以上群体性聚集事件时，首先应当采取的措施是（）A.第一时间上前强行劝阻B.等待领导指示后再处置C.第一时间上报街道网格指挥中心，同步做好现场稳控D.自行组织人员协调解决8.根据《中华人民共和国民法典》规定，小区占用公共道路设置的停车位产生的收益，归属主体是（）A.小区开发商B.物业服务企业C.全体业主共有D.社区居民委员会9.“千万工程”是浙江省推进乡村振兴、基层治理的标志性工程，该工程启动的年份是（）A.2000年B.2003年C.2013年D.2018年10.网格员开展人口信息采集工作，下列哪类人员不属于网格重点管理服务人群（）A.常住户籍人口B.流入流动人口C.社区矫正对象D.刑满释放人员11.根据《宁波市社区专职网格员管理办法》，社区专职网格员的薪酬经费主要来源是（）A.社区自筹B.社会捐赠C.财政全额保障D.物业服务费提成12.下列选项中，不属于我国基层群众自治组织的是（）A.农村村民委员会B.城市居民委员会C.街道办事处D.社区居民代表会议13.网格员开展养老反诈宣传，下列哪项属于正规养老服务，不属于诈骗类型（）A.“包治百病”养老产品推销B.预定“养老床位”高息返利C.“以房养老”虚假理财D.政府购买社区居家养老服务14.基层治理“五社联动”机制中，下列不属于“五社”构成要素的是（）A.社区B.社区社会组织C.社会工作者D.物业服务企业15.根据《信访工作条例》，网格员应当引导来访群众依法反映诉求，引导方向是（）A.指定的信访接待场所或网上信访平台B.社区网格员家中私下沟通C.区级政府门口聚集反映D.通过网络媒体发帖施压16.发生高层住宅火灾时，网格员引导被困居民逃生，正确的做法是（）A.优先携带贵重物品逃生B.乘坐电梯快速离开火场C.用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿沿疏散通道逃生D.往高层楼顶躲避等待救援17.浙江省“浙里网格连心”应用平台的核心功能是（）A.实现网格事务上报、流转、闭环处置，对接服务群众B.提供线上购物、生活缴费服务C.办理市级行政审批业务D.处理交通违章查询、处罚业务18.根据宁波市网格员管理规定，负责社区专职网格员日常管理和年度考核的主体是（）A.宁波市民政局B.街道（镇）人民政府C.社区居民委员会D.中共宁波市委组织部19.网格员日常排查安全隐患，下列属于网格常见一般安全隐患的是（）A.居民楼道堆放杂物堵塞消防通道B.小区配套幼儿园未取得办学许可证违规办学C.辖区化工企业违规储存大量易燃易爆危险品D.高层建筑整栋楼消防栓全部无水20.新时代“枫桥经验”的核心概括是（）A.小事不出村，大事不出镇B.依靠群众就地化解矛盾C.矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位D.矛盾不上交，就地解决二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.社区专职网格员的核心工作职责包括下列哪些选项（）A.网格基础信息采集录入B.政策法规宣传宣讲C.矛盾纠纷排查化解D.协助开展重点场所安全管理E.协助处置网格内突发事件2.宁波市要求网格员采集的网格基础信息包括下列哪些内容（）A.网格人口信息B.网格房屋信息C.网格单位场所信息D.网格安全隐患信息E.网格群众民生诉求信息3.下列选项中，属于网格重点服务管理特殊人群的有（）A.社区矫正对象B.严重精神障碍患者C.独居空巢老人D.留守儿童E.困境儿童4.根据《宁波市文明行为促进条例》，下列属于网格内不文明行为，网格员应当开展劝导的有（）A.高空抛物B.公共场所室内吸烟C.占用消防通道违规停车D.遛狗不牵绳、不清理粪便5.关于“五社联动”机制中网格员的角色定位，下列说法正确的有（）A.是网格服务群众的组织者B.是群众诉求的收集传递者C.是网格服务资源的整合者D.是基层治理的直接参与者6.网格员发现下列哪些情况，需要第一时间上报街道网格指挥中心（）A.网格内发生小型安全生产事故B.发现10人以上非法聚集活动线索C.发现涉恐涉暴违法线索D.居民邻里因噪音问题发生口角纠纷7.宁波市提出打造“六个之都”，下列属于“六个之都”建设内容的有（）A.全球智造创新之都B.国际航运贸易物流之都C.东方滨海时尚之都D.全国文明典范之都8.根据《宪法》和《城市居民委员会组织法》，居民委员会在社区治理中承担的职责包括（）A.调解民间纠纷B.办理本居住区居民公共事务C.协助维护社会治安D.协助人民政府开展公共服务、卫生、民政等工作9.网格员开展入户走访工作，下列做法符合规范要求的有（）A.提前和居民预约，选择居民空闲的时间上门B.入户时主动出示网格员工作证件，说明来意C.尊重居民隐私，不随意翻动居民私人物品D.遇到居民不配合，做好解释工作，不强行入户10.下列关于宁波市社区专职网格员考核的说法，正确的有（）A.考核分为日常考核和年度考核B.考核结果直接和网格员薪酬待遇、续聘解聘挂钩C.群众满意度是网格员考核的核心指标之一D.考核由街道（镇）具体组织实施三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.社区专职网格员拥有法定行政执法权，可以对网格内的违法行为作出行政处罚。（）2.根据宁波市网格建设规范，每个城乡网格原则上配备1名专职网格员。（）3.宁波市是全国计划单列市，也是副省级城市。（）4.为了工作需要，网格员可以将采集到的居民个人信息分享给第三方商业机构。（）5.基层群众自治制度是我国的一项基本政治制度。（）6.网格内排查发现无法当场处置的问题，网格员应当通过网格化信息系统上报，流转至相关职能部门处置，跟进闭环管理。（）7.网格员调解居民矛盾纠纷时，应当优先维护本社区居民利益，偏袒本地居民。（）8.“浙里网格”应用要求网格员主动巡查网格，不需要被动接诉，只需要主动发现问题即可。（）9.业主委员会是小区业主自治组织，由全体业主选举产生。（）10.针对网格内高龄独居老人，网格员应当定期主动走访，提前排查风险，不能等老人求助再上门。（）四、案例分析题（共2题，每题25分，共50分）1.你是宁波市海曙区某街道老城社区第一网格专职网格员，你负责的网格为建成超过30年的老旧小区，共412户居民，其中60岁以上老年人口占比42%，共有独居老人13人，低保家庭6户，流动人口92人。你在近期日常巡查中发现三个问题：①小区3号楼二单元楼道口长期堆放废旧家具、硬纸板等杂物，堵塞了近二分之一的消防通道，杂物为一楼独居老人王大爷捡拾，王大爷称杂物要卖废品，拒绝清理，和楼上居民多次发生争吵；②近期周边街道连续发生3起针对老人的“养老保健品”诈骗，本网格已经有1位老人被骗3000元，多数老人对诈骗套路分辨能力不足；③社区通知65岁以上老人可享受免费健康体检，网格内还有28位老人未报名，部分老人说没收到通知，部分行动不便的老人不知道怎么去医院。问题：结合网格员工作职责，谈谈你会如何处理上述三个问题。2.你是宁波市江北区某社区网格网格员，接到居民张女士反映：你网格内小区北门底商新开一家烧烤店，每日营业到凌晨2点，烧烤炉噪音大，油烟直接排放到小区内部，张女士和十几户周边居民晚上无法开窗休息，多次和烧烤店老板沟通，老板称自己证照齐全，合法经营，拒绝整改，居民们情绪激动，计划集体到区政府上访讨要说法。问题：作为网格员，你会如何处理该事件？参考答案及解析一、单项选择题1.答案：B。解析：根据宁波市网格划分标准，城市社区按照“规模适度、便于管理”原则，一般按300-500户划分一个网格，农村地区可根据实际调整规模，因此B正确。2.答案：B。解析：网格员不具备行政执法权和矛盾裁决权，核心基础工作是采集网格内各类基础信息，因此B正确。3.答案：C。解析：2023年全国第七届全国文明城市评选中，宁波成功蝉联全国文明城市“七连冠”，并创成首批全国文明典范城市，因此C正确。4.答案：C。解析：居民自治的本质是人民当家作主，民主选举、民主监督都是实现居民当家作主的形式，因此C正确。5.答案：B。解析：宁波市规定，网格内社区矫正对象、严重精神障碍患者等重点特殊人群，网格员至少每月走访1次，因此B正确。6.答案：A。解析：宁波市市树为香樟，市花为茶花，因此A正确。7.答案：C。解析：网格员遇到群体性突发事件，无权自行处置，应当第一时间上报上级指挥中心，同时做好现场稳控，避免矛盾升级，因此C正确。8.答案：C。解析：《民法典》规定，小区公共区域属于全体业主共有，利用公共区域产生的收益归全体业主所有，因此C正确。9.答案：B。解析：“千万工程”是2003年浙江省启动的“千村示范、万村整治”工程，截至2025年已经实施22年，是全国基层治理和乡村振兴的示范工程，因此B正确。10.答案：A。解析：常住户籍人口为网格一般管理人群，流动人口、特殊管控人群属于重点关注对象，因此A正确。11.答案：C。解析：宁波市社区专职网格员为公益性岗位，薪酬经费纳入财政预算，由财政全额保障，因此C正确。12.答案：C。解析：街道办事处是县级人民政府的派出机关，不属于基层群众自治组织，因此C正确。13.答案：D。解析：政府购买的社区居家养老服务是正规基本公共服务，不属于养老诈骗类型，因此D正确。14.答案：D。解析：“五社联动”指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源，物业服务企业不属于五社构成要素，因此D正确。15.答案：A。解析：《信访工作条例》规定，信访人应当到指定的接待场所反映诉求，网格员应当引导群众依法信访，因此A正确。16.答案：C。解析：高层火灾逃生，不能乘坐电梯，不能贪恋财物，不能往高层跑，正确做法是用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿沿疏散通道逃生，因此C正确。17.答案：A。解析：“浙里网格连心”是浙江省基层治理一体化平台，核心功能是实现网格事务闭环处置，对接服务群众，因此A正确。18.答案：B。解析：社区专职网格员由街道（镇）负责日常管理和考核，社区协助开展工作，因此B正确。19.答案：A。解析：后三项都属于重大生产安全隐患，楼道堆物是网格常见的一般安全隐患，因此A正确。20.答案：C。解析：新时代“枫桥经验”的官方概括为“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”，因此C正确。二、多项选择题1.答案：ABCDE。解析：以上五项均为宁波市明确的社区专职网格员核心工作职责，因此全选。2.答案：ABCDE。解析：以上五类信息均属于网格员应当采集更新的网格基础信息，因此全选。3.答案：ABCDE。解析：以上五类人员均属于网格需要重点关注和服务的特殊人群，因此全选。4.答案：ABCD。解析：以上四类行为均属于《宁波市文明行为促进条例》明确的不文明行为，网格员应当开展劝导，因此全选。5.答案：ABCD。解析：以上对网格员角色定位的表述均正确，因此全选。6.答案：ABC。解析：邻里口角属于一般矛盾，网格员可以当场调解，不需要第一时间上报，其他三类都属于突发风险隐患，需要立即上报，因此选ABC。7.答案：ABCD。解析：以上四项均属于宁波“六个之都”建设内容，因此全选。8.答案：ABCD。解析：以上四项均为居民委员会的法定职责，因此全选。9.答案：ABCD。解析：以上做法均符合网格员入户走访的规范要求，因此全选。10.答案：ABC。解析：网格员考核由街道（镇）组织实施，市级民政部门负责统筹指导，D错误，因此选ABC。三、判断题1.答案：×。解析：网格员不具备行政执法主体资格，仅承担问题发现、上报、协助处置职责，无行政处罚权。2.答案：√。解析：宁波市网格建设规范明确要求“一格一员”，每个网格原则上配备1名专职网格员。3.答案：√。解析：宁波的行政级别为副省级城市、计划单列市，表述正确。4.答案：×。解析：网格员对采集的居民个人信息负有保密义务，不得随意向第三方泄露。5.答案：√。解析：基层群众自治制度是我国宪法规定的四项基本政治制度之一，表述正确。6.答案：√。解析：该表述符合宁波网格问题处置的闭环流程要求，表述正确。7.答案：×。解析：网格员调解矛盾应当保持中立公正，依法调解，不得偏袒任何一方。8.答案：×。解析：“浙里网格”要求网格员既要主动巡查发现问题，也要受理处置群众诉求，表述错误。9.答案：√。解析：该表述符合《物业管理条例》关于业主委员会的规定，表述正确。10.答案：√。解析：高龄独居老人是网格重点关注人群，要求网格员定期主动走访，排查安全隐患，表述正确。四、案例分析题第1题答题要点（共25分）1.处理楼道堆物问题（7分）：①首先上门和王大爷沟通，耐心讲解消防通道堵塞的安全隐患，说明堵塞消防通道违反消防管理规定，取得王大爷的理解，同时回应王大爷卖废品的实际需求；（3分）②协调社区志愿者帮助王大爷整理、变卖杂物，帮忙清理楼道，解决王大爷行动不便的实际困难，后续组织网格消防宣传，提醒所有居民不要占用消防通道；（4分）2.处理养老诈骗问题（8分）：①整理已发案例，在网格内开展针对性反诈宣传，通过单元公告、网格群、上门宣讲等方式，用本地案例教老人识别诈骗套路，重点对独居老人一对一上门提醒；（4分）②帮助有智能手机的老人安装国家反诈中心APP，告知老人遇到陌生推销及时联系网格员核实，将网格被骗的