商业管理物业服务合同

PAGE商业管理物业服务合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方拥有[具体商业项目名称]（以下简称“该商业项目”），需要专业的物业服务进行管理；乙方具备提供商业管理物业服务的专业能力和经验。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供商业管理物业服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1物业运营管理乙方负责该商业项目的日常运营管理工作，包括但不限于制定运营计划、协调各商家之间的关系、维护商业秩序等，确保商业项目的正常运转，提升商业项目的整体形象和竞争力。1.2设施设备维护1.乙方负责对该商业项目内的各类设施设备进行日常维护、保养和维修，确保设施设备的正常运行。设施设备包括但不限于电梯、空调系统、消防设备、给排水系统、供电系统等。2.建立设施设备档案，记录设施设备的维修、保养情况，定期对设施设备进行检查和评估，及时发现并解决潜在问题。1.3环境卫生管理1.负责该商业项目公共区域的环境卫生清扫、保洁工作，包括但不限于地面、墙面、楼梯、电梯、卫生间等的清洁，确保公共区域干净整洁。2.及时清理垃圾和废弃物，按照规定的时间和路线进行清运，保持商业项目环境的卫生和整洁。1.4安全保卫管理1.制定安全保卫制度，配备专业的安保人员，负责该商业项目的安全保卫工作，包括但不限于门禁管理、巡逻、监控等，防止各类安全事故和违法犯罪行为的发生。2.对进出商业项目的人员、车辆进行登记和检查，确保商业项目的安全秩序。3.定期组织安全演练，提高安保人员的应急处理能力和应对突发事件的能力。1.5客户服务1.设立客户服务中心，接受甲方及商家、消费者的咨询、投诉和建议，及时处理相关问题，并将处理结果反馈给相关方。2.协助甲方处理与商家、消费者之间的纠纷，维护良好的商业关系。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。三、服务费用及支付方式3.1服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元（大写：元整）。该费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方要求增加服务内容或服务标准提高导致乙方成本增加的除外。3.2支付方式甲方应在每月日前，将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、双方权利义务4.1甲方权利义务1.有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。2.按照本合同的约定，按时足额支付服务费用。3.协助乙方协调与政府相关部门、周边居民等的关系，提供必要的支持和配合。4.向乙方提供开展物业服务所需的相关资料和信息，包括但不限于商业项目的规划图纸、产权证明、商家信息等。5.不得干涉乙方按照本合同约定独立开展物业服务工作，但有权对乙方违反法律法规或本合同约定的行为提出异议并要求纠正。4.2乙方权利义务1.有权按照本合同的约定收取服务费用。2.根据本合同的约定及商业项目的实际情况，制定合理的物业服务方案，并组织实施。3.按照法律法规及行业规范的要求，勤勉尽责地履行物业服务职责，为甲方提供优质、高效的物业服务。4.定期向甲方汇报物业服务工作情况，接受甲方的监督和检查。5.不得擅自将本合同约定的物业服务工作转包或分包给第三方。6.保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密和其他机密信息，不得向任何第三方泄露。7.如因乙方原因导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、违约责任5.1甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停物业服务工作，由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定，干涉乙方正常开展物业服务工作，导致乙方无法履行合同义务的，甲方应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。5.2乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供物业服务，或服务质量不符合要求的，乙方应负责整改，并承担整改费用。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应按照损失金额的%向甲方支付赔偿金。2.若乙方擅自将本合同约定的物业服务工作转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。3.若乙方泄露甲方商业秘密或其他机密信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、合同变更与解除6.1合同变更1.本合同履行期间，如有需要变更合同内容的，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同变更涉及服务费用调整的，应按照本合同约定的支付方式及调整后的费用标准执行。6.2合同解除1.经双方协商一致，可以提前解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任，本合同自行解除。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1通知与送达1.本合同履行期间，双方的通知、文件、资料等应按照本合同约定的地址或双方另行书面确定的地址送达。2.一方变更地址的，应提前日书面通知另一方。否则，因地址变更导致通知无法送达的，由变更方承担相应的责任。8.2保密条款双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后年。8.3不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本合同义务的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商恢复本合同的履行。如因不可抗力事件导致本合同无法继续履行或部分无法履行的，双方应根据不可抗力事件对合同履行的影响程度