榆次区修文镇招聘社区网格员备考题库附答案详解

榆次区修文镇招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、矫正社会工作的服务内容涵盖生活照料、经济支持、疾病医治、心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适等。这主要体现了矫正社会工作的（）。

A.监管功能

B.矫正功能

C.服务功能

D.指导功能

【答案】：C

2、社会工作者：“我为你提供的辅导今天就结束了，我相信你也感受到自己的变化，你今后有什么打算，可以说说吗？”服务对象：“我现在就是担心辅导结束后不能坚持，又回到之前的老样子，前功尽弃。”社会工作者：“那这样吧。我会安排一些日常的练习给你，把具体的要求告诉你的父母，请他们来协助你，过一段我们再看效果。你觉得怎么样？”根据上述对话，该个案即将进入（）

A.转介阶段

B.结案阶段

C.评估阶段

D.追踪阶段

【答案】：B

3、以下说法正确的是()。

A.16岁的小王，可以参加城乡居民养老保险

B.小李19岁，大一学生，可以参加城乡居民养老保险

C.王先生，34岁，国家公务员，可以参加城乡居民养老保险

D.吴女士，32岁，失业在家，可以参加城乡居民养老保险

【答案】：D

4、N市第一军休所安置了40名军队离退休老干部，他们原先大多属于同一部队，有专业技术和特长，大部分身体健康，有从事力所能及工作的愿望。于是，军休所的社会工作者组织了老干部志愿工作队，并为老干部服务社会牵线搭桥。老干部中有的受聘担任中小学少先队大队辅导员，有的作为专家顾问为社区的环境建设出谋划策。在上述案例中，社会工作者的工作具有()的功能。

A.发挥军休干部才干，促进其社会实践参与

B.利用社会资源，拓展安置渠道

C.发挥军休干部专长，增加个人收入

D.利用社会资源，展示军休干部风采

【答案】：A

5、在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务不仅需要处理小组成员的离别情绪，还需要（）。

A.鼓励成员互相尊重与关怀

B.重新建构小组关系

C.协助组员保持小组经验

D.协助完善小组规范

【答案】：C

6、精神病人的个案管理可采用（）方式。

A.地区发展

B.社区照顾

C.社会行动

D.社会计划

【答案】：B

7、家庭是未成年人生活的主要场所，家庭保护对于未成年人的生存和发展具有至关重要的意义，父母制止未成年人的酗酒行为，主要体现的是对未成年人的家庭保护中的（）。

A.监护和抚养

B.关爱与引导

C.教育培养

D.民主尊重

【答案】：B

8、基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，用人单位缴费率应控制在职工工资总额的()。

A.10％左右

B.9％左右

C.8％左右

D.6％左右

【答案】：D

9、《中华人民共和国社区矫正法》规定：社区矫正对象符合刑法规定的减刑条件的，社区矫正机构应当向社区矫正执行地的中级以上人民法院提出减刑建议，人民法院应当在收到社区矫正机构的减刑建议书后（）日内作出裁定。

A.七

B.十

C.十五

D.三十

【答案】：D

10、关于社会工作督导者与被督导者互动关系的说法，正确的是（）。

A.督导重点在于改变被督导者的行为，督导的成效取决于督导者的专业水平

B.机构赋予督导者督导权力，因而双方互动关系不会随互动形态的改变而改变

C.督导者有权执行督导工作，帮助被督导者为服务对象提供优质有效的服务

D.社会工作督导关系中存在上下级关系，所以督导过程是一种单向指导过程

【答案】：C

11、学校社会工作为服务对象小张提供服务时了解到，小张的父亲是残疾人，小张很害怕别人知道后看不起自己。最近，小张的母亲又生病了，家里的生活成了问题，社会工作的适当做法是()。

A.在学校发动募捐，帮小张渡过难关

B.向学校领导汇报，希望减免小张学费

C.将情况告诉小张的同学，争取他们的理解

D.与小张商讨，寻找解决问题的办法

【答案】：D

12、社会工作者小张在某社会工作服务机构工作五年，承担了多项重要工作，一直表现出色。最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味，导致情绪低落。针对目前小张的情况，机构负责人宜采取的激励措施是()。

A.发动员工关心小张的生活，使他有团队归属感

B.招聘新人替代小张的工作，使他有工作危机感

C.让小张重新设计工作职位，让他有更高的工作自主权

D.提高薪酬福利待遇，让他有更好的工作满足感

【答案】：C

13、优抚安置社会工作不包括（）。

A.优抚医院社会工作

B.光荣院社会工作

C.精神病院社会工作

D.军转复退军人安置社会工作

【答案】：C

14、鲁甸地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时，他们也对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思，用于改进服务。

A.独立模式

B.支持模式

C.合作模式

D.个案模式

【答案】：A

15、社会工作者组织社区服刑人员成立了法律知识宣讲团，定期在社区内开展法律及禁毒知识宣传。社会工作者采用这种工作策略的目的是（）。

A.让社区服刑人员参与维护社区治安

B.为社区服刑人员提供就业技能培训

C.对社区服刑人员加强监督，严格管理

D.让社区服刑人员服务社区，进行自我教育

【答案】：D

16、关于个案工作中人本治疗模式的正确说法是（）。

A.自我概念只包括服务对象对自己的知觉和评价以及对环境的知觉和评价两部分

B.把个案工作的重点放在服务对象自身品质和态度的培养上

C.有效的辅导是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰

D.服务对象的自我概念与真实的经验和感受相冲突的加剧会导致其极大的困扰和不安

【答案】：D

17、某儿童服务机构为调查农村留守儿童的社会适应状况，用问卷调查的方式大规模地收集资料。下列关于保证调查质量的说法中，正确的是()。

A.调查员在全部调查结束后统一核查问卷

B.调查员发现可疑问卷时进行深度访问

C.调查员在指定时段将回收的问卷交给调查督导员

D.调查员可根据访问对象的情况灵活调整问卷的内容

【答案】：B

18、依据救助服务对象的不同、贫困类型的不同以及贫困产生原因的不同，社会救助社会工作所采取的工作模式是不一样的。比如，面对一位因身体残疾而导致贫困的救助对象，可以采取的工作模式是针对个体的微观的工作方法；针对一个因自然灾害而导致贫困的社区，可能要运用团体或者社区重建的方法。这体现了社会救助社会工作具有（）特点。

A.工作过程的持续性

B.工作方法的融合性

C.工作依据的政策性

D.救助类型的复杂性

【答案】：B

19、某广告公司招聘一名部门经理，要求有研究生学历。吴某应聘成功并签订了为期3年的劳动合同。一年后，吴某因一次工作失误引起公司对其学历水平的怀疑。公司经调查发现吴某研究生学历证书系伪造，遂解除了劳动合同。根据《劳动合同法》，下列关于是否向吴某支付经济补偿金的说法，正确的是（）。

A.公司无须向吴某支付经济补偿金

B.公司应当按吴某1个月工资标准支付经济补偿金

C.公司应当按吴某2个月工资标准支付经济补偿金

D.公司应当按吴某3个月工资标准支付经济补偿金

【答案】：A

20、社会工作者小张完成贫困家庭青少年成长项目后，撰写了一份报告。其内容包括作为服务对象的贫困家庭青少年的特点、问题和需求，项目的实际执行情况、服务效果和改善建议等。小张的这份报告属于（）。

A.经验总结报告

B.调查研究报告

C.总结评估报告

D.项目进度报告

【答案】：C

21、信息系统面临多种类型的网络安全威胁。其中，信息泄露是指信息被泄露或透露给某个非授权的实体；（）是指数据被非授权地进行增删、修改或破坏而受到损失；（作答此空）是指对信息或其他资源的合法访问被无条件地阻止；（）是指通过对系统进行长期监听，利用统计分析方法对诸如通信频度、通信的信息流向、通信总量的变化等参数进行研究，从而发现有价值的信息和规律。

A.拒绝服务

B.陷阱门

C.旁路控制

D.业务欺骗

【答案】：A

22、1岁2个月患儿，母乳喂养未添加辅食。查体：虚胖，毛发稀黄，面色苍黄，肝肋下3cm，脾肋下1.5cm，表情呆滞，智力发育落后，肢体震颤，踝阵挛阳性。

A.血气分析

B.血沉测定

C.网织红细胞计数

D.骨髓象检查

E.血常规检查

【答案】：D

23、根据《劳动争议调解仲裁法》，下列争议中，不属于劳动争议的是(')。

A.职工甲因工致残，要求企业支付一次性伤残就业补助金，企业予以拒绝

B.职工乙在上班途中遭遇车祸受伤，向劳动保障行政部门申请工伤认定，结果未被认定为工伤，乙不服

C.职工丙在某服装厂工作，经常在节假日加班，但该厂在计算加班费时只按工作日加班标准结算，丙不服

D.职工丁与某企业签订了为期三年的劳动合同，工作一年后，该企业以效益不好为由解除与丁的劳动合同，丁不服

【答案】：B

24、社会工作者小王计划为社区失独老人家庭建立社会支持网络，他首先对社区现有的网络形态和网络功能进行分析。下列内容中，属于社会支持网络功能分析的是（）。

A.部分楼门邻居面对面交流的频次

B.社会工作者与社区志愿者的数量

C.失独老人与亲属朋友的联络方式

D.志愿者陪伴关怀失独老人的状况

【答案】：D

25、社会救助制度为遇到严重困难的社会成员提供（ ）。

A.中等生活水平的物质保障

B.精神安慰

C.当地平均生活水平的物质保障

D.基本物质保障

【答案】：D

26、中国在实施城市最低生活保障制度过程中,很多地方对申请享受这项制度人实施张榜公布，这种“公告”制度给申请者带来耻辱感，甚至会阻碍一些符合条件者申请。这种情况属于哪种功效类型?(

)。

A.正功效

B.负功效

C.显功效

D.潜功效

【答案】：D

27、国内某大学于2005年经登记成立校友基金会，多年来一直利用校友捐款开展公益服务，社会反响良好。2019年，该校友基金会拟通过互联网开展公开募捐。根据《慈善法》，关于该基金会公开募捐的说法，正确的是（）

A.该基金会在该大学官网发布募捐信息后，可开展公开募捐活动

B.该基金会于《慈善法》公布前设立，可直接开展公开募捐活动

C.该基金会报经上级教育行政部门同意后，可开展公开募捐活动

D.该基金会经认定为慈善组织并取得公开募捐资格后，可开展公开募捐活动

【答案】：D

28、社工小肖，为了更好地服务特困人员，决定建立特困人员的健康档案，了解他们的身体健康状况，对所患疾病实时监控、动态管理，定时进行康复和救治；需要到当地医疗机构住院治疗的，还要及时联系医疗保险和医疗救助部门，协调解决治疗费用问题。小肖的做法属于为特困供养人员（）。

A.提供基本生活条件

B.提供日常生活照料

C.提供疾病治疗服务

D.办理丧葬事宜

【答案】：C

29、由政府、法院转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象，称之为()。

A.被动型服务对象

B.自愿型服务对象

C.非自愿型服务对象

D.外展型服务对象

【答案】：C

30、心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，包括生理、心理和社会三个方面。这三个层次的因素相互作用，一起推动个人的成长和发展，这属于心理社会治疗模式对（）的假设。

A.人的成长发展

B.人际沟通

C.服务对象问题

D.人的价值

【答案】：A

31、下列社会工作直接服务中，体现维持社会秩序功能的是()。

A.为某失独老人提供上门送餐服务

B.为某企业员工提供职业生涯辅导

C.为某外来务工人员子女提供课外辅导服务

D.为某地社区失业青年提供适合的职业培训

【答案】：C

32、某战士父母双亡，还有两个年幼的弟弟。在一次战斗中，他英勇牺牲，被认定为烈士，县退役军人事务部门发给一次性抚恤金10万。此时，他的舅舅要求得到一半抚恤金，社会工作者应当如何分配？（）

A.抚恤金归公

B.舅舅5万，两个弟弟5万

C.舅舅、两个弟弟三人平分10万元

D.两个弟弟分得10万

【答案】：D

33、社会工作者小邓在军休所开展服务时发现，所里的军休干部很少与当地社区居民接触，为促进军民融合和军地融合，满足军休干部多层面的需要，小邓拟从中观层面进行介入，可以采取的做法有（）。

A.在军休所内为军休干部开展丰富多彩的文体活动

B.推动军休干部安置保障政策与国家社会保障政策接轨

C.运用“生命故事”的方法，帮助军体干部重构生命的意义

D.与“营养协会”合作，为军休干部定期举办健康养生讲座

E.帮助军休所与某小学结成友好单位。定期开展红色教育活动

【答案】：D

34、曾多次获得荣誉称号的小徐在一次执行反恐任务时受重伤导致高位截瘫，终日躺在荣医院病床上，情绪低落，行为退缩，沉浸在既往的回忆中，日渐对当下的生活有一种深深的无力感和无意义感。为协助小徐重燃对生活的希望，社会工作者下列做法中，最恰当的是协助小徐（）。

A.配合医疗康复训练

B.学习自我护理技能

C.回顾过往生活经验

D.建构当下生命意义

【答案】：D

35、关于个案工作与个案管理显著差异的说法，正确的是（）。

A.个案工作是临床社会工作服务，个案管理是重视倡导的综合服务

B.个案工作是专业社会工作服务，个案管理是其他领域的专业工作

C.个案工作者会提供全面帮助，个案管理者会协助服务对象链接资源

D.个案工作以提供直接服务为主，个案管理以整合资源促进合作为主

【答案】：D

36、社会工作者小王服务的社区有部分少数民族居民，小王的督导建议他阅读一些有关宗教方面的书籍，督导的建议主要体现了社会工作专业服务对社会工作者（）的要求。

A.技术知识

B.文化知识

C.心理素质

D.学科知识

【答案】：B

37、《中华人民共和国突发事件应对法》规定，对于突发事件的处理，不履行法定职责的，由其上级行政机关或者监察机关责令改正；有些情形需根据情节对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。下列情形不会被给予处分的是（）。

A.未及时组织开展生产自救、恢复重建等善后工作的

B.未按规定及时采取措施处置突发事件或者处置不当，造成后果的

C.未按规定及时发布突发事件警报、采取预警期的措施，导致损害发生的

D.在处理突发事件时，征用单位和个人的财产，处理结束后及时归还

【答案】：D

38、作为社会工作机构的领导者应该运用多种方式对员工进行激励，并因人而异。对于具有高度自主性和能力强的员工，最恰当的激励做法是()。

A.调整工作权责，提高其工作动力

B.转换工作岗位，提升其工作兴趣

C.扩展工作内容，降低其工作倦怠

D.减少工作任务，增加其工作弹性

【答案】：A

39、心理社会治疗模式对人的成长发展的假设认为，人的成长（）。

A.受生理因素的影响

B.受心理因素的影响

C.受社会因素的影响

D.受生理、心理和社会三个方面的影响

【答案】：D

40、关于认知行为理论运用原则的说法，正确的是()。

A.服务对象的问题主要是外在行为层面的问题，干预的重点应是行为训练

B.服务对象的问题往往是固有的，必须深入探讨其早期经历才能了解问题成因

C.助人过程中首先应该帮助服务对象改变行为，然后深入解决错误的认识

D.为了使服务对象发生改变，助人过程中要实现服务对象自我控制与外在控制相结合

【答案】：D

41、随着人口的老龄化，老年人的服务需求逐渐增多，受制于有限的资源，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年是为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，还是为具有特殊需要的少数老年人提供专业性服务。这种策划属于()。

A.问题解决策划

B.创新策划

C.战略性策划

D.方案发展策划

【答案】：C

42、依据国务院颁布的《社会救助暂行办法》，社会救助工作应当遵循（）的原则。

A.公开、公平、慎重、及时

B.公开、公平、公正、及时

C.慎重、适度、公正、及时

D.公开、公平、适度、及时

【答案】：B

43、刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了下列工作，与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中（）阶段应完成的任务。

A.结案

B.预估

C.计划

D.介入

【答案】：B

44、张某因诈骗罪在监狱服刑15年，获假释出狱后在社区接受3年矫正服务。

A.“请您告诉我您的姓名、年龄和犯罪事实，好吗?”

B.“您了解社区的纪律和规定吗?”

C.“刚才我握您的手觉得很凉.您的身体有什么不舒服吗?”

D.“我看到您一个人很孤独，您的太太和孩子为什么离开您?”

【答案】：C

45、社会工作者小李准备对失业者开展小组工作，她将20名失业者分为匹配的两组并采用0～5分的自信量表做测量工具。前测显示，A组和B组的平均得分分别是1．5分和1．6分。小李对A组开展小组工作，B组不安排任何活动，后测发现A组和B组的平均得分分别是3．7分和1．9分。根据前后测控制组设计原理，这次小组工作的净效果是()。

A.2.5分

B.2.2分

C.1.9分

D.1.8分

【答案】：C

46、男性，45岁，主诉刷牙时牙龈出血，口腔有异味半年。提示：双侧后牙及下前牙轻度松动，伴有咬合痛。

A.菌斑控制

B.彻底清除龈上龈下牙石

C.纠正不良习惯

D.手术切除深牙周袋

E.正畸治疗解决局部菌斑滞留因素

F.拔除预后不良松动牙

【答案】：A

47、社区工作与个案小组工作中的实施原则为()

A.注重以人为中心的发展目标

B.尊重社区自决

C.坚持社区行动过程的理性原则

D.强调社区参与

【答案】：A

48、职业中介机构在促进就业中发挥着积极的作用。下列关于职业中介机构的规定说法错误的是（）。

A.从事职业中介活动，应当遵循合法、诚实信用、公平、公开的原则

B.禁止任何组织或者个人利用职业中介活动侵害劳动者的合法权益

C.职业中介不得提供虚假就业信息

D.职业中介机构出于办理业务的需要，可暂时扣押劳动者身份证

【答案】：D

49、根据《中华人民共和国民法典》，夫妻一方在婚姻关系存续期间以（）超出家庭日常生活需要所负的债务，不属于夫妻共同债务。

A.夫妻双方名义

B.子女名义

C.父母名义

D.个人名义

【答案】：D

50、社会工作者小宁的服务对象是一名白血病患儿，小宁协助患儿家庭向某基金会申请医疗援助。“六一”儿童节时，基金会邀请患儿及父母参加座谈会并全程录像。孩子父母找到小宁表示不愿意被录像，但又担心影响后期援助。根据社会工作伦理难题处理的基本原则，小宁恰当的做法是()。

A.说服基金会无条件帮助孩子

B.与基金会协商匿名处理信息

C.支持孩子父母不参加座谈会

D.劝说孩子父母参加座谈会并录像

【答案】：B

第二部分多选题(20题)1、心理社会治疗模式在吸收众多不同理论之后形成了自己独特的理论逻辑框架，其理论主要包括（）基本假设。

A.人生活在特定的社会环境，生理、心理和社会层面因素相互作用

B.服务对象的问题与服务对象感受到的来自过去、现在以及问题处理三个方面的压力有关

C.人际沟通是保证人与人之间进行有效沟通交流的基础

D.服务对象具有处理自己问题的权利和义务

E.服务对象具有解决自己问题的潜在能力

【答案】：ABC

2、2020年10月民政部召开加强乡镇(街道)社会工作人才队伍建设推进会，接着民政部办公厅发布《关于加快乡镇(街道)社工站建设的通知》，要求抓住社会工作（）等关键环节，打造一支让党和政府放心、让人民群众满意的专业人才队伍。

A.人才评价

B.人才培育

C.人才使用

D.机构建设

E.人才筛选

【答案】：ABCD

3、职业倦怠在社会工作专业的从业者中是普遍存在的问题。社会服务机构的员工每天面对困境中的服务对象，容易出现工作欠缺成就感、士气低落和认为工作无意义的现象，因此，机构领导者宜采取的激励措施有()。

A.提供更多的休假机会

B.重申机构纪律

C.协助员工制订职业生涯发展计划

D.轮换工作岗位

E.提供机会让员工参与机构的决策

【答案】：CD

4、新修订的《中华人民共和国来成年人保护法》颁布实施后，各地积极行动。陆续建立了未成年人保护服务体系。某地未成年人保护中心计划采用“风险预防、发现报告、康复回归”的服务流程开展儿童保护服务。根据该服务流程，儿童社会工作者需要开展的工作内容包括（）。

A.根据儿童的受侵害程度和父母的监护能力完成监护处置

B.争取政策支持，建立跨部门的未成年人保护协调工作机制

C.为进入国家替代照顾服务体系中的受侵害儿童寻找寄养服务

D.依托公益慈善服务机构对辖区内有儿童侵害风险的家庭进行评估

E.对照政策界定的服务对象，定期发放儿童津贴，提供基础福利服务

【答案】：ACD

5、根据《中华人民共和国残疾人保障法》和《关于加快推进残疾人社会保障体系和社会服务体系建设的指导意见》规定，残疾人的权益和基本需求主要包含（）

A.康复权

B.教育权

C.劳动权

D.健康权

E.环境友好劝

【答案】：ABC

6、在未经服务对象允许的情况下，不得向第三方透露服务对象隐私信息，这是社会工作者应该遵守的为服务对象保密的原则。但在（）等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。

A.服务对象的行为触犯了法律

B.作为辅导其他服务对象的示例

C.经过服务对象的允许

D.法庭需要相关资料作为证据

E.社会工作者被服务对象起诉

【答案】：ACD

7、家庭生活教育属于改善亲子关系的服务活动，它可以()。

A.提高困难家庭应对生活困境的能力

B.促进家庭成员之间的人际关系的协调

C.维护家庭的稳定与和谐

D.提高家庭成员的生活质量

E.增强家庭的社会功能

【答案】：BD

8、根据《中华人民共和国民法典》，物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量（）等条款。

A.服务费用的标准和收取办法

B.维修资金的使用

C.服务用房的管理和使用

D.服务期限、服务交接

【答案】：ABCD

9、赵某，出狱后遇到一系列问题：严重的风湿病和心脏病需要花钱治疗；判刑后主动与妻子离婚，并把房子留给了妻子、儿子，出狱后只能与年迈的母亲和兄嫂挤住一处；一直没有找到工作，生活靠母亲微薄的退休金，在家中感到抬不起头来；长期没有与儿子共同生活，父子间的交流缺乏感情基础；妻子有意与其复婚，赵某又怨恨当初妻子真的同意离婚，心情十分矛盾；过去的商界朋友有意与他联络，但他看着过去财力和经营不如他的人超过自己，自尊心让他不愿接受别人的“施舍”。了解了他的上述困难和想法后，

A.住房问题

B.婚姻家庭问题

C.申请最低生活保障金和医疗优惠待遇

D.按照社区矫正制度要求，定时定点汇报思想和生活动向，参加社区公益劳动

E.尽快寻找合适工作取得适当经济收入

【答案】：CD

10、社会工作者小达自从在社区工作以来，积极开拓社区内外资源，充分调动社区内外的人力、物力、财力资源，而为了长久地维系社区资源，社会工作者小达应注意遵循（）原则。

A.以社区需要为前提使用资源

B.多方寻找资源

C.最大限度地重复使用已有的资源

D.对资源的使用做到公开透明

E.与资源提供者建立良好而稳定的关系

【答案】：ABD

11、社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组活动中，组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧。老王认为守则的内容不能过细，且应以鼓励和支持为主。而老李认为守则应该细化，奖罚要分明。双方争论很激烈，互不相让，甚至出言不逊。此时，小芳适宜的做法有（）。

A.帮助老王与老李澄清冲突本质，共同寻找解决争论的办法

B.提议重新调整小组规范和契约，形成处理争论的基本原则

C.运用角色扮演的方式，协助双方增进对理性沟通的认识

D.立即结束守则内容的讨论，引导组员讨论如何遵守守则

E.立即制止老王与老李的争论，由自己确定志愿者守则

【答案】：ABC

12、突发公共卫生事件是指（）。

A.群体性不明原因疾病

B.造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情

C.发现疑难病症

D.重大食物和职业中毒

E.其他严重影响公众健康的事件

【答案】：ABD

13、职业中介机构可以从事下列业务（）。

A.为无合法证照的用人单位提供职业中介服务

B.为用人单位和居民家庭推荐劳动者

C.开展职业指导、人力资源管理咨询服务

D.组织职业招聘洽谈会

E.收集和发布职业供求