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文档简介
PAGE饭店物业管理服务合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有饭店物业,需要专业的物业管理服务;乙方具备提供饭店物业管理服务的专业能力和经验。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供饭店物业管理服务事宜达成如下协议:一、服务范围及内容1.1物业区域乙方负责对甲方位于[具体地址]的饭店物业(以下简称“该物业”)进行管理服务,该物业建筑面积为[X]平方米,包括但不限于建筑物主体、附属设施设备、停车场等相关区域。1.2房屋建筑及附属设施维护1.乙方应定期对房屋建筑的结构、外观、屋面、墙面、地面等进行检查和维护,确保房屋建筑的安全和正常使用。对发现的损坏或隐患,应及时采取措施进行修复或处理,并向甲方报告。2.负责对附属设施设备,如电梯、空调系统、给排水系统、供电系统、消防系统等进行日常运行管理、维护保养、定期检修,保证设施设备的正常运行,符合相关安全标准和规定。1.3环境卫生管理1.每日对饭店公共区域进行清扫,包括大堂、走廊、楼梯、电梯间、卫生间等,保持环境整洁卫生。2.及时清理垃圾,做到日产日清,并定期对垃圾存放点进行消毒处理。3.对饭店内的绿化区域进行养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,营造良好的绿化环境。1.4安全保卫管理1.制定并执行安全保卫制度,安排专人负责门岗值班、巡逻等工作,确保物业区域的安全。2.对进出人员、车辆进行登记和管理,防止无关人员和车辆进入。3.配备必要的安全防范设备和设施,如监控系统、报警系统等,并保证其正常运行。4.定期组织安全培训和演练,提高物业管理人员的安全意识和应急处理能力。1.5客户服务1.设立客户服务中心,及时处理业主和使用人的咨询、投诉和建议,提供热情、周到的服务。2.协助甲方做好饭店的接待工作,维护良好的客户关系。1.6其他服务乙方应根据甲方的需求和实际情况,提供包括但不限于会议服务、宴会服务、商务中心服务等其他相关服务,具体服务内容和标准由双方另行协商确定。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]。如需终止合同,双方应提前[通知期限]书面通知对方。三、服务费用及支付方式3.1服务费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用包含乙方为履行本合同约定的各项服务所发生的全部费用,包括但不限于人员工资、设备维护费、水电费、清洁用品费、绿化养护费等。3.2支付方式甲方应在每月[支付日期]前将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[开票期限]内向甲方开具合法有效的发票。3.3费用调整在合同履行期间,如因物价上涨、政策调整等原因导致乙方服务成本大幅增加,乙方可在提前[通知期限]书面通知甲方后,根据实际情况对服务费用进行适当调整。调整幅度由双方协商确定。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务1.有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查,提出意见和建议。2.按照本合同约定及时支付服务费用。3.协助乙方协调处理与物业使用人之间的关系,配合乙方开展物业管理服务工作。4.向乙方提供物业相关的资料,包括但不限于房屋建筑图纸、设施设备清单、产权证明等。5.负责承担物业区域内的水、电、气等能源费用,但乙方因履行本合同约定的服务而发生的合理水电费用除外。4.2乙方权利与义务1.有权按照本合同约定收取服务费用。2.根据本合同约定及相关法律法规的要求,自主开展物业管理服务工作,制定具体的管理方案和措施,但不得违反法律法规及本合同的约定。3.按照国家和地方有关物业管理的标准和规范,以及本合同约定的服务内容和质量要求,勤勉尽责地履行物业管理服务义务,为甲方提供优质、高效的服务。4.定期向甲方报告物业管理服务工作情况,接受甲方的监督检查,并根据甲方的意见和建议及时改进服务工作。5.妥善保管甲方提供的物业相关资料,不得擅自泄露或用于与本合同无关的其他用途。6.未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的物业管理服务工作全部或部分转包给第三方。7.在物业管理服务过程中,如因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、违约责任5.1甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期期限]日的,乙方有权暂停物业管理服务工作,由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。5.2乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和质量要求提供物业管理服务,经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方承担违约责任。乙方应按照当月服务费用的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,还应承担赔偿责任。2.若乙方擅自将本合同项下的物业管理服务工作转包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照合同未履行部分服务费用的[转包违约赔偿比例]向甲方支付违约金。如乙方的转包行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定,擅自泄露甲方提供的物业相关资料,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照泄露资料所涉及服务费用的[资料泄露违约赔偿比例]向甲方支付违约金。六、合同变更与解除6.1合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更的,双方应协商解决,并签订相关协议。6.2合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的,本合同自动解除,双方互不承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止后[保密期限]年。8.2通知条款1.本合同项下双方的任何通知或其他通讯应以书面形式通过快递、挂号信或电子邮件等方式送达对方。2.通知送达地址以本合同首部填写的地址为准,如一方地址发生变更,应及时书面通知对方。否则,因地址变更未及时通知而导致的通知无法送达的后果,由变更方自行承担。8.3不可抗力条款1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务的,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后,双方应协商恢复本合同的履行。如因不可抗
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