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文档简介

PAGE小区签订物业管理合同甲方(业主委员会):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(物业管理公司):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方为[小区名称]的业主委员会,代表小区全体业主行使相关权利并履行相应义务;乙方为具备物业管理资质的专业公司,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方对[小区名称]进行物业管理服务事宜达成如下协议:一、总则1.1本合同旨在明确甲乙双方在小区物业管理服务中的权利、义务与责任,确保小区物业管理工作的规范、有序开展,维护小区业主的合法权益,提升小区整体居住环境和品质。1.2本合同适用于[小区名称]内的所有物业区域,包括但不限于住宅、商业设施、公共配套设施等。二、服务内容2.1物业共用部位的维修、养护和管理物业共用部位包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等。乙方应定期对上述共用部位进行巡查、维护,确保其结构安全、外观整洁,发现问题及时修复或采取相应措施。2.2物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理物业共用设施设备包括但不限于电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道照明、绿地灌溉、排水设施、道路、路灯、停车场(库)设施设备等。乙方应建立完善的设施设备运行管理制度,确保设施设备正常运行,定期进行维护保养和安全检测,及时排除故障隐患,保障业主的正常使用。2.3环境卫生管理乙方应负责小区内公共区域的环境卫生清扫、保洁工作,包括但不限于道路、楼道、电梯轿厢、停车场(库)、绿地等,及时清理垃圾、杂物,保持环境整洁卫生。同时,应定期进行消毒、灭虫等工作,预防疾病传播。2.4绿化养护管理乙方应负责小区内绿化区域的养护管理工作,包括但不限于花草树木的浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,确保绿化植物生长良好,景观优美。2.5公共秩序维护管理乙方应负责小区内的公共秩序维护工作,包括但不限于门岗值班、巡逻、车辆停放管理等。制定合理的巡逻制度,加强对小区出入口、重点区域的监控和防范,保障小区业主的人身和财产安全。对车辆停放进行规范管理,确保停车场(库)秩序良好,车辆停放有序。2.6消防安全管理乙方应严格按照国家消防安全法律法规,负责小区内的消防安全管理工作。配备必要的消防设施设备,并确保其完好有效。制定消防安全制度和应急预案,定期组织消防演练,提高业主的消防安全意识和自防自救能力。2.7其他服务乙方还应根据小区实际情况和业主需求,提供包括但不限于代收代缴水电费、快递收发、便民维修等其他相关服务。具体服务内容和标准由双方另行协商确定。三、服务标准3.1乙方应按照国家及地方相关物业管理服务标准和规范,以及本合同约定的服务内容,提供优质、高效的物业管理服务。服务标准应符合以下要求:3.1.1物业共用部位、共用设施设备完好率不低于[X]%。3.1.2环境卫生达标率不低于[X]%,垃圾日产日清,公共区域无明显污渍、杂物。3.1.3绿化养护达标率不低于[X]%,绿化植物生长良好,无明显病虫害。3.1.4公共秩序维护到位,小区内无重大治安案件发生,车辆停放有序,道路畅通。3.1.5消防安全设施设备完好有效,消防通道畅通,无火灾事故发生。3.2乙方应定期接受业主委员会和业主的监督检查,根据监督检查意见及时整改存在的问题,不断提高服务质量。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务4.1甲方权利4.1.1有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。4.1.2有权查阅乙方的物业管理服务相关资料,包括但不限于服务计划、财务报表、维修记录等。4.1.3有权对乙方违反本合同约定的行为进行制止,并要求乙方限期整改。4.1.4代表业主大会对乙方的服务质量进行考核评估,根据考核结果决定是否续签合同。4.2甲方义务4.2.1协助乙方做好物业管理服务工作,向业主宣传物业管理相关法律法规和本合同约定,引导业主配合乙方工作。4.2.2按照本合同约定及时向乙方支付物业管理服务费用。4.2.3提供必要的办公场所和设施设备,以便乙方开展物业管理服务工作。4.2.4协助乙方处理物业管理服务过程中与业主的纠纷和矛盾。(二)乙方权利与义务4.3乙方权利4.3.1按照本合同约定收取物业管理服务费用。4.3.2根据物业管理服务需要,合理使用小区内的公共部位和设施设备。4.3.3有权要求甲方协助处理物业管理服务过程中遇到的问题和困难。4.3.4根据实际情况制定和调整物业管理服务方案,但应提前告知甲方,并征得甲方同意。4.4乙方义务4.4.1严格按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限,提供优质、高效的物业管理服务。4.4.2建立健全物业管理服务档案,妥善保管相关资料,包括但不限于业主档案、维修记录、财务报表等。4.4.3定期向甲方报告物业管理服务工作情况,接受甲方的监督检查和考核评估。4.4.4加强对物业管理服务人员的培训和管理,提高服务人员的业务素质和服务水平。4.4.5依法依规使用物业管理服务费用,不得挪作他用。定期公布费用收支情况,接受业主监督。4.4.6积极配合甲方和相关部门做好小区的各项管理工作,协助处理小区内的突发事件和紧急情况。五、物业管理服务费用5.1费用标准本小区物业管理服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元。该费用标准根据小区实际情况和市场行情制定,在合同有效期内保持不变。如有调整,应提前[X]个月书面通知甲方,并经业主大会审议通过。5.2费用支付方式业主应按照本合同约定按时足额向乙方支付物业管理服务费用。支付方式为[具体支付方式,如银行转账、现金缴纳等],支付时间为每月[具体日期]前。甲方应协助乙方做好费用催缴工作,对欠费业主进行督促。5.3费用用途物业管理服务费用主要用于以下方面:5.3.1物业共用部位、共用设施设备的维修、养护和更新改造费用。5.3.2环境卫生管理费用,包括保洁人员工资、清洁用品采购等。5.3.3绿化养护管理费用,包括绿化工人工资、花草树木养护材料采购等。5.3.4公共秩序维护管理费用,包括保安人员工资、巡逻设备购置等。5.3.5消防安全管理费用,包括消防设施设备维护保养、消防培训等费用。5.3.6乙方管理人员工资、办公费用及其他合理支出。六、合同期限6.1本合同期限为[X]年,自[合同生效日期]起至[合同终止日期]止。6.2合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方同意续签,应重新签订合同;如双方未能达成续签协议,本合同期满后自动终止。七、违约责任7.1若甲方未按照本合同约定及时支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停相关物业管理服务工作,直至甲方支付费用及违约金。7.2若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供物业管理服务,甲方有权要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业管理服务费用,并要求乙方承担违约责任。乙方应按照本合同约定的服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方违约给业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。7.3任何一方违反本合同约定的其他条款,应承担因此给对方造成的全部损失,并支付本合同约定服务费用总额的[X]%作为违约金。如违约行为导致合同无法继续履行的,违约方应承担相应的法律责任。八、合同变更与解除8.1经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。8.2因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商解决因合同无法履行或部分无法履行而产生的问题。8.3若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。九、争议解决9.1本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合

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