T∕CTAT 0009-2025 长城国际研学基地（营地）等级评价

ICS03.200CCSA12中国旅游协会发布I 3 4 8本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定本文件主编单位：中国旅游协会、中国旅游协会长城1长城国际研学基地（营地）等级评价GB17945-2010消防应急照明和疏散指示GB/T18973-2022旅游厕所质量要求GB/T40248-2021人员密集场所消防安全LB/T013旅游景区公共信息导向系LB/T054-2016研学旅行服3.13.2长城研学旅游指导师theGreatWallstu3.34必备条件4.3近3年内无重大安全责任事故，生态环保、文保事故及重25.1.5建筑设施应与环境相协调，建筑5.2设施和设备5.2.1服务中心宜位置合理，规模适度，设施齐全，体现长城文化和地域特色。），5.2.3宜有能接待研学游客的餐饮设施，餐饮类型丰富，环境卫生，管理规范，服务热情。5.2.4宜有能接待研学游客的住宿设施。5.2.5购物商店应提供当地特色商品或与长城相关的文创商品，宜支持国际版移动支付或国际信用卡5.2.6应有数量充足的旅游厕所，且布局合理，干净卫生。外观造型与环境协调，内部宜体现长城文5.2.7有数量充足的垃圾箱，布局合理，外观造型宜有长城文化特色。对垃圾进行分类收集，集中进标识牌应内容准确，文字规范。标识牌设计宜体现长城文化和5.2.9应有数量合理、内容丰富、种类齐全的多语种长城主题科普读物、音像制品、研学手册等公共5.2.12宜提供个性化、舒适化、智能化的无障碍服务。5.2.13应备日常药品和急救箱，宜与就近医院签订联合协议，提供救护服务。5.3产品和课程5.3.3应有科技型长城研学产品，宜提供多语种实时在线5.3.5长城主题研学课程应体系完整，积极融入PBL项目式学习和STEAM教育理念，能满足2个及以5.3.6宜将当地非物质文化遗产、民俗文化等地域特色文化融入研学课程之中。5.4.1应建立专兼职相结合、相对稳定的长城研学旅游专业人员队伍（如课程研发、活动组织、教学3），5.4.6专业人员应着装统一，有良好的5.5服务和管理5.5.1应有健全的研学活动相关管理制度，涵盖长城主题研学课程开发、教学、后勤、安全管理等方5.5.2应有中长期发展规划，规划内容涵盖研学产品体系、研学线路体系、研学保障体系等，目标明5.5.4应建立国际化的宣传营销渠道，宜在5.5.5宜与境外研学机构开展合作，共同开发、组织和实施长城研学旅游活动。5.5.7应建立完善的投诉处理制度，研学游客投诉渠道通畅，6.1.1长城国际研学基地（营地）评价指标4表2长城国际研学基地（营地）一般条场地和环境、设施和设备、产品和课程、人员和师资、服务和长城国际研学基地（营地）在开展必备条件评价时，应使用表3中规定1117.2一般条件的取值规则长城国际研学基地（营地）在开展一般条件评价时，应使用表4中规定5）；——建筑风格、装饰或服务内容融入长城文化元素，或结合当地——建筑造型与周边环境和谐统一，内部装饰体现长城文化或当6统7初级长城研学旅游指导师3名及以上，中级长城研学旅游级长城研学旅游指导师2名及以上，高级长城研学旅游指导师——每年接受培训的员工比例不低于总员工数——规划内容涵盖研学产品体系、研学线路体系、研学保障体系8——研学项目档案包含课程资料、活动记录、测评结果等