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文档简介
旅游咨询服务协议2026年甲方(委托方):[甲方姓名/名称],身份证号/统一社会信用代码:[号码],地址:[地址],联系电话:[电话]乙方(咨询方):[乙方名称],统一社会信用代码:[号码],地址:[地址],联系电话:[电话],法定代表人/负责人:[姓名]鉴于甲方有意委托乙方提供旅游咨询服务,乙方愿意接受甲方的委托,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据甲方需求,提供与旅游相关的咨询服务。具体服务内容包括但不限于:(1)提供目的地(包括但不限于[具体国家/地区或城市,如未约定则保留此表述])的旅游信息查询与推荐,涵盖历史文化、风土人情、旅游景点、特色活动、餐饮住宿等方面;(2)根据甲方提出的旅行偏好、预算、时间等要求,为甲方策划和设计个性化旅游路线方案;(3)为甲方提供旅行预算规划建议;(4)就甲方提出的住宿选择、交通工具预订等方面提供咨询意见;(5)就甲方提出的签证办理、旅游保险购买、特殊人群(如老年人、儿童、残障人士)出行准备等特定需求提供专业咨询;(6)[可根据实际情况增加或修改其他服务项目,例如:提供约定的旅游资讯报告、进行特定主题的市场分析咨询等]。1.2乙方提供服务的具体形式包括线上沟通(通过电子邮件、即时通讯工具、电话等方式)和/或线下面谈(在约定的地点进行)。1.3乙方承诺提供的咨询服务将基于其专业知识和可获得的信息,力求准确、客观、全面。第二条服务标准与要求2.1乙方应在收到甲方明确的咨询需求后[具体天数,如3]个工作日内提供初步的服务方案或所需信息。2.2对于需要详细方案的服务,乙方应在协议约定的期限内完成并提交给甲方。乙方提交的咨询方案或报告应达到行业普遍认可的专业水准,信息来源应具有可靠性。2.3乙方应积极配合甲方的合理沟通需求,对于甲方提出的疑问应在合理时间内予以解答。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务:(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务,并有权对服务过程和结果进行监督和提出合理意见。(2)甲方有权在支付相应费用后,使用乙方提供的、非商业性的咨询成果(具体使用范围以协议约定为准)。(3)甲方应如实、全面地向乙方提供与咨询需求相关的背景信息、个人偏好、预算限制或其他特殊要求,确保乙方能够准确理解甲方需求并提供有效服务。(4)甲方应按照本协议约定按时足额支付咨询服务费。(5)甲方应配合乙方开展必要的沟通,如实反馈咨询意见的初步效果或提出进一步调整的需求。3.2乙方的权利与义务:(1)乙方有权要求甲方提供必要、真实、准确的背景信息,以便更好地开展咨询工作。(2)乙方有权按照本协议约定收取约定的咨询服务费。(3)乙方应恪守职业道德,在提供咨询服务的过程中保持独立性,不得强制甲方购买乙方或其他机构提供的任何旅游产品或服务。(4)乙方应在其专业能力范围内,勤勉尽责地为甲方提供准确、详尽、具有可行性的咨询意见和建议。(5)乙方应对在服务过程中了解的甲方商业秘密和个人隐私信息承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。(6)除非协议另有约定,乙方不对基于其咨询意见而由甲方自行做出的决策及其后果承担直接责任,但应就其提供的咨询意见本身的合理性负责。第四条咨询费用与支付方式4.1本协议项下的咨询服务费采用[选择一项:固定费用/按小时收费/按项目收费/分阶段收费]方式计算。4.2具体费用标准为:(1)[如为固定费用]总费用为人民币[金额]元(大写:[大写金额])。(2)[如按小时收费]收费标准为[金额]元/小时,实际服务时间以双方确认的记录为准,总费用为[计算方式]。(3)[如按项目收费]各项费用分别为:[项目一名称]费用人民币[金额]元;[项目二名称]费用人民币[金额]元;……,合计人民币[总金额]元(大写:[大写金额])。(4)[如分阶段收费]具体分阶段及对应费用为:[阶段一]费用人民币[金额]元,于[时间节点]支付;[阶段二]费用人民币[金额]元,于[时间节点]支付。4.3上述费用[包含/不包含]税费。如费用不包含税费,甲方应额外支付税费人民币[金额]元(税率[税率]%)。4.4支付方式:甲方应通过银行转账方式将费用支付至乙方指定的以下银行账户:开户行:[开户行名称]户名:[乙方账户名]账号:[乙方账号]4.5甲方应在[具体时间节点,如:本协议签订之日起X日内/收到乙方首笔服务成果之日起X日内/约定服务阶段完成之日起X日内]向乙方支付第一笔费用。第五条保密条款5.1甲乙双方确认,在本协议履行过程中及协议终止后[具体年限,如2]年内,双方均会接触并获悉对方的保密信息。5.2“保密信息”是指一方(披露方)以书面、口头、电子或其他形式向另一方(接收方)披露的,与披露方的业务、技术、客户、财务等相关的,未公开的,具有商业价值的信息,包括但不限于:甲方的个人信息、旅行计划细节、商业信息;乙方的客户名单、咨询方法、定价策略、未公开的经营数据、技术秘密等。5.3接收方同意仅为履行本协议之目的使用披露方的保密信息,不得向任何第三方披露、泄露或允许他人使用该保密信息,除非:(1)该信息已公开为公众所知;(2)该信息在接收方接收前已为接收方合法拥有;(3)该信息的披露是接收方依据法律法规或有权司法/行政机关的要求;(4)接收方从对该信息不负有保密义务的第三方合法获得。5.4任何一方违反本条约定,应向对方支付违约金人民币[金额]元,并赔偿因此给对方造成的全部损失。第六条知识产权6.1乙方在履行本协议过程中,为甲方定制开发的咨询报告、路线方案、行程安排等具有独创性的具体成果(以下简称“定制成果”),其知识产权(包括但不限于著作权、商业秘密等)归乙方所有。6.2甲方在支付完全部约定咨询服务费后,有权获得乙方定制成果的[选择一项:复制权/展示权/个人使用权],该权利仅限于甲方本人或为甲方原定旅行目的进行个人使用,甲方不得将该成果用于任何商业目的或向第三方复制、传播。乙方保留将该定制成果用于自身案例展示(在不泄露甲方具体信息的前提下)的权利。6.3乙方提供的通用性旅游知识、信息、数据以及乙方已公开的咨询方法、标准流程等非定制内容的知识产权归乙方所有,甲方不得主张对这些通用内容的权利。第七条违约责任7.1若甲方未按本协议约定按时足额支付咨询服务费,每逾期一日,应按逾期支付金额的[比例,如0.1]%向乙方支付违约金。逾期超过[天数,如30]日,乙方有权暂停服务或单方解除协议,并要求甲方支付全部应付费用及违约金。7.2若乙方未能按本协议约定的时间、标准提供服务,导致甲方利益受到损害,乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方提供的咨询意见存在重大瑕疵且明显违反专业标准,给甲方造成直接经济损失的,乙方应在合理范围内承担赔偿责任,但赔偿金额不超过甲方因此实际损失的[比例,如80]%。7.3任何一方违反本协议的保密义务,应承担本协议第五条约定的违约责任。7.4除本协议另有约定外,任何一方违反本协议其他约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第八条不可抗力8.1若因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不可抗力事件,导致本协议无法履行或延迟履行,遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力证明。8.2因不可抗力事件导致协议无法履行或无法完全履行的,双方应根据事件影响,协商决定延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失,双方各自承担。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向[选择一项:乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[具体仲裁委员会名称,如中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则在北京/上海/其他指定地点进行仲裁]。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。第十条协议的生效、变更与终止10.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。10.2对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意并签署补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议有效期为[期限,如一年],自[生效日期]起至[终止日期]止。协议期满前[时间,如一个月],如双方均有意继续合作,可协商续签。10.4协议终止或解除后,双方应在[时间,如10]日内完成工作交接(如资料返还)、费用结算等事宜。乙方仍有权就协议终止前已提供的服务收取相应费用。第十一条其他11.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代之前所有的口头或书面沟通、承诺或协议。11.2本协议未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议解决。11.3本协议所有通知均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。11.4本协议受中华人民共和国法律管辖并按其解释。11.
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