DB14-T 3211-2024 政务服务 涉企政策服务事项申报指南编制规范

ICS01.120CCSA0014IDB14/T3211—2024前言 12规范性引用文件 13术语和定义 14基本要求 15要素设置与表述要求 1附录A（规范性）事项编码规则 5附录B（资料性）申报指南编制示例 6参考文献 8DB14/T3211—2024本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由山西省行政审批服务管理局提出、组织实施和监督检查。山西省市场监督管理局对标准的组织实施情况进行监督检查。本文件由山西省政务服务标准化技术委员会（SXS/TC12）归口。本文件起草单位：山西省数字政府服务中心。本文件主要起草人：陈伟、曹亚芳、张海燕、罗将、呼彦梅、马志红、申若琦、桑燿飞、田华、张娜、刘一帆、吴利娟。DB14/T3211—20241政务服务涉企政策服务事项申报指南编制规范本文件规定了政务服务涉企政策服务事项申报指南编制的基本要求、要素设置与表述要求。本文件适用于政务服务涉企政策服务事项申报指南的编制。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。DB14/T3212政务服务涉企政策服务事项梳理指南3术语和定义DB14/T3212界定的以及下列术语和定义适用于本文件。申报指南为服务对象申报相关涉企服务事项提供指引，明确事项办理要求的文件或手册。4基本要求4.1应遵循完整性、准确性、便捷性和时效性的基本原则。4.2应实现统一规范、简明实用的编制目标。4.3应根据法律法规和相关政策变动、社会公众意见，及时修订。5要素设置与表述要求5.1要素设置应根据DB14/T3212形成的涉企政策服务事项要素设置申报指南的编制要素，申报指南编制要素如表1申报指南编制要素123DB14/T3211—20242表1申报指南编制要素（续）4567895.2表述要求5.2.1事项名称申报事项全称，表述为“年份+行使层级+政策关键词+事项”，其中，年份为政策执行的日期，行使层级包括山西省、设区市名称、县（市、区）名称。5.2.2子项名称申报事项子项全称，在事项名称后加括号，标明申报方向和具体要素。5.2.3事项编码申报事项在山西省涉企政策“一站式”综合服务平台上的统一编码。事项编码规则见附录A。5.2.4申报主体政策的惠及范围。5.2.5事项描述该项涉企政策服务事项对应的政策概述，简要描述该项政策的背景、支持措施。5.2.6申报条件DB14/T3211—20243申报该项政策需要满足的详细条件。应当逐条、清晰、明确地列出受理条件，不得出现范围不清、前后矛盾的表述，术语使用应符合国家有关要求。5.2.7办理程序申报事项的办理流程，其中：——办理流程各环节要素中内容及要点应准确明晰，且内容应包含办理环节、办理时限、审批标准、办理结果等信息内容；——办理环节涉及提交申报材料的，应逐项列出对应申报材料明细；涉及企业操作的部分，应清晰简要地描述操作流程；涉及部门审核的，应明确审核时限、负责人、联系方式；——若存在评审、勘验等特殊环节时，应提供评审、勘验要点提示；——应同时附上审核流程图。5.2.8申报材料及要求申报事项需要提交的材料，其中：——应明确受理所需材料、类型、份数、规格和介质，材料名称、要求应当符合国家有关要求；——应明确材料是必要、非必要、容缺后受理、信用免交、告知承诺；——应明确事项受理所需材料的来源或材料出具部门；——每份申请表材料应提供示例样表、空白表格和填报须知；——对于可通过政府部门间数据共享免提交的材料，应当注明，确保企业对自身数据使用的知情权。5.2.9申报起止时间受理该项政策的工作时间，其中：——应分别明确线下申报和线上申报受理时间；——应标注的承诺期限，明确是工作日还是自然日。5.2.10到现场次数申报该事项需要到现场办理的最小次数。5.2.11收费标准办理该事项的收费标准，主要适用于费用减免的事项。5.2.12咨询电话涉企政策服务事项主管部门业务处室办公电话。5.2.13特别说明事项需要特别说明的内容，不得附加有地方保护性质或者针对性的条件。5.2.14政策依据申报事项的文件出处。DB14/T3211—202445.2.15申请表单模板应提供示范性样表及其填表说明。5.2.16常见错误示例办理涉企政策服务事项中的错误示例。5.2.17常见问题解答办理涉企政策服务事项中的高频问题及解答。5.3编制示例申报指南的编制示例见附录B。DB14/T3211—20245事项编码规则A.1事项编码组成事项编码由20位阿拉伯数字组成，包括：a)第1位～第2位行政层级代码；b)第3位～第5位行政地区代码；c)第6位～第9位部门代码；d)第10位～第13位年代码；e)第14位～第17位政策类型代码；f)第18位～第20位事项顺序码。A.2事项编码结构事项编码结构如图A.1所示。图A.1事项编码结构图DB14/T3211—20246