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文档简介
PAGE业主委员会签物业合同甲方(业主委员会):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(物业公司):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方代表小区全体业主,有权选聘物业服务企业并签订物业服务合同;乙方具备提供物业服务的专业资质和能力。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:2.物业地址:3.物业类型:4.建筑面积:5.物业区域四至:东至,南至,西至,北至。二、服务内容与质量标准(一)综合管理服务1.乙方应制定完善的物业管理方案,包括但不限于人员配置、服务流程、应急预案等,并报甲方备案。2.建立健全物业管理档案资料,包括业主信息、物业维修记录、费用收支明细等,确保档案资料的完整性和准确性。3.定期向业主公布物业管理服务费用的收支情况,接受业主的监督。4.对小区内的公共秩序进行维护,包括但不限于巡逻、门禁管理、车辆停放管理等,确保小区安全有序。5.协调处理小区内的各类纠纷和投诉,及时解决业主的合理诉求。(二)房屋及共用设施设备维修养护1.对房屋建筑主体及附属设施设备进行日常巡查和维护,及时发现并处理各类安全隐患。2.按照国家相关标准和规范,定期对电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等共用设施设备进行维护保养,确保设施设备正常运行。3.负责小区内道路、绿化、路灯等公共区域的维修养护工作,保持小区环境整洁美观。4.对于业主专有部分的维修,乙方应提供必要的协助和技术支持。(三)环境卫生服务1.负责小区内公共区域的清扫保洁工作,包括道路、楼道、电梯、停车场等,确保环境卫生达标。2.定期对垃圾桶进行清理和消毒,防止垃圾堆积和异味产生。3.做好小区内的垃圾分类收集和处理工作,配合相关部门推进垃圾分类工作的实施。4.对小区内的绿化区域进行养护管理,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,保持绿化景观良好。(四)绿化养护服务1.制定绿化养护计划,定期对小区内的花草树木进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作,确保绿化景观效果。2.根据季节变化和小区实际情况,适时调整绿化布局,增加绿化品种,提升小区绿化品质。3.保护小区内的绿化设施,如花坛、草坪、树木等,防止人为破坏和损坏。(五)服务质量标准乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关法律法规、政策规定,以及行业通行的服务标准和规范。具体服务质量标准如下:1.房屋及共用设施设备完好率不低于%。2.小区内环境卫生达标率不低于%。3.绿化养护达标率不低于%。4.公共秩序维护满意率不低于%。5.业主对物业服务的综合满意率不低于%。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准1.本物业的物业服务费用标准为每月每平方米元(建筑面积)。2.物业服务费用标准的调整应根据小区实际情况和市场行情,由双方协商确定。调整前,乙方应提前个月书面通知甲方。(二)支付方式1.业主应按照物业服务合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。2.甲方应协助乙方做好物业服务费用的催缴工作,对于欠费业主,甲方应提供必要的信息和支持。3.乙方应在每月日前向甲方提供上月物业服务费用的收支明细报表,甲方应在收到报表后的个工作日内进行审核确认。如无异议,甲方应在审核确认后的个工作日内将上月物业服务费用支付给乙方。(三)费用调整1.在合同履行期间,如因物价上涨、人工成本增加等原因导致物业服务成本大幅上升,乙方有权提出物业服务费用调整申请。2.乙方应在提出费用调整申请前个月向甲方提交详细的成本核算报告和费用调整方案,经甲方审核同意后,方可调整物业服务费用标准。3.物业服务费用调整方案应包括调整原因、调整幅度、调整时间等内容,并应在小区内进行公示,征求业主意见。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.甲方有权监督乙方的物业服务工作,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。2.甲方有权代表业主大会与乙方签订物业服务合同,并对合同的履行情况进行监督。3.甲方应按照合同约定向乙方支付物业服务费用,并协助乙方做好物业服务费用的催缴工作。4.甲方应向乙方提供开展物业服务所需的相关资料和信息,包括但不限于业主信息、物业档案、规划图纸等。5.甲方应协调处理小区内与物业服务相关的各类问题,包括但不限于业主投诉、邻里纠纷等。(二)乙方权利与义务1.乙方有权按照合同约定收取物业服务费用,并要求甲方协助做好费用催缴工作。2.乙方有权根据合同约定和小区实际情况,制定物业服务方案和管理制度,并组织实施。3.乙方应按照国家相关法律法规、政策规定,以及合同约定的服务内容和质量标准,提供优质、高效的物业服务。4.乙方应定期对物业服务人员进行培训和考核,提高服务人员的专业素质和服务水平。5.乙方应建立健全物业服务档案资料管理制度,妥善保管物业服务过程中形成的各类档案资料。6.乙方应积极配合甲方及相关部门的工作,接受业主的监督和评价,及时处理业主的投诉和建议。7.未经甲方书面同意,乙方不得擅自将物业服务项目转包或分包给第三方。五、合同期限本合同期限自年月日起至年月日止。合同期满前个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议,则本合同自动延续年。六、合同变更与终止(一)合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.合同变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。(二)合同终止1.本合同期满,双方未续签合同的,本合同自动终止。2.在合同履行期间,如一方严重违反合同约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致合同无法继续履行的,双方可协商解除合同,互不承担违约责任。七、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照合同约定向乙方支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。2.如甲方违反合同约定,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照合同约定的服务内容和质量标准提供物业服务,应承担违约责任。乙方应按照未达到服务标准部分的物业服务费用的%向甲方支付违约金,并应及时采取措施整改,直至达到服务标准。2.如乙方擅自将物业服务项目转包或分包给第三方,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已收取的物业服务费用,同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。3.如乙方违反合同约定,给甲方或业主造成损失的,应承担赔偿责任。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权
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