大楼物业年终总结

大楼物业年终总结

大楼物业年终总结1

20—年，在区委、区政府的正确领导下，区机关物业办紧紧围

绕服务疫情防控、服务全区经济社会发展，综合运用城市更新公配

物业配建、物业接攻、物业购置、经营性物业到期收回及租赁社会

物业等多种方式，发挥政府物业对全区产业发展和民生建设强有力

支撑作用，为全区中心工作提供坚强物业保障。

一、推进城市更新，全力做好公配物业配建、政府物业复建拆

赔工作。

（一）以我区民生建设和产业发展需求为导向，积极开展公配

物业配建工作。一是做好公配物业配建工作。对金翠城市更新单元、

市人民医院周边片区-雅园宾馆城市更新单元、清水河重点片区城市

更新单元、笋岗仓库07地块城市更新单元、布心花园一二四区城市

更新单元、清水河中溢地块城市更新单元、东门街道物资大厦城市

更新单元、清水河街道澳康达战略性新兴产业园城市更新单元、翠

竹街道新新地城市更新单元、南湖街道罗湖村城市更新单元等10个

项目专项规划提出意见。对京基水贝时代广场、华润智地文创中心、

翠苑花园、翠园华府、水贝国际珠宝交易广场、京基水贝城市广场、

水库新村征返地、坳下村莲塘返还地、木头龙、万科老地方大厦、

粤海大厦、独树村、峰晟创谷、笋岗长城国际物流中心等14个项目

的公共配套方案设计提出意见。二是做好公共配套物业项目监管工

作。对粤海大厦城市更新单元、布心村水围村城市更新单元二期、

蔡屋围城市更新统筹片区城市更新单元一期子项目A、清水河生命

健康城市更新单元、湖贝统筹片区城市更新单元A1地块、莲塘街道

冠深地块城市更新单元等7个项目的实施监管协议提出意见，并与

开发单位签订实施监管协议。三是对金威啤酒厂工业遗存项目委托

运营管理协议提出意见。

（二）加快推进湖贝、蔡屋围统筹片区城市更新单元内政府物

业复建签约工作。

1、湖贝片区：

（1）完成市交通运输局爱国大厦物业、南山区机关物业办物业、

罗湖区文化公园地下停车场复建协议及区税务局物业调剂移交协议

签订工作。

（2）与市灯光中心、华润公司签订罗芳哨所使用协议，市灯光

中心管理一所于20_年6月19日整体搬迁至罗芳哨所办公。

（3）经与罗湖交警大队、华润公司多次协商，已起草罗湖交警

大队《政府物业移交复建协议书》及《政府物业复建整合安置协

议》O

2、蔡屋围片区：

（1）省公安厅第九处已将金华街17号楼物业移交给京基公司,

并签订《被搬迁房屋确认书》，并与京基公司正式签订复建协议。

（2）与市公安局、京基公司就市公安局所属物业展开谈判，起

草相关移交复建协议，并就其过渡安置场所及协议条款进行协商。

（三）推进城市更新项目范围内政府物业的拆赔工作。一是就

翠都花园裙楼12套物业参与市人民医院周边片区城市更新改造事宜,

与罗湖投资控股有限公司对相关搬迁补偿安置协议进行反复讨论、

磋商、修改、完善，经征求相关单位意见，提请区城市更新工作领

导小组、区政府常务会审议后，现已完成协议签订工作。二是配合

相关单位做好新秀片区城市更新意愿征集、中华花园二期棚户区改

造摸底调查相关工作。

二、推进物业购置和处置工作，为产业发展和社会民生建设提

供物业支持。

（一）推进深业智丰大厦1栋裙楼1-5层购置工作。一是做好

购置款的支付工作c二是推进深业智丰大厦物业产权变更（置换）

相关工作。

（二）推进城建大厦25-50层购置物业相关工作。就地铁11号

线二期红岭南站施工影响城建大厦项目施工效率，是否同意城建大

厦项目取得预售许可证及最终交付的时间在原协议基础上相应顺延

并免除城建置地公司的赔偿责任聘请第三方公司进行评估。按照区

政府最新要求，正与深圳市城建置她发展有限公司商谈签署备忘录

事宜。

（三）协调完成中国人保（深圳）金融大厦项目室内装修装饰

工程。一是20—年以来保持每周2次以上派出工作人员到中保大厦

参加现场巡查和多方会议等活动；聘请的第三方专业机构世联行每

街道办管理使用。四是完成接收国威电子商务大厦（东区）01层

04-06号、02层04-05号等5处社区配套用房并委托莲塘街道办管

理使用。五是完成接收帝豪金融大厦01层01号及22层01、02号

3处。六是完成招商开元中心一期、翠苑家园裙楼、安居锦园、田

贝花园裙楼、中冠珠宝创新大厦等公配物业的接收和移交工作。

（二）推进相关物业移交和接收工作。一是推进全区政府物业

统一管理工作，与区财政局联合印发《关于20_年度全区政府物业

资产统一接收工作的通知》，组成五个接收小组，对全区各单位的

物业进行全面接收，目前该项工作正在有序推进。二是完成区档案

管理中心大厦、罗湖体育中心网球馆、清水河特勤消防站及文体大

楼等3处物业接收及委托管理工作。三是完成14处住宅物业移交区

住建局管理工作。四是完成区残联两处物业接收和委托管理工作。

五是做好银湖半山物业移交工作，已与区住建局签订银湖半山公共

配套移交协议书，正与正阳公司协商物业用房面积事宜。

（三）做好产权办证工作。完成办理中海慧智大厦、深南阳光

大厦、国速世纪大厦、深业泰富广场、深圳幼儿园、罗湖体育中心

网球馆共14处物业的‘产权登记。一是完成中海慧智大厦2栋01层

P02、P03、P04等3处社区配套用房产权刃、证工作。二是完成深南

阳光大厦配套01层P01号、02层P02号、03层P04号、04层P06

号等4处社区配套用房产权办证工作。三是完成国速世纪大厦111、

112、113、201等4处社区配套用房产权刃、证工作。四是完成深业

泰富广场社区配套用房01层P03产权办证工作。五是完成深圳幼儿

园、罗湖体育中心网球馆产权办证工作。此外，正在推进档案大厦、

悦彩城、实地剑兰郡等物业的产权办证工作。

四、发挥政府物业平台作用，服务我区产业发展和招商引资工

作。

（一）为区招商引资提供空间保障，协助产业部门引进并留住

企业。一是依托罗湖商务中心等产业平台，配合区产业部门开展招

商引资工作，为新引进的招商项目提供高效优质的进驻服务。二是

贴近服务，为优质企业留在罗湖发展增强信心。为丹马士、青岛啤

酒、世联地产等重点企业做好服务，确保优质企业引得进、留得住。

三是加大基础设施改造，优化营商环境。对水贝华达园珠宝平台中

央空调、户外电梯、逃生通道进行维修改造，营商环境得到极大改

善，受到企业的一致好评。

（二）加快空置物业招租。一是每月将产业用房空置信息报送

给区工信局、区科技创新局、区金融服务署、区文体局、区住建局、

区企业服务中心等产业部门，以便产业部门开展招商引资工作。二

是将除产业用房以外的其他空置物业在深圳联交所或者深圳交易集

团罗湖分公司进行公开招租。三是探索新的招租渠道：一方面，以

商引商，通过走访存量企业、拜访相关行业协会等加大招租力度。

另一方面，通过报刊、网站加大对空置物业的招租宣传。

五、多措并举，解决基层基础和社会无生物业需求。

（一）租赁社会物业。一是租赁市邮政大厦附楼1-2层物业给

东门街道办建设红色村（东门红色记忆馆），该项目为中组部确定

的广东省19个红色村振兴建设试点之一。二是租赁渔民村渔丰大厦

二楼物业给南湖街道办作渔民村一体化党群服务中心办公人员场地。

三是完成清水河街道办梅园社区党群服务中心场地红岗大厦二楼物

业的续租工作。四完成翠竹街道长者服务中心场地文锦广场裙楼二

层B2区物业的续租工作。五是向罗湖投资控股公司签订博隆博兴大

厦物业，其中博隆大厦主要用于市规划和自然资源局罗湖管理局、

区规划土地监察局、区土地整备中心等单位办公及公共食堂等配套

用房使用，博兴大厦物业用于罗湖区人民法院清水河法庭业务用房

使用。

（二）收回到期经营性物业。为解决我区小学学位紧张问题，

支持我区教育事业发展，我办全力推进碧波小学综合楼商铺到期收

回。同时收回到期物业翠竹大厦19楼、华丽花园19号裙楼三楼解

决翠竹街道办、水务局办公场地问题。

六、积极推动政府物业规范化管理工作。

（一）推进委托管理物业使用情况专项检查后续整改工作。对

于委托管理物业使用情况专项检查过程中发现存在长期空置、改变

用途等问题纳入区督查。

（二）运用法律手段解决政府物业管理难点问题。

1、产权管理方面：依法诉讼确保国有资产不流失。一是松泉山

庄幼儿园等配套设施。松泉山庄幼儿园类案件二审已于11月17日

作出终审判决，维持一审我办胜诉的判决，住宅类案件一审正在审

理中。二是金丽豪苑社区配套用房移交诉讼，罗湖法院一审我办胜

诉，开发商上诉至市中级法院，市中级法院发回重审，罗湖法院重

审先行判决幼儿园、垃圾站、居委会用房、团委书店，幼儿园配套

住宅择日判决。

2、物业租赁方面：依法起诉追缴租金。委托律师对欠租大户深

圳市华瑞生物医药转化研究院、深圳市中拓新材料科技有限公司、

深圳市前海中银环保投资基金有限公司进行起诉，对深圳市慈航无

人智能系统技术有限公司发起仲裁。

七、加强人财物调配，坚决服务全区疫情防控工作大局。深圳

“5•21”疫情发生以来，区机关物业办坚决服从区委区政府安排，

加强人财物调配，确保打赢疫情防控阻击战。

（一）干部迅速下沉，充实社区一线疫情防控力量。迅速安排

26名工作人员下沉清水河街道龙岗、梅园、玉龙、草埔西、龙湖、

银湖6个社区，协助社区开展核酸检测、疫苗接种、出入小区亮码

测温等工作，目前仍有2人参与常态化疫情防控。下沉社区工作人

员严格按照疫情防控要求和街道社区安排，当好社区疫情防控“战

斗员”、“宣传员”、“监督员”，守护社区群众健康平安。

（二）做好重点物业罗湖商务中心的疫情防控工作。一是多举

措织密疫情防控网，实行楼栋封闭管理，落实亮码测温等防疫措施,

尤其是严格落实商务中心会场疫情防控举措，每周协助防疫部门开

展一次核酸检测，确保了大楼疫情防控无死角；二是配合城东社区

开展疫苗接种专场c3月24日，经过前期深入企业宣讲政策、统计

人数、落实场地，在罗湖商务中心45楼开展了一次疫苗接种专场，

共有200多人次接种了第一针疫苗。大楼物业年终总结2

物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作。一年来,

在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作,

落实完成了20_年度的各项工作任务。现将一年来我在保安部门的

具体工作情况总结如下：

一、治安防范工作

1、将安全管理工作列为第一重点，了解了小区和周边安全动态,

抓好了日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保了小区的

安全与秩序；

2、与员工建立了良好的沟通渠道，提高了管理能力，加强与员

工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一

步稳定；

3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练还每周召开一次安

全工作会议，讨论和排除安全隐患；

4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认

真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况；

5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推

销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保

证了辖区内正常的工作和生活秩序；

6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每

个岗位增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地

巩固治安防范工作；

7、力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管

理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。

二、消防管理工作

1、对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和

安全。

三、车场管理工作

1、认真执行停车场管理规定，捎车辆按指定位置停车，排列整

齐；

2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场；

3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上

贵重物品；

4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，极调

和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停到放，保证了车场的安全

和良好秩序。

四、员工培训工作

一年来，保安队都能按照市局的通知精神，不定期选派人员到

保安基地进行培训，虽然在—年由于人手紧张，未能参加技能竞赛,

但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练，通过训练有效地

提高了员工的整体素质，队伍形象有了较大的改变。

在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项落实好

20—年度的工作计划和培训计划，坚持落实好各项治安工作，使保

安队各项工作更加扎实。

_年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触

良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的‘工

作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导

的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，

努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。

以下就是本人一年来的工作总结：

作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，领导就

是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，

我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为

一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此

而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，

更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前

途打工。我们只能在业绩中提升自己。“因此，我们必须秉承严肃

认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。

坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。

在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，

得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年的工作

是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复杂，

加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,

这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人

员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在

萌芽状态下，确保了小区的安全。

在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，

内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地

完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这

个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的

体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、

用兵一时”的作用呢？所以我们一直坚持。大楼物业年终总结3

一、恪守本职，扎实工作

我深知，领导对我提出了很高的要求，岗位职责也要求我高一

格、严一档，来不得半点马虎、出不得半点差错，只有兢兢业业、

扎扎实实，才能做到优质高效。

为此，我把履行岗位职责、完成领导布置的重要工作作为自己

最核心的任务，无论是紧急工作还是常规事务，都认真对待，不打

半点折扣。既注重准确领会领导的指示精神，全力以赴贯彻执行，

又讲究方式方法、