阳春市花滩林场招聘社区网格员备考题库附答案详解

阳春市花滩林场招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、对困境儿童的理解不正确的是()。

A.困境儿童包括因家庭贫困导致生活、就医、就学等困难的儿童

B.困境儿童包括因自身残疾导致康复、照料、护理和社会融入等困难的儿童

C.困境儿童包括因家庭监护缺失或监护不当遭受虐待、遗弃、意外伤害、不法侵害等导致人身安全受到威胁或侵害的儿童

D.困境儿童包括父母双方外出务工或一方外出务工另一方无监护能力、不满16周岁的未成年人

【答案】：D

2、张红第一次到社会工作服务机构与社会工作者面谈时，社会工作者向张红介绍了自己的姓名、从事的工作、个人的专长、提供服务的目的以及将怎样提供服务。该社会工作者在面谈时使用的技巧是（）。

A.沟通

B.倾听

C.主动介绍自己

D.交流

【答案】：C

3、下列原则中，不属于皮亚杰发生认识论的是()。

A.组织原则

B.同化原则

C.顺应原则

D.认知原则

【答案】：D

4、小李是某未成年人保护中心的社会工作者，在一次外展服务中叼着烟的小刚在街头流浪。小李在与小刚的交谈中获知，小刚今年12岁，在外流浪已半年，经常饥顿饱一顿，晚上就在地下通道过夜。刚在街头流浪。小刚在征得小李刚同意后，将其护送至“中心”。小刚获得了基本的生活安置后，小李还可以在“中心”为其提供的服务是（）。

A.增强小刚家庭的能力

B.纠正小刚的偏差行为

C.修复小刚的社会支持系统

D.为小刚提供社会观护

【答案】：B

5、对老年人的生活安排和生活方式起决定性作用的年龄划分是（）。

A.生理年龄

B.心理年龄

C.社会年龄

D.工作年龄

【答案】：A

6、陈某服现役期间在对敌作战中负伤致残，其残疾等级被评定为七级。陈某退役后在某事业单位工作，后因旧伤复发死亡。根据陈某的情况，民政部门发给其遗属一次性抚恤金的标准是上一年度全国城镇居民人均可支配收入的（）倍和陈某生前（）个月的工资。

A.20；20

B.20；40

C.2；20

D.2；40

【答案】：B

7、下列权益中，不属于《妇女权益保障法》明确规定的妇女依法享有的权益的是()。

A.婚姻家庭权益

B.社会保障权益

C.环境友好权益

D.文化教育权益

【答案】：C

8、医务社会工作者小黄为住院癌症病人开办了一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）。

A.引导组员制定整体目标

B.帮助组员建立信任关系

C.协助组员维持良性互动

D.协助组员解决相关问题

【答案】：B

9、社会工作者：“学校领导不尊重学生的兴趣和选择。我没办法开展小组了”。

A.约束社会工作者运用专业方法开展工作

B.维护合作机构在专业服务中的单方利益

C.促进社会工作者提供更加适当的服务

D.确保社会工作者在专业服务中实现个人价值

【答案】：C

10、李琳与赵亮结婚没多久就怀孕了，两人非常高兴，可是当怀孕5个多月的时候，婆婆偷偷托人给李琳做了检查，发现是个女孩，婆婆和赵亮都希望李琳生个儿子，所以尽管李琳百般反对，赵亮还是非常强硬地让李琳做了流产手术。这侵害了妇女的（）。

A.婚姻家庭权利

B.人身权利

C.劳动权利

D.政治权利

【答案】：A

11、小强在学校经常因为一点小事和同学打架，同学们都非常怕他。学校社会工作者小陈到小强所在的班级，了解小强平时和哪些同学关系比较好，他们在一起都讨论些什么话题。上述工作过程中，小陈主要关注的社会环境构成要素是（）。

A.家庭

B.社区

C.朋辈群体

D.文化

【答案】：C

12、某社会服务机构的大宗款项来自于政府购买或基金会资助，此社会服务机构一般运用的是（）的筹资方式。

A.项目申请

B.私人恳请

C.公益众筹

D.特别事件筹资活动

【答案】：A

13、15岁的小张、小赵、小李在给朋友庆祝生日的晚会上喝了一点酒，从未沾过酒的他们喝了一点便飘飘然了，在回家的路上，三个人为了寻求刺激做了一件傻事——偷自行车。他们本来将有几年在大墙内度过，一项新制度使之得以改变。这就是某市青少年事务署与检察院建立的一项针对未成年人的特殊检查机制，名为“诉前考察”。这意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。罪错青少年由社会工作者进行三个月诉前考察，表现良好的将免予起诉；反之则进行诉讼程序。上述案例中名为“诉前考察”的活动属于社会工作者为这群青少年提供的（）服务。

A.青少年社会工作

B.社区社会工作

C.矫正社会工作

D.社会救助社会工作

【答案】：C

14、依据现行的《志愿服务条例》规定，志愿服务组织开展志愿服务活动，可以使用（）标志。

A.慈善服务

B.志愿服务

C.社工协会

D.红十字协会

【答案】：B

15、社会工作者：“你妈妈上周不幸去世，听到这个消息，我很难过。”

A.限定目标

B.强调优点

C.反映感受

D.自我表露

【答案】：A

16、城市中患有肥胖症、糖尿病、性早熟以及龋齿等病症的儿童数量也越来越多。体现了儿童生存的（）问题。

A.新生儿健康问题

B.儿童营养问题

C.贫困问题

D.儿童户籍问题

【答案】：B

17、某社区服务中心一直为外来务工人员子女提供服务，这些子女人际关系冲突较多。社会工作者经过评估，专门针对其开展了“同辈群体人际关系小组”活动。现在小组活动即将结束。在最后一次活动中，社会工作者除了处理组员的离别情绪与感受外，还需要（）。

A.强化组员之间的联系

B.协助组员保持小组经验

C.协助组员把认知转变为行动

D.维持小组良好互动

【答案】：B

18、中国共产党第十九次全国代表大会上的报告提出“坚持在发展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题”,社会工作应该积极响应党和国家的号召并做出新贡献。根据十九大精神,在保障和改善民生方面,更能发挥社会工作业优势的领域是（)

A.劳有所得,为下岗人员创造就业机会

B.病有所医,为患病人士提供咨询治疗

C.弱有所扶,为困境群体提供社会服务

D.幼有所育,为学前儿童提供文化教育

【答案】：C

19、1.未设置消防控制室的建筑；（1）在确认火灾发生后，立即使用身边的固定电话或移动电话拨打“119”火警电话。（2）拨通电话后，确认对方是否为“119”火警受理平台。（3）确认拨打无误后，准确地报告发生火灾的建筑物所在位置，说明起火的原因、火灾的范围、火势的大小、燃烧的物质、是否有受困人员以及火灾发生地点附近的存放物等信息，同时简要准确地回答接警人员的提问，留下自己的姓名、所在单位和联系方式信息，并在消防控制室值班记录表上准确填写相关报警信息。（4）挂断电话后，通知其他消防值班人员或工作人员向附近的

A.4）5）6）1）2）3）

B.1）2）3）4）5）6）

C.3）4）5）6）1）2）

D.6）1）2）3）4）5）

【答案】：B

20、关于定量研究和定性研究的说法，正确的是（）。

A.定性研究往往比定量研究所获得的资料更加广泛

B.定量研究一般注重变量的操作与测量

C.定性研究事先要进行理论假设，并在研究中进行检验

D.定量研究比较适合不熟悉的社会系统

【答案】：B

21、结案时，服务对象表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。这种负面反应为（）。

A.否认

B.倒退

C.愤怒

D.抱怨

【答案】：C

22、某村丁先生和老伴均已丧失劳动能力，同村的两个儿子却长期拒不支付赡养费。根据《老年人权益保障法》的规定，丁先生和老伴有权()，要求两个儿子支付赡养费。

A.向当地公安机关请求调解

B.向当地仲裁机构申请仲裁

C.向当地人民法院提起诉讼

D.向当地律师事务所请求调解

【答案】：C

23、社会工作者小钱为离家出走的小佳提供了近三个月的服务，经过评估可以进入结案阶段。小钱帮助小佳回顾了她的问题、解决问题所采取的行动和步骤，巩固小佳解决问题的能力。小钱这种帮助小佳巩固已有改变的做法是

A.强化服务对象以后的改变

B.给服务对象积极支持

C.回顾工作过程

D.链接资源

【答案】：C

24、矫正对象小李，30岁，易冲动。矫正社会工作者小王与小李建立了良好的关系，在小王的帮助下，小李脾气改善不少。一天，小王在路上目睹小李的妻子与其他男性举止亲密。此时，小王合适的做法是()

A.与小李的妻子沟通，希望她能改变自己的做法

B.与小李进行交流，对其可能产生的情绪冲动进行预防训练

C.尊重小李的知情权，把所看到的情况告知小李

D.遵循保密原则，对这件事保密

【答案】：A

25、根据《信访条例》，下列信访人的行为中，正确的是（）

A.钱某与本村村民6人共同就征地补偿问题到信访工作机构走访

B.魏某因对村民委员会选举结果不满，串联其他村民到信访机构走访

C.冯某就本村村委会主任贪腐问题前往乡人民政府信访接待场所走访

D.王某为达到信访目的，将生活不能自理的母亲弃留在信访接待场所

【答案】：C

26、某村王老汉夫妇育有三子一女，小儿子自幼痴呆，其余两个儿子在本村务农，生活困难。女儿在城里工作，生活条件较好。多年来，王老汉夫妇一直由两个儿子赡养。随着年事渐高，加上还要抚养小儿子，老两口晚年生活艰难。为此，王老汉多次要求女儿承担赡养义务，均遭女儿拒绝。关于王老汉的赡养问题，正确的说法是()。

A.赡养老人是儿子的责任，女儿无需承担赡养义务

B.已出嫁的女儿可不承担赡养义务

C.女儿应当履行赡养义务

D.女儿如不继承老人的遗产，可不承担赡养义务

【答案】：C

27、在小组初期．需要以“小组契约”的方式来帮助小组形成规范。小组契约是社会工作者与组员之间的一种协议约定，下列内容中，属于小组契约的是()。

A.破冰游戏的成果展示

B.组员之间互动行为的方法

C.出席会议的注意事项

D.小组活动的人员安排

【答案】：C

28、对从事个体经营的退役士兵，除国家限制行业外，自其在工商行政管理部门首次注册登记之日起（）年内，免收管理类、登记类和证照类的行政事业性收费。

A.1

B.3

C.5

D.7

【答案】：B

29、社区矫正的适用范围不包括()。

A.被判处管制的

B.被剥夺政治权利，并在社会上服刑的

C.被宣告缓刑的

D.被判处拘留的

【答案】：D

30、在小组工作中，社会工作者发现小田自从进入小组后就不怎么说话，多数时候坐在那里静静地听着，眼睛看着说话的人，不住地点头，而且，每次要求成员发表意见时，他都摇摇头，表示自己没什么说的。面对这种情况，社会工作者所采取的下列做法中，较妥当的是（）。

A.对小田不加干预

B.要求小田参与到小组中来

C.用自身示范的方式引导小田表达

D.鼓励其他组员对小田提出挑战

【答案】：C

31、患者，男，双侧下颌第三磨牙反复肿痛求拔除。拔牙后第2天，患者因拔牙创出血求治。将作何种处理

A.局部清创

B.局部填塞止血药物

C.再次缝合并全身应用止血药

D.根据其出血性疾病病因予以输血治疗

E.局部压迫止血

【答案】：D

32、30岁的小周与父亲一起生活，母亲处于抑郁症缓解期，平日与人接触较少。因缺乏个人技能，缺少自信，小周不愿意找工作，父亲也认为他不能独立生活。根据社会工作价值观的实践原则，社会工作者适宜的做法是（）。

A.尊重小周的意愿，认同他对生活方式的选择

B.保护小周的隐私，帮助他尽量不被外界打扰

C.尊重小周的决定，协助他寻找提升能力的资源

D.批评小周的想法，建议他多与父亲及朋友交流

【答案】：C

33、城镇职工基本医疗保险基金由（）构成。

A.国家账户和个人账户

B.统筹基金和个人账户

C.统筹基金和个人基金

D.国家账户和个人基金

【答案】：B

34、某社会工作服务机构在杨村开展关爱留守妇女项目，该机构的社会工作者小江针对部分留守妇女存在的精神孤寂.家庭教育知识缺乏.家务劳动繁重等问题，开展了“姐妹牵手”支持小组工作。小江下列做法中，体现了社会性别视角的是（）

A.为姐妹们提供心理咨询服务

B.为姐妹们选择开办小组的地点

C.由姐妹们确定开办小组的时间

D.邀请专家为姐妹们讲授家庭教育知识

【答案】：C

35、可燃物在没有外部火源的作用时，因受热或自身发热并蓄热所产生的燃烧，称为（）。

A.阴燃

B.着火

C.自燃

D.闪燃

【答案】：C

36、在社会工作助人活动中，()的确立与发展是专业价值观的具体呈现和外化。

A.生态系统理论

B.社会工作专业伦理

C.社会工作价值观

D.增强权能理论

【答案】：B

37、在服务计划的执行上，个案管理者的主要工作是()。

A.为服务对象设计一个包裹式服务

B.将不同的资源联结起来满足服务对象的需要

C.对服务计划的执行情况进行监督

D.为服务对象提供包裹式服务

【答案】：B

38、根据《关于加强和完善基金会注册会计师审计制度的通知》，下列重大公益项目中，应当实施专项审计的是（）。

A.甲基金会通过义卖义演获得22万元用于帮助留守儿童，该收入超过基金会当年捐赠总收入的1／5

B.乙基金会对预防艾滋病项目支出33万元，该支出超过基金会当年总支出的1／5

C.丙基金会接受企业捐赠44万元用于古村落文化保护，该收入超过基金会当年捐赠总收入的1／5

D.丁基金会对帮扶救助失独老人项目支出55万元，该支出超过基金会当年总支出的1／5

【答案】：D

39、某医院妇产科因孕妇家属不愿排队发生了殴打医护人员的恶性事件，

A.安抚孕妇家属的情绪

B.向医生了解孕妇的情况

C.协助安排孕妇尽快进行检查

D.向医院领导汇报，并通知警务室和保安

【答案】：A

40、某社区社会工作者小周在工作中发现，该社区高龄化现象比较突出，急需发展为老服务。由于社区服务资源有限，只能选取部分老年人作为服务对象。小周在制订服务方案时，确定服务对象的主要依据应是()。

A.老年人的社会支持状况

B.社区老年人口的性别比例

C.老年人的社区参与程度

D.社区老年人口的教育程度

【答案】：A

41、关于劳务派遣发生的岗位，一般在（）的工作岗位上实施。

A.临时性、不可替代性

B.固定性、不可替代性

C.临时性、替代性

D.固定性、替代性

【答案】：C

42、女性就业歧视一直是没有彻底解决的社会问题，为此，社会工作者积极宣扬平等的就业理念，通过各种手段提高女性的就业能力，这体现了社会工作服务的（）领域

A.社会救助

B.学校社会工作

C.妇女社会工作

D.就业服务

【答案】：C

43、公安机关、司法行政部门或者其他有关主管部门的工作人员在禁毒工作中有下列()行为不能构成犯罪，不用追究刑事责任。

A.依法扣押、查封、冻结涉及毒品违法犯罪活动的财物的

B.对戒毒人员有体罚、虐待、侮辱等行为的

C.挪用、截留、克扣禁毒经费的

D.擅自处分查获的毒品和扣押、查封、冻结的涉及毒品违法犯罪活动的财物的

【答案】：A

44、小张是某医院的社会工作者，半年来，急诊科医生转介给他多个自杀未遂的个案。小张除了进行个案干预外，还计划从宏观层面介入，其适宜的做法是（）。

A.帮助自杀未遂患者及家属疏导情绪

B.分析总结患者自杀的原因

C.帮助自杀未遂患者获取社会资源

D.开展大众生命教育宣传活动

【答案】：D

45、社会工作者大安突然接到社区工作人员的电话，说张婶家的女儿圆圆站在楼顶上要自杀，请他去帮忙制止。大安赶到现场，一边用专业技巧安抚圆圆的情绪，一边劝阻围观居民不要喊叫，以免刺激圆圆。在警察到来之前，圆圆的情绪逐渐稳定下来。上述大安的做法中，反映出社会工作者应具备的心理素质有（）。

A.有同情心又能理性分析和处理问题

B.指导服务对象修正偏差行为的能力

C.与服务对象一起处理好问题的能力

D.可与服务对象进行良好沟通的能力

E.既充满信心又能冷静应对危机情境

【答案】：A

46、根据《民政部财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》，政府购买社会工作服务，原则上应采用的方式是（）。

A.公开招标

B.邀请招标

C.竞争性谈判

D.单一来源采购

【答案】：A

47、小江是张女士隔壁刘某的儿子。小江不好好学习，还跟着一帮社区不良青年瞎混，最近小江打了唇环、鼻环，小江的爸爸特别看不惯小江的做法，经常打骂小江，还总用“畜生”“混混”这样的字眼骂小江，小江自尊心受不了，经常跟爸爸顶嘴。张女士看到这一情况，突然意识到自己跟儿子之间的共同语言越来越少，甚至不知道该怎样教育自己的孩子了，于是张女士向社会工作者求助，社会工作者为张女士提供了一些如何教导青少年的技巧，并且设置了一些情境让张女士体验学习各种教导青少年的方法。社会工作者为张女士提供的服务属于（）青少年社会工作服务的内容。

A.教育性

B.发展性

C.成长性

D.预防性

【答案】：D

48、（）是个案工作方法的最后一个环节。

A.评估

B.规划

C.预估

D.结案

【答案】：D

49、社会工作者小捷在入职初期，发现自己的一些观点受到同事们的质疑，开展实务时也不知从何处入手，根据《社会工作者职业道德指引》，小捷最恰当的做法是（）。

A.以遵守机构规章制度为前提，公开反驳同事们的质疑意见

B.以保护服务对象权益为前提，坚持按自己的观点开展服务

C.以遵循专业工作原则为前提，主动与同事们讨论工作思路

D.以维系同事之间关系为前提，匿名向负责人投诉有关同事

【答案】：C

50、张成在社区服务“夕阳红，敬老行”方案的评估中，评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择，这种评估的方法是（）。

A.标准评估法

B.定量评估法

C.定性评估法

D.整体评估法

【答案】：B

第二部分多选题(20题)1、心理社会治疗模式的技巧较多，以下各项属于反思性直接治疗技巧的是()。

A.支持

B.现实情况反思

C.心理动力反思

D.人格发展反思

E.直接影响

【答案】：BCD

2、依据现行的《关于进一步开展社区减负工作依法厘清居民委员会职责提升为民服务效能的意见》中《居民委员会依法协助政府工作事项清单》的相关规定，协助做好反家暴工作，包括（）。

A.应当对实施家庭暴力的加害人进行法治教育，必要时可以对加害人、受害人进行心理辅导

B.对当事人是无民事行为能力人、限制民事行为能力人，或者因受到强制、威吓等原因无法申请人身安全保护令的，可以代为申请

C.建立基层反家暴组织

D.协助执行人身安全保护令

【答案】：ABD

3、根据关于组织社会力量参与社区矫正工作的意见。下列关于社会力量参与社区矫正工作的说法，正确的有（）

A.加强社区矫正志愿者队伍建设

B.发挥基层群众性自治组织的作用

C.鼓励企业事业单位参与社区矫正工作

D.建立社会组织主导下的社区矫正工作格局

E.引导政府向社会力量购买社区矫正社会工作服务

【答案】：ABC

4、丽丽的丈夫经常因为琐事对她破口大骂，最后发展到动手打她，丽丽向所在地的社会工作者救助。针对上述家庭暴力现象，社会工作者可采取的介入措施有()。

A.组织丽丽与其丈夫进行面对面地沟通

B.为丽丽申请物质救助并组织捐款活动

C.为丽丽和其他受害妇女开展小组工作

D.呼吁本社区居民关注身边的家暴问题

E.提升本社区居民反家暴以及维权意识

【答案】：ACD

5、小李是乡人民政府工作人员，在全乡村民委员会换届选举前，负责组织对甲、乙、

A.甲村财务收支情况

B.丙村债权债务情况

C.甲村征地补偿费的使用、分配情况

D.乙村村民委员会主任家庭承包果园收支情况

E.丙村1/6的村民要求审计的族谱修缮集资款使用情况

【答案】：ABC

6、顾某与某食品公司签订了为期两年的劳动合同，工作期间，顾某因病住院治疗。顾某出院后，公司认为顾某不宜从事食品工作，向顾某额外支付一个月工资后，与其解除劳动合同。两个月后，顾某听说还应得到经济补偿，遂向公司提出补偿要求，被公司拒绝，顾某申请劳动仲裁。下列关于劳动争议的说法，正确的有（）。

A.劳动合同解除后，顾某提出经济补偿的要求没有法律依据

B.劳动合同解除后，食品公司依法应向顾某支付经济补偿金

C.仲裁裁决机构对顾某与食品公司的劳动争议仲裁裁决为终局裁决

D.劳动争议仲裁裁决作出后，若食品公司不服，可向人民法院提起诉讼

E.劳动争议仲裁裁决作出后，若顾某不服，可向人民法院提起诉讼

【答案】：BD

7、依据现行的《关于改进和规范基层群众性自治组织出具证明工作的指导意见》相关规定，不应由基层群众性自治组织岀具证明的事项包括（）。

A.残疾状况证明

B.婚育状况证明（生育状况证明）

C.居民就业状况证明

D.居民个人档案证明

【答案】：ABCD

8、社会工作者刘健在小区中建立社区团体和组织结构，这样可以提升成员对团体和组织的认同，增加成员之间的互动和分工合作，为成员提供更多的学习和发展机会，巩固居民参与的成果，刺激成员重新思考工作方向。在建立团体和组织结构的过程中，社会工作者应协助居民分析的问题有()。

A.组织结构能否改变成员的能力和需求

B.是否需要以及如何建立会员制度

C.能否为团体和组织提供归属感

D.哪种结构更符合居民的特征和需要

E.建立团体和组织结构的时机是否合适

【答案】：BD

9、依据民政部《志愿服务记录办法》，鼓励（）。

A.有关单位在招生、招聘时，同等条件下优先录用、聘用和录取有良好志愿服务记录的志愿者

B.博物馆、公共图书馆、体育场馆等公共文化体育设施和公园、旅游景点等场所，对有良好志愿服务记录的志愿者免费或者优惠开放

C.城市公共交通对有良好志愿服务记录的志愿者给予票价减免优待

D.鼓励商业机构对有良好志愿服务记录的志愿者提供优先、优惠服务

鼓励各机关单位在职务上优先升迁有良好志愿服务记录的志愿者

【答案】：ABCD

10、服务对象老李有严重的酒精依赖，屡戒不改，酒醒后又十分后悔。社会工作者小张想尽各种办法也不见成效。一次偶然的机会，小张得知老李信佛，且十分虔诚。她对老李说：“我替你去庙里求了一签，说你一生只剩下三次喝醉的机会了，你赶快戒酒吧。”过了一段时间，老李告诉小张，他已经成功戒酒了。根据社会工作专业价值观和伦理，小张的上述言行()。

A.违背了社会工作专业伦理守则中的尊重原则

B.违背了社会工作专业伦理守则中的接纳原则

C.不违背社会工作专业伦理守则，重视了服务对象的文化背景

D.不违背社会工作专业伦理守则，相信服务对象有改善的能力

E.不违背社会工作专业伦理守则，通过多种方式促进服务对象的改变

【答案】：CD

11、李某个子很矮，小时候家庭条件不好，由此产生了严重的自卑心理。为了使自己变强，他加入了当地的黑社会组织，最后因打人致残而受到法律惩处。社会工作者在对其进行矫治服务时采用了心理社会治疗模式，该模式认为人在成长过程中会受到（）的影响。

A.心理因素

B.家庭因素

C.生理因素

D.社会因素

E.文化因素

【答案】：ACD

12、期货交易所办理的下列事项中，应当经国务院期货监督管理机构批准的有（）。

A.上市、中止、取消或者恢复交易品种

B.制定或者修改章程、交易规则

C.变更住所或者营业场所

D.上市、修改或者终止合约

【答案】：AB

13、根据《人民调解法》，下列关于人民调解程序的说法，正确的有()。

A.当事人一方明确拒绝调解的，人民调解委员会不得调解

B.调解民间纠纷，应当及时、就地进行，防止矛盾激化

C.人民调解员应当记录调解情况

D.当事人双方经过自愿协商并达成协议后，才能结束调解

E.征得当事人同意后，人民