导游资格证考试章节练习题库（中远博途）

导游资格证考试章节练习题库(中远博途)一、单选题(只有一个正确答案)C.2015年解析：《中华人民共和国旅游法》于2013年10月1日起施行。3.下列哪项不属于导游的权利?C.地方风俗A.口语化表达A.托运行李C.办理登机牌A.强制购物B.旅行社C.公安局C.无所谓C.不予理睬C.自行决定A.服务态度C.服务流程B.准确性B.自行处理D.餐厅环境C.过多插话C.逃避责任C.通俗易懂C.不予理睬33.导游人员在讲解中，应避免哪种行为?C.不予理会D.延长行程C.不予理睬C.严格监管C.不予理会C.1990年解析：国家旅游局于1982年正式成立。44.以下哪项不属于导游的工作职责?45.导游在讲解中应注重什么?解析：导游证有效期为5年。48.以下哪项不是导游职业的基本要求?49.导游在讲解中应避免哪种做法?C.结合实际B.旅游局51.导游在讲解时应遵循的原则是?53.导游在讲解中应注意的礼仪包括?C.会打篮球C.严肃认真58.导游在讲解中应避免哪种行为?C.利益至上A.个人喜好B.旅游时间61.导游在讲解中应避免哪种现象?C.语句重复A.旅行社B.旅游局63.导游在讲解中应注重什么?A.《消费者权益保护法》D.《导游人员管理条例》66.以下哪项不属于导游的法律责任?67.导游在讲解中应注重什么?A.个人形象68.以下哪项是导游的法定权利?C.说脏话70.以下哪项是导游的义务?71.导游在讲解中应注重什么?A.个人情绪C.个人表演72.以下哪项是导游的合法行为?B.与游客发生冲突C.语言规范A.旅游线路C.旅游产品价格76.导游在讲解中应避免哪种行为?A.介绍地方特色C.侮辱游客77.以下哪项是导游的法定责任?C.保证游客娱乐78.导游在讲解中应注重什么?A.个人表现79.以下哪项是导游的合法权利?C.依法执业C.语速过慢A.兴趣爱好C.年龄结构A.加快讲解速度C.个人情绪A.通知旅行社90.导游在讲解中，应避免?C.尽力解答D.请示领导C.情感交流93.导游在讲解中，应避免?B.立即满足C.合理协调C.复杂性96.导游在讲解中，应避免?C.诚恳解释解析：诚恳解释有助于消除游客疑虑，增强信任感。98.导游在讲解中，应注重讲解的?B.灵活性C.合理协商100.导游在讲解中，应保持良好的?A.仪容仪表C.语言表达二、多选题(有2个以上正确答案)C.经济性2.下列属于旅游者权利的是?C.协调游客关系4.下列属于旅行社的业务范围的是?A.国内旅游D.旅游咨询B.火车C.轮船D.汽车6.下列属于旅游安全事故的类型是?A.交通事故B.医疗事故C.治安事故A.语言表达能力C.应变能力8.下列属于旅游者的义务是?C.诚信为本C.导游讲解D.返程送站C.勤奋好学C.消费层次多A.语言清晰C.语速适中A.公正合理B.及时处理A.《旅游法》B.《导游人员管理条例》A.语言沟通A.语言表达C.逻辑清晰A.市场导向B.获得真实信息的权利C.依法维权的权利A.地理因素C.保守秘密A.倾听34.下列属于旅游产品的构成要素是?A.旅游资源C.旅游服务A.不随地吐痰B.游客兴趣C.游客职业40.下列属于旅游安全事故的常见原因是?A.设施老化C.操作失误41.下列属于导游服务的基本特征的是?42.导游人员应具备的职业道德包括?43.导游讲解时应注意的事项包括?A.语言清晰C.节奏适中44.下列属于旅游者权利的是?A.知悉真情权45.导游在带团过程中应遵守的规定包括?46.旅游者的心理需求主要包括?47.导游人员的职责包括?48.下列属于旅游安全事故的类型是?C.食物中毒C.语言表达能力51.导游讲解时应遵循的原则包括?52.下列属于导游人员的素质要求是?B.兴奋C.准备讲解词55.下列属于导游职业规范的是?A.语速过快A.交通事故59.下列属于导游讲解技巧的是?C.抽象描述C.《刑法》D.《劳动法》C.刑事责任A.信息需求63.下列属于导游人员的考核标准是?A.服务质量