商铺业主物业服务合同

PAGE商铺业主物业服务合同甲方（商铺业主）：姓名/名称：身份证号/统一社会信用代码：地址：联系电话：乙方（物业服务企业）：企业名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方拥有位于[商铺详细地址]的商铺（以下简称“该商铺”），乙方是具有合法资质从事物业服务的企业，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供商铺物业服务事宜达成如下协议：一、物业服务内容1.1物业共用部位的维修、养护和管理乙方负责对该商铺所在区域内的物业共用部位，包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外立面、门厅、楼梯间、走廊通道、电梯前室、设备机房等进行日常巡查、维修、养护，确保其处于安全、正常使用状态。1.2物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理1.共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等，乙方应进行定期检查、维护，保障其正常运行。2.对于电梯，乙方应按照相关规定委托有资质的单位进行定期检测，并确保电梯操作人员具备相应资质且严格遵守操作规程，保障电梯安全运行。1.3环境卫生管理1.乙方应负责该商铺区域内的环境卫生清扫保洁工作，包括但不限于公共通道、楼梯间、电梯轿厢等，每日定时清扫，保持环境整洁。2.及时清理垃圾，做到日产日清，并对垃圾存放点进行定期消毒，防止异味和蚊蝇滋生。3.负责对商铺周边公共区域的卫生进行维护，制止乱倒垃圾、乱张贴等破坏环境卫生的行为。1.4绿化养护管理对商铺区域内的绿地、花卉、树木等进行养护管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化植物生长良好，景观美观。1.5公共秩序维护管理1.制定并执行公共秩序维护制度，安排专人负责商铺区域的日常巡逻，做好巡逻记录。2.对外来人员和车辆进行登记管理，维护商铺区域内的正常秩序，防止无关人员和车辆随意进入。3.协助做好安全防范工作，发现安全隐患及时通知相关部门并采取措施排除，在发生突发事件时，应按照应急预案及时进行处理，并配合相关部门做好调查工作。1.6交通秩序与车辆停放管理1.合理规划商铺区域内的交通秩序，确保道路畅通，设置明显的交通标识。2.对车辆停放进行管理，引导车辆有序停放，防止车辆乱停乱放影响通行和安全。1.7其他服务1.应甲方要求，乙方可提供代收水电费、快递收发（仅限于正常办公时间）等与物业服务相关的其他服务，但乙方不承担因代收代缴产生的任何纠纷责任，如因第三方原因导致的欠费等问题，乙方应协助甲方进行沟通解决。2.根据实际情况和甲方需求，乙方可提供其他临时性的物业服务，具体服务内容和费用由双方另行协商确定。二、物业服务质量标准乙方应按照国家及地方相关物业服务标准和规范，以及本合同约定的服务内容，提供优质、高效的物业服务，具体质量标准如下：2.1共用部位及设施设备维护1.物业共用部位外观完好、整洁，无明显损坏、脱落现象。2.共用设施设备运行正常，无故障隐患，各项性能指标符合相关标准要求。3.电梯运行平稳，轿厢内整洁卫生，每月定期进行全面保养，每年进行安全检测，检测报告应向甲方公示。2.2环境卫生1.公共区域地面干净整洁，无杂物、积水、污渍，垃圾及时清理，垃圾桶无满溢现象。2.楼梯扶手、电梯轿厢内壁等公共设施表面清洁，无灰尘、污渍。3.商铺周边环境整洁，无乱摆摊设点、乱堆放杂物等现象。2.3绿化养护1.绿化植物生长良好，无明显病虫害，无死株缺株现象。2.草坪平整，花卉、树木修剪整齐美观，造型符合设计要求。2.4公共秩序维护1.巡逻人员按时巡逻，无脱岗、漏岗现象，巡逻记录完整。2.对商铺区域内的异常情况能够及时发现并采取有效措施处理，无重大安全事故发生。3.外来人员和车辆登记规范，手续齐全。2.5交通秩序与车辆停放管理1.交通标识清晰，车辆停放有序，无堵塞消防通道、紧急疏散通道等现象。2.对违规停车行为能够及时进行劝阻和纠正。三、物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用标准甲方应按照以下标准向乙方支付物业服务费用：每月每平方米[X]元，该商铺建筑面积为[X]平方米，每月物业服务费用总计为人民币[X]元。3.2支付方式甲方应在每月[具体日期]前，将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：账号：户名：3.3费用调整物业服务费用标准在合同有效期内原则上保持不变，但如遇政府政策调整、物价大幅波动、物业服务成本显著增加等特殊情况，乙方可提前[X]个月书面通知甲方，经双方协商一致后可对物业服务费用标准进行调整。四、双方权利义务4.1甲方权利义务1.有权监督乙方的物业服务质量，提出意见和建议，并要求乙方及时改进。2.有权了解物业服务费用的收支情况，乙方应定期向甲方公布物业服务费用的收支明细。3.按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。4.遵守物业管理区域内的各项规章制度，配合乙方做好物业服务工作。5.不得擅自改变该商铺的使用性质，不得损坏物业共用部位和共用设施设备。6.在进行室内装修等活动时，应提前通知乙方，并遵守乙方的装修管理规定，不得影响其他业主的正常生活和商铺区域的整体环境。4.2乙方权利义务1.按照本合同约定收取物业服务费用，有权要求甲方按时足额支付。2.根据本合同约定及相关法律法规的规定，自主开展物业服务活动，制定物业服务方案并组织实施。3.对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护和管理，确保其正常使用和安全运行。4.建立健全物业服务档案，妥善保管与物业服务相关的各类资料。5.定期向甲方公布物业服务费用的收支情况，接受甲方的监督。6.对甲方提出的合理意见和建议应及时采纳并改进，不断提高物业服务质量。7.不得擅自提高物业服务费用标准，不得擅自改变物业服务内容和质量标准。8.不得将本合同项下的物业服务责任全部或部分转让给第三方。9.因乙方原因导致物业服务中断或服务质量不符合本合同约定的，乙方应承担相应的违约责任，并采取措施尽快恢复正常服务或改进服务质量。五、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满前[X]个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方均未提出异议，则本合同自动延续[X]年；如一方不同意续签，应在合同期满前[X]个月书面通知对方。六、违约责任6.1甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务直至甲方支付欠费及违约金。2.若甲方违反本合同约定，擅自改变商铺使用性质或损坏物业共用部位、共用设施设备的，甲方应负责恢复原状或赔偿相应损失。6.2乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供物业服务，乙方应负责限期整改。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应按照实际损失金额进行赔偿。2.若乙方擅自提高物业服务费用标准或擅自改变物业服务内容和质量标准的，甲方有权要求乙方恢复原状，并按照多收取费用的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方将本合同项下的物业服务责任全部或部分转让给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的未履行期间的物业服务费用，同时乙方应按照合同未履行期限对应的物业服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本合同过程中，如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决善后事宜，如协商不成，可按照本合同约定的争议解决方式处理。3.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。8.2通知与送达双方在本合同中填写的地址、联系电话等信息为有效联系方式。任何一方如变更联系方式，应提前[X]日书面通知对方。一方按照本合同约定向另一方发出的通知、函件等，以书面形式送达至对方在本合同中填写的地址或其指定的其他有效地址，即视为送达。如通过邮寄方式送达，以邮件寄出之日起第[