岳阳市中南市场物业合同

PAGE岳阳市中南市场物业合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方拥有岳阳市中南市场物业，为了规范物业的管理与使用，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜，达成如下合同：一、物业基本情况1.物业位置：岳阳市[具体区域]中南市场，包括市场内的建筑物、场地及附属设施设备等，具体范围以附件[具体名称]《物业区域示意图》为准。2.物业用途：主要用于各类商品的批发、零售交易等商业经营活动。3.物业建筑面积：共计[X]平方米，其中商铺面积[X]平方米，公共区域面积[X]平方米。二、服务内容与标准（一）房屋及共用部位管理1.乙方应定期对房屋建筑主体及附属设施设备进行检查、维护，确保房屋结构安全，外观整洁，附属设施设备正常运行。2.对共用部位（包括但不限于屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道、电梯前厅等）进行日常巡查，发现损坏或安全隐患及时维修、排除，并做好记录。3.不得擅自改变房屋及共用部位的使用性质，如需改变，应经甲方书面同意，并按规定办理相关手续。（二）共用设施设备运行、维护和管理1.对市场内的给排水系统、供电系统、消防系统、电梯、中央空调等共用设施设备进行日常运行管理，制定详细的运行管理制度和操作规程，确保设施设备正常运行。2.定期对设施设备进行维护保养，按照规定的时间和要求进行巡检、维修、保养、清洁等工作，并做好记录。建立设施设备档案，记录设施设备的型号、规格、购置时间、维修保养情况等信息。3.在设施设备出现故障时，乙方应及时响应，组织专业人员进行抢修，尽快恢复正常运行。对于紧急情况，应在接到通知后[X]分钟内到达现场进行处理。（三）环境卫生管理1.每日定时清扫市场内公共区域，包括地面、楼梯、电梯、走廊等，保持环境整洁卫生，无杂物、无污渍。2.及时清理市场内的垃圾，做到日产日清。设置垃圾桶（箱），定期进行消毒处理。3.对市场内的卫生间进行定时清洁，保持卫生间清洁卫生，无异味，提供卫生纸、洗手液等用品。（四）绿化养护管理1.对市场内的公共绿化区域进行养护管理，包括草坪修剪、树木修剪、浇水施肥、病虫害防治等工作，确保绿化植物生长良好，景观美观。2.定期更换花卉，保持绿化景观的观赏性。（五）安全防范管理1.实行24小时值班制度，配备专业的安保人员，负责市场的安全保卫工作。2.对市场出入口、停车场、公共区域等进行定时巡逻，每[X]小时巡逻一次，做好巡逻记录。3.安装监控系统，确保市场内公共区域及重要部位无监控死角，监控资料保存期限不少于[X]天。4.协助做好消防安全工作，定期组织消防演练，确保消防设施设备完好有效，疏散通道畅通无阻。（六）交通秩序与车辆停放管理1.合理规划市场内的交通流线，设置明显的交通标识，确保车辆和行人通行顺畅。2.对停车场进行管理，引导车辆有序停放，收取停车费用（收费标准见附件[具体名称]《停车收费标准》）。3.负责停车场内的设施设备维护，确保停车场正常运行。（七）客户服务1.设立客户服务中心，受理业主和商户的咨询、投诉、建议等事项，及时回复并处理，处理结果应在[X]个工作日内反馈给客户。2.定期走访业主和商户，了解需求，提供优质的物业服务，增进与客户的沟通与合作。三、服务费用及支付方式（一）服务费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用为每月人民币[X]元。该费用包含乙方为履行本合同约定的各项服务内容所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设备维护费用、水电费、绿化养护费用、清洁卫生费用、安保费用等。（二）支付方式1.甲方应在每月的[具体日期]前，将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的费用后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。（三）费用调整在本合同履行期间，如因物价上涨、政策调整等原因导致乙方服务成本增加，乙方有权在提前[X]个月书面通知甲方的情况下，适当调整物业管理服务费用标准。调整后的费用标准经双方协商一致后执行。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议，要求乙方改进服务质量。2.按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费用。3.协助乙方做好物业管理服务工作，提供必要的文件资料和相关信息。4.不得干涉乙方依法依规进行的正常物业管理活动。5.负责协调市场内业主和商户之间的关系，协助乙方处理因业主和商户之间纠纷引发的相关问题。（二）乙方权利与义务1.有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。2.根据本合同约定的服务内容和标准，自主开展物业管理服务工作，但应接受甲方的监督检查。3.按照国家法律法规和行业规范，制定完善的物业管理规章制度，并严格执行。4.配备专业的物业管理服务人员，确保服务质量。服务人员应具备相应的资质证书和从业经验，遵守职业道德规范。5.定期对物业管理服务人员进行培训，提高服务人员的业务水平和综合素质。6.接受相关部门和甲方的监督检查，对提出的问题及时整改。7.因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.在本合同履行期间，未经甲方书面同意，乙方不得擅自将本合同项下的权利和义务转让给第三方。五、合同期限本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满前[X]个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议，则本合同自动延续[X]年；如一方不同意续签，应在合同期满前[X]个月书面通知对方。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业管理服务工作，由此造成的一切后果由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定，干涉乙方正常物业管理活动，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务，经甲方书面通知后[X]日内仍未整改到位的，甲方有权扣除当月物业管理服务费用的[X%]作为违约金。如乙方的违约行为给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方擅自将本合同项下的权利和义务转让给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的物业管理服务费用，同时乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。七、合同变更与解除（一）合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方应协商变更合同内容。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以提前解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的，本合同自动解除，但双方应按照实际履行情况进行结算。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，