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文档简介
PAGE专业市场物业服务合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有[专业市场名称],并希望委托乙方提供专业市场的物业服务;乙方具备提供专业市场物业服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供专业市场物业服务事宜达成如下协议:一、服务范围及内容1.1物业共用部位的维护和管理乙方负责对专业市场内的建筑物基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等共用部位进行日常巡查、保养和维修,确保其结构安全和正常使用功能。1.2物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理1.包括但不限于给排水系统、供电系统、照明系统、消防系统、电梯、通风与空调系统、智能化系统等设施设备,乙方应建立完善的设备管理制度,定期进行巡检、维护、保养和维修,保证设施设备的正常运行。2.对于突发设备故障,乙方应在接到通知后及时响应,采取有效措施进行抢修,尽量缩短设备停运时间,减少对市场经营的影响。1.3环境卫生管理1.负责专业市场内公共区域的清扫保洁工作,包括但不限于通道、楼梯、电梯轿厢、停车场、垃圾收集点等,保持环境整洁卫生。2.按照规定的时间和路线进行垃圾清运,确保垃圾日产日清,防止垃圾堆积和异味产生。3.做好公共区域的消毒工作,特别是在疫情等特殊时期,严格按照卫生防疫部门的要求进行操作,保障市场内人员的健康安全。1.4绿化养护管理对专业市场内的绿化区域进行养护管理,包括草坪修剪、树木浇灌、施肥、病虫害防治等,保持绿化景观的美观和良好生长状态。1.5秩序维护管理1.负责专业市场的安全保卫工作,设置门禁系统,对进出人员和车辆进行登记和管理,防止无关人员和车辆随意进入。2.安排专人进行巡逻,定时巡查市场内各区域,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件,维护市场秩序。3.协助做好消防安全工作,定期组织消防演练,确保消防设施设备完好有效,疏散通道畅通无阻。1.6停车管理负责专业市场内停车场的管理,引导车辆有序停放,收取停车费用,并做好停车场的日常清洁和设施维护工作。1.7其他服务1.应甲方要求,提供与物业服务相关的其他临时性服务,如协助甲方举办活动的场地布置、秩序维护等。2.积极配合甲方及相关部门的工作,及时传达和落实各项通知和要求,协调解决市场运营过程中出现的与物业服务有关的问题。二、服务标准2.1通用标准乙方应按照国家及地方相关法律法规、行业规范以及本合同约定的服务标准提供物业服务,做到服务及时、周到、高效,确保专业市场的正常运营和良好环境。2.2具体服务标准1.物业共用部位的维护应达到外观整洁、无明显损坏,结构安全可靠,满足正常使用功能的标准。2.物业共用设施设备应保持正常运行,各项性能指标符合相关标准要求,设备完好率不低于[X]%。3.环境卫生应达到地面干净、无杂物、无污渍,垃圾收集容器清洁无异味,公共区域无卫生死角的标准。4.绿化养护应保证植物生长良好,无明显病虫害,绿化景观整体美观协调。5.秩序维护应做到人员在岗尽责,无安全事故发生,各类突发事件能够及时妥善处理。6.停车管理应规范有序,车辆停放整齐,停车场设施设备正常运行,收费合理透明。三、服务费用及支付方式3.1服务费用甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用包含乙方为履行本合同约定的服务范围及内容所发生的全部费用,包括但不限于人员工资、设备维护费用、水电费、清洁用品费、绿化养护费、秩序维护费等。3.2支付方式1.甲方应在每月[具体日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。3.3费用调整1.在本合同履行期间,如因国家政策调整、物价上涨等原因导致乙方服务成本显著增加,乙方有权在提前[X]个月书面通知甲方的情况下,提出调整物业服务费用的申请。2.甲方应在收到乙方申请后的[X]个工作日内进行审核,如无异议,应按照乙方提出的调整方案支付费用;如甲方有异议,双方应协商确定调整幅度或解决方案。四、双方权利义务4.1甲方权利义务1.有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。2.按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。3.协助乙方协调与专业市场内商户及其他相关方的关系,配合乙方开展物业服务工作。4.提供必要的办公场地和设施设备,以便乙方开展物业服务管理工作。5.不得干涉乙方正常的物业服务活动,但有权对乙方违反法律法规、本合同约定或损害甲方及商户利益的行为进行制止,并要求乙方承担相应责任。6.按照法律法规及相关规定,承担专业市场内属于甲方应承担的维修、养护等责任和费用。4.2乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业服务费用。2.根据本合同约定及专业市场的实际情况,制定合理的物业服务方案,并组织实施。3.有权要求甲方及商户配合乙方的物业服务工作,对违反物业服务规定的行为进行制止和纠正。4.按照国家及地方相关法律法规、行业规范以及本合同约定的服务标准,勤勉尽责地提供物业服务,不断提高服务质量。5.定期向甲方报告物业服务情况,及时反馈专业市场内的各类信息和问题,并提出解决方案和建议。6.接受甲方的监督检查,对甲方提出的意见和建议应认真对待,及时整改落实。7.负责物业服务人员的招聘、培训、管理和考核,保证物业服务人员具备相应的专业素质和服务技能。8.未经甲方书面同意,不得将本合同项下的物业服务工作全部或部分转包给第三方。五、合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商;如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。六、违约责任6.1甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定,干涉乙方正常的物业服务活动,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。6.2乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务标准提供物业服务,经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,乙方应按照当月物业服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方或商户造成损失的,乙方应承担赔偿责任。2.若乙方擅自将本合同项下的物业服务工作转包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的物业服务费用,同时乙方应按照合同未履行部分的服务费用金额的[X]%向甲方支付违约金。如因转包行为给甲方或商户造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.若乙方违反法律法规或本合同约定,损害甲方及商户利益的,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、合同变更与解除7.1合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行或部分无法履行,双方应协商变更合同内容,以适应实际情况。7.2合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1通知与送达1.本合同履行过程中,双方往来的通知、文件、资料等均应采用书面形式,并按照本合同约定的地址或双方另行书面确认的地址送达对方。2.如采用邮寄方式送达,以邮件发出之日起[X]个工作日视为送达;如采用直接送达方式,以对方签收之日视为送达。9.2保
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