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文档简介
PAGE南阳市物业管理服务合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:2.物业地址:3.物业类型:4.建筑面积:平方米5.规划户数:户二、服务内容与质量标准(一)共用部位及设施设备维护1.乙方负责对物业区域内的房屋建筑共用部位(如屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道等)进行日常巡查和维护,确保其结构安全、外观整洁,发现问题及时修复或采取相应措施。2.对共用设施设备(如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、照明系统等)进行定期检查、保养、维修,保证设施设备正常运行,符合相关安全标准和使用要求。按照规定做好电梯的日常维护保养,并委托有资质的单位进行定期检测,确保电梯安全运行。(二)环境卫生管理1.每日清扫物业区域内的公共区域,包括道路、停车场、绿化带等,及时清除垃圾和杂物,保持环境整洁。2.定期进行消毒消杀工作,预防疾病传播,重点区域增加消杀频次。对垃圾桶、垃圾中转站等垃圾收集设施进行定期清洁和消毒,防止异味滋生和蚊蝇滋生。(三)绿化养护1.对物业区域内的绿化植物进行日常养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,确保植物生长良好,景观美观。2.根据季节和植物生长情况,适时进行花卉种植和更换,保持绿化景观的多样性和观赏性。(四)秩序维护1.制定并执行物业区域的门岗值班制度,对进出人员、车辆进行登记和检查,严禁无关人员和车辆随意进入。2.定时巡逻物业区域,每[X]小时巡逻一次,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件,维护区域内的治安秩序。3.协助做好消防安全工作,定期组织消防演练,确保消防设施完好有效,疏散通道畅通无阻。(五)停车管理1.负责物业区域内停车场的车辆停放管理,引导车辆有序停放,确保停车秩序良好。2.按照规定收取停车费用,并开具合法有效的票据。(六)服务质量标准乙方提供的物业管理服务应符合国家及地方相关标准和规范,以及本合同约定的以下具体质量标准:1.房屋建筑共用部位完好率不低于[X]%。2.共用设施设备正常运行率不低于[X]%。3.环境卫生达标率不低于[X]%。4.绿化养护达标率不低于[X]%。5.秩序维护案件发生率不高于[X]起/年。6.停车管理投诉率不高于[X]%。三、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。四、费用及支付方式(一)物业管理服务费1.甲方应按照以下标准向乙方支付物业管理服务费:住宅:每月每平方米[X]元;商业:每月每平方米[X]元;其他:每月每平方米[X]元。2.物业管理服务费的计费面积以物业实测建筑面积为准。3.甲方应于每月[X]日前,将当月的物业管理服务费支付至乙方指定的银行账户。(二)其他费用1.物业区域内的水电费、燃气费等能源费用,由相关业主或使用人按照实际用量自行承担,乙方负责代收代缴,并按照规定向甲方或业主、使用人提供缴费凭证。2.乙方因提供本合同约定的物业管理服务而产生的其他费用(如垃圾清运费、设备维护保养费等),由甲方承担。(三)费用调整物业管理服务费在合同执行期间原则上不作调整。但因政府政策调整、物价上涨等原因导致乙方服务成本大幅增加,且增幅超过[X]%时,乙方可书面通知甲方调整物业管理服务费标准。甲方应在收到通知后[X]日内进行审核,如无异议,则按照新的标准执行。五、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议,并要求乙方及时改进。2.按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费及其他相关费用。3.协助乙方做好物业管理服务工作,配合乙方对物业区域内的共用部位、设施设备进行检查、维修和更新改造。4.向乙方提供物业区域内业主或使用人的相关资料,协助乙方办理物业管理相关手续。5.遵守物业管理区域内的各项规章制度,不得妨碍乙方正常开展服务工作。(二)乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业管理服务费及其他相关费用。2.根据本合同约定和相关法律法规的规定,制定物业管理服务方案,自主开展物业管理服务工作。3.按照国家及地方相关标准和规范,以及本合同约定的服务内容和质量标准,提供优质、高效的物业管理服务。4.定期向甲方公布物业管理服务费用的收支情况,接受甲方的监督。5.对物业区域内的共用部位、设施设备进行日常管理和维护,确保其正常运行和使用安全。6.负责物业区域内的环境卫生、绿化养护、秩序维护等工作,及时处理业主或使用人的投诉和建议。7.协助甲方做好物业区域内的社区文化建设和精神文明建设工作。8.未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的物业管理服务工作全部或部分转包给第三方。六、物业的使用与维护1.业主或使用人应按照法律法规和本合同约定合理使用物业,不得擅自改变物业用途、损坏共用部位和设施设备。2.乙方发现业主或使用人违反上述规定的,应及时劝阻、制止,并要求其改正。如业主或使用人拒不改正的,乙方有权报告相关行政管理部门依法处理。3.物业区域内的共用部位和设施设备的维修、更新改造费用,按照以下方式承担:保修期内的,由建设单位承担;保修期满后的,属于全体业主共有的,从专项维修资金中列支;属于部分业主共有的,由相关业主按照各自专有部分建筑面积所占比例分担;属于业主专有部分的,由业主自行承担。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费及其他相关费用的,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业管理服务,由此造成的一切后果由甲方承担。2.因甲方原因导致乙方无法正常开展物业管理服务工作的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供物业管理服务的,应及时采取措施进行整改,并向甲方支付违约金。违约金的具体金额按照当月物业管理服务费的[X]%计算。如乙方在规定期限内仍未达到服务标准的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的物业管理服务费及其他费用,同时乙方应按照合同未履行部分期限对应的物业管理服务费总额的[X]%向甲方支付违约金。2.因乙方原因造成物业区域内共用部位、设施设备损坏或发生安全事故的,乙方应承担相应的修复和赔偿责任。如导致甲方或第三方人身伤亡、财产损失的,乙方应依法承担全部赔偿责任。八、合同解除与终止1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。2.因不可抗力或政府行为导致本合同无法继续履行的,本合同自动终止。3.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。4.合同期满或双方约定的终止条件成就时,本合同自行终止。合同终止后,双方应按照法律法规的规定和本合同约定办理相关交接手续。九、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所
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