管理心理学试卷及答案 卷B

第2页共3页《管理心理学》期末考试试题B卷考试日期：考试时间：120分钟考试形式：闭卷班级：姓名：学号：要求：将答案写在答题纸上，试卷与答题纸一起交上来！一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）1．在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向(

)

A.群体的竞争程度较高

B.群体成员的共同性较少

C.群体凝聚力较低

D.群体规模较小2．根据双因素理论，下面属于保健因素的是（）A．公司的政策与管理 B．工作本身C．工作业绩 D．上进心3．垂直的、遵循权力的系统，并只进行与工作相关的信息沟通是（）A．正式沟通 B．非正式沟通C．小道消息沟通 D．小群体沟通4.提出强化理论的学者是()A．斯金纳 B．弗鲁姆C．西蒙 D．劳勒5.按照菲德勒的权变领导理论，任务导向的领导干得更好的情境是()A．上下级关系好、任务结构低、职位权力弱B．上下级关系差、任务结构高、职位权力强C．上下级关系差、任务结构高、职位权力弱D．上下级关系好、任务结构高、职位权力强6．在人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象，称为社会知觉中的（）

A.首因效应

B.近因效应

C.刻板效应

D.晕轮效应

7.一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征总和，称之为()

A.个性B.精神

C.素质D.人品

8.下列不属于组织中的正式沟通网络的分类形式是(

)

A.全通道式

B.轮式

C.对偶式

D.链式9.提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势，而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是(

)

A.期望理论

B.双因素理论

C.成就需要理论

D.ERG理论

10.组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是(

)

A.物质象征

B.文字和标识

C.仪式

D.语言

11．下列冲突中，属于群体冲突的是（）A．厂长同科长之间的冲突B．直线管理人员同职能专家之间的冲突C．工会与管理层之间的冲突D．科长同科员之间的冲突12．著名的“解冻——变革——再冻结”的三阶段变革理论是（）提出的。

A罗宾斯

B孔茨

C勒温

D库兹

13．按照马斯洛的需要层次理论，情感属于（）A．安全需要 B．社会需要C．尊重需要 D．自我实现需要14．在变革的方式中，改良式的组织变革又被称为（）A．激进式变革 B．革命性变革C．渐进性变革 D．主动性变革15．在冲突处理过程中，采取的不合作和自我肯定的行为意向是（）A．竞争 B．回避C．协作 D．迁就二、填空题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1、归因理论认为，人的归因偏差中有两种主要类型：基本归因错误和_________________。2、行为心理学家_____________提出了强化理论。3、工作特征模型中的特征包括：技能多样性、任务整体性、任务重要性、工作自主性和_________________。4、人在进行心理活动时，或是在行为方式上，表现于强度、速度、稳定性、灵活性和指向性等动态性质方面的特征称为_________________。5、麦克莱兰的激励需要理论把需要分为权力需要、成就需要和_________________。三、简答题（本大题共4小题，每小题10分，共40分）1．什么是沟通？沟通有哪些功能？2．简述群体的特征和类型。3．简述组织文化的功能。4．简述公平理论的基本观点。四、论述题（15分）在组织变革过程中将会遇到的阻碍因素有哪些？如何克服？《管理心理学》期末考试试题B卷考试日期：考试时间：120分钟考试形式：闭卷班级：姓名：学号：要求：将答案写在答题纸上，试卷与答题纸一起交上来！一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）1．D.2．A．3．A．4.A．5.D．6．D．7.A.8.C.9.D.10.

C.11．C．12．C．13．B．14．C．15．A．二、填空题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1、认知失调2、斯金纳3、工作反馈4、气质5、关系需要三、简答题（本大题共4小题，每小题10分，共40分）1．什么是沟通？沟通有哪些功能？

沟通就是为了设定的目标，人们在互动的过程中，发送者通过一定的媒介或通道，以语言、文字、符号等表现形式为载体，与接收者进行信息（包括知识和情报）、思想和情感等的交流、传递与交换，并寻求反馈以达到相互理解的过程。沟通有四种主要功能：控制、激励、情绪表达和提供信息。2．简述群体的特征和类型。特征：（1）社会相互作用；（2）有稳定的结构；（3）拥有共同目标；（4）成员身份认同。类型：（1）正式群体（包括命令型群体和任务型群体）（2）非正式群体（包括利益型群体和友谊型群体）简述组织文化的功能界定了组织的边界，起到区分不同组织的作用。表现了组织成员的相互认同。能够预测、引导和塑造组织成员的态度和行为，增进了组织成员的承诺。（4）有利于组织的稳定性。4．简述公平理论的基本观点。一个人对所得到的回报是否满意是通过公平理论来说明的