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文档简介
2026年电商跨境数字营销合同范本鉴于甲方希望委托乙方提供跨境数字营销服务,以推广其产品并拓展国际市场;乙方拥有提供此类服务的专业能力和资源。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务目标与范围1.1甲方委托乙方为其提供以下跨境数字营销服务:(1)对甲方指定的目标国家/地区市场进行深入调研与分析,包括市场需求、竞争态势、消费者偏好、主流电商平台政策及法规等;(2)基于市场调研结果,为甲方产品选择合适的跨境电商平台,并进行店铺注册、设置、视觉设计、产品Listing优化(包括标题、关键词、描述、图片、视频等);(3)制定并执行针对目标市场的付费广告投放策略,涵盖搜索引擎营销(SEM)、展示广告、社交媒体广告(如Facebook,Instagram,TikTok等平台)、视频广告等,管理相关广告账户;(4)开设并运营目标市场的官方社交媒体账号,制定内容发布计划,创作符合当地文化和语言习惯的营销内容,提升品牌形象与粉丝互动;(5)策划并执行目标市场的线上促销活动,如折扣、赠品、捆绑销售等,以提升产品曝光和销售转化;(6)开展或协助甲方开展与目标市场相关的网红营销活动,筛选、合作合适的KOL/KOC进行产品推广;(7)定期收集、整理和分析营销活动的各项关键绩效指标(KPIs),包括网站流量、访客行为、转化率、客户获取成本(CAC)、广告支出回报率(ROAS)、投资回报率(ROI)等,并提交详细的分析报告;(8)根据甲方需求和市场反馈,对营销策略进行持续优化调整。1.2服务的具体目标包括但不限于:在合同期内,帮助甲方在指定的目标市场实现指定的销售额增长百分比/达到一定的销售额目标/获得一定数量的新客户/提升品牌在目标市场的知名度至一定水平。具体目标数值由双方在服务启动前另行书面确认。第二条服务细节与交付标准2.1乙方将根据甲方的需求和本合同约定,制定详细的服务执行方案,并报甲方确认。2.2乙方提供的服务成果应符合行业普遍接受的专业标准,广告创意、文案内容、店铺设计等需体现甲方品牌形象,并符合目标市场的法律法规和平台政策。2.3乙方应保证投入必要的资源(包括专业人员、工具等)以高效完成服务。2.4乙方应按以下时间节点提交服务成果/报告:(1)市场调研报告:合同生效后XX日内;(2)电商平台设置与优化:完成时提交截图或链接;(3)广告账户设置与首次投放:完成时通知甲方;(4)社交媒体账号开设与初期运营:完成时通知甲方;(5)月度/季度营销活动报告:每自然月/季度结束后XX日内提交;(6)服务成果需以甲方指定的电子格式(如PDF、PPT、平台后台截图报告等)通过电子邮件或双方约定的在线协作平台提交。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,并监督服务进度和质量。3.1.2甲方应及时、准确、完整地向乙方提供履行本合同所需的产品信息、品牌资料、市场信息、现有客户数据(如用于精准广告投放)等,并保证所提供资料的真实性、合法性。3.1.3甲方应设定清晰、可衡量的营销目标,并与乙方就服务方案进行有效沟通与协作。3.1.4甲方应按照本合同第五条的约定,按时足额向乙方支付服务费用。3.1.5甲方应确保其提供的产品符合目标国家/地区的法律法规、进口要求、消费者保护法以及各电商平台的服务条款。3.1.6甲方应指定一名项目联系人,负责与乙方对接相关事宜。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方提供履行合同所必需的信息和资料,并有权根据合同约定收取服务费用。3.2.2乙方应组建具备相应资质和经验的专业团队负责本合同项下的服务,确保服务质量。3.2.3乙方应建立并维护与目标市场主流电商平台、广告平台等的正常合作关系,并确保账户操作的合规性。3.2.4乙方应独立、专业地制定和执行营销策略,勤勉尽责地完成各项服务内容。3.2.5乙方应严格遵守目标国家/地区的法律法规,特别是数据保护法(如GDPR、CCPA等)以及各电商平台的政策,在收集、使用、存储和处理客户数据时,确保合法合规,并采取有效的技术和管理措施保障数据安全。乙方应仅在获得用户明确同意或法律法规允许的情况下收集和使用客户数据,并应甲方合理要求提供用户授权证明。3.2.6乙方应尊重甲方的商业秘密和知识产权,未经甲方书面同意,不得将涉及甲方商业秘密的信息或营销成果用于任何第三方或用于自身其他项目,但为履行合同进行必要的背景调研、内部培训或获取行业通用知识除外。3.2.7乙方应定期向甲方提交营销活动报告,如实反映营销效果和数据分析结果,并根据甲方反馈和市场变化,及时调整营销策略。3.2.8乙方应在合同终止或根据本合同约定解除后,按照甲方要求,返还甲方提供的资料,并删除或返还甲方商业秘密及客户数据(除非法律法规另有规定或已获得甲方另行书面授权)。第四条费用与支付4.1本合同项下的服务费用采用以下第()种方式收取:(1)固定月费:每月人民币XX元整(大写:人民币XX元整)。首期费用自合同生效日起计算,后续按月支付。(2)按效果付费:根据实际产生的效果(如销售额、订单量、广告点击量等)按约定比例或固定金额结算。具体计算方式和支付条件由双方另行书面确认。(3)组合方式:固定月费+按效果付费。固定月费用于保障基础服务,按效果付费部分根据实际业绩浮动。4.2支付周期:按(月/季度)结算。具体为合同生效后XX日内支付首期费用,之后每(月/季度)结束后XX日内支付下一(月/季度)费用/当期效果费用。4.3支付货币:人民币(RMB)。4.4支付方式:甲方通过银行转账方式将款项支付至乙方以下指定账户:开户行:XX银行XX支行户名:XX公司账号:XXXXXXXXXXXXXXXX4.5乙方应在收到款项后,向甲方开具合法有效的等额发票(增值税专用发票或普通发票,由甲方指定)。4.6如乙方因履行本合同而需支付给第三方(如电商平台广告费、KOL费用等)的款项,经甲方事先书面同意或根据甲方指示支付,则该等费用应由甲方直接支付给第三方,乙方仅作为服务协调方,不承担该等第三方费用本身,但乙方需对第三方服务的质量承担协调责任。第五条知识产权5.1各方在签订本合同前已拥有或独立开发的任何知识产权仍归各方所有。5.2为履行本合同,乙方为甲方专门创作或开发的营销方案、策略报告、广告创意、设计作品、数据报告等成果(以下简称“专门成果”),其知识产权自创作完成之日起归甲方所有。5.3乙方有权在不泄露甲方商业秘密的前提下,将本合同项下为甲方服务的成功案例(需对涉及甲方商业秘密的信息进行脱敏处理)用于乙方自身的业务宣传和展示,但应事先征得甲方的书面同意。5.4乙方保证其提供的服务及其专门成果不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方提供的服务或专门成果引起任何第三方知识产权纠纷,由乙方负责解决,并承担由此给甲方造成的一切损失。第六条保密条款6.1甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中了解或接触到的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户名单、财务数据、营销策略、价格体系等)以及本合同内容,均负有保密义务。6.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的商业秘密,但法律法规要求或有权机关强制要求披露的除外。6.3本保密义务不因本合同的终止而失效,持续有效期限为本合同终止后XX年。6.4“商业秘密”是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。第七条违约责任7.1若任何一方违反本合同约定,应承担违约责任,赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。7.2若甲方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过XX日的,乙方有权暂停服务,直至甲方付清款项及违约金,且乙方对暂停期间及之后可能产生的损失不承担责任。7.3若乙方未能按照合同约定提供服务,或提供的服务不符合约定标准,甲方有权要求乙方在合理期限内补救。若乙方在合理期限内未能有效补救,或乙方违约行为导致甲方遭受损失,甲方有权要求乙方承担相应赔偿责任,赔偿金额不超过本合同约定的当期服务费用总额,或根据实际损失确定,两者以较高者为准。若乙方违约行为严重影响甲方业务,甲方有权单方面解除合同,并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用,并赔偿损失。7.4乙方违反数据隐私保护义务,导致甲方或其客户遭受损失或声誉受损的,乙方应承担全部赔偿责任。7.5任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应赔偿对方因此遭受的全部损失。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为(如法律法规变更、禁令)、流行病疫情、网络中断等。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行,受影响方不承担违约责任。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。第十条合同的变更、解除与终止10.1对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签署书面文件后方能生效。10.2除本合同另有约定外,任何一方单方面解除合同,应提前XX日向对方发出书面通知,并承担由此给对方造成的合理损失。10.3合同期限届满,若双方未达成续约协议,本合同自动终止。10.4合同终止或解除后,双方应结清所有未付款项,乙方应在收到尾款后XX日内向甲方返还甲方提供的资料,并按照法律规定及双方约定处理营销账户、客户数据等事宜。保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款在本合同终止或解除后仍
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