双流区商业物业服务合同

PAGE双流区商业物业服务合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方位于双流区[具体地址]的商业物业需要进行物业服务，乙方具备提供专业物业服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供商业物业服务事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：[物业具体名称]2.物业地址：双流区[详细地址]3.物业类型：[商业类型，如写字楼、商场等]4.建筑面积：[具体面积]平方米二、服务内容与标准（一）共用部位及设施设备维护1.乙方负责对物业的共用部位，包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯前厅、消防通道、天台等进行日常巡查、保养和维修，确保其处于安全、正常使用状态。2.对物业内的共用设施设备，如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、通风空调系统、智能化系统等进行定期维护、保养和检修，保证设施设备正常运行，符合相关安全标准和使用要求。3.按照相关规定制定设施设备维护计划，并做好记录，建立设施设备档案。（二）环境卫生管理1.负责物业区域内公共区域的清洁卫生工作，包括楼道、走廊、电梯轿厢、停车场、绿化区域等，每日定时清扫，保持环境整洁。2.及时清理物业区域内的垃圾和废弃物，做到日产日清，并做好垃圾分类收集和处理工作。3.定期对公共区域进行消毒和除虫灭鼠工作，预防疾病传播和虫害滋生。（三）秩序维护服务1.制定并执行物业区域的秩序维护制度，设置专人负责安全保卫工作，实行24小时值班制度。2.对物业区域的出入口进行严格管控，对进出人员、车辆进行登记和检查，防止无关人员和车辆进入。3.加强物业区域内的巡逻，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件，维护物业区域的正常秩序。4.协助公安机关做好治安防范工作，配合处理各类治安案件和突发事件。（四）绿化养护管理1.负责物业区域内的绿化养护工作，包括草坪修剪、树木花草浇水、施肥、病虫害防治、修剪整形等，保持绿化植物生长良好，景观美观。2.根据季节和植物生长情况，适时调整绿化养护措施，确保绿化效果。3.定期对绿化设施进行检查和维护，保证其正常使用。（五）客户服务1.设立客户服务中心，受理甲方及物业使用人的咨询、投诉和建议，及时回复和处理相关问题。2.协助甲方办理物业使用过程中的相关手续，如装修手续、入住手续等。3.定期回访甲方及物业使用人，了解其需求和意见，不断改进服务质量。（六）服务标准乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关标准和规范，以及本合同约定的具体服务标准（具体服务标准见附件）。乙方应勤勉尽责，确保各项服务达到优质水平，为甲方及物业使用人提供舒适、安全、便捷的商业环境。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。如需终止合同，双方应提前[通知期限]书面通知对方。四、费用及支付方式（一）物业服务费用1.甲方应向乙方支付的物业服务费用标准为每月每平方米[X]元，共计每月[X]元。物业服务费用包含乙方为履行本合同约定的服务内容所需的全部费用，包括但不限于人员工资、福利、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用等。2.物业服务费用根据物业建筑面积计算，如有面积增减，双方应根据实际面积调整费用。（二）支付方式1.甲方应在每月[支付日期]前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后[开票期限]内，向甲方开具合法有效的发票。（三）费用调整1.在合同履行期间，如因政府政策调整、物价上涨、服务成本增加等原因导致乙方服务成本大幅上升，乙方有权提出费用调整申请。乙方应提前[通知期限]向甲方提交书面申请，并提供相关成本增加的证明材料。2.甲方应在收到乙方申请后的[审批期限]内进行审核，如无异议，双方应根据实际情况协商调整物业服务费用标准。如甲方不同意调整，双方应协商解决办法，如乙方认为无法继续按照原合同履行服务，可按照本合同约定的解除程序解除合同。五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.有权监督乙方的物业服务质量，提出意见和建议，并要求乙方及时改进。2.有权对乙方违反本合同约定的行为进行投诉和举报，并要求乙方承担相应的违约责任。3.按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。4.协助乙方做好物业服务工作，提供必要的支持和配合，包括但不限于提供物业相关资料、协调物业使用人与乙方的关系等。5.不得干涉乙方正常的物业服务活动，不得擅自改变物业的使用性质和用途。6.遵守物业管理区域内的各项规章制度，配合乙方做好安全、卫生、秩序等管理工作。（二）乙方权利与义务1.有权按照本合同约定收取物业服务费用。2.有权根据本合同约定和物业服务需要，制定物业服务方案和管理制度，并组织实施。3.按照本合同约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质、高效的物业服务。4.定期向甲方报告物业服务情况，听取甲方的意见和建议，接受甲方的监督检查。5.对物业服务中涉及的甲方商业秘密和个人隐私予以保密。6.未经甲方书面同意，不得将本合同项下的物业服务业务转让给第三方。7.因乙方原因造成甲方或物业使用人财产损失或人身伤害的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.乙方应按照国家及地方相关法律法规的要求，做好物业服务区域内的安全生产、环境保护等工作，承担相应的法律责任。六、合同变更与解除（一）合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同变更涉及物业服务费用、服务内容、服务标准、服务期限等实质性变更的，双方应按照本合同约定的程序进行协商和调整，并签订书面协议。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以提前解除本合同。解除合同的一方应提前[通知期限]书面通知对方，并按照本合同约定办理相关手续。2.如一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。3.在合同履行期间，如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明材料。双方应协商解决合同解除后的善后事宜。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期期限]日的，乙方有权暂停物业服务，并要求甲方支付拖欠的物业服务费用及逾期违约金。2.如甲方擅自改变物业的使用性质和用途，或干涉乙方正常的物业服务活动，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供物业服务，应承担违约责任。乙方应按照未履行服务部分对应的物业服务费用的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金，并采取措施及时改进服务。如因乙方原因给甲方或物业使用人造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违反本合同约定，擅自将物业服务业务转让给第三方的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的物业服务费用，同时乙方应按照合同未履行期限对应的物业服务费用的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。3.乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权