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文档简介
PAGE巴中商业物业服务合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方拥有[具体商业物业名称]的物业,为了提升物业的管理水平和服务质量,甲方愿意委托乙方提供商业物业服务;乙方具备提供商业物业服务的专业能力和经验,愿意接受甲方的委托。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方提供商业物业服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[具体商业物业名称]2.物业地址:[详细地址]3.物业类型:[商业物业类型,如购物中心、写字楼等]4.建筑面积:[具体面积]平方米二、服务内容1.物业共用部位的维护和管理乙方负责对物业共用部位,包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯前厅、消防通道、配电室、水泵房、空调机房等进行日常巡查、保养、维修,确保其正常使用功能。2.物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理(1)乙方负责对物业共用设施设备,如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、空调系统、通风系统、智能化系统等进行日常运行监控、定期维护保养、故障维修,保证设施设备的正常运行,满足物业使用需求。(2)建立设施设备档案,记录设施设备的运行状况、维护保养情况、维修记录等信息。3.环境卫生管理(1)公共区域的清洁卫生,包括但不限于走廊、楼梯、电梯、卫生间、停车场、绿化区域等,每日进行清扫、消毒,保持环境整洁。(2)垃圾的收集、清运,按照规定的时间和路线进行,确保垃圾日产日清,无堆积现象。4.绿化养护管理对物业区域内的绿化植物进行日常养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,保持绿化景观的美观和良好生长状态。5.秩序维护管理(1)设立门岗,对进出物业区域的人员、车辆进行登记、检查,维护正常的出入秩序。(2)巡逻安全防范,制定巡逻制度,定时对物业区域进行巡逻,预防和制止各类安全事故和违法行为,保障物业区域的安全。(3)协助公安机关做好安全防范工作,发生突发事件时,及时采取应急措施,并配合相关部门进行处理。6.消防管理(1)制定消防管理制度,落实消防安全责任,确保物业区域内的消防设施设备完好有效,消防通道畅通无阻。(2)组织开展消防安全宣传教育,定期进行消防演练,提高物业使用人的消防安全意识和自防自救能力。7.停车管理(1)负责物业区域内停车场的管理,包括车辆停放引导、秩序维护等。(2)按照规定收取停车费用,确保停车管理规范有序。8.其他服务根据甲方的需求和物业实际情况,乙方提供包括但不限于客户服务、商务服务、特约服务等其他相关服务。具体服务内容和标准由双方另行协商确定,并以书面形式作为本合同的附件。三、服务标准1.乙方应按照国家和地方相关法律法规以及行业规范,制定详细的服务标准和操作规程,并严格执行。2.服务标准应包括但不限于服务质量、服务效率、服务态度等方面的要求,确保为甲方提供优质、高效、专业的商业物业服务。3.乙方应定期接受甲方的监督检查,根据甲方提出的意见和建议及时改进服务工作,不断提高服务质量。四、服务费用及支付方式1.服务费用(1)甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。(2)服务费用包含乙方为履行本合同约定的服务内容所需的全部费用,包括但不限于人员工资、福利、保险、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用、消防管理费用、停车管理费用等。2.支付方式(1)甲方应在每月[具体日期]前,将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。(2)乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。五、双方权利义务1.甲方权利义务(1)有权对乙方的服务工作进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方及时改进。(2)按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。(3)协助乙方协调物业使用人与乙方之间的关系,配合乙方开展服务工作。(4)提供物业相关资料,包括但不限于物业产权证明、规划设计图纸、设施设备清单等,协助乙方了解物业基本情况。(5)不得干涉乙方正常的服务工作,不得擅自变更服务内容或降低服务标准。2.乙方权利义务(1)有权按照本合同约定收取服务费用。(2)按照本合同约定的服务内容、服务标准和操作规程,为甲方提供优质、高效、专业的商业物业服务。(3)定期向甲方报告服务工作情况,接受甲方的监督检查,并根据甲方提出的意见和建议及时改进服务工作。(4)配备专业的服务人员,确保服务人员具备相应的资质和技能,并定期进行培训和考核。(5)妥善保管甲方提供的物业相关资料,不得泄露给第三方。(6)因乙方原因造成甲方或物业使用人财产损失或人身伤害的,乙方应承担相应的赔偿责任。(7)未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的服务工作全部或部分转包给第三方。六、合同期限1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。2.合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议,则本合同自动延续[X]年;如一方不同意续签,则本合同期满后终止。七、合同变更与解除1.合同变更(1)本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。(2)合同变更涉及服务内容、服务标准、服务费用、合同期限等实质性变更的,应按照法律法规的规定办理相关手续。2.合同解除(1)经双方协商一致,可以解除本合同。(2)因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。(3)一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。(4)合同解除后,双方应按照法律法规的规定办理相关手续,结清服务费用等款项。八、违约责任1.甲方违约责任(1)若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务工作,并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金。(2)若甲方擅自变更服务内容或降低服务标准,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任(1)若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准和操作规程提供服务,经甲方书面通知后在合理期限内仍未改正的,乙方应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方或物业使用人造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。(2)若乙方擅自将本合同项下的服务工作全部或部分转包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照合同未履行部分服务费用的[X%]向甲方支付违约金。(3)若乙方违反本合同约定,泄露甲方提供的物业相关资料,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。九、争议解决1.本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间,除争议事项
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