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文档简介
2026年物业管理委托合同协议含服务费用物业委托管理合同甲方(委托人):[委托人名称/姓名]法定代表人/负责人:[姓名]地址:[地址]证件类型及号码:[营业执照/身份证号码]乙方(受托人):[物业服务企业名称]法定代表人:[姓名]地址:[地址]物业服务企业资质等级及证书编号:[资质等级及证书编号]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就委托乙方管理甲方拥有的位于[物业详细地址]的[物业名称/类型]项目(以下简称“本物业”)事宜,签订本合同。第一条委托管理范围及内容1.1乙方根据本合同约定,为甲方提供本物业的物业管理服务,服务范围包括但不限于:(1)公共区域的清洁卫生服务,包括公共走廊、大堂、楼梯间、电梯厅、公共绿地、垃圾收集点等的日常清洁、垃圾清运等;(2)公共绿化养护服务,包括花草树木的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治等;(3)公共设施设备的日常运行、维修、养护服务,包括但不限于电梯、供水系统、供电系统、消防设施、安防系统等的日常检查、简单故障处理及定期维保协调;(4)公共秩序维护服务,包括门岗值守、安全巡逻、车辆停放管理、访客登记、消防安全管理、安全巡查等;(5)物业档案管理,包括物业档案的建立、保管、借阅等;(6)接受甲方及本物业业主/使用人的报修请求及投诉,并负责协调处理;(7)协助甲方或业主大会/业主委员会组织本物业相关的公共活动;(8)根据甲方委托,代收代缴本物业业主/使用人应缴纳的水费、电费、燃气费、供暖费、物业管理费等费用(如适用);(9)本物业前期物业服务承接查验、装修管理等服务(如适用)。1.2乙方提供本合同约定服务的具体标准应达到以下要求:(1)清洁卫生:公共区域每日清洁,垃圾日产日清,保持环境整洁;(2)绿化养护:保持绿化景观整洁、美观,植物生长状况良好;(3)设施设备:确保主要公共设施设备正常运行,故障及时响应并协调维修,定期进行预防性维护;(4)秩序维护:门岗24小时值守,实行封闭式管理,定期巡逻,确保公共区域安全;(5)档案管理:建立完整档案,管理规范;(6)报修处理:建立报修流程,及时响应和处理业主/使用人的报修需求;(7)代收代缴:按照规定及时、准确地代收代缴相关费用,并定期向业主/使用人公布。第二条服务费用2.1服务费用是指乙方提供本合同第一条约定的物业管理服务所收取的费用。费用构成及标准如下:(1)基础服务费:按照建筑面积计算,单价为人民币[具体金额]元/平方米/月。每月[具体日期]前,甲方应向乙方支付当月基础服务费。(2)专项服务费:对于本合同约定范围以外的专项服务,其费用标准由甲乙双方另行协商确定,并在书面文件中载明。例如,停车场管理费按照[具体方式,如固定费用/按车位/按使用次数]收取;特约服务费根据服务内容另行收费。(3)代收代缴费用:乙方根据甲方或业主大会/业主委员会的委托,代收代缴水费、电费、燃气费、供暖费等费用。乙方应在收取上述费用后,扣除约定应得的服务费率或手续费用后,将余款及时转交相关费用单位,并将收费明细定期公示。甲方或业主/使用人应按时向乙方支付应由其承担的上述费用。2.2费用调整机制:(1)基础服务费:本合同生效后第一年服务费标准不变。自第二年起,服务费标准是否调整以及调整幅度,由甲乙双方根据[选择:政府指导价/实际服务成本/市场情况],于每年[具体时间,如1月1日]前协商确定。协商不成的,可按[选择:相关法律法规/合同约定的争议解决方式]处理。(2)专项服务费:如发生变更或新增专项服务,其费用标准由甲乙双方协商确定。(3)代收代缴费用:实际代收的费用金额按实结算,乙方应定期向甲方或业主大会/业主委员会报告代收代缴情况。2.3费用支付方式与时间:(1)甲方应于每月[具体日期,如5日]前,将当月应缴纳的基础服务费支付至乙方指定的银行账户。(2)专项服务费和代收代缴费用按[具体方式,如发生时/定期]支付。甲方逾期支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期金额的[具体比例,如千分之五]向乙方支付滞纳金。2.4费用减免:经甲乙双方协商一致,或根据国家/地方政府的相关政策,可以对特定群体(如符合条件的困难家庭)或特定情况提供费用减免。具体减免条件和标准另行协商确定。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务:(1)有权监督乙方履行本合同约定的管理服务事项;(2)有权对乙方的管理服务质量提出建议和意见;(3)有权要求乙方定期报告物业管理情况,包括但不限于财务收支情况(如涉及)、重大事件处理情况等;(4)有权要求乙方制止和纠正违反本物业管理规约的行为;(5)有权要求乙方承担因其管理服务不到位造成损失的赔偿责任;(6)应按照本合同约定按时足额支付服务费用;(7)应遵守本物业的管理规约,并监督业主/使用人遵守;(8)应爱护本物业的共用部位、共用设施设备,不得擅自改变其用途或结构;(9)应配合乙方开展物业管理活动,如提供必要的工作条件、配合进行安全检查等;(10)因业主/使用人的原因造成乙方或第三方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.2乙方的权利与义务:(1)有权按照本合同约定收取服务费用;(2)有权获得开展物业管理活动所需的工作条件,包括必要的场地、水、电等;(3)有权对违反本物业管理规约的行为进行制止、劝阻,并根据约定或授权采取进一步措施;(4)应按照本合同约定的服务范围、内容和标准提供服务,并接受甲方的监督;(5)应建立、健全物业管理制度,并定期向甲方或业主大会/业主委员会报告工作,接受质询;(6)应维护业主/使用人的合法权益,维护本物业的正常秩序;(7)应负责管理本物业的共用部位、共用设施设备,并承担日常运行、维修、养护的责任(大型维修项目除外,按约定处理);(8)应建立物业维修资金的使用和管理制度(如适用),并接受甲方监督;(9)应定期对共用部位、共用设施设备进行安全检查,发现隐患及时处理或上报甲方;(10)应妥善保管物业档案资料;(11)因乙方管理服务不到位造成甲方或第三方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。第四条合同期限4.1本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。4.2本合同有效期为[具体年限,如三年或五年]。合同期满前[具体时间,如三个月],如双方均未提出书面终止合同的,本合同自动续展[具体年限],续展次数不限/续展次数为一次。4.3任何一方提前终止本合同,应提前[具体时间,如六个月]书面通知对方,并经对方书面同意。提前终止合同给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第五条违约责任5.1甲方违反本合同第二条约定的支付义务,应按约定支付服务费用及滞纳金。5.2乙方违反本合同第一条约定的服务内容和标准,导致物业管理服务质量显著下降,甲方有权要求乙方限期整改;逾期未改或造成甲方损失的,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于扣减相应服务费、赔偿损失等。5.3任何一方违反本合同其他约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第六条不可抗力6.1因发生地震、洪水、战争等不可抗力事件,导致本合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任。6.2遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供有效证明,双方应根据事件影响协商决定是否解除合同或变更合同条款。第七条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择:乙方所在地/甲方所在地/本物业所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他8.1本合同未尽事宜,由甲乙双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2本合同所附的文件(如管理规约、服务细项说明等)
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