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文档简介
PAGE金迪花园物业服务合同甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方为金迪花园小区的业主或使用人,乙方为具备物业服务资质的企业,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方为甲方提供金迪花园小区物业服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况金迪花园小区位于[小区具体地址],占地面积为[X]平方米,建筑面积为[X]平方米,包括但不限于住宅、商业、配套设施等。小区共有[X]栋建筑物,[X]个单元,[X]户业主。二、服务内容与质量标准(一)房屋建筑共用部位的维护与管理1.房屋外观:乙方应保持房屋外观整洁、完好,无明显破损、脱落等情况。定期对房屋外立面进行检查,发现问题及时维修或协调相关责任方处理。2.房屋主体结构:乙方应定期对房屋主体结构进行巡查,确保结构安全。对发现的结构隐患及时报告甲方,并协助甲方采取相应措施。3.共用设施设备:包括但不限于楼梯间、走廊通道、电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等,乙方应进行日常维护、保养和管理,确保其正常运行。按照相关规定定期进行检测、维修,保证设施设备的安全性和可靠性。(二)共用设施设备运行维护与管理1.供水系统:保证小区内供水正常,定期对供水设施进行检查、维护,及时处理漏水等问题。做好水质检测工作,确保居民用水符合卫生标准。2.供电系统:负责小区内供电设备的日常运行、维护和管理,确保电力供应稳定。定期对供电设施进行巡检,及时排除故障,保障用电安全。3.电梯系统:配备专业的电梯维护人员,按照规定对电梯进行定期保养、维修和检测。确保电梯正常运行,轿厢内整洁卫生,通风良好。在电梯发生故障时,及时响应并采取救援措施。4.消防系统:定期对消防设施进行检查、维护和保养,确保消防设施完好有效。组织开展消防安全宣传教育活动,提高业主的消防安全意识。协助消防部门做好火灾预防和扑救工作。(三)环境卫生管理1.小区公共区域:每日定时清扫小区道路、广场、绿地等公共区域,保持环境整洁。及时清理垃圾,做到日产日清,垃圾收集容器定期清洗、消毒。2.楼道卫生:定期对楼道进行清扫,清除楼道内的杂物、灰尘等。保持楼道内照明设施完好,墙面、扶手等无污渍。3.垃圾分类:按照当地垃圾分类要求,设置垃圾分类投放点,并指导业主正确分类投放垃圾。定期对垃圾进行分类收集、运输,确保垃圾分类工作顺利进行。(四)绿化养护管理1.草坪养护:定期对草坪进行修剪、施肥、浇水、除杂草等养护工作,保持草坪生长良好,色泽美观。2.树木养护:对小区内的树木进行定期修剪、病虫害防治、施肥等养护管理,确保树木生长健壮,树形美观。3.花卉养护:合理养护花卉,保证花卉正常生长,适时开花,为小区增添美观。(五)安全防范与秩序维护1.人员出入管理:设立门岗,对小区人员、车辆出入进行登记、检查。严格执行外来人员、车辆登记制度,防止无关人员和车辆进入小区。2.巡逻制度:制定巡逻计划,安排专人定时对小区进行巡逻。及时发现和处理各类安全隐患,维护小区秩序。3.安全监控:配备完善的安全监控系统,确保监控设备正常运行,24小时不间断监控小区公共区域。对监控资料进行妥善保存,保存期限不少于[X]天。4.应急处置:制定应急预案,针对可能发生的突发事件(如火灾、盗窃、自然灾害等),定期组织演练。在突发事件发生时,能够迅速响应,采取有效措施进行处置,保障业主生命财产安全,并及时报告相关部门。(六)车辆停放管理1.停车场管理:合理规划小区内停车位,包括地上停车位和地下停车位。对停车场进行日常管理,确保车辆停放有序。2.停车收费:按照物价部门核定的标准收取停车费用,并向业主明示收费标准和收费方式。负责停车费用的收缴工作,开具合法有效的票据。(七)物业服务质量标准乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关物业服务标准和规范,同时满足以下具体质量标准:1.房屋及共用设施设备完好率不低于[X]%。2.环境卫生达标率不低于[X]%。3.绿化养护达标率不低于[X]%。4.安全事故发生率控制在[X]以内。5.业主对物业服务的满意度不低于[X]%。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准甲方应按照以下标准向乙方支付物业服务费用:1.住宅:每月每平方米建筑面积[X]元。2.商业:每月每平方米建筑面积[X]元。3.其他配套设施(如车位等):按照[具体收费标准]收取服务费用。(二)支付方式1.甲方应在每月[具体日期]前,将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整物业服务费用如需调整,乙方应提前[X]个月书面通知甲方。经甲方同意后,按照新的标准执行。调整后的物业服务费用应符合物价部门的相关规定。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利(1)有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议。(2)有权了解物业服务费用的使用情况。(3)有权要求乙方对违反物业服务合同的行为进行整改。2.义务(1)按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。(2)遵守小区物业管理规定,配合乙方的管理工作。(3)不得擅自改变房屋用途,损坏共用部位和共用设施设备。(4)向乙方提供必要的物业资料,协助乙方开展物业服务工作。(二)乙方权利与义务1.权利(1)按照本合同约定收取物业服务费用。(2)有权要求甲方配合物业服务工作,对甲方违反合同约定的行为依法追究责任。(3)根据实际情况制定和调整物业服务方案,但应符合法律法规和本合同约定,并提前通知甲方。2.义务(1)按照本合同约定的服务内容和质量标准,提供优质、高效的物业服务。(2)定期公布物业服务费用收支情况,接受甲方监督。(3)妥善保管物业资料,不得泄露甲方隐私信息。(4)对物业服务中涉及的专业技术问题,应委托具备相应资质的单位进行处理。(5)在物业服务过程中,如因乙方原因造成甲方人身、财产损失的,应承担相应的赔偿责任。五、合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议,则本合同自动延续[X]年;如一方提出终止合同,应提前[X]个月书面通知对方。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切后果由甲方承担。2.甲方违反小区物业管理规定,给乙方或其他业主造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供物业服务,应承担违约责任。乙方应按照当月物业服务费用的[X]%向甲方支付违约金,并及时采取措施进行整改。如因乙方原因导致甲方人身、财产损失的,应按照《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】、第584条【损害赔偿范围】的规定承担赔偿责任。2.乙方擅自提高物业服务费用标准或擅自增加收费项目的,甲方有权拒绝支付超出部分费用,并要求乙方退还已收取的不合理费用。乙方应按照多收费用的[X]倍向甲方支付违约金。七、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中,如因不可抗力或政府行为等原因导致合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任。合同解除后,双方应按照实际服务情况进行结算。3.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成
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