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文档简介

研学旅游满意度调查问卷尊敬的先生/女士:您好!为了了解您对研学旅游的体验和感受,以便更好地提升研学旅游的服务质量,我们特开展此次问卷调查。您的意见和建议对我们非常重要,请您根据实际情况认真填写。本次调查采用匿名方式,您无需担心个人信息泄露问题。感谢您抽出宝贵的时间参与我们的调查!一、基本信息1.您的性别:A.男B.女2.您的年龄:A.12岁及以下B.1318岁C.1925岁D.2635岁E.3645岁F.46岁及以上3.您的职业:A.学生B.教师C.企业员工D.公务员E.自由职业者F.退休人员G.其他(请注明)____________________4.您所在的地区:A.一线城市B.二线城市C.三线城市D.四线及以下城市E.农村5.您的家庭月收入:A.5000元及以下B.500110000元C.1000115000元D.1500120000元E.20001元及以上二、研学旅游参与情况1.您是否参加过研学旅游活动?A.是B.否若选择“是”,请继续回答以下问题;若选择“否”,请直接跳至第四部分。2.您参加研学旅游的次数:A.1次B.23次C.45次D.5次以上3.您参加研学旅游的方式:A.学校组织B.旅行社安排C.亲子自行组织D.其他(请注明)____________________4.您参加研学旅游的时长:A.12天B.35天C.610天D.10天以上5.您参加研学旅游的季节:A.春季(35月)B.夏季(68月)C.秋季(911月)D.冬季(122月)6.您参加研学旅游的目的地类型:A.历史文化名城B.自然风光景区C.科技教育基地D.红色革命圣地E.其他(请注明)____________________三、研学旅游满意度评价(一)行程安排1.研学旅游的行程安排是否合理?A.非常合理,时间和景点安排得当B.比较合理,基本能满足需求C.一般,有些地方可以改进D.不太合理,时间安排过紧或过松E.非常不合理,严重影响体验2.研学旅游的行程中,学习与游玩的比例是否合适?A.非常合适,学习与游玩相得益彰B.比较合适,能在游玩中学习C.一般,学习或游玩的比重可以调整D.不太合适,学习或游玩的时间过多E.非常不合适,严重失衡3.行程中的景点选择是否符合您的预期?A.完全符合,都是我感兴趣的景点B.基本符合,大部分景点我都喜欢C.一般,有些景点不太感兴趣D.不太符合,很多景点不是我想要的E.完全不符合,没有一个景点是我感兴趣的(二)教学内容1.研学旅游的教学内容是否丰富多样?A.非常丰富,涵盖了多个领域的知识B.比较丰富,能学到不少新知识C.一般,教学内容有一定局限性D.不太丰富,教学内容比较单一E.非常不丰富,几乎没有学到什么知识2.教学内容的难度是否适中?A.非常适中,既不会太难也不会太简单B.比较适中,大部分内容都能理解C.一般,有些内容有点难或太简单D.不太适中,内容要么太难要么太简单E.非常不合适,完全超出或低于我的水平3.教学方式是否生动有趣?A.非常生动有趣,能激发我的学习兴趣B.比较生动有趣,让我愿意参与学习C.一般,教学方式比较常规D.不太生动有趣,学习过程有点枯燥E.非常不生动有趣,完全提不起学习的兴趣(三)师资力量1.研学导师的专业知识是否扎实?A.非常扎实,对相关知识了如指掌B.比较扎实,能解答大部分问题C.一般,专业知识有一定的欠缺D.不太扎实,很多问题解答不了E.非常不扎实,基本没有专业知识2.研学导师的教学能力如何?A.非常强,能够有效引导学生学习B.比较强,能让学生较好地掌握知识C.一般,教学效果不太理想D.不太强,教学方法不太得当E.非常弱,无法起到教学引导作用3.研学导师的服务态度怎样?A.非常好,热情周到,关心学生B.比较好,能及时回应学生的需求C.一般,服务态度中规中矩D.不太好,对学生不够关心E.非常差,态度冷漠,不负责(四)住宿餐饮1.住宿的环境和条件是否满意?A.非常满意,干净整洁,设施齐全B.比较满意,基本能满足住宿需求C.一般,住宿条件有一定的提升空间D.不太满意,住宿环境较差E.非常不满意,住宿条件极差2.餐饮的口味和质量是否满意?A.非常满意,口味丰富,质量高B.比较满意,能满足基本的饮食需求C.一般,餐饮口味和质量有待提高D.不太满意,口味不好或质量较差E.非常不满意,根本无法下咽3.餐饮的卫生状况是否达标?A.非常达标,卫生状况良好B.比较达标,没有发现卫生问题C.一般,卫生状况有一些小问题D.不太达标,存在明显的卫生隐患E.非常不达标,卫生状况极差(五)交通安排1.交通工具的选择是否合理?A.非常合理,方便快捷,舒适安全B.比较合理,能满足出行需求C.一般,交通工具的选择有一些可以改进的地方D.不太合理,交通工具不太方便或舒适E.非常不合理,严重影响出行体验2.交通行程的时间安排是否合理?A.非常合理,没有出现长时间等待或延误的情况B.比较合理,偶尔会有小的延误C.一般,交通行程时间安排有一些问题D.不太合理,经常出现等待或延误的情况E.非常不合理,严重影响行程进度(六)安全保障1.研学旅游过程中的安全保障措施是否到位?A.非常到位,让人感到非常安心B.比较到位,基本能保障安全C.一般,安全保障措施有一些需要加强的地方D.不太到位,存在一定的安全隐患E.非常不到位,安全问题严重2.研学导师对安全问题的重视程度如何?A.非常重视,时刻关注学生的安全B.比较重视,能及时处理安全问题C.一般,对安全问题的关注不够D.不太重视,安全意识淡薄E.非常不重视,完全忽视安全问题(七)综合满意度1.您对本次研学旅游的总体满意度如何?A.非常满意,超出我的预期B.比较满意,达到了我的期望C.一般,没有特别的感受D.不太满意,有一些方面需要改进E.非常不满意,体验非常差2.您是否愿意再次参加研学旅游活动?A.非常愿意,我会积极推荐给他人B.比较愿意,有合适的机会会参加C.不确定,要看具体情况D.不太愿意,可能不会再参加E.非常不愿意,绝对不会再参加四、未参加研学旅游的原因若您选择未参加过研学旅游活动,请回答以下问题:1.您未参加研学旅游的主要原因是:(可多选)A.费用太高B.没有时间C.担心安全问题D.对研学旅游不了解E.缺乏合适的研学旅游产品F.其他(请注明)____________________2.如果有合适的研学旅游产品,您是否愿意参加?A.非常愿意B.比较愿意C.不确定D.不太愿意E.

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