之平物业管理服务合同

PAGE之平物业管理服务合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方拥有物业项目（以下简称“该物业”），需要专业的物业管理服务；乙方具备提供物业管理服务的资质和能力。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：2.物业地址：3.物业类型：4.建筑面积：平方米5.物业构成明细：包括但不限于住宅、商业、配套设施等，具体明细见附件一。二、服务内容1.房屋建筑共用部位的维护和管理包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。乙方应定期进行巡查，及时发现并处理房屋建筑共用部位的损坏、渗漏等问题，确保其安全和正常使用。对于影响房屋安全和正常使用的重大问题，乙方应及时通知甲方，并采取必要的临时防护措施，协助甲方进行维修和处理。2.房屋建筑共用设施设备及其运行的维护和管理共用设施设备包括但不限于共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等。乙方应建立健全设施设备维护管理制度，定期对设施设备进行检查、维护、保养和维修，确保其正常运行。对于设施设备的维修和更新改造，乙方应按照相关规定和甲方的要求进行，所需费用按照本合同约定执行。3.环境卫生管理负责物业区域内的环境卫生清扫保洁工作，包括公共区域的地面、楼道、电梯轿厢、垃圾收集点等。乙方应按照规定的时间和频次进行清扫保洁，保持物业区域内环境整洁。及时清理和运输物业区域内的垃圾，做到日产日清。对于特殊垃圾（如建筑垃圾、大件垃圾等），乙方应按照相关规定进行处理。加强对物业区域内环境卫生的监督检查，制止和纠正各类破坏环境卫生的行为。4.绿化管理负责物业区域内的绿化养护工作，包括草坪修剪、树木花草浇水、施肥、病虫害防治、修剪整形等。乙方应确保绿化植物生长良好，景观美观。定期对绿化设施进行检查和维护，确保其正常使用。对于绿化区域内的损坏和缺失，乙方应及时进行修复和补种。5.公共秩序维护制定并执行物业区域内的公共秩序维护制度，包括但不限于门岗值班、巡逻、车辆停放管理等。乙方应配备必要的安保人员和设备，确保物业区域内的安全。对进出物业区域的人员、车辆进行登记和检查，防止无关人员和车辆进入。对于可疑人员和情况，乙方应及时进行盘查和处理，并通知甲方或相关部门。加强对物业区域内的巡逻检查，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。在发生突发事件时，乙方应按照应急预案及时采取措施，保护甲方和业主的人身、财产安全，并协助相关部门进行处理。6.交通秩序与车辆停放管理负责物业区域内的交通秩序维护和车辆停放管理工作，包括制定交通规则、设置交通标志、引导车辆有序停放等。乙方应确保物业区域内交通畅通，车辆停放整齐。对物业区域内的停车场进行管理，收取停车费用（如有）。乙方应按照规定的标准收取停车费用，并开具合法有效的票据。协助处理物业区域内的交通事故和纠纷，及时通知相关部门进行处理。7.消防管理建立健全消防管理制度，落实消防安全责任制。乙方应配备必要的消防设施设备和消防人员，确保物业区域内的消防安全。定期对物业区域内的消防设施设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行。组织开展消防演练，提高物业区域内人员的消防安全意识和应急处置能力。加强对物业区域内用火、用电、用气等消防安全行为的监督检查，及时发现和消除火灾隐患。对于违反消防安全规定的行为，乙方应及时制止并通知相关部门进行处理。8.其他服务包括但不限于协助甲方处理业主投诉、提供物业相关的咨询服务、组织开展社区文化活动等。乙方应积极履行职责，为甲方和业主提供优质的服务。根据甲方的需求和物业区域的实际情况，乙方应不断拓展和完善物业管理服务内容，提高服务质量。三、服务标准1.乙方应按照国家和地方相关物业管理服务标准以及行业规范，提供本合同约定的物业管理服务。具体服务标准见附件二。2.乙方应定期接受甲方的监督检查，对于甲方提出的问题和建议，乙方应及时整改和落实。乙方应确保物业管理服务质量达到或超过行业平均水平，满足甲方和业主的需求。四、服务期限1.本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.合同期满前，甲乙双方应提前天书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议，则本合同自动延续年；如一方不同意续签，则本合同期满后终止。五、费用及支付方式1.物业管理服务费甲方应按照以下标准向乙方支付物业管理服务费：住宅：元/平方米·月；商业：元/平方米·月；其他：元/平方米·月。物业管理服务费的计费面积以物业实测建筑面积为准。物业管理服务费应按月支付，甲方应在每月日前将当月的物业管理服务费支付至乙方指定的银行账户。2.其他费用除物业管理服务费外，甲方还应承担以下费用：物业共用部位、共用设施设备的大中修、更新改造费用，按照相关规定和本合同约定执行；物业区域内的水电费、通讯费、垃圾处理费等能源费用，由甲方或使用人按照实际发生额另行支付；因甲方原因导致的物业管理服务费用增加的部分，由甲方承担。乙方应在每月日前向甲方提供上月费用明细清单，甲方应在收到清单后的天内进行核对并支付相关费用。3.支付方式甲方应通过银行转账的方式将费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：开户银行：账户名称：账号：如甲方逾期支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过天的，乙方有权暂停物业管理服务，并要求甲方支付已产生的费用及违约金。六、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议，并要求乙方整改。有权了解物业管理服务费用的使用情况，查阅乙方的相关财务账目。有权根据本合同约定及实际情况，要求乙方调整物业管理服务内容和标准。有权参与乙方组织的物业管理服务相关会议和活动。2.义务向乙方提供物业项目的相关资料，包括但不限于物业产权证明、规划设计图纸、竣工验收报告等。协助乙方协调物业区域内业主、使用人与相关部门之间的关系，处理各类纠纷和问题。按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用及其他相关费用。在物业区域内遵守物业管理相关规定，配合乙方的管理服务工作。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取物业管理服务费用及其他相关费用。有权根据本合同约定及物业管理服务实际情况，合理使用物业管理服务费用。有权要求甲方协助处理物业管理服务过程中遇到的问题和困难。有权根据物业管理服务需要，聘请专业人员和使用必要的设备设施。2.义务按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限，提供优质、高效、专业的物业管理服务。建立健全物业管理服务档案，妥善保管物业项目的相关资料。定期向甲方报告物业管理服务工作情况，听取甲方的意见和建议，并及时整改。加强对物业区域内共用部位、共用设施设备的维护和管理，确保其安全和正常使用。协助甲方做好物业区域内的节能减排工作，降低能源消耗。接受甲方、业主和相关部门的监督检查，对于提出的问题和意见及时整改落实。七、合同变更与解除1.合同变更本合同履行期间，如有需要变更合同内容，甲乙双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。合同变更涉及物业管理服务费用、服务内容、服务标准等实质性变更的，甲乙双方应提前天书面通知对方，并按照相关规定和程序办理变更手续。2.合同解除经甲乙双方协商一致，可以提前解除本合同。合同解除时，双方应按照本合同约定进行结算，并办理相关手续。若一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。在合同解除前，乙方应继续履行物业管理服务职责，并妥善处理相关事宜。八、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付费用，应按照本合同第五条第3款的约定承担违约责任。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准提供物业管理服务，应承担违约责任。乙方应按照甲方的要求及时整改，并赔偿甲方因此遭受的损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方因乙方违约而支付的额外费用、甲方或业主的直接经济损失等。3.若乙方违反本合同约定的保密义务，泄露甲方或业主的商业秘密、个人信息等，应承担违约责任。乙方应赔偿甲方和业主因此遭受的损失，并采取必要的措施消除影响。4.若一方违反本合同约定的其他义务，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。损失赔偿范围包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、可得利益损失等。5.双方应按照法律法规的规定承担各自的违约责任。如一方违约行为给对方造成重大损失或影响恶劣的，另一方有权通过法律途径追究违约方的责任。九、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本合同过程中发生争议的，应首先通过友好