商业楼宇物业服务合同

PAGE商业楼宇物业服务合同合同编号：[具体编号]甲方（委托方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（受托方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方拥有位于[商业楼宇具体地址]的商业楼宇（以下简称“该楼宇”），需要专业的物业服务；乙方具备提供商业楼宇物业服务的资质和能力。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供商业楼宇物业服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.物业共用部位的维护和管理乙方负责对该楼宇的房屋建筑主体、基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等承重结构部位，外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、电梯前厅等共用部位进行日常巡查、养护和维修，确保其安全、完好。维护和管理工作包括但不限于[列举具体工作内容，如定期检查房屋结构是否有损坏迹象、对外墙面进行清洁和修补等]。2.物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理乙方应保障该楼宇内的给排水系统、供电系统、照明系统、消防系统、电梯系统、空调系统、通风系统等共用设施设备的正常运行。定期对设施设备进行巡检、保养、维修，及时处理故障和隐患。例如，对于给排水系统，要定期检查管道是否畅通，防止漏水；对于电梯系统，要按照规定进行定期维护和安全检测，确保电梯安全运行。3.环境卫生管理乙方负责该楼宇公共区域的环境卫生清洁工作，包括但不限于楼道、电梯轿厢、走廊、停车场、垃圾收集点等。每天定时清扫，及时清运垃圾，保持环境整洁。对公共区域进行定期消毒，预防疾病传播。同时，负责对垃圾分类进行指导和管理，确保垃圾按照规定分类投放和处理。4.绿化养护管理对该楼宇内的公共绿化区域进行养护管理，包括但不限于草坪修剪、花卉种植与养护、树木修剪与病虫害防治等。保持绿化植物的美观和健康生长，营造良好的绿色环境。5.安全防范管理建立健全安全防范制度，配备专业的安保人员，负责该楼宇的安全保卫工作。实行24小时值班制度，对进出楼宇的人员、车辆进行登记和检查。加强巡逻，确保楼宇内的人员和财产安全。同时，负责监控系统的日常维护和管理，保证监控设备正常运行，能够及时发现和处理异常情况。6.车辆停放管理对该楼宇的停车场进行管理，规范车辆停放秩序。设置明显的停车标识，引导车辆有序停放。负责停车场的日常清洁和设施维护，确保停车环境良好。收取停车费用时，应按照相关规定开具票据，并做好收费记录。7.其他服务包括但不限于协助甲方处理与物业相关的投诉和纠纷，配合政府有关部门的检查和监督工作，以及根据甲方需求提供的其他临时性物业服务事项，但应在合理范围内且不违反本合同约定。二、服务标准1.房屋及共用部位维护房屋外观保持整洁，无明显破损、脱落；共用部位的维护应符合国家相关标准和规范，确保安全可靠。乙方应定期向甲方提交房屋及共用部位维护情况报告，报告内容包括维护工作的开展情况、发现的问题及处理结果等。2.设施设备运行设施设备应保持正常运行状态，运行参数符合规定要求。乙方应建立设施设备运行档案，详细记录设备的运行情况、维护保养记录、故障处理情况等。对于重要设施设备，应制定应急预案，确保在突发情况下能够迅速采取有效措施，保障设备的正常运行和人员安全。3.环境卫生公共区域应达到环境卫生标准，无杂物、无异味、无卫生死角。垃圾应及时清理，做到日产日清。乙方应定期对环境卫生状况进行自查，并接受甲方的监督检查。对于甲方提出的环境卫生问题，应及时整改，并将整改情况反馈给甲方。4.绿化养护绿化植物生长良好，无明显病虫害，草坪平整，花卉鲜艳，树木修剪整齐。乙方应根据不同季节和植物生长特点，合理安排绿化养护工作，并定期向甲方汇报绿化养护情况。5.安全防范安保人员应具备专业素质，着装整齐，文明执勤。安全防范措施应到位，无安全事故发生。乙方应建立安全防范工作记录，包括巡逻记录、人员和车辆出入登记记录、监控视频资料等，以备甲方查阅。对于安全事故，应及时报告甲方，并配合甲方进行调查处理。6.车辆停放管理停车场秩序良好，车辆停放整齐，收费规范。乙方应制定车辆停放管理规定，并向甲方和业主公示。对于违反规定的车辆，应及时进行劝阻和处理。同时，应保障停车场内的设施设备正常运行，如照明、通风等。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议，则本合同自动延续[X]年。四、费用及支付方式1.物业服务费用甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。物业服务费用包含乙方为履行本合同约定的服务内容所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设备维护费用、清洁用品费用、绿化养护费用、水电费等。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。3.费用调整在合同履行期间，如因物价上涨、人工成本增加等原因导致乙方服务成本大幅上升，乙方有权提出费用调整申请。乙方应提前[X]个月向甲方提交费用调整报告，详细说明费用调整的原因、幅度及计算依据。甲方应在收到报告后的[X]个工作日内进行审核，如无异议，双方应签订补充协议，调整物业服务费用标准。五、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的物业服务质量进行监督检查，提出意见和建议；有权了解乙方的服务工作进展情况；有权查阅乙方与物业服务相关的文件和记录。2.义务按照本合同约定按时足额支付物业服务费用；协助乙方做好物业服务工作，提供必要的支持和配合；向乙方提供与物业相关的资料，包括但不限于楼宇的产权证明、规划设计图纸、设施设备清单等；不得干涉乙方正常的物业服务活动。（二）乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取物业服务费用；要求甲方协助履行本合同约定的义务；根据实际情况制定和调整物业服务方案，但应提前告知甲方并征得甲方同意。2.义务按照国家法律法规、行业规范及本合同约定，提供优质、高效的物业服务；定期向甲方汇报物业服务工作情况，接受甲方的监督检查；妥善保管甲方提供的相关资料，不得泄露或擅自使用；合理使用物业服务费用，不得挪作他用；在服务过程中，如因乙方原因给甲方或第三方造成损失的，应承担赔偿责任。六、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务，直至甲方支付全部费用及违约金。因甲方逾期支付费用导致乙方遭受其他损失的，甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任如乙方未按照本合同约定的服务标准提供物业服务，甲方有权要求乙方限期整改。乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合服务标准的，甲方有权扣除相应的物业服务费用。如因乙方服务质量问题给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方擅自将本合同项下的物业服务工作转包给第三方的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。七、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同解除在合同履行期间，如一方提出解除合同，需提前[X]个月书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担赔偿责任。如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任，本合同自行解除。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提