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文档简介

PAGE信息公开前期物业服务合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方拟进行物业项目的前期管理,乙方具备提供物业服务的专业能力和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供前期物业服务并进行信息公开事宜达成如下协议:一、服务内容及标准(一)物业共用部位的维护和管理1.房屋建筑主体的基础、梁、柱、板、墙等承重结构;2.屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院等。乙方应按照行业标准和规范,定期进行巡查、保养,确保其结构安全、外观完好。(二)物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理1.共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。2.乙方应建立完善的设施设备管理制度,配备专业的维修人员,定期对设施设备进行检查、维护、保养,确保其正常运行。对重要设施设备应制定应急预案,以应对突发故障或紧急情况。(三)环境卫生管理1.公共区域的清扫保洁,包括楼道、电梯、走廊、楼梯扶手、垃圾桶等的日常清洁;2.垃圾的收集、清运,做到日产日清,保持环境整洁。乙方应合理安排保洁人员,制定严格的保洁作业流程和标准,确保环境卫生达标。(四)绿化养护管理1.物业区域内的草坪、花卉、树木等绿化植物的养护;2.定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,保持绿化景观美观。乙方应配备专业的绿化养护人员,根据不同季节和植物生长特点进行养护工作。(五)安全防范管理1.制定安全管理制度,包括门岗值班、巡逻制度等;2.配备必要的安全防范设施设备,如监控系统、门禁系统等;3.对进出人员、车辆进行登记和管理,维护物业区域内的安全秩序。乙方应确保安全防范人员具备相应的资质和技能,严格执行安全管理制度。(六)交通秩序与车辆停放管理1.合理规划物业区域内的交通流线,设置明显的交通标识;2.对车辆停放进行引导和管理,确保车辆停放有序。乙方应制定车辆停放管理规定,加强对停车秩序的巡查和管理。(七)物业服务标准乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关物业服务标准和规范,以及本合同约定的具体标准。乙方应不断提升服务质量,接受甲方及业主的监督和评价。二、信息公开要求(一)公开内容1.乙方应定期向甲方公开物业服务计划、服务内容、服务标准、收费项目及标准等信息;2.每月向甲方提供物业服务费用收支情况报告,包括收入明细、支出明细等;3.及时公开涉及物业区域内重大事项的决策过程、实施情况等信息,如物业维修改造项目、公共收益使用情况等。(二)公开方式1.在物业区域内显著位置设置信息公告栏,定期张贴相关信息;2.通过甲方认可的电子平台或业主微信群等方式发布信息,确保业主能够及时获取。(三)信息留存乙方应妥善留存信息公开的相关记录,包括公告张贴照片、电子信息发布记录等,留存期限不少于[X]年,以备甲方及相关部门检查。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。在本合同服务期限届满前,甲方应根据项目实际情况决定是否续聘乙方。如甲方决定续聘,双方应另行签订物业服务合同;如甲方决定不再续聘,应提前[X]日书面通知乙方。四、服务费用及支付方式(一)服务费用标准甲方应向乙方支付的前期物业服务费用标准为每月人民币[X]元/平方米(建筑面积)。该费用标准包含乙方提供本合同约定的各项物业服务及信息公开所需的全部费用,但不包括物业区域内的专项维修资金、水电费等应由业主或使用人另行承担的费用。(二)支付方式甲方应在每月[具体日期]前,将上月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整在合同履行期间,如因政府政策调整、物价变动等原因导致物业服务成本显著增加,乙方有权提出费用调整申请。乙方应提前[X]日向甲方提交书面申请,并提供相关成本变动的详细说明及依据。甲方应在收到申请后的[X]个工作日内进行审核,如审核通过,双方可协商调整物业服务费用标准;如审核未通过,乙方应按照原费用标准继续提供服务。五、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议;2.有权要求乙方按照本合同约定公开相关信息;3.按照本合同约定按时支付物业服务费用;4.协助乙方做好物业服务工作,协调业主或使用人与乙方之间的关系;5.向乙方提供物业区域内相关设施设备的原始资料及图纸等。(二)乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业服务费用;2.根据本合同约定及相关法律法规,自主开展物业服务工作,但应接受甲方的监督;3.按照本合同约定的服务内容、标准及信息公开要求,提供优质、高效的物业服务;4.定期对物业区域内设施设备进行维护保养,确保其正常运行,如因乙方原因导致设施设备损坏或故障,应承担相应的维修、更换费用;5.建立健全物业服务档案管理制度,妥善保管物业服务过程中的各类文件、资料、记录等;6.加强对员工的管理和培训,提高员工素质和服务水平;7.配合甲方及相关部门的检查、监督工作,接受业主的投诉和建议,并及时处理和反馈。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切后果由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准及信息公开要求提供服务,应承担违约责任。甲方有权要求乙方限期整改,如乙方在规定期限内未整改到位或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业服务费用,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。2.若乙方擅自提高物业服务费用标准或增加收费项目,甲方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求乙方退还已收取的不合理费用。3.若乙方因管理不善导致物业区域内发生安全事故、环境污染等问题,应承担相应的法律责任和赔偿责任。4.若乙方违反本合同约定的信息公开义务,应承担违约责任。甲方有权要求乙方限期纠正,如乙方在规定期限内未纠正的,甲方有权扣除相应的物业服务费用,并要求乙方赔偿因此给甲方或业主造成的损失。七、合同变更与解除(一)合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同;2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任;3.因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,双方可协商解除本合同,互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款(一)本合同

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