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文档简介
PAGE物业小区家政服务合同甲方(委托方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(受托方):公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方所在物业小区有家政服务需求,乙方具备提供家政服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方为甲方提供物业小区家政服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.乙方负责物业小区内公共区域的清洁卫生工作,包括但不限于楼道、电梯、楼梯扶手、走廊、大厅、停车场等的日常清扫、拖地、擦拭等,保持公共区域环境整洁。2.对物业小区内的垃圾进行分类收集、运输和处理,确保垃圾日产日清,垃圾桶定期清理和消毒。3.负责物业小区内绿化区域的养护工作,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,维护绿化景观美观。4.协助物业进行小区内公共设施设备的日常巡查,发现问题及时报告,并配合物业进行简单的维修和保养工作(如更换灯泡、疏通管道等,但不涉及专业性较强的设施设备维修)。5.根据甲方需求,提供一定范围内的家政增值服务,如为业主提供家庭清洁、衣物洗涤、家电清洁等上门服务,但需另行协商收费标准。二、服务标准1.公共区域清洁卫生应达到地面无污渍、水渍,门窗玻璃明亮,楼梯扶手无灰尘,垃圾桶无异味,楼道内无杂物堆积,整体环境整洁、舒适。2.垃圾处理应严格按照垃圾分类标准进行,运输过程中无泄漏、无异味,确保小区环境干净卫生。3.绿化养护应保证植物生长良好,无明显病虫害,草坪修剪整齐,花卉修剪美观,绿化区域无杂草丛生。4.公共设施设备巡查应认真仔细,及时发现并报告设施设备损坏、故障等问题,协助维修工作应及时、有效,确保设施设备正常运行。5.家政增值服务应按照行业规范和甲方要求进行操作,保证服务质量,达到相应的服务标准。三、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续年。如需终止合同,双方应提前日书面通知对方。四、服务费用及支付方式1.甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元(大写元整)。此费用包括但不限于乙方员工工资、设备工具购置及损耗费用、清洁用品及绿化养护物资费用、管理费、税费等乙方为履行本合同义务所需的一切费用。2.支付方式:甲方应在每月日前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后日内向甲方提供正规发票。3.如因甲方原因导致服务内容或服务期限发生实质性变更,乙方有权根据实际情况调整服务费用,双方应另行协商并签订补充协议。五、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议,要求乙方及时改进服务。2.按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.协助乙方协调物业小区内业主与乙方之间的关系,提供必要的工作便利条件。4.向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息,包括但不限于物业小区的布局图、设施设备清单、业主基本信息等,但应确保提供信息的真实性和准确性。5.根据物业小区实际情况和业主需求,有权合理调整服务内容和标准,但应提前通知乙方,并与乙方协商一致。6.负责对乙方在服务过程中因履行本合同而产生的合法合规行为承担相应责任。(二)乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取服务费用。2.根据本合同约定的服务内容和标准,自行组织人员、设备和物资开展服务工作,但应确保服务质量达到合同要求。3.乙方工作人员应遵守物业小区的各项规章制度,爱护小区内的公共设施设备和绿化植物,不得擅自损坏或挪用。如因乙方原因造成损坏,乙方应负责修复或赔偿。4.乙方应定期对工作人员进行培训和管理,提高服务水平和职业素养,确保工作人员具备相应的专业技能和服务意识。5.乙方应建立健全服务质量监督机制,定期对服务质量进行自查自纠,及时发现并解决服务过程中存在的问题。如因乙方原因导致服务质量不符合合同要求,乙方应负责采取措施进行整改,直至达到合同标准。6.乙方应按照国家法律法规和行业规范,为工作人员购买相应的社会保险,承担工作人员在服务过程中因履行工作职责而产生的人身伤害和财产损失的赔偿责任。如因乙方原因导致甲方或第三方遭受损失,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于直接损失、间接损失、诉讼费、律师费等。7.乙方应保守在服务过程中知悉的甲方及物业小区业主的商业秘密和个人隐私,不得泄露给任何第三方。如因乙方泄露信息导致甲方或业主遭受损失,乙方应承担全部赔偿责任。8.在服务期限内,乙方应自行承担因不可抗力因素以外的原因导致的服务中断或延误的责任,并采取有效措施尽快恢复服务。如因不可抗力因素导致服务中断或延误,乙方应及时通知甲方,并提供相关证明文件,双方应协商解决方案。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。如因甲方逾期支付导致乙方遭受其他损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准或服务期限提供服务,乙方应负责采取措施进行整改,直至达到合同要求。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应按照《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】的规定承担赔偿责任,包括但不限于甲方为弥补服务缺陷而支付的额外费用、因服务质量问题导致的业主投诉或索赔等损失。3.如乙方工作人员违反物业小区规章制度或因故意、重大过失给甲方或第三方造成人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并负责处理相关纠纷。如因乙方原因导致本合同无法继续履行或给甲方造成其他重大损失的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的未履行部分服务费用,同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。如违约金不足以弥补甲方损失的,乙方应继续赔偿甲方的全部损失。4.任何一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币元(大写元整)。如因违约行为给对方造成损失的,违约方应承担全部赔偿责任,包括但不限于直接损失、间接损失、律师费等。七、合同变更与解除1.经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。2.若因不可抗力因素导致本合同无法履行或部分无法履行,双方应及时通知对方,并协商解决方案。如因不可抗力导致合同解除,双方互不承担违约责任,乙方应按照实际服务期限收取服务费用,并退还甲方已支付的未履行部分服务费用。3.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。4.在合同解除或终止后,双方应按照法律法规的规定和合同约定进行结算和清理,包括但不限于支付服务费用、返还财物、处理纠纷等。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并
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