襄阳区张家集镇招聘社区网格员考试试题附答案详解

襄阳区张家集镇招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、小王服务的案主是一名离婚女性，这位服务对象长期生活在贫困之中，为了生计她经常会从工作的超市偷一些东西以减少生活开支。得知这一情况，小王一方面同情这位女士的遭遇，一方面又认为这位女士的长期偷盗行为违反法律。在这两难的境地中，社会工作价值观可以发挥什么作用()

A.保护服务对象权益

B.帮助社会工作者解决伦理难题

C.促进专业的健康发展

D.促进社会服务机构的能力建设

【答案】：B

2、某企业近期职工流失比较严重，人力资源部门请求社会工作者老严帮助。

A.评估职工流失原因与服务需求

B.与人力资源部门协商制订服务计划

C.引导职工合理流动

D.提高职工的工资和福利

【答案】：A

3、小王失业后家庭生活开始出现矛盾，夫妻关系出现危机。如果运用生态系统理论开展服务，社会工作者应该（）。

A.探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况

B.强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变

C.运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系

D.了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题

【答案】：D

4、小陆结婚生子后，常常抱怨照顾孩子占用了太多精力，想回到之前“二人世界”的日子。小陆目前遇到的是()。

A.身体适应问题

B.家庭关系问题

C.人际关系问题

D.角色转换问题

【答案】：D

5、埃里克森的人类发展阶段论与弗洛伊德的精神分析理论的区别在于，前者重点强调人格发展中的（

）。

A.生物因素

B.社会因素

C.心理因素

D.道德因素

【答案】：B

6、在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要非评判性地帮助组员梳理其发言，其目的是（）。

A.使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性

B.让发言者感受到被理解和被重视

C.使社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共同的认识

D.鼓励组员自由、放松地表达自己的感受

【答案】：A

7、某社会工作机构计划在社区开展针对老年人的健康教育活动。在服务结束阶段，社会作者需要做的是（）。

A.了解老年人的人数及健康状况

B.根据老年人身体状况安排活动场地

C.招募志愿者为老年人开展健康讲座

D.了解老年人对健康教育活动的满意

【答案】：D

8、男孩，3岁，自幼人工喂养，食欲极差，常有腹泻及呼吸道感染，身高85cm，体重7.5kg，皮肤干燥，苍白，腹部皮下脂肪厚度约0.2cm，腹水，脉搏缓慢，心音较低钝。双下肢水肿。

A.先天性甲状腺功能低下

B.营养性贫血

C.婴幼儿腹泻

D.营养不良

E.心功能不全

F.免疫缺陷病

【答案】：A

9、大李戒毒成功后经朋友介绍到一家公司给老板当司机。一段时间后，大李因工作强度大，不知不觉中又开始吸毒。在与社会工作者小林的一次会面中，大李告诉小林自己复吸的事，并表示如果老板和家人知道，不仅会丢掉工作，也会影响与家人的关系，请求小林为他保密。对此，小林合适的做法是()。

A.明确告知大李毒驾的严重后果，鼓励他积极戒毒

B.遵守保密原则，协助大李保住这份工作，以维持与家人的关系

C.遵循服务对象自决的原则，由大李自行决定是否辞职

D.联系大李的家人，要求其加强对大李毒驾行为的监管

【答案】：A

10、某社区居委会正协助有关部门开展“拆三违”工作，但面临“拆”的时间节点等一系列问题。居委会基于社会工作理念邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论如何解决上述问题，推动居民参与决策。居民上述参与活动是社区参与层次和形式中的（）。

A.共同行动

B.协商

C.社区居民自治

D.告知

【答案】：B

11、十八大报告中将社会建设的任务界定为保障及改善民生和（）两大方面，并对各个方面的具体任务做了较为详细的论述。

A.社会管理

B.促进经济发展

C.社会治理

D.激发社会活力

【答案】：A

12、针对某社区老年活动室存在日常管理松懈、使用率偏低等问题，社会工作者小刘拟通过动员居民参与来改变这种状况。从社区工作的目标分类看，下列做法中，属于“过程目标”的是（）

A.增加老年活动室的活动器材

B.调整老年活动室的开放时间

C.编制老年活动室活动课程表

D.提高值班志愿者的责任意识

【答案】：D

13、社会工作者小王出差期间，他的服务对象老李来机构反映自己与邻居之问的纠纷问题，同事小安接待了老李。小安在与小王电话沟通后，暂时放下自己的工作，询问老李事情的来龙去脉，小安的上述做法体现的社会工作伦理责任是（）。

A.尊重服务对象自决

B.维持服务的品质

C.保证专业的完整性

D.团队内相互协助

【答案】：D

14、小李是被某劳务派遣公司派遣的清洁工，在金融危机期间有两个月无工作可做。根据《劳动合同法》，在小李无工作期间，劳务派遣公司应当向其按月支付报酬。下列关于支付标准的说法中，正确的是（）。

A.按照当地人民政府规定的最低工资标准支付

B.按照当地人民政府规定的最低生活保障标准支付

C.按照不得低于本单位相同岗位最低档工资标准支付

D.按照不得低于劳动合同约定工资80％的标准支付

【答案】：A

15、在现阶段的我国城市社区中，社区社会工作人员队伍主要是指（）。

A.专职社区工作者、社会工作者、社区居民

B.专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者

C.专职社区工作者、社区居民、社区志愿者

D.社区居民、社会工作者、社区志愿者

【答案】：B

16、某社区的老年人向社会工作者反映，该社区周边的便民服务点太少，老人购物困难。针对这一情况，社会工作者给予的恰当回应是（）。

A.劝导反映问题的老年人不要着急.建议老年人可以让儿女帮忙

B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况.但社区无力解决此类问题

C.尊重并热情接待反映问题的老年人.告知其该问题在相邻社区同样存在

D.感谢老人及时反映情况。告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案

【答案】：D

17、湿式系统启动后,能发出信号,指示起火区域的设备是（）。

A.闭式喷头

B.湿式报警阀

C.压力开关

D.水流指示器

【答案】：D

18、（）是指继承人在继承开始后实际接受遗产前死亡，该继承人应得的遗产份额转由其本人的继承人继承。

A.转继承

B.代位继承

C.本位继承

D.遗嘱继承

【答案】：A

19、社会服务者不得向第三方透露服务对象的任何信息，体现了社会工作价值观的()原则。

A.尊重

B.接纳

C.否定

D.保密

【答案】：D

20、某高中毕业班选择毕业后工作的同学存在职业发展上的困惑。社会工作者小赵拟运用“生涯选择配合论”帮助这部分同学做生涯规划。

A.提升职业所需的能力

B.分析职业发展前景与机会

C.掌控自己的内在世界

D.评估各种职业的报酬率

【答案】：C

21、以下属于志愿者督导支持功能的运用策略的是()。

A.服务考核

B.角色扮演

C.举办教育训练课程

D.口头鼓励和称赞

【答案】：D

22、近些年来，信用卡成了年轻人的喜爱，小凯见身边的人几乎都有信用卡，有的还好几张，所以就心动了，自己也办了一张，但由于自制力不强透支了很多钱，自己又不愿意偿还，就辞去了之前的工作回到了老家，后来被银行起诉，并被判处了缓刑，小凯的父母得知后赶紧替儿子还清了所有的欠款。在缓刑期间，小凯又想办信用卡，于是到银行办理，没想到银行却拒绝了，小凯不服找经理理论，你觉得小凯的做法有理吗?()

A.无理，我国法律规定.但是有信用卡不良记录的，一律禁止再次办理

B.无理，我国法律规定，对于因信用卡犯罪判处缓刑的，缓刑期间不得再次办理

C.有理，我国法律规定，对于偿还了信用卡欠款的人员可以再次办理信用卡

D.有理.我国法律规定，不得对在社区矫正的人员产生歧视，设置障碍

【答案】：B

23、根据《人力资源社会保障部财政部关于调整失业保险金标准的指导意见》，各省要在确保基金可持续前提下，逐步将失业保险金标准提高到最低工资标准的（）

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

【答案】：D

24、社会工作专业硕士生小芳计划采用行动研究方法，进行失独老人专业社会工作服务介入研究，并以此作为毕业论文的选题。下列小芳的做法中，属于行动研究的是（）。

A.独立设计、实施、评估与完善失独老人专业社会工作服务方案

B.在为失独老人服务过程中与他们一起不断讨论和改进服务

C.通过已有的失独老人项目的分析讨论专业社会工作介入服务

D.跟踪不同机构失独老人专业社会工作服务并总结其服务经验

【答案】：B

25、从儿童社会心理发展的角度来看，幼儿时期的儿童需要完成()人格的培养。

A.信任

B.自主

C.勤奋

D.独立

【答案】：B

26、下列关于问卷的说法中表述正确的是()。

A.当调查问题比较复杂的时候，采用自填问卷比较合适

B.设计编码时要根据变量取值范围确定其编码位数，年龄通常设计为三位

C.描述性研究的问卷要围绕研究假设展开

D.问卷中问题的指标属性可以分为状态、行为和态度三种

【答案】：D

27、根据《天津市民政局关于加强我市社区居民委员会规范化建设的通知》，居务监督委员会由（）选举产生，一般由3-5人组成。

A.居民代表会议

B.社区居务监督会议

C.社区联席会议

D.社区议事协商会议

【答案】：A

28、刘大爷退休前是单位的领导，自退休后到现在心情一直十分低落，以前好交朋友的他现在既不与老朋友来往，也不愿去结识新的朋友，甚至经常一个人待在家里唉声叹气。从这些情况来看，刘大爷遇到了()等老年期问题。

A.老年疾病问题

B.人际关系的淡化导致的孤独感

C.经济收入减少产生生活上的困难

D.面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧

E.退出就业领域可能产生的无用感

【答案】：B

29、下列四人与所在公司签订的劳动合同均未到期，根据《劳动合同法》,四人所在公司应当向其支付经济补偿的是（）。

A.赵某，所在公司认为其能力有限，提出解除劳动合同，赵某也觉得工作没什么意思，同意解除劳动合同

B.钱某，因技术出众收到其他公司的高薪邀约，于是提前30日以书面形式通知所在公司，要求解除劳动合同

C.孙某，劳动合同到期前，所在公司决定按照现有劳动合同约定条件与其续订劳动合同，但孙某要求提高待遇，双方未达成一致，合同按期终止

D.李某，依法办理提前退休手续，开始享受基本养老保险待遇，劳动合同自动终止

【答案】：A

30、根据《残疾人保障法》，国家保障残疾人享有康复服务的权利，康复服务应当以()为基础。

A.残疾人家庭

B.康复机构

C.福利性单位

D.社区康复

【答案】：D

31、关于社会救助，下列描述中错误的是()。

A.目的是保障当事人的生命安全和基本权利

B.是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助

C.是社会保障制度的最初级、最基本的组成部分

D.只是向困难人群发放食物、生存物资和金钱

【答案】：D

32、根据《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》，预防和减少信访问题发生的措施不包括()。

A.加大保障和改善民生力度

B.提高科学民主决策水平

C.坚持依法办事

D.完善信访机制，畅通信访渠道

【答案】：D

33、根据《婚姻法》，法院处理离婚后哺乳期内的子女抚养问题，应当以()为原则。

A.随哺乳的母亲抚养

B.随有住房的一方抚养

C.随收入高的一方抚养

D.随离婚中无过错一方抚养

【答案】：A

34、依据现行的《志愿服务条例》规定，志愿服务组织、志愿者（）向志愿服务对象收取或者变相收取报酬。

A.不得

B.适当

C.可以

D.必须

【答案】：A

35、社会工作研究者观察一线社会工作者的实务过程，进而提出优化专业关系的思路。这说明了社会工作研究（）。

A.成果的使用者只能是社会工作者

B.可以独立于具体实务过程

C.不能独立于具体实务过程

D.可以融于具体实务过程

【答案】：B

36、对该求助者可选用的心理测验包括()。多选题

A.EPQ

B.SCL-90

C.SAS

D.BPRS

【答案】：C

37、《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，治安管理处罚的种类分为：(1)警告；(2)罚款；(3)行政拘留：(4)吊销公安机关发放的许可证。对于行政拘留我国规定最长不得超过()。

A.24小时

B.三天

C.15天

D.20天

【答案】：D

38、根据《劳动法》和《女职工劳动保护特别规定》，对怀孕（）个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动。

A.4

B.5

C.6

D.7

【答案】：D

39、小王是进城务工人员，前不久在建筑工地工作时，从脚手架上摔下受伤。小王出院后，身体落下残疾，于是向建筑公司索赔，建筑公司以无法确定赔偿金额为由予以拒绝。小王向社会工作者小李求助，小李首先要做的是()。

A.协助小王到法院起诉建筑公司

B.协助小王申请工伤认定

C.联系专业人士为小王制定康复计划

D.与小王一起到建筑公司谈判

【答案】：B

40、社会工作之行为治疗模式基于三种学习理论，其中之一是（）。

A.社会控制理论

B.结构共治理论

C.协同治理理论

D.操作性条件作用理论

【答案】：D

41、社会工作者小王服务的社区有部分少数民族居民，小王的督导建议他阅读一些有关宗教方面的书籍，督导的建议主要体现了社会工作专业服务对社会工作者（）的要求。

A.技术知识

B.文化知识

C.心理素质

D.学科知识

【答案】：B

42、残疾抚恤金的标准以及一级至十级残疾军人享受残疾抚恤金的具体办法，由（）会同国务院财政部门规定。

A.县级以上地方人民政府

B.市级以上地方人民政府

C.省级以上地方人民政府

D.国务院退役军人事务部门

【答案】：D

43、女性收入比男性低，女性就业者集中在报酬比较低的领域。妇女就业的岗位有的是合同工、临时工，以及其他一些非正式部门提供的缺乏社会保障的工作形式，她们的劳动权益严重受损。体现了妇女面临的（）问题。

A.就业问题

B.留守妇女和流动妇女问题

C.参政问题

D.推动社会性别主流化问题

【答案】：A

44、某初中二年级一班计划组织一次篮球比赛，黄同学的个子不高，平时很少打篮球，李同学对黄同学说，矮冬瓜，你也参加吧。同学们哄堂大笑，黄同学对李同学心怀不满，计划报复李同学，社会工作者小王得知此事后，帮助黄同学缓解恐惧情绪，与其一起探讨如何以正确的态度对待李同学的行为，以及如何以适当的方式应对此事，小王这一做法的目的是引导黄同学（）

A.学会尊重别人

B.辨识自己的情绪

C.学会宽恕别人

D.辨别益友与损友

【答案】：C

45、某省的儿童发展中心设立了一个项目——对全省小学思想品德课程的教学效果进行调研评估，其问卷分析结果为教育局专家组修订小学思想品德教育课程纲要提供了有力的支持，新的思想品德教育课程中增加了许多符合儿童需求的内容。该机构开展的工作属于宏观儿童社会工作中的（）。

A.保障和维护儿童基本权益

B.推动儿童教育事业的发展和完善

C.推动儿童卫生保健事业的发展和完善

D.提供有关儿童的信息和资讯

【答案】：D

46、在自助小组的活动中，社会工作者指导第一次自主创业的残疾人完成工商登记等一系列手续，这属于()。

A.结构化体验

B.指引性体验

C.学习式体验

D.成长型体验

【答案】：B

47、社区工作的主要模式不包括（）。

A.地区发展模式

B.社会策划模式

C.社区照顾模式

D.社会目标模式

【答案】：D

48、小强跟随打工的父母到城市上学，很快就认识了一些小伙伴。小强与他们很谈得来，经常一起结伴上学，课余也一起踢球。根据生态系统理论，这些伙伴属于小强的（）

A.微观系统

B.中观系统

C.外部系统

D.宏观系统

【答案】：A

49、依据现行的《中共天津市委关于全面加强城市基层党建工作的意见》规定，健全（）机制，驻区单位党组织要采取交流走访、联席联谊等形式，主动与社区党组织联系沟通，相互征询意见建议，推动落实共建任务。

A.领导监督

B.双向沟通

C.区域发展

D.联合共融

【答案】：B

50、“建设宏大的社会工作人才队伍”的战略决策是在哪个政策文件首次提出（）。

A.党的十六届六中全会《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》

B.《国家中长期人才发展规划纲要（2010—2020年）》

C.中央18部门《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》

D.19部门《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011—2020年）》

【答案】：A

第二部分多选题(20题)1、根据《天津市社区工作者管理办法》，社区工作者有下列情形之一的，社区工作者事务所应当依法与其解除劳动合同。

A.不能胜任本职工作，连续2年考核不合格

B.入职2年内没有取得国家社会工作者职业水平或天津市社区社会工作员职业水平证书的

C.连续旷工或者请假期满无正当理由逾期不归连续超过10天，或者一年内累计超过20天

D.其他需要退岀的情形

【答案】：ABD

2、小顾是残疾人，自主创业，从事个体经营，根据《残疾人就业条例》，小顾可以享受的扶持政策有（）。

A.税收优惠

B.小额信贷

C.免缴土地使用费

D.免收登记类行政事业性收费

E.免收管理类行政事业性收费

【答案】：ABD

3、下列对西方社会工作发展历史描述正确的是()。

A.1601年《伊丽莎白济贫法》的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展

B.1893年英国开设的“慈善训练”学校开启了社会工作专业培训的历史

C.1955年美国成立了“全国社会工作人员协会”协调各专业社会工作组织的活动

D.20世纪40年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受

E.19世纪40年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受

【答案】：ABCD

4、我国人民调解、信访工作和突发事件应对的法规与政策中，切实加强组织领导包括()

A.组织动员社会力量参与

B.严格落实信访工作责任

C.强化舆论引导

D.加强信访干部队伍建设

E.加大社会矛盾纠纷排查化解工作力度

【答案】：BCD

5、以下关于民间资本兴办的托养服务机构与公办托养服务机构的说法，正确的是（）。

A.两者有同样的优惠政策

B.两者有同样的扶助措施

C.两者在政策知情方面享受同等权益

D.两者在信息共享方面享受同等权益

E.两者在数据共享方面享受同等权益

【答案】：CD

6、某社会工作机构副总干事大宋是青少年服务项目的主管。他引导家长成立了互助小组，并为他们提供培训和咨询。大宋还经常撰写专业文章，将自己的工作方法和专业反思予以提炼和总结。大宋的这些做法，体现了社会工作者的()角色。

A.资源筹措者

B.政策影响者

C.服务提供者

D.支持者

E.研究者

【答案】：CD

7、社会工作者小刘想针对社区的小学生开展一个教育小组，小刘在工作过程中，应注意（）。

A.帮助组员能够认识自我存在的问题和解决问题的需要

B.促使组员能够确立新观念、新视角，改变看问题的角度

C.开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征

D.帮助组员了解、认识和探索自己

E.促使组员积极运用自己的内在资源

【答案】：ABC

8、根据《村民委员会组织法》，村民委员会是村民（）的基层群众性自治组织。

A.自我管理

B.自我发展

C.自我教育

D.自我服务

E.自我协商

【答案】：ACD

9、临终关怀服务中，社会工作者常用音乐、讲故事等等方法来帮助临终老人及其家庭照顾者。这种方法可以发挥的作用包括（）。

A.为老人实现最后的心愿

B.为老人提供社会支持

C.为家庭照顾者缓解承担责任

D.为老人缓解心理压力

【答案】：CD

10、根据《劳动争议调解仲裁法》，下列争议中，属于劳动争议的有()。

A.因职称晋升发生的争议

B.因企业改制发生的争议

C.因确认劳动关系发生的争议

D.因除名、辞退、辞职发生的争议

E.因工作时间、休息休假发生的争议

【答案】：CD

11、矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与犯罪嫌疑人及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭作审判参考。判决前的调查报告包括（）。

A.家族文化背景

B.犯罪事实的记录

C.前科

D.本人的生活史

E.病例

【答案】：BCD

12、老年歧视是指社会对老年群体毫无理由的偏见、刻板印象和差别待遇。社会工作者在预防老年人歧视方面，可釆取的行动包括（）。

A.倡导尊重老年人的特殊性和特殊价值

B.给予老年人公平的发展机会和继续参与社会的权利

C.帮助老年人培养积极健康的心态

D.出于对老年人的保护鼓励他们尽量较少与非同龄人的交往

树立尊老爱老、关心老人、服务老人的风气

【答案】：ABC

13、关于社会工作价值观作用的说法，正确的有（）

A.社会工作价值观促进人的全面发展，保护服务对象的权益

B.通过价值观的指引和规范，推动社会工作专业的健康发展

C.社会工作价值观主要起到包装社会工作者合法权益的作用

D.社会工作价值观可有效促进社会服务机构内容的合理部分

E.社会工作价值观维护社会正义，强调不同群体的平等发展

【答案】：AB

14、社会工作伦理属于专业伦理，是社会工作专业本身对社会工作从业者所提出的行为标准和道德理想，其中包括对服务对象的伦理责任、对同事的伦理责任、对工作机构的伦理责任、对专业的伦理责任、对社会的伦理责任。下面属于社会工作者对服务对象的伦理责任的是（）。

A.自我决定

B.服务对象档案管理

C.知情同意

D.隐私和保密

E.服务对象的转介

【答案】：ACD

15、个案服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能