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文档简介
PAGE安全管理物业服务合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方为[物业名称]的业主或使用人,乙方为具备物业服务资质的企业,双方经友好协商,就甲方委托乙方提供安全管理物业服务事宜,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,达成如下协议:一、服务内容1.人员出入管理乙方应安排专人负责物业区域的出入口值守,对进出人员进行身份查验、登记,严禁无关人员进入物业区域。对于外来访客,应核实其身份并通知被访人,经被访人确认后,方可放行。2.巡逻安全保障乙方应制定详细的巡逻计划,安排安保人员定时对物业区域进行巡逻,包括但不限于小区内道路、停车场、楼道、电梯间等公共区域。巡逻过程中应注意观察,及时发现并处理各类安全隐患,如异常声响、可疑人员、消防设施损坏等情况,并做好巡逻记录。3.车辆停放与交通秩序维护乙方应负责物业区域内车辆停放秩序的维护,确保车辆停放整齐,不影响其他车辆和行人通行。对于进入物业区域的车辆,应进行登记,并引导其停放在指定位置。对于违规停车行为,应及时进行劝阻和纠正。同时,应保障消防通道畅通无阻,严禁任何车辆占用消防通道。4.消防安全管理乙方应按照国家相关消防安全法规和标准,负责物业区域内的消防安全管理工作。定期组织开展消防安全检查,确保消防设施设备完好有效,疏散通道和安全出口畅通。制定灭火和应急疏散预案,并定期组织演练,提高物业区域内人员的消防安全意识和应急处置能力。5.突发事件应急处理乙方应制定突发事件应急预案,包括但不限于火灾、盗窃、暴力事件等。在突发事件发生时,应立即启动应急预案,采取有效措施进行应急处置,保护甲方及其他业主或使用人的人身和财产安全,并及时向相关部门报告。二、服务标准1.人员出入管理标准人员出入登记准确率应达到100%,外来访客放行及时率应不低于98%。2.巡逻安全保障标准巡逻计划执行率应达到100%,安全隐患发现及时率应不低于95%,处理及时率应不低于90%。巡逻记录应详细、准确,保存期限不少于[X]年。3.车辆停放与交通秩序维护标准车辆停放整齐率应不低于95%,违规停车行为劝阻和纠正及时率应不低于98%。消防通道畅通率应达到100%。4.消防安全管理标准消防设施设备完好率应达到100%,消防安全检查覆盖率应达到100%。灭火和应急疏散预案演练参与率应不低于物业区域内总人数的[X]%,演练效果评估合格率应不低于90%。5.突发事件应急处理标准突发事件应急预案启动及时率应达到100%,应急处置措施有效率应不低于95%,向相关部门报告及时率应不低于98%。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的安全管理物业服务工作进行监督检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供服务。对乙方违反本合同约定或法律法规规定的行为,有权要求乙方改正,并追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供物业区域的相关资料,包括但不限于建筑物图纸、业主信息等,协助乙方了解物业区域的基本情况。按照本合同约定按时足额向乙方支付物业服务费用。配合乙方开展安全管理物业服务工作,如提供必要的工作条件、协助处理纠纷等。(二)乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取物业服务费用。根据本合同约定及物业区域的实际情况,制定安全管理物业服务方案,并有权根据实际情况进行调整,但应提前通知甲方。要求甲方配合开展安全管理物业服务工作,如提供相关资料、协助处理问题等。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和期限,勤勉尽责地为甲方提供安全管理物业服务。配备足够数量、具备相应资质的安保人员,并定期对安保人员进行培训和考核,确保其具备良好的职业道德和专业技能。建立健全安全管理服务档案,妥善保管相关资料,包括人员出入登记记录、巡逻记录、车辆登记记录、消防安全检查记录等,档案保存期限不少于[X]年。接受甲方的监督检查,对甲方提出的意见和建议应及时整改,并将整改情况书面反馈甲方。因乙方原因导致甲方或第三方人身、财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、物业服务费用及支付方式(一)物业服务费用标准甲方应向乙方支付的安全管理物业服务费用为每月人民币[X]元。该费用为固定总价,不因任何因素调整,但因政府政策调整或物价变动导致乙方服务成本大幅增加的除外。如遇上述情况,双方应协商调整物业服务费用标准。(二)支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。(三)逾期支付处理如甲方逾期支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,直至甲方支付全部费用及违约金。因甲方逾期支付导致乙方采取法律措施追讨费用的,甲方应承担乙方因此产生的全部费用,包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。六、违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准提供安全管理物业服务,乙方应承担违约责任。甲方有权要求乙方限期整改,如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合合同约定的,甲方有权扣除相应的物业服务费用,并要求乙方按照当月物业服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方违约行为给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用,除按照本合同约定支付违约金外,还应承担乙方为追讨费用而产生的全部损失。3.任何一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的因素导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。七、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中,如一方提出解除合同,需提前[X]个月书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。3.若出现下列情形之一,一方有权解除本合同:因不可抗力或政府行为等原因,致使本合同无法继续履行的;一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在规定期限内仍未改正的;本合同约定的解除条件成就的。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之
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