2025年高级策划经理实战指南

文献编号：XXXZD001

XXX集团文献版次：第1版

品牌中心系统文献公布日期：-05-17

标题：管理制度文献页码：共27页第1页

■■

5月

制定：筹划部审批：品牌营运总监

编制人XXX审核同意修改日期

企划工作手册

目录

第一章筹划部平常管理规范

（-）促销活动管理规范...........................................................3

（-）促销品管理规范.............................................................4

（三）活动推广管理规范...........................................................5

（四）广告设计制作管理规范.......................................................6

（五）VI管理规范..................................................................7

（六）媒介管理规范...............................................................8

（七）新闻公布管理程序...........................................................8

（八）网站管理规范...............................................................9

第二章筹划部部门职能..............................................10

第三章筹划部工作流程

（-）促销活动工作流程及阐明.....................................................11

（-）活动推广操作流程及阐明.....................................................12

（三）广告设计制作流程及阐明.....................................................13

（四）媒介投放操作流程及阐明.....................................................14

（五）空间设计流程及阐明.........................................................15

第四章筹划部各岗位职责

（一）筹划经理岗位职责...........................................................16

（二）空间主管岗位职责...........................................................17

（三）空间设计岗位职责...........................................................18

（四）平面设计岗位职责...........................................................19

（五）筹划文案岗位职责...........................................................20

（六）传媒设计岗位职责...........................................................21

第五章筹划部奖惩制度..............................................22

第六章附表

（一）广告（物料）设计制作申请单................................................23

（-）促销物品申请表.............................................................24

（三）媒介广告投放申请表.........................................................25

（四）文案筹划软文写作申请单.....................................................26

（五）传媒设计制作申请单.........................................................27

第一章筹划部平常管理规范

（一）促销活动管理规范

第一章总则

第一条为增进全国市场促销活动的原则化和规范化，可以更好地完毕品牌推广和产品促销任务，特制

定本程序。

第二章促销活动的特性

第一条品牌实行加盟连锁经端运行机制，在统一的市场运作体系下，因细分（区域）市场特性不一

样而展现差异化，导致促销活动既有统一原因又有区域性.

第二条营销推广方略的执行实行阶段即为促销轰动开展的过程，促销方案规定具有可操作性又能满足

甚至诱导目的市场的需求！

第三条行业市场的变化以及区域特性规定筹划部既有全国性的促钧方略和措施，又有针对性更强的区

域性的促销活动。

第三章促销方案的制定、执行和评估

第一条根据企业的发展战略、销售目的和市场状况，由筹划部于每年最终一季度末制定并提交企业年

度促销计划、费用预算，经企业同意后组织实行：

第二条筹划部负责制定促销方案的详细工作规程和细则，监督按程序作业，负责促销方案的确定、报

批、执行、总结的全程跟进工作；包括活动所需的各项物料、方案的临时调整、人员的安排、

物品的保管监督、效果的评估、总结；

第三条筹划部统一管理企业各项促销工作，各门店/部门/区域负责促销活动的组织、实行，整顿评估

促销效果，提出初步促销工作总结，筹划部汇总并撰写市场促销工作汇报，供企业领导和有关

部门决策参照。

第四条所有参与市场促销活动的人员要严格遵守促销活动的规定程序，及时管理市场促销品的发放，

不得弄虚作假、徇私舞弊、挪做它用，否则严厉处理。

第五条其他各部门申请的促销方案，由提出部门填写《广告（物料）设计制作申请表》（见附表一），

经企业有关领导审核同意后交由筹划部配合执行；对于未按规定填写申请表的，筹划部有权拒

绝操作、实行；

第六条各部门有尤其规定、属于突发方案的，时间上无法按照企业制定的方案执行，应提前与筹划部负

责人沟通，理解目前的安排状况，经同意后报品牌经理审批，交由筹划部执行。

第四章有关附表：附表一：《广告（物料）设计制作申请单》

（二）促销品管理规范

第一章总则

第一条确促销物品确实定、调拨、流转、控管、结算等流程，特制定本规范。

第二章促销物品定义

第一条促销足指筹划部组织的非商品促销或与商品促销配合进行的意在激活人气、提高企业形象的促

销活动。

第二条促销物品是指在上述活动中使用印刷品（DM、卡、券等）和作为礼品、奖品及纪念品的物品。

在上述活动中自行组织的赠品按企业物品管理制度执行。

第三章促销品管理的采购

第一条促销赠品的使用计划由筹划部根据经企业同意的促销计划制定，填写《促销物品申请表》（见

附表二）。

第二条促销赠品由筹划部负责寻洽，对接详细内容及确定。

第三条所有促销赠品均需由筹划部、物流部验收质量及数量，办理入库手续方可报支费用。

第四章促销品的效果评估和分析。

第一条由筹划部、市场部、客服部等部门针对促销方案的完毕状况，对销售业绩、毛利率.、费用预算、

来客数及组织管理等各方面进行对比分析,，以汇报的形式对每•次促销品进行客观、详实的评

价。

第二条筹划部跟据评估表进行分析总结。

第五章有关附表：附表二：《促销物品申请表》

（三）活动推广管理规范

第一章总则

第一条伴随品牌建设及推广，各价段的推广活动（其中包括招商会、定货会、展会、形象代言人会面

会等）工作将持续开展。各类推广活动制定与执行是企业品牌营销推广方略的重要构成部分，

是品牌重要传播途径及方式为使企业各类推广活动管理规范化、程序化和原则化，切实维拧企

业利益，特制定本程序。

第二条筹划部为企业所有推广活动的总责机构，企业所有活动方案的筹划撰写，均由筹划部负责起草、

审核、上呈、获准、执行。

第二章活动推广的特性

笫一条活动推广在企业品牌传播过程中具有重要作用。

第二条活动推广的筹划及实行是具有方略性、科学性的，在不一样阶段所开展的推广活动可在不一样

程度上推进品牌的发展，从而到达阶段性目的。

第三条活动推广的效果及传播效果的评估是可以量化的。

第三章活动推广的操作流程

第一条筹划部根据营销方略制定媒体活动推广方略，品牌总监予以指导并修改、审核.

第二条再根据活动推广目的及方略制定可操作的活动实行的详细实行计划，在品牌部经理的指导下提

交给总经理审核，同意执行。

第三条在由专业活动推广广告企业操作执行的活动实行过程中，筹划部将全程跟踪与协作，活动实行

方案由企业总经理或品牌总监进行审批，活动开展之后筹划部对活动实行成果进行监控，并进

行效果评估。

第四条筹划部独立对企业内部活动（订货会）进行操作，制定详细的活动实行筹划方案和时间表。

第五条由筹划部筹划撰写活动推广筹划方案，包括活动主题及文案，其广告的设计与制作由部匚设

计师执行，品牌总监直接参与或授权企划经理/主管参与活动推广的商务谈判。

第六条活动推广过程由品牌总监予以操作指导，总经理则予以最终审核。筹划部进行详细活动推广实

行和监控，并对效果予以评估。

（四）广告设计制作管理规范

第一章总则

第一条为了使筹划部平面设计的工作有计划、有环节的开展，现制定本制度。

第二章广告设计制作特性

第三条广告设计制作是企业目的计划（营销方略）的重要体现形式。

第四条广告设计制作是参照整体筹划方案进行的以平面广告、终端POP.电视媒休、网络媒体等为休

现形式的系统工作。

第三章平面广告管理制度

第一条各部门根据实际需要，填写《广告（物料）设计制作申请电》（见附表一），交由部门经理签

字后移交筹划部经理：

第二条筹划部经理审核此单各项内容与否根据规定填写完整，对于没有填写完整的严格退I可；对于按

规定填写的，根据详细规定及部门人员工作量状况，安排有关人员跟踪设计、制作：

第三条设计人员凭签过字后的单子进行设计，根据规定进行素材寻找、定位、设计、制作；

第四条设计人员严格执行筹划部所制定的“筹划工作周期表”执行，特殊状况需提前提出：

第五条设计人员设计完后，经部门经理审核确定后，交由部门经理；

第六条设计人员跟进物品的到位状况；

第七条设计人员对所制作的物品进行入库，并告知物流部详细的用途；

第八条设计人员指导各部门怎样进行物料的布置、展示；

第九条每月月初，设计人员需将上个月所做的所有物料进行费用结并，部门负贡人签字后交总经理办公

室审核确认，最终由财务部打款；

第四章有关附表：附表一：《广告（物料）设计制作申请单》

（五）VI管理规范

第一章总则

第一条为了创立统一的企业形象，规范并推广企业视觉形象识别系统（VI系统），特制定此管理措施。

第二章VI的定义及内容

第一条VI（视觉识别Visualldentity）以标志、原则字、原则色为关键展开的完整的、系统的视觉体现

体系。将企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为详细记忆和可识别的形

象符号，从而塑造出排他性的企业形象。

第二条VI（视觉识别Visualldentity）的基本要素系统包括：企业名称、企业标志、企业造型、原则字、

原则色、象征图案、宣传口号等；应用系统包括：办公用品、企业环境、服装服饰、广告媒体、

招牌、公务礼品、陈列展示以及印刷出版物等。

第三章VI的使用原则及使用规定

第一条为了保护企业形象的一致性和稳定性，VI系统一旦确立，必须严格遵照执行，VI基本要素不能

更改：

第二条企业平常事宜、内部活动均按照企业VI原则执行；

第三条在对内开展业务和对外从事采购、交流宣传等业务活动中，应当按照企业VI原则规定实行：

第四条使用VI时，必须根据规定式样使用，可按比例放大或缩个，但不得更改标识的比例关系和色

相：企业所请购的所有物品，需使用到企业VI的，请购部门需提供所请购物品的图片，后由

筹划部进行设计、排版，交由总经理办公室签字后方可开始制作：

第五条印刷时，附着媒介的底色不得影响标识的原则色相，不得透穆其他色彩和图案：

第六条VI使用不得随意扩大范围，若确需使用，应报企业筹划部审核后方可使用；

（六）媒介管理规范

第一章总则

第一条为规范广告公布，加强广告管理，合理使用广告费用，防止不必要的广告支出，特制定本规定，

企业及各区域在广告公布时，须按本规定的程序操作。

第三章媒体广告投放操作流程

第一条市场部负责企业整体媒体广告年度计戈IJ,填写《媒体广告投放申请表》见附表三，申请同意后，

由企划部负责统一管理执行。

第二条筹划部将进行全程跟踪与协作媒体投放，企业品牌总监对最终投放方案进行审批，广告投放之

后筹划部将对其媒体投放成果进行监控，并进行效果评估C

第四章有关附表：附表三：《媒体广告投放申请表》

（七）新闻公布管理规范

第一章总则

第一条伴前品牌建设及推广，各价段的新闻公布工作将持续开展。为使企业新闻公布管理规范化、程

序化和原则化，切实维护企业利益，特制定本程序。

第二条筹划部为企业新闻公布的总责机构，企业所有新闻编撰、对外公布和实现媒介传播，均由筹划

部负责起草、审核、上呈、获准、公布。

第三条企业总经理在公布新闻时、或其他得到总经理授权，有新闻公布权限的人员在公布新闻征询时，

所有操作和信息公布均须以本管理程序为准。

第二章新闻公布内容的控制

第一条筹划部公布的新闻内容，均由筹划部经理全权负责。原则二，在平常执行的过程中，所有筹划

部决定公布的新闻稿件或其他宣传内容，均须上呈总经理或品牌总监审阅，并在新闻稿件的正

文上方签订。

第二条每i份新闻通稿类或重要新闻公布会和记者招待会的文字性材料，筹划部均应永久保留，以备

后用或后查。

（八）网站管理规范

第一章总则

第一条为增进企业内外部信息交流与沟通，规范和加强企业网站管理与维护，保证信息网络安全、精

确、及时地运行，特制定本规定。

第二条网站是宣传企业文化与品睥、展示企业人文形象的重要窗口:

第三条网站管理与维护遵照“总体规划、统一格式、分工负责”的原则：网站栏目的设置由总经理办公

室确定：

第二章组织管理

第一条筹划部负责网站的页面风格、宣传口径、VI形象把控；

第二条负责网站资料更新（新闻、图片等）工作；

第三条筹划部负责与网站建设企业/电脑部沟通协调处理网站所出现的问题；

第二章筹划部部门职能

部门名称筹划部部门编号CHB部门负责人刀梁、碧m燕，、遥

部门架构图岗位名称编制人数

筹划部经理6人

1

।।11

空间设计平面设计传媒设计企划文案

部门工作目的筹划品牌对外推广品牌形象维护

部门工作权限

1、根据企业整体运行战略，负责企业活动方案的提案、筹划、执行和效果评估，跟踪和反

馈方案的推广执行状况；

2、协助企业总经理进行形象体系的规划与建设，使企业的服务品旗形象战略方向精确、目

的清晰，发展势头长盛不衰；

部3、负责企业产品的形象宣传、形象推广、形象监控：

n4、负责企业企业文化的建立与推广；

炽5、根据企业有关推广工作的规定，实行各项推广方案及措施：

责6、对企业举行的某些大型活动进行筹划，力争使筹划书具有可操作性，活动后进行总结，

分析活动的成功之处和局限性的地方，以便后来举行活动时愈加成熟；

7、负责企业文化活动、分类活动、社会活动的筹划、组织和实行：

8、筹划部直接对企业总经理负责。

第三章筹划部工作流程

（一）促销活动工作流程及阐明

I、流程图:

2、流程阐明:

A、促销活动的制定、执行、评估与修正是一种系统的持续的过程。

B、促销活动实行过程的控制具有重要意义。

（二）活动推广操作流程及阐明

1、流程图:

2、流程阐明：

A、企划部根据已经同意的营销筹划方案，由品牌总监主持召开协调会议，请其他职能

部门配合支持，贯彻实行推广活动方案。

（三）广告设计制作流程及阐明

1、流程图:

2、流程阐明：

A、筹划部以中请单为实行原则，任何口头、电话传达形式均属无效或后果自负。

B、以项目大小制作完毕时间，为四个工作天不等。

（四）媒介投放操作流程及阐明

1、流程图:

2、流程阐明：

A、媒体传播方略是企业营销战略的有效构成部分，媒体广告在品牌传播中具有重要作用。

B、媒体投放方略的实行具有科学性，在不一样类型的媒体之间、中央与地方媒体之间、电视媒体与

平面媒体之间以及根据特定区域市场特性所选择的媒体，其选择与否、投放力度大小、投放成果

的监控以及媒体投放效果的评估可以量化。

（五）空间设计流程及阐明

1、流程图:

2、流程阐明

❖拥有设计经验丰富的专业人才,善于把握专卖命脉，能结合不一样客户的特点,对卖场空间，陈列

道具，形象道具,照明、货架、模特、衣架、POP等进行专题设计，同步追求动感和文化艺术色

彩，体现空间的统一性与多样性的融合.

第四章筹划部各岗位职责

(-)筹划经理岗位职贡

岗位名称筹划经理所属部门筹划部岗位编号

直接上级品牌总监直接下级任职者梁碧燕

工作目的、权限筹划品牌对外推广、品牌形象维护

岗位职责工作规定

1、部门各项工作计划的确定，配合实行；

2、负责建立筹划部管理规章制度并组织实行：

3、负责根据市场拓展或销售工作的需要，组织确定各类企划方案，

并侦责审核、组织实行、总结；

4、各项调研活动的组织实行：

5、负责企业品牌维护、推广提高工作；

6、负责企业公关活动与对外宣传工作的组织管理；筹划品牌对外推广、品牌形象

7、负责企划有关活动费用的控制；维护

8、企业网站的组织与维护工作；

9、负责部门内部管理工作：

10、为部门提出合理化提议：

11、准时完毕工作任务并及时反馈完毕状况：

12、完毕上级临时交办的工作。

教育程度；大专或本科学历；

专业背景：

任工作经验：5年同行业经验

知识技能：1、语言体现能力及沟通能力强：

职

2、文字功底扎实，创新能力强；

规

3、具有管理协调能力，有严谨的工作态度和敬业精神：

定4、具有敏锐的市场洞察力，判断能力强；

5、具有筹划设计的有关知识；

6、熟悉各类媒体特性，具有丰富的广告运作经验：

7、对企业产品及营销模式有充足的理解；

任职者签名：日期：

(二)空间主管岗位职责

岗位名称空间主管所属部门筹划部岗位编号

直接上级筹划经理直接下级任职者杨俊

工作目的、权限企业形象系统的建立与维护

岗位职责工作规定

1、负责审核店铺图纸设计（效果图、平面图、施工图、电路图等

图纸的设U）。

2、道具制作货架厂资质审核及选择；

3、负责品牌展示类及活动会场设计方案的制作与布置：

4、协助工程人员对装修项目材料进行确认工作；

5、店铺现场确认及整改：

6、确定项目空间设计部人员的分工和岗位职责；

企业形象系统的建立与维护

7、主持编写空间设计规划、审批空间设计实行细则，并负责管理

空问设计部的平常工作；

8、检查和监督空间设计人员的工作，根据工程项目的进展状况可

进行空间设计人员调配，对不称职的空间设计人员应调换其工作；

9、主持空间设计•工作会议，签发空间设计部的文献和指令：

10、另一方面是其他工程项目的协助空间设计师SI完毕。

教育程度：大专或本科学历；

专业背景：

任

工作经验：5年同行业经验

职

知识技能：1、有较强的作品美学鉴赏能力：

规

2、强列敏锐的感受力：

定3、较强的创新能力；

4、一定的设计设想的体现能力；

5、纯熟的Photoshop、CorelDraw,IllustratorCADSTUP3D软件能力：

任职者签名：日期：

（三）空间设计岗位职责

岗位名称空间设计所属部门筹划部岗位编号

直接上级空间主管直接下级任职者张萍

工作目的、权限企业形象系统的建立与维护

岗位职责工作规定

1、店铺现场尺寸的测量，勘察现场进行对场地评估：

2、制作图纸（平面图、效果图、构造施工图、电路图等）与店铺

的有关图纸：

3、施工单位资质审核及选择：

4、与货架厂道具沟通、质量把关、进度的监控：

5、店铺装修现场监理（形象原则、质量原则、进度控制）；

企业形象系统的建立与维护

6、对终端装修不符企业规定店展开整改汇报的编号和跟进。

7、与加盟商沟通设计内容，并确定方案；

8、搜集每个新开店的设计有美资料，存档资料库；

9、做好每店设计进度表和有关的施工与设计记录；

10、另一方面是其他工程项目的空间设计SIS完毕。

教育程度：中专或本科学历：

专业背景：

任

工作经验：2年同行业经验

职

知识技能：1、有较强的作品美学鉴赏能力：

规

2、强列敏锐的感受力：

定3、较强的创新能力；

4、一定的设计设想的体现能力；

5、纯熟的Phoioshop、CorelDraw,IllustratorCADSTUP3D软件能力；

任职者签名：日期：

（四）平面设计岗位职责

岗位名称平面设计所属部门筹划部岗位编号

直接上级企划经理直接下级任职者石登苏

工作目的、权限企业形象系统的建立与维护

岗位职责工作规定

1、负责企业平常宣传、筹划设计制作：

2、广告平面设计、制作及其他图文处理：企业宣传资料的设计、

制作与创新。

3、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完毕：

5、与协作方沟通，保证各类平面项目的质量极其时间的把握，成

功的验收。

6、负责设计控制的执行和维护，不停改善设计水平，以到达企业

日企发展的规定。

7、运用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。

教育程度：中专或本科学历；

专业背景：

任

工作经验：2年同行业经验

职

知识技能：1、有较强的作品美学鉴赏能力；

规

2、强列敏锐的感受力；

定3、较强的创新能力：

4、一定的设计设想的体现能力：

5、纯熟的Photoshop、CorelDraw、Illustrator软件能力；

任职者签名：日期：

（五）筹划文案岗位职责

岗位名称筹划文案所属部门筹划部岗位编号

直接上级筹划经理直接下级任职者张荣

工作目的、权限企业形象系统的建立与维护

岗位职责工作规定

1、协助经理完毕各项筹划方案及汇报：

2、详细活动的方案工作、推广活动的实行协调与组织：

3、VIP制度的平常维护；

4、品牌网站更新维护管理；

5、负责品牌有关新闻撰稿；跟进媒体宣传报道的信息反馈及资料

搜集归档：

企业形象系统的建立与维护

6、负责报刊广告文字及有关的品牌宣传性软文的撰稿、组稿、编

辑工作：

7、根据品牌广告宣传工作的中心任务或重点项目，进行有关的文

案筹划：

8、完毕部门经理交办的其他工作；

教育程度：中专或本科学历：

任专业背景：

职工作经验：2年同行业经验

规

知识技能：1、文学功底扎实，创新能力强，精于文案、新闻撰写；

定

2、可以初级操作办公软件及PS、CDR平面软件；

3、工作诚实稳重，责任心强：

任职者签名：日期：

（六）传媒设计岗位职责

岗位名称传媒设计所属部门筹划部岗位编号

直接上级筹划经理直接下级任职者谢何银

工作目的、权限企业形象系统的建立与维护

岗位职责工作规定

1、办助网页设计人员对企业网站风格的把握，色调搭配，布局合理

性，图片整顿、企业徽标处理等等：

2、广告篇、宣传篇、记录片筹划、拍摄；

3、广告篇、宣传篇、记录片后期剪辑制作；企业形象系统的建立与维护

4、电子杂志：

5、VI设计：

6、平面设计：

教育程度：中专或本科学历；

任专业背景：

职

工作经验：2年同行业经验

规

知识技能：1、有较强的作品美学鉴赏能力；

定2、强列敏锐的感受力：

3、较强的创新能力及设计构思的体现能力；

任职者签名：H期：

第五章筹划部奖惩制度

1、认真做好平面媒体的文案、设计、查对工作，严格遵守确认程序百核报批，如稿件出现错误，视情节

严苑予以10〜100元罚款；按照：文字内容错别字、语句逻辑问题20元/处，小标题50元/处，大标题100

元/处，活动信息体现错100元/处；

2、印刷品、软装饰等制作后出既有误，对有关人员，视情节严重予以10〜100元内部罚款。

3、征询人员对电视、网络、户外等的广告媒体进行有效的监播和检查。及时发现漏播、漏刊、户外损坏

等状况，并配合企划部负责人及时纠正，防止导致经济损失：由于有效监播，发现问题及时处理的，对监

播人员奖励10-100元/次。

4、工作完毕状况（工程质量、进度、安全、客户满意度）客户不满意程度的状况下10〜50元罚款。

5、工作纪律性差：不服从企业安排，执行企业制度和决定的程度状况下20元/罚款。

6、工作合作性差：团体协作意识不强、与其他部门的配合差程度状况下20元/罚款

附表一：《广告（物料）设计制作申请单》

申请单

平面广告（物料）设计制作

但愿完毕时间：年月日

申请时间：年月日

紧急程度：否口是口

申请部门（门店）：申请人：店长/经理：

促销活动内容

参与门店

所需物料明细内容规格（长X宽）数量材料预估费用

宣传单

cmX

海报①

cm

海报②cmXcm

海报③cmXcm

海报④cmXcm

海报⑤cmXcm

其他所需物品明细

制作材料：背胶、相纸、菲林、KT