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PAGE长城物业不出示物业合同甲方:[业主姓名/业主代表姓名]身份证号码:[甲方身份证号码]联系地址:[甲方联系地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方:长城物业集团股份有限公司统一社会信用代码:[乙方统一社会信用代码]联系地址:[乙方联系地址]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方与乙方存在物业服务合同关系,乙方作为物业服务企业,有义务按照合同约定为甲方提供物业服务,并向甲方出示物业合同。然而,乙方至今未向甲方出示物业合同,为明确双方权利义务,维护双方合法权益,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、基本事实确认1.甲方系[物业项目名称]的业主,乙方系为该物业项目提供物业服务的企业。2.乙方自为甲方所在物业项目提供物业服务以来,从未向甲方出示过物业合同。二、双方权利义务(一)乙方权利义务1.乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向甲方出示物业合同原件,并提供合同复印件一份给甲方留存。2.乙方应确保出示的物业合同内容完整、真实、合法有效,不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。物业合同应包括但不限于以下主要内容:物业服务内容与标准,明确乙方应提供的各项物业服务具体内容以及对应的服务质量标准,例如房屋共用部位的维护与管理标准、共用设施设备的运行与维护标准、环境卫生服务标准、绿化养护服务标准、安全防范服务标准等〔具体列举各项服务内容及标准〕。物业服务费用的标准、计费方式、支付时间和方式,详细说明物业服务费用的具体金额或计费依据、计算方法,以及甲方应在每月/季/年的具体哪一日支付物业服务费用,支付方式可以是现金、银行转账、支票等〔明确具体支付方式〕。双方的权利与义务,分别阐述甲乙双方在物业服务过程中的权利和应履行的义务,例如甲方有权监督乙方的物业服务质量,乙方有权按照合同约定收取物业服务费用;甲方应遵守小区管理规定,乙方应按照合同约定的服务标准提供服务等〔详细列举双方权利义务〕。违约责任,明确双方在违反物业合同约定时应承担的违约责任,包括但不限于乙方未按照服务标准提供服务应承担的违约金金额或赔偿方式,甲方未按时支付物业服务费用应承担的违约责任等〔具体说明违约责任〕。合同的变更与解除条件,规定在何种情况下物业合同可以变更或解除,例如因不可抗力导致合同无法履行、双方协商一致同意变更或解除合同等〔列举变更与解除条件〕。争议解决方式,约定双方在履行物业合同过程中发生争议时的解决途径,如协商解决、向有管辖权的人民法院提起诉讼或提交仲裁机构仲裁等〔明确争议解决方式〕。3.乙方应按照物业合同约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、高效、安全的物业服务。乙方应配备足够数量的专业服务人员,包括但不限于物业管理人员、保洁人员、绿化养护人员、安保人员等,并确保服务人员具备相应的专业技能和资质。4.乙方应定期对物业项目的共用部位、共用设施设备进行检查、维护和保养,确保其正常运行和使用。对于存在安全隐患或需要维修、更新改造的设施设备,乙方应及时采取措施进行处理,并告知甲方相关情况。5.乙方应建立健全物业服务档案管理制度,妥善保管与物业服务相关的各类文件、资料、记录等,包括但不限于物业合同、服务记录、维修记录、投诉处理记录等。乙方应允许甲方查阅、复制相关档案资料,以保障甲方的知情权。6.乙方应积极回应甲方的合理诉求和意见建议,对于甲方提出的关于物业服务质量、费用等方面的问题,乙方应在接到甲方通知后的[X]个工作日内给予答复,并采取有效措施加以解决。7.乙方不得擅自将物业合同的权利义务转让给第三方,如需委托第三方提供部分物业服务,应事先征得甲方书面同意,并确保第三方的服务质量符合物业合同约定。(二)甲方权利义务1.甲方有权要求乙方按照物业合同约定提供物业服务,并对乙方的服务质量进行监督。甲方有权通过定期检查、投诉、建议等方式,促使乙方不断提高服务水平。2.甲方应按照物业合同约定的计费方式和支付时间,按时足额向乙方支付物业服务费用。甲方逾期支付的,应按照物业合同约定承担违约责任。3.甲方应遵守物业项目的管理规定,配合乙方开展物业服务工作。甲方不得擅自改变房屋用途、损坏共用部位和共用设施设备、妨碍物业服务人员正常工作等。4.甲方应尊重乙方的服务人员,不得对其进行侮辱、诽谤、威胁等行为。如发现乙方服务人员存在违规行为,甲方应及时向乙方反映,由乙方进行调查处理。5.甲方有权向乙方了解物业合同的履行情况,包括物业服务费用的收支情况、共用部位和共用设施设备的维护情况、服务质量评估情况等。乙方应按照甲方要求,定期或不定期向甲方提供相关信息。6.甲方在使用物业过程中发现存在安全隐患或其他问题时,应及时通知乙方。甲方因自身原因造成物业损坏或给乙方及其他业主造成损失的,应承担相应的赔偿责任。三、违约责任1.若乙方未按照本协议约定在规定时间内向甲方出示物业合同,每逾期一日,应按照物业合同约定的物业服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除与乙方的物业服务合同,并要求乙方返还已收取的物业服务费用(如有),同时乙方应按照物业合同约定的物业服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方出示的物业合同内容存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,导致甲方权益受损的,乙方应承担赔偿责任。赔偿金额应根据甲方因此遭受的实际损失确定,包括但不限于直接经济损失、可得利益损失等。同时,乙方应按照物业合同约定的物业服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方未按照物业合同约定的服务内容和标准提供物业服务,甲方有权要求乙方限期整改。乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合服务标准的,甲方有权按照物业合同约定扣除相应的物业服务费用,并要求乙方按照物业合同约定的物业服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。4.若甲方未按照物业合同约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权采取合法措施追讨欠费,包括但不限于停止部分物业服务、通过法律途径解决等。甲方除应支付欠费及违约金外,还应承担乙方因追讨欠费而产生的合理费用,包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。5.若一方违反本协议约定的其他权利义务,应承担因此给对方造成的全部损失,并按照物业合同约定的物业服务费用总额的[X%]向对方支付违约金。四、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。五、其
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