龙湖物业不履行服务合同

PAGE龙湖物业不履行服务合同甲方（业主方）：姓名/名称：地址：联系电话：乙方（龙湖物业方）：公司名称：地址：联系电话：鉴于甲乙双方签订了物业服务合同，约定由乙方为甲方提供物业服务，然而乙方在实际履行合同过程中存在不履行服务合同的情况，为明确双方权利义务，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，特签订本协议。一、服务合同概述甲乙双方于[具体日期]签订了物业服务合同（合同编号：[具体编号]），约定乙方为甲方所在[小区名称/物业地址]提供物业服务，服务内容包括但不限于小区环境卫生维护、公共设施设备维修保养、安全保卫等，服务期限自[起始日期]至[结束日期]。二、乙方不履行服务合同的具体情形1.环境卫生维护方面乙方未按照合同约定的频次对小区公共区域进行清扫，导致小区内垃圾堆积，散发难闻气味，影响居民生活环境。例如，小区道路上的垃圾未能及时清理，垃圾桶周围垃圾外溢，长时间无人处理。2.公共设施设备维修保养方面乙方对小区内的公共设施设备如电梯、消防设施等未能进行定期维护和检查。其中，电梯多次出现故障，维修不及时，给业主出行带来极大不便；消防设施存在部分损坏未修复的情况，严重威胁小区消防安全。3.安全保卫方面乙方安保人员配备不足，巡逻制度执行不到位。小区内多次发生盗窃事件，业主财产安全受到威胁，而乙方未能采取有效措施加强安保工作，保障业主安全。三、甲方的权利与义务1.权利（1）有权要求乙方按照服务合同约定履行义务，提供符合标准的物业服务。（2）对于乙方不履行服务合同的行为，有权向乙方提出书面整改通知，并要求乙方限期整改。（3）如乙方经多次整改仍不履行合同义务，甲方有权解除物业服务合同，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务（1）按照服务合同约定向乙方支付物业服务费用，但乙方不履行合同义务的除外。（2）配合乙方开展物业服务工作，提供必要的协助和信息。四、乙方的权利与义务1.权利（1）在甲方按照合同约定支付物业服务费用的情况下，有权要求甲方配合物业服务工作。（2）对于甲方提出的合理意见和建议，有权进行解释和说明，并采取措施改进服务。2.义务（1）严格按照服务合同约定履行义务，提供优质、高效的物业服务。（2）对甲方提出的书面整改通知，应在接到通知后的[X]日内制定整改方案，并在[X]日内完成整改。（3）如因乙方不履行服务合同给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。五、违约责任1.乙方不履行服务合同义务，应承担违约责任。根据《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。2.乙方应按照合同约定的服务标准和内容，对未履行的服务进行继续履行或采取补救措施。如在环境卫生维护方面，应立即组织人员对小区公共区域进行全面清扫，确保垃圾及时清理，环境整洁。3.若乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应按照《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】规定，赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于财产损失、人身损害赔偿、因物业服务问题导致的业主投诉等间接损失。例如，因电梯故障导致业主受伤的医疗费用、因盗窃事件导致业主财产损失等。4.乙方应向甲方支付违约金。违约金的具体金额为服务合同总金额的[X]%。若乙方的违约行为持续超过[X]日，甲方有权解除服务合同，并要求乙方返还已收取的剩余服务费用，同时乙方仍应承担违约金支付责任。六、整改措施及期限1.乙方应针对上述不履行服务合同的具体情形，制定详细的整改措施。在环境卫生维护方面，增加清扫频次，确保小区公共区域每日至少清扫[X]次，垃圾桶每日清理[X]次，垃圾及时清运至指定地点。加强对清扫人员的管理和监督，确保清扫质量。在公共设施设备维修保养方面，建立完善的设备维护档案，按照合同约定的周期对电梯、消防设施等进行定期维护和检查。对于发现的故障和损坏，及时安排专业维修人员进行修复，确保设备正常运行。电梯维修应在接到故障通知后的[X]小时内到达现场进行维修，消防设施维修应在[X]日内完成。在安全保卫方面，增加安保人员数量，确保小区24小时有专人巡逻。加强安保人员培训，提高安保人员的业务素质和责任心。完善门禁制度，加强对进出小区人员和车辆的登记和管理。对于发生的盗窃事件，应积极配合公安机关进行调查，协助业主挽回损失。2.乙方应在本协议签订后的[X]日内将整改方案提交给甲方审核，甲方应在接到整改方案后的[X]日内给予审核意见。如甲方对整改方案有异议，乙方应根据甲方意见进行修改，直至甲方认可。3.乙方应在审核通过整改方案后的[X]日内开始实施整改措施，并在[X]日内完成全部整改工作。整改完成后，乙方应向甲方提交整改报告，甲方有权对整改情况进行检查和验收。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.