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文档简介

PAGE民宿小镇物业服务合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方为民宿小镇的业主或管理方,乙方具备提供优质物业服务的专业能力和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供民宿小镇物业服务事宜达成如下协议:一、服务区域及范围1.1服务区域为民宿小镇内的所有建筑物、场地及附属设施设备,具体包括但不限于民宿房屋、公共区域(如道路、绿化、停车场、休闲广场等)、水电设施、消防设施、安保监控设施等〔详细地址及范围见附件一:服务区域示意图〕。1.2服务范围涵盖但不限于环境卫生维护、绿化养护、安全保卫、设施设备维修保养、客户服务等与民宿小镇正常运营相关的各项物业服务内容。二、服务内容及标准2.1环境卫生维护2.1.1每日定时清扫民宿小镇内的公共区域,包括道路、楼梯、电梯、走廊等,保持环境整洁,无杂物、无污渍。2.1.2及时清理垃圾桶及垃圾堆放点,确保垃圾日产日清,垃圾桶外观清洁,无异味。2.1.3定期对公共区域进行消毒杀菌,预防疾病传播,保障业主及游客的健康安全。2.2绿化养护2.2.1按照绿化养护标准,定期对民宿小镇内的花草树木进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作,确保绿化植物生长良好,景观美观。2.2.2及时清理绿化区域内的杂草、枯枝败叶等杂物,保持绿化环境整洁。2.3安全保卫2.3.1设立门禁系统,对民宿小镇实行24小时封闭式管理,严格控制人员及车辆进出,确保小区安全。2.3.2安排专人进行巡逻,每[X]小时巡逻一次,做好巡逻记录,及时发现并处理各类安全隐患及突发事件。2.3.3配备专业的安保人员,负责维护小区内的秩序,保障业主及游客的人身和财产安全。2.4设施设备维修保养2.4.1建立设施设备档案,定期对水电设施、消防设施、安保监控设施等进行巡检,及时发现并排除故障隐患。2.4.2对设施设备进行定期保养,确保其正常运行,延长使用寿命。2.4.3在接到设施设备维修通知后,及时响应并安排维修人员进行维修,确保维修质量,维修完成后进行验收。2.5客户服务2.5.1设立客户服务中心,为业主及游客提供24小时咨询、投诉、建议等服务。2.5.2及时处理业主及游客提出的问题和诉求,做到事事有回应,件件有着落。2.5.3协助业主办理入住、退房等手续,提供必要的帮助和服务。2.6乙方应按照上述服务内容及标准,勤勉尽责地履行物业服务职责,确保民宿小镇的正常运营和业主及游客的生活质量。服务质量标准应符合国家及地方相关规定和行业规范〔具体标准见附件二:服务质量标准细则〕。三、服务期限3.1本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止,共计[X]年/月/日。3.2合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年/月/日;如一方不同意续签,应在合同期满前[X]个月书面通知对方。四、费用及支付方式4.1甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用包含乙方为履行本合同约定的各项服务内容所需的全部费用,包括但不限于人员工资、设备维护费用、物料消耗费用等。4.2支付方式:甲方应在每月的[具体支付日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。4.3乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。五、双方权利义务5.1甲方权利义务5.1.1有权监督乙方的物业服务质量,并提出意见和建议。5.1.2按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。5.1.3配合乙方开展物业服务工作,提供必要的协助和支持,如提供相关设施设备的使用资料、协助处理业主纠纷等。5.1.4不得干涉乙方的正常物业服务活动,不得擅自变更或终止本合同。5.1.5遵守民宿小镇的各项管理制度和规定,爱护公共设施设备和环境卫生。5.2乙方权利义务5.2.1有权按照本合同约定收取物业服务费用。5.2.2按照本合同约定的服务内容及标准,提供优质、高效的物业服务。5.2.3定期向甲方汇报物业服务工作情况,接受甲方的监督和检查。5.2.4妥善保管甲方提供的相关资料和信息,不得泄露给第三方。5.2.5加强对物业服务人员的管理和培训,提高服务人员的专业素质和服务水平。5.2.6因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。六、违约责任6.1若甲方未按照本合同约定支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切后果由甲方承担。6.2若乙方未按照本合同约定的服务内容及标准提供物业服务,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业服务费用,并要求乙方承担违约责任。乙方应按照当月物业服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。6.3如一方违反本合同约定的其他条款,应承担因此给对方造成的全部损失,并按照本合同服务费用总额的[X%]向对方支付违约金。七、合同变更与解除7.1经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。7.2因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。合同可根据实际情况进行变更或解除。7.3如一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。八、争议解决8.1本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他无争议的条款。九、其他条款9.

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