北京市应急物业服务合同

PAGE北京市应急物业服务合同合同编号：[具体编号]甲方（委托方）：名称：[甲方全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（受托方）：名称：[乙方全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方所管理的物业区域可能面临各类突发事件，需要及时、有效的物业服务支持；乙方具备提供应急物业服务的专业能力和经验。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供应急物业服务事宜达成如下协议：一、服务内容及范围1.应急物业服务的具体内容包括但不限于：在突发事件发生时，迅速响应并组织人员疏散，确保业主及物业使用人的人身安全。对受损的物业设施设备进行紧急抢修，防止损失进一步扩大。维护物业区域内的秩序，防范各类治安隐患。配合政府相关部门及其他专业救援力量开展应急处置工作。负责清理突发事件现场，恢复物业区域的正常使用功能。2.服务范围涵盖甲方所管理的位于北京市[具体物业地址]的物业区域，包括但不限于建筑物本体、附属设施设备、公共区域等。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。如遇突发事件，服务期限根据实际应急处置需要延长，直至应急处置工作结束且物业区域恢复正常状态。三、服务费用及支付方式1.甲方应向乙方支付的应急物业服务费用为人民币[具体金额]元。此费用为包干价，包含乙方提供本合同约定服务所需的全部费用，包括但不限于人员薪酬、设备器材购置及租赁费用、物资采购费用、运输费用、通讯费用等。2.支付方式：合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[预付款金额]元。应急物业服务工作完成且经甲方验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币[剩余金额]元。3.乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：有权对乙方的应急物业服务工作进行监督、检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务。在乙方提供的服务不符合本合同约定时，有权要求乙方限期整改，如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务：向乙方提供开展应急物业服务所需的物业区域相关资料，包括但不限于建筑物图纸、设施设备清单、业主信息等，并确保资料的真实性和完整性。协助乙方协调与物业区域内业主及其他相关方的关系，以便乙方顺利开展应急物业服务工作。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利：有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。在开展应急物业服务工作过程中，有权根据实际情况合理调配人员、物资和设备。对于甲方提出的不合理要求，有权拒绝。2.义务：按照国家法律法规、行业规范及本合同约定，勤勉尽责地提供应急物业服务，确保服务质量达到行业标准和合同要求。组建专业的应急服务团队，配备具备相应资质和技能的人员，并确保人员数量和素质满足应急处置工作需要。应急服务团队成员应接受必要的培训，熟悉应急处置流程和相关技能。在突发事件发生时，应立即启动应急预案，迅速开展应急处置工作，并及时向甲方报告事件进展情况。妥善保管在应急物业服务过程中使用的甲方提供的资料及乙方自行购置的设备器材等物资，不得擅自泄露或挪作他用。服务期满或合同终止后，应将相关资料和物资如数归还甲方或按照甲方要求进行处理。对在应急物业服务过程中知悉的甲方商业秘密、业主个人信息等予以保密，不得向任何第三方披露。未经甲方书面同意，不得将本合同项下的服务转包或分包给第三方。五、服务质量标准1.乙方应建立健全应急物业服务质量管理制度，确保应急处置工作的高效、有序进行。2.人员疏散工作应在规定时间内完成，确保业主及物业使用人疏散至安全区域，疏散过程中应保持秩序，避免发生拥挤、踩踏等事故。3.物业设施设备的紧急抢修应及时有效，在最短时间内恢复主要设施设备的正常运行，确保物业区域的基本功能不受严重影响。4.物业区域内的秩序维护应到位，加强巡逻防控，及时发现并处理各类治安隐患，保障业主及物业使用人的人身和财产安全。5.配合政府相关部门及其他专业救援力量工作时，应积极主动，提供准确、及时的信息和必要的协助，确保应急处置工作顺利开展。6.突发事件现场清理工作应彻底，恢复物业区域的整洁和正常使用功能，清理后的现场应符合环境卫生标准和安全要求。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停应急物业服务工作，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务，导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。乙方应按照损失金额的[X]%向甲方支付违约金，并负责赔偿甲方因此遭受的全部直接和间接损失。损失包括但不限于财产损失、人身伤亡赔偿、因违约导致的甲方需向第三方支付的赔偿金、诉讼费、律师费等。3.如乙方擅自将本合同项下的服务转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。4.乙方违反保密义务，向第三方披露甲方商业秘密、业主个人信息等，应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付赔偿金。5.任何一方违反本合同约定的其他义务，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照合同总金额的[X]%向对方支付违约金。七、合同变更与解除1.经双方协商一致，可以书面形式变更本合同的相关内容。合同变更后，双方应签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中，若出现下列情形之一，一方有权解除本合同：因不可抗力致使本合同无法继续履行的。一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。本合同约定的解除条件成就的。3.合同解除后，双方应按照法律规定及本合同约定办理相关手续，结清服务费用及其他款项。乙方应在合同解除后[X]个工作日内将物业区域内的相关资料、设备器材等物资交接给甲方，并清理现场。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同一式[X]份，甲乙