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文档简介

2026年智能家居系统升级协议含费用条款甲方(用户):[用户名称或姓名]身份证号/统一社会信用代码:[用户证件号码]联系地址:[用户联系地址]联系电话:[用户联系电话]电子邮箱:[用户电子邮箱]乙方(供应商/服务商):[供应商名称]统一社会信用代码/营业执照号:[供应商证件号码]联系地址:[供应商联系地址]联系电话:[供应商联系电话]电子邮箱:[供应商电子邮箱]鉴于:1.甲方拥有或使用由乙方提供的品牌为[智能家居系统品牌名称]、型号为[智能家居系统型号]的智能家居系统(以下简称“原系统”);2.甲方希望对原系统进行升级,以提升系统功能、性能及安全性,并计划在2026年内完成主要升级工作;3.乙方具备提供智能家居系统升级服务的能力和资质;4.甲乙双方经友好协商,就甲方现有智能家居系统升级事宜达成以下协议,以资共同遵守。第一条协议标的与升级内容1.1本协议标的为对甲方拥有的原系统进行升级,升级后的系统应能支持[简述升级后的主要技术标准或平台版本,例如:最新的Zigbee3.0协议、支持XX云平台V2.0版本、集成XX人工智能助手等]。1.2升级内容具体包括但不限于:(1)系统软件平台升级至乙方指定版本[具体版本号]或更高版本;(2)增加智能传感器[具体传感器名称和数量,例如:2个温湿度传感器、1个门窗传感器];(3)新增智能照明设备[具体灯具名称和数量,例如:3盏智能吸顶灯、2个智能插座];(4)升级网关设备至支持更高并发连接和更强信号覆盖的型号[具体型号];(5)对现有[具体设备名称或类型,例如:智能音箱]进行固件升级,以兼容新增功能和优化交互体验;(6)升级完成后,系统整体应能实现[具体描述升级后的核心功能,例如:设备间的互联互通控制、基于用户习惯的自动化场景联动、远程可视化管理、能耗数据分析等];(7)提供升级相关的技术培训服务,包括但不限于线上操作指南讲解和一次现场指导。第二条协议生效与升级期限2.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。2.2双方同意,原则上应在协议生效后[具体时间段,例如:180]日内完成本协议第一条约定的主要升级工作。如遇特殊情况需延长升级期限,经双方书面协商一致后可适当延期,但延期时间最长不超过[具体天数,例如:30]日。若延期超过约定时间,乙方应承担相应的违约责任,但具体违约责任形式由双方另行协商确定。第三条费用条款3.1本协议项下的升级服务及相关费用总额(以下简称“升级总费用”)为人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]整)。3.2升级总费用具体构成如下:(1)升级服务费:人民币[具体金额]元;(2)硬件费用:-新增智能传感器费用:人民币[具体金额]元;-新增智能照明设备费用:人民币[具体金额]元;-升级网关设备费用:人民币[具体金额]元;-[其他新增硬件费用,如有]:人民币[具体金额]元;(3)软件升级费:人民币[具体金额]元;(4)安装与调试费:人民币[具体金额]元;(5)培训费:人民币[具体金额]元;(6)税费:根据国家相关税法规定计算并向甲方收取的税费,具体税种为[具体税种,例如:增值税]。3.3付款方式:(1)本协议生效后[具体天数,例如:5]日内,甲方向乙方支付升级总费用的[百分比,例如:30]%,即人民币[具体金额]元作为预付款;(2)乙方完成所有硬件设备交付并安装就位后[具体天数,例如:3]日内,甲方向乙方支付升级总费用的[百分比,例如:40]%,即人民币[具体金额]元;(3)升级工作全部完成并通过甲方验收合格后[具体天数,例如:5]日内,甲方向乙方支付升级总费用的[百分比,例如:30]%,即人民币[具体金额]元作为尾款;(4)乙方应在收到每一笔款项后向甲方开具等额合法发票。3.4甲方逾期付款:(1)若甲方未按本协议约定按时支付任何一期款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的[百分比,例如:万分之五]向乙方支付违约金;(2)若甲方逾期付款超过[具体天数,例如:30]日,乙方有权暂停或终止升级服务,且已产生的费用甲方仍需支付。逾期超过[具体天数,例如:60]日,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已完成工作的相应费用及全部违约金。第四条升级实施与验收4.1乙方应负责制定详细的升级实施计划,并在计划实施前[具体天数]日书面通知甲方。4.2乙方应指派专业技术人员负责升级实施工作,确保升级过程安全、规范。4.3升级实施前,乙方应提供详细的操作指引和必要的安全注意事项。甲方应配合提供必要的场地条件和协助。4.4升级完成后,乙方应向甲方提交完整的升级报告和所有相关设备的安装清单。4.5验收:(1)甲方应在收到乙方提交的升级报告及设备清单后[具体天数,例如:7]日内进行验收。验收内容包括但不限于:升级内容是否完整符合本协议约定、新设备是否能正常工作、系统运行是否稳定、新增功能是否可用、用户界面是否友好等。(2)如甲方在验收中发现问题,应在上述验收期内书面通知乙方,乙方应在收到通知后[具体天数,例如:3]日内予以修复或说明情况。经修复或解释后,甲方仍需在合理期限内进行验收。(3)若甲方在上述验收期内未提出书面异议,视为验收合格。验收合格后,双方应签署《验收确认书》。(4)若验收不合格,甲方有权要求乙方在[具体天数,例如:10]日内重新整改,直至验收合格。若乙方整改后仍不合格,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付但未提供合格服务的费用。第五条质量保证与售后服务5.1乙方保证所提供的升级服务及升级后的系统符合国家相关产品质量标准和本协议约定,且技术先进、性能稳定。5.2升级后的新硬件设备自验收合格之日起,享受[具体期限,例如:12]个月的免费保修期(自乙方书面通知验收合格之日起算);软件平台和系统平台享受[具体期限,例如:12]个月的免费维护服务期。5.3在保修期内,如因乙方提供的产品或服务本身质量问题导致故障,乙方应负责免费维修或更换故障部件(更换部件的保修期自更换之日起重新计算)。5.4在免费维护服务期内,乙方应提供免费的系统维护和技术支持服务,包括但不限于系统监测、故障排除、软件更新推送(非重大升级版本)、用户咨询等。非因乙方原因导致的故障或用户误操作,乙方提供有偿服务。5.5故障响应:乙方应在收到甲方关于故障的书面通知后[具体工作时间,例如:2]个工作时内响应,并尽快安排处理。对于紧急故障,应尽力在[具体时间,例如:4]小时内提供初步解决方案。第六条知识产权6.1升级过程中,乙方新开发的软件代码、升级方案等知识产权归乙方所有。甲方仅获得在协议约定范围内的使用许可。6.2升级涉及的甲方原有系统或数据的知识产权仍归甲方所有。乙方在升级过程中接触到的甲方非公开信息,应承担保密义务,不得泄露或用于协议目的之外的其他用途。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等)承担保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密期限为本协议有效期内及协议终止后[具体年限,例如:3]年内。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第八条违约责任8.1除本协议已约定违约责任外,任何一方违反本协议其他约定的,应承担相应的违约责任,赔偿因此给对方造成的直接经济损失。8.2若因乙方原因导致升级后的系统存在严重缺陷,经整改后仍无法满足合同约定的主要功能或性能要求,甲方有权要求乙方承担赔偿责任,并有权解除本协议,乙方应退还甲方已支付的大部分升级费用(例如:扣除已实际完成且合格的硬件费用后)。第九条不可抗力9.1若因地震、台风、洪水、火灾、战争、政策调整、疫情等不可抗力因素导致本协议无法履行或延迟履行,遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供证明文件。9.2因不可抗力影响,双方可协商暂停履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失,双方各自承担。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择一种:乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[具体仲裁机构名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。10.2选择诉讼的,适用中华人民共和国法律;选择仲裁的,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。第十一条其他11.1本协议构成双方关于本协议标的的完整协议,取代双

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