徒步宣传工作方案

徒步宣传工作方案模板一、徒步宣传活动行业背景与问题诊断

1.1宏观环境与政策导向分析

1.2社会文化背景与消费心理演变

1.3现行徒步宣传面临的核心问题

1.4理论框架与传播逻辑构建

二、徒步宣传活动战略目标与定位

2.1战略目标设定（SMART原则）

2.2品牌核心定位与价值主张

2.3目标受众细分与画像描绘

2.4宣传策略与传播路径规划

三、徒步宣传活动内容策略与渠道策略

3.1内容策略：从信息传递到情感共鸣

3.2渠道策略：全媒体矩阵的精准布局

3.3视觉与风格：品牌识别的一致性构建

3.4节奏：传播节奏的精心编排

四、徒步宣传活动执行计划与风险管理

4.1时间表：分阶段执行计划

4.2资源分配：预算与团队配置

4.3技术平台：数字化工具的应用

4.4风险管理：危机应对机制

五、徒步宣传活动预算分配与资源管理

5.1预算结构与资金分配策略

5.2人力资源配置与团队协作机制

5.3物资保障与后勤支持体系

六、徒步宣传活动效果评估与结论

6.1关键绩效指标（KPI）设定与量化

6.2数据监测与复盘分析流程

6.3风险评估与应急预案机制

6.4结论与未来展望

七、徒步宣传活动品牌长效运营与可持续发展

7.1品牌IP的深度构建与矩阵化运营策略

7.2用户社群的精细化运营与生命周期管理

7.3生态环保责任践行与品牌社会责任（CSR）体系

八、方案总结与行动展望

8.1整体方案的战略价值总结

8.2最终结论与实施愿景一、徒步宣传活动行业背景与问题诊断1.1宏观环境与政策导向分析当前，徒步活动已不再是小众的户外探险，而是逐渐演变为一种融合了全民健身、生态旅游与休闲生活方式的主流社会现象。从宏观环境来看，国家政策的大力扶持为徒步行业提供了坚实的制度保障。随着《“十四五”旅游业发展规划》的发布，明确提出要推动“旅游+体育”深度融合，鼓励发展徒步、登山等户外运动。特别是在“健康中国2030”战略背景下，国家层面对国民身体素质的提升给予了极高关注，徒步作为低门槛、高回报的有氧运动，自然成为政策红利释放的重点领域。数据显示，近年来中国户外运动参与人数呈现指数级增长，徒步因其对场地限制小、对装备要求低、老少皆宜等特点，占据了户外运动市场的半壁江山。经济层面，后疫情时代，消费者对身心健康的关注度达到了前所未有的高度，从单纯的物质消费向精神消费和体验消费转型。徒步活动正好契合了这一趋势，它不仅是一种运动，更是一种回归自然、释放压力的疗愈手段。1.2社会文化背景与消费心理演变在社会文化维度上，徒步文化的兴起折射出当代社会心理结构的深刻变化。随着城市化进程的加速，钢筋水泥构建的森林让现代人产生了强烈的“自然缺失症”。徒步活动作为一种“出走”的仪式，满足了都市人群渴望逃离喧嚣、寻找内心宁静的心理诉求。同时，社交媒体的普及重塑了徒步的传播逻辑。以前徒步是孤独的修行，现在徒步是社交的货币。小红书、抖音等平台上关于“治愈系徒步”、“徒步穿搭”、“徒步打卡”的内容铺天盖地，这种“审美化的运动”极大地激发了大众的参与热情。专家观点指出，现代人的徒步行为已经从功能性需求（锻炼身体）转向了情感性需求（寻找归属感、自我认同）。这种消费心理的演变，要求我们的宣传活动不能仅停留在“强身健体”的层面，必须深入挖掘徒步背后的文化内涵与情感价值。1.3现行徒步宣传面临的核心问题尽管行业前景广阔，但当前的徒步宣传活动仍存在显著的痛点与短板。首先，宣传内容同质化严重，缺乏差异化价值主张。市场上充斥着千篇一律的“征服高峰”或“打卡留念”式宣传，难以打动追求深度体验的资深徒步者，也难以吸引初学者。其次，安全信任危机是制约行业发展的最大障碍。由于缺乏专业的宣传引导和规范的信息披露，户外事故频发，导致公众对徒步活动的安全性存有疑虑，这种信任赤字严重阻碍了潜在参与者的转化。最后，品牌化运作滞后，缺乏具有全国影响力的头部IP。许多徒步活动仅停留在地方性、季节性的自发组织层面，缺乏系统性的品牌构建和长线的用户运营思维。这些问题构成了本次宣传方案必须攻克的战略难点。1.4理论框架与传播逻辑构建为了确保本次宣传活动的科学性与有效性，我们需要构建一个坚实的理论框架。基于体验经济理论，徒步活动本质上是一种为消费者创造memorableexperiences（难忘体验）的过程。宣传工作的核心逻辑应围绕“感官体验”、“情感体验”、“思考体验”和“行动体验”四个维度展开。具体而言，我们不仅要展示徒步的感官之美（风景、声音），更要通过故事化传播激发参与者的情感共鸣（挑战自我、回归自然），引导深度思考（环保意识、人生哲学），并最终促成行动（报名参与）。此外，运用社会认同理论，通过展示真实用户的口碑（UGC内容）和KOL（关键意见领袖）的背书，可以有效降低潜在参与者的决策成本，建立群体归属感。这一理论框架将作为后续所有宣传策略制定的基石。二、徒步宣传活动战略目标与定位2.1战略目标设定（SMART原则）本次徒步宣传活动的战略目标将严格遵循SMART原则，即具体、可衡量、可达成、相关性、有时限。在品牌知名度层面，我们设定在活动启动后的三个月内，通过全媒体矩阵的覆盖，使活动相关关键词的搜索指数提升300%，社交媒体话题阅读量突破5000万次，力争将“XX徒步”打造成为行业内具有辨识度的品牌IP。在用户转化层面，目标是在活动周期内，实现线上线下渠道总报名人数达到1万人，其中新用户占比不低于60%，复购率（针对年度会员或多次参与用户）提升至15%。在品牌影响力层面，旨在联合至少5家权威媒体及10位垂直领域的KOL进行深度报道，树立行业标杆形象。同时，将活动与公益环保理念结合，设定“每参与一人，种下一棵树”的环保目标，提升品牌的社会美誉度。所有目标均设定了明确的截止时间与考核指标，确保战略落地的可执行性。2.2品牌核心定位与价值主张在明确了目标之后，我们需要为本次徒步宣传活动确立清晰的核心定位。不同于市面上强调“挑战极限”的硬核户外风格，本次品牌定位将聚焦于“回归本真，治愈身心”的“轻徒步”理念。我们的核心价值主张是“用脚步丈量城市脉搏，用呼吸连接自然灵魂”。这一主张旨在打破大众对徒步“苦行僧”式的刻板印象，将其重新定义为一种轻松、愉悦、易于融入都市生活的社交方式。品牌形象将围绕“绿色”、“活力”、“温暖”三个关键词展开，视觉设计上采用自然色系，传递出一种生态环保与人文关怀并重的氛围。通过这种差异化定位，我们希望吸引那些渴望在快节奏生活中寻找平衡点的城市白领、年轻情侣及亲子家庭，而非单纯的硬核探险者。2.3目标受众细分与画像描绘为了实现精准营销，我们对目标受众进行了深度的画像描绘与细分。第一类是“都市减压族”，占比约45%。他们通常为25-40岁的职场中坚力量，工作压力大，有较强的消费能力，但缺乏运动时间。他们参与徒步的动机主要是解压和社交，关注活动的舒适度、交通便利性以及沿途的风景质量。第二类是“年轻潮流族”，占比约30%。他们是Z世代群体，热衷于社交媒体分享，追求个性与新鲜感。他们更看重活动的装备颜值、拍照出片率以及活动中的社交互动环节。第三类是“家庭亲子族”，占比约25%。他们注重活动的安全性、教育意义以及亲子互动的趣味性，倾向于选择难度适中、服务完善的亲子徒步线路。针对这三类截然不同的受众群体，我们将采用差异化的内容策略与渠道投放，确保信息触达的有效性。2.4宣传策略与传播路径规划基于上述目标与定位，我们制定了多维度的宣传策略与清晰的传播路径。在策略层面，我们将实施“内容为王+情感共鸣+场景营销”的组合拳。内容上，摒弃硬广，转而产出高质量的小红书种草笔记、抖音徒步Vlog及深度人物访谈，通过讲述真实的徒步故事来打动人心；情感上，通过发起“寻找城市绿肺”、“我的徒步日记”等互动话题，激发用户的参与感和分享欲；场景上，利用VR全景技术打造“云徒步”体验，让无法亲临现场的受众也能身临其境地感受徒步的魅力。在传播路径上，我们将遵循“预热期造势—爆发期引爆—长尾期沉淀”的三阶段节奏。预热期通过悬念海报和KOL探路引发好奇；爆发期利用直播、线下启动仪式及媒体集中报道实现声量最大化；长尾期则通过社群运营和会员回馈维持热度，将流量转化为长期的忠实用户。三、徒步宣传活动内容策略与渠道策略3.1内容策略：从信息传递到情感共鸣本次徒步宣传活动的核心内容策略将彻底摒弃传统的硬性广告投放模式，转而构建一套以情感共鸣为核心的沉浸式内容生态体系。内容创作的根本逻辑在于挖掘徒步行为背后深层的心理动机，即现代人对于逃离城市焦虑、寻求自我对话以及渴望社交连接的迫切需求。我们将策划一系列深度叙事的内容，包括但不限于“城市微探险”人物纪实、资深徒步爱好者的心路历程访谈以及科学实用的徒步装备与安全指南。这些内容不仅提供信息价值，更提供情绪价值，通过讲述普通人在徒步中如何找回生活掌控感的故事，激发目标受众的代入感与向往。在具体实施中，内容将围绕“轻徒步”这一核心概念展开，强调“不苦行、重体验、有温度”的调性，确保每一篇推文、每一个视频都能精准击中都市人群的痛点。此外，我们将引入UGC（用户生成内容）激励机制，鼓励参与者分享自己的徒步瞬间，通过真实用户的口碑传播来增强内容的可信度与感染力，从而在受众心中建立起“XX徒步”作为生活方式引领者的品牌形象。3.2渠道策略：全媒体矩阵的精准布局在渠道策略的制定上，我们将构建一个以目标受众活跃平台为核心的全媒体传播矩阵，实现从公域流量获取到私域流量沉淀的闭环管理。针对“都市减压族”和“年轻潮流族”，我们将重点布局小红书与抖音平台，利用小红书的种草属性进行深度内容渗透，通过高质量的美图、攻略笔记激发用户的兴趣点；利用抖音的算法推荐机制，制作快节奏、高视觉冲击力的短视频Vlog，在短时间内抓住用户注意力，实现病毒式传播。针对“家庭亲子族”及深度用户，微信生态将是我们的主战场，通过公众号推送深度长文，建立专业权威感，并利用微信群进行社群精细化运营，提供一对一的咨询服务与用户粘性维护。同时，为了扩大品牌声量，我们将协同传统媒体与行业垂直媒体进行跨界合作，发布联合声明与深度报道，提升活动的行业地位。这种多渠道并行的策略，旨在确保宣传信息能够无死角覆盖目标受众，并根据不同渠道的特性定制化输出内容，从而最大化传播效率与转化率。3.3视觉与风格：品牌识别的一致性构建视觉传达与风格统一是本次宣传方案中不可忽视的关键环节，我们将确立一套贯穿始终的品牌视觉识别系统，以强化品牌记忆点。在视觉风格上，我们将摒弃过于商业化和嘈杂的色彩，转而采用低饱和度、自然原生态的绿色与大地色系作为主色调，搭配简约现代的排版设计，营造出一种宁静、治愈且充满生命力的视觉氛围。无论是海报设计、视频剪辑还是社交媒体配图，都将严格遵循这一视觉规范，确保品牌形象的专业性与一致性。特别是在内容制作中，我们将注重画面的构图美学与光影运用，通过展现徒步路线的自然风光、汗水挥洒的瞬间以及团队协作的温情画面，传递出积极向上的品牌精神。此外，我们还将设计统一的视觉符号，如特定的Logo剪影或活动专属的打卡手环图案，使其成为用户身份认同的象征。这种高度统一的视觉语言，不仅能够提升品牌的专业度，还能在信息过载的传播环境中，帮助用户快速识别并记住“XX徒步”这一品牌。3.4节奏：传播节奏的精心编排为了确保宣传活动的持续热度与影响力，我们将制定一套严密的传播节奏表，将整个宣传周期划分为预热期、爆发期、延续期三个阶段，每个阶段设定不同的传播目标与动作。在预热期，即活动启动前的一个月，我们将通过悬念海报、神秘路线预告以及KOL的初步探路视频，制造话题热度，引发用户的好奇心与期待感，为后续的报名蓄水。进入爆发期，即活动报名开启后的两周内，我们将集中火力，通过直播报名盛典、大范围媒体投放、线下快闪活动以及核心KOL的集中发声，实现声量的几何级增长，迅速收割流量。活动结束后进入延续期，我们将重点展示活动精彩瞬间、用户感言以及公益成果，通过长尾内容的持续输出，维持品牌热度，并将一次性流量转化为长期的私域粉丝。这种循序渐进、张弛有度的传播节奏，能够有效避免宣传疲劳，保持受众的新鲜感，确保活动在每一个时间节点都能获得最大的关注度与参与度。四、徒步宣传活动执行计划与风险管理4.1时间表：分阶段执行计划本次徒步宣传活动的执行将严格遵循时间表管理，确保各项工作有条不紊地推进。在筹备期，即活动启动前三个月，主要任务包括组建项目团队、制定详细预算、确定宣传物料设计、与KOL及媒体达成合作意向以及完成活动流程的最终敲定。进入宣传预热期，即活动前两个月，我们将开始密集的内容输出，包括发布倒计时海报、上线H5互动游戏、开启媒体通气会以及KOL的种草预热。活动前一个月至一周为全面爆发期，此时将发布最终路线图、开放报名通道、启动直播预热、在主要商圈投放线下广告，并配合倒计时活动保持热度。活动当周为执行冲刺期，重点是现场活动的实时直播、媒体报道的集中跟进以及现场氛围的营造。活动结束后两周内为复盘沉淀期，我们将整理活动数据、收集用户反馈、发布官方总结报告，并启动长尾内容的持续运营。这种精细化的时间节点管理，确保了宣传攻势的层层递进，避免了资源的浪费，确保了活动目标的达成。4.2资源分配：预算与团队配置资源的高效配置是活动成功的物质基础，我们将根据战略目标对人力、物力及财力资源进行科学分配。在团队配置上，将成立一个跨部门的项目小组，由品牌方负责人统筹，下设内容创作组、媒介投放组、活动执行组、技术支持组和后勤保障组，各组各司其职又紧密协作。在预算分配方面，我们将采取“内容为王，渠道并重”的原则，将总预算的40%用于高质量内容的制作与KOL合作，确保核心内容的品质；35%用于媒介投放与广告购买，保障声量的覆盖；15%用于活动执行与物料制作，确保落地效果；剩余10%作为备用金以应对突发状况。我们将特别重视对专业内容制作团队的投入，因为在这个注意力稀缺的时代，唯有极致的内容才能穿透用户的心理防线。同时，我们将严格把控每一笔支出的产出比，通过数据分析实时调整资源投入方向，确保每一分钱都能花在刀刃上，实现预算效益的最大化。4.3技术平台：数字化工具的应用在数字化时代，技术工具的应用将极大提升宣传活动的效率与体验。我们将开发并上线一个专属的H5报名互动页面，集成用户信息收集、路线选择、装备租赁预约以及保险购买等功能，提供流畅的用户体验。同时，我们将利用专业的户外运动APP或小程序作为数据追踪与实时交流的平台，在活动过程中通过GPS定位技术实现队伍的实时监控与安全预警，让参与者与组织者都能随时掌握动态。在直播技术方面，我们将采用高清稳定的直播设备，并配备专业的直播团队，确保在活动过程中实现多机位、多平台同步直播，让无法亲临现场的用户也能获得身临其境的参与感。此外，我们将引入数据分析工具，对用户在各个渠道的行为轨迹进行追踪分析，通过数据反馈不断优化后续的宣传策略。技术不仅是工具，更是连接用户与品牌的桥梁，通过数字化手段的赋能，我们将打造一个透明、高效、智能的宣传执行体系。4.4风险管理：危机应对机制鉴于户外运动及大型活动固有的不确定性，我们将建立一套全面且严谨的风险管理机制，以应对可能出现的各类突发事件。在安全风险方面，我们将制定详细的应急预案，包括天气突变、人员受伤、迷路、食物中毒等突发情况的处置流程，并配备专业的急救人员与救援物资，确保在危机发生时能够第一时间进行有效干预。在舆情风险方面，我们将建立7*24小时的舆情监测机制，一旦发现负面苗头，立即启动危机公关流程，通过官方渠道及时、透明地发布信息，澄清事实，引导舆论方向，防止谣言扩散损害品牌形象。在运营风险方面，我们将对报名系统进行压力测试，确保高并发情况下的稳定性，并对合作供应商进行严格的资质审核与履约评估。通过事前预防、事中控制、事后补救的全流程风险管理，我们将最大限度地降低潜在风险对宣传活动造成的负面影响，保障活动的安全、顺利、圆满完成。五、徒步宣传活动预算分配与资源管理5.1预算结构与资金分配策略本次徒步宣传活动的预算编制将严格遵循“精准投放、高效转化”的原则，构建一个科学合理的资金分配体系。在总预算的规划中，我们将约百分之四十的比重用于核心内容的生产与分发，这是基于“内容为王”时代的传播逻辑，优质的内容是吸引受众注意力的唯一敲门砖。这笔资金将主要用于专业摄影摄像团队的聘请、视觉设计师的创意投入以及高质量纪录片式宣传片的制作，确保每一帧画面都能传递出徒步运动的极致美感与精神内核。同时，我们将拿出百分之二十五的资金投入到全媒体渠道的媒体采买与KOL合作中，通过精准的算法推荐与意见领袖的背书，将品牌信息精准触达目标受众的社交圈层，从而实现流量的高效导入。剩余的资金将分别用于技术开发（如H5开发与小程序维护，占比百分之十五）、线下活动物料制作（占比百分之十五）以及不可预见的应急储备金（占比百分之五），确保在活动执行过程中遇到突发状况时能够有充足的资金支持，避免因资金链断裂导致宣传工作的停摆。5.2人力资源配置与团队协作机制人力资源是活动成功运作的核心驱动力，我们将组建一支跨部门、跨领域的复合型专业团队，以确保各项宣传任务的精准落地。团队架构将采用扁平化管理模式，下设内容策划组、媒介投放组、活动执行组与技术支持组，各小组之间通过高频次的协同会议与数字化协作工具保持紧密联系。内容策划组将负责挖掘徒步背后的文化故事与情感价值，产出具有深度与温度的文案与脚本；媒介投放组则具备敏锐的市场洞察力，能够根据不同平台的调性制定差异化的投放策略；活动执行组负责统筹线下活动的流程把控与现场氛围营造，确保用户体验的流畅与愉悦；技术支持组将攻克H5互动、直播推流及数据后台的技术难题，为活动提供坚实的技术壁垒。此外，我们还将聘请户外安全专家与法律顾问作为外部顾问，为活动提供专业的安全保障与风险规避建议。这种专业化分工与协作机制的建立，将充分释放团队潜能，形成强大的执行合力。5.3物资保障与后勤支持体系为了保障徒步宣传活动的高效运转，我们必须构建一套完善且人性化的物资保障与后勤支持体系。在视觉物料方面，我们将设计并制作一系列统一风格的品牌视觉资产，包括宣传海报、易拉宝、活动手册、志愿者马甲以及沿途的导视系统，确保品牌形象在每一个触点上的高度统一与辨识度。在技术物资方面，我们将投入专项资金开发并维护活动专属的微信小程序或H5页面，集成报名、签到、路线导航、实时天气查询及紧急求助等功能，为参与者提供便捷的数字化服务体验。在后勤保障方面，我们将根据宣传活动的节奏，提前规划好直播设备、摄影器材、急救药品以及补给物资的运输与存储方案，确保在活动进行中能够随时满足现场工作人员与参与者的需求。特别是在户外徒步场景下，物资的准备不仅要考虑美观，更要考虑实用性与安全性，例如配备专业的户外电源、卫星通讯设备以及针对不同天气条件的防护装备，从而为活动的顺利开展提供无懈可击的后勤支撑。六、徒步宣传活动效果评估与结论6.1关键绩效指标（KPI）设定与量化为了全面衡量本次徒步宣传活动的成效，我们将建立一套多维度的关键绩效指标体系，涵盖品牌曝光量、用户转化率、互动深度及品牌美誉度等多个维度。在品牌曝光层面，我们将重点监测全网各渠道的总阅读量、视频播放量、话题讨论量以及媒体转载量，这些数据直观地反映了活动在大众层面的传播广度与影响力。在用户转化层面，我们将深入分析报名转化率、报名来源渠道分布以及新客获取成本，以评估宣传策略对业务增长的直接贡献。同时，为了衡量活动的传播质量，我们将引入互动深度指标，如点赞数、评论数、分享数以及完播率，这些数据反映了受众对内容的喜爱程度与情感共鸣。此外，我们还将关注品牌美誉度指标，通过用户调研与社交媒体舆情分析，收集用户对品牌形象、活动体验及服务质量的反馈意见。通过将定量的数据指标与定性的用户反馈相结合，我们能够形成一个客观、立体的评估模型，从而精准地定位活动中的亮点与不足。6.2数据监测与复盘分析流程在活动执行过程中，我们将实施全天候、全流程的数据监测机制，利用专业的数据分析工具对宣传过程中的各项指标进行实时跟踪与动态调整。监测团队将每日汇总各渠道的流量数据、转化数据及互动数据，形成可视化的数据报表，并定期召开复盘会议，分析数据波动的原因，及时优化后续的宣传策略。活动结束后，我们将进行深度复盘，通过对比预设的KPI目标与实际达成数据，计算投入产出比，评估资金使用的效率与效果。我们将不仅仅停留在数据的罗列上，更要深挖数据背后的用户行为逻辑与市场趋势，分析哪些内容类型最能引发共鸣，哪些渠道投放最为精准，哪些环节存在转化流失。这种基于数据的复盘分析将形成一份详尽的结案报告，不仅总结本次活动的经验教训，更为未来类似活动的策划与执行提供宝贵的决策依据，确保每一次宣传都能在经验积累中不断进化。6.3风险评估与应急预案机制尽管我们制定了详尽的宣传方案，但户外活动固有的不确定性要求我们必须具备完善的风险评估与应急预案机制。我们将从安全风险、舆情风险及技术风险三个维度进行全方位的预判。在安全风险方面，我们将针对可能出现的极端天气、人员受伤、迷路或突发疾病等情况，制定详细的医疗救援流程与疏散方案，并配备专业的急救人员与物资。在舆情风险方面，我们将建立7x24小时的舆情监测网络，一旦发现负面苗头，立即启动危机公关流程，通过权威发声、真诚道歉与积极整改来化解危机，将负面影响降至最低。在技术风险方面，我们将提前测试直播设备、服务器负载及网络环境，确保在活动高峰期不会出现卡顿或崩溃等故障。通过这种未雨绸缪的风险管理，我们力求将潜在的风险因素扼杀在萌芽状态，为活动的顺利进行筑起一道坚固的安全防线。6.4结论与未来展望七、徒步宣传活动品牌长效运营与可持续发展7.1品牌IP的深度构建与矩阵化运营策略为了突破单一活动的生命周期限制，本次方案将致力于将“XX徒步”打造成为具有持续生命力的城市文化IP，通过矩阵化的运营策略实现品牌价值的长期沉淀。我们将不再局限于一次性的赛事宣传，而是规划构建“年度徒步节”的常态化品牌IP，通过持续的内容输出与活动举办，在目标受众心中植入固定的节日记忆。在运营层面，我们将采取“1+N”的矩阵策略，即以“XX徒步”为核心品牌，衍生出针对不同人群的子系列，如“亲子徒步季”、“情侣徒步季”及“精英徒步季”，形成全方位覆盖的品牌生态。同时，我们将深入挖掘徒步过程中的文化内涵与地域特色，将品牌IP与当地的自然景观、历史人文紧密绑定，打造独一无二的“城市徒步名片”。这种深度IP的构建，不仅能提升品牌的辨识度与忠诚度，更能将参与者的单次体验转化为长期的品牌认同，使品牌在激烈的市场竞争中占据心智高地，实现从流量获取到品牌资产积累的跨越。7.2用户社群的精细化运营与生命周期管理社群运营是本次宣传方案中实现用户留存与复购的关键环节，我们将通过精细化的运营手段构建高粘性的私域流量池，并实施全生命周期的用户管理策略。在用户接入阶段，我们将利用H5互动页面与报名系统，引导用户进入专属的微信社群或小程序社区，