2026年跨境电商供应链服务协议

2026年跨境电商供应链服务协议引言与基础信息本协议由以下双方于2026年在中国境内签订：甲方（服务提供方）：[服务提供方公司全称]法定代表人：[服务提供方法定代表人姓名]注册地址：[服务提供方注册地址]联系人：[服务提供方联系人姓名]联系电话：[服务提供方联系电话]电子邮箱：[服务提供方电子邮箱]乙方（服务接受方）：[服务接受方公司全称]法定代表人：[服务接受方法定代表人姓名]注册地址：[服务接受方注册地址]联系人：[服务接受方联系人姓名]联系电话：[服务接受方联系电话]电子邮箱：[服务接受方电子邮箱]鉴于甲方拥有提供跨境电商供应链服务的专业能力和资源，乙方希望委托甲方提供相关的供应链服务，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议，以资共同遵守。定义与解释除非本协议另有明确约定，下列术语具有以下含义：“跨境电商”是指通过互联网平台，跨越国境进行商品销售和采购的活动。“供应链服务”是指甲方根据本协议约定，为乙方提供的包括但不限于货物仓储、分拣、打包、订单履行、国际运输安排、报关、清关、税务处理及相关信息管理等服务。“订单”是指乙方通过其电商平台或以其他方式向甲方下达的，要求甲方为其执行特定跨境物流服务的指令，包含但不限于收货人信息、货物信息、目的地、服务要求等。“货物”是指由乙方提供或委托甲方采购，并通过甲方供应链服务进行跨境运输的物品。“服务费”是指甲方按照本协议约定向乙方收取的提供供应链服务的费用。“平台”是指乙方进行跨境电商销售活动所依托的电子商务平台（如亚马逊、eBay、独立站等，具体平台名称可列明或约定为“乙方指定的跨境电商平台”）。服务范围与内容甲方同意根据乙方的需求，在本协议有效期内，向乙方提供以下一项或多项供应链服务：1.仓储管理：甲方为乙方提供货物入库、验收、存储服务。包括但不限于提供符合标准的仓库设施、负责货物的分类与存放、定期进行库存盘点并保证库存数据的准确性、根据乙方指令进行货物分拣与打包、按照乙方要求或平台规范进行唛头和标签打印。乙方负责提供详细的库存管理和打包标准。2.订单履行：甲方根据乙方下达的订单信息，负责执行拣货、复核、打包等订单履行操作，确保按照订单要求和时效标准完成处理。甲方负责将打包好的货物按照约定方式发运。3.物流与运输：甲方负责根据货物的特性、目的地及乙方的要求，选择合适的国际运输方式（包括但不限于海运、空运、快递等），安排货物运输，并提供全程物流追踪服务。甲方应确保运输方式符合目的地法律法规及平台要求。运输细节（如具体承运人、航班/船次、快递单号等）甲方应及时通知乙方。4.清关与报关：甲方负责代办货物的出口报关手续，乙方应确保提供完整、准确的出口所需单证，并承担因出口而产生的所有税费和责任。甲方负责协助乙方处理或代办货物进口所需的清关手续，乙方应提供进口所需单证，并承担因进口而产生的所有关税、税费及其他相关费用。如需甲方代办进口清关，相关手续的办理风险和责任由乙方承担，甲方仅提供操作服务。5.增值服务：在双方书面约定的情况下，甲方可提供如特定包装设计、标签定制、简单组装、质量检验（基础）、退货处理等增值服务，具体服务内容、标准和费用另行协商并书面确认。双方的权利与义务甲方的权利与义务：甲方的权利与义务包括但不限于：a.按照本协议约定的服务范围和标准，勤勉、专业、及时地履行各项供应链服务。b.保障货物在甲方责任范围内的存储和操作过程中的安全，但对于不可抗力、货物固有缺陷、运输途中的风险以及甲方的操作流程之外的事件造成的损失，甲方不承担责任。c.建立完善的操作流程和质量控制体系，确保服务质量和效率。d.及时向乙方提供服务相关的必要信息，包括但不限于物流状态更新、库存报告、异常情况报告等。e.遵守服务目的地国家/地区关于跨境电商物流、仓储、报关、清关等方面的所有适用法律法规。f.对在服务过程中接触到的乙方的商业秘密、客户信息等承担保密义务。g.有权按照本协议约定收取服务费用。h.有权要求乙方及时提供履行服务所必需的文件、单证和信息。乙方的权利与义务：乙方的权利与义务包括但不限于：a.有权要求甲方按照本协议约定提供优质、高效的供应链服务。b.有权获取关于其货物在甲方处状态、物流运输进度等信息。c.应当向甲方提供准确、完整、合法的货物信息、产品信息、收货人信息以及其他履行服务所必需的信息和文件。d.应当按照本协议约定及时下达订单指令，并对指令的准确性负责。e.应当按照本协议约定及时足额支付服务费用及其他应付款项。f.应当及时处理因订单产生的退换货事宜，并按照甲方要求提供相关处理所需的文件和信息。g.应当配合甲方完成报关、清关等手续，确保提供所有必需的单证，并承担相关手续的费用和责任。h.对其提供给甲方的所有信息的真实性、合法性负责，并应对因其提供虚假信息而导致的一切损失承担赔偿责任。i.对在合作过程中从甲方获悉的商业秘密、运营数据等承担保密义务。费用与支付1.收费标准：甲方提供的服务费用采用以下方式计算：a.仓储费：按乙方存放在甲方仓库货物的实际体积或重量（以较高者为准）乘以约定的单位费率计算。b.订单履行费：按处理的订单数量或订单项数乘以约定的单位费率计算。c.运输费：根据实际发生的国际运输费用计算，或按约定费率（如按重量/体积）计算。具体运输方式和费率由双方根据市场情况和乙方需求协商确定。d.报关费：按实际发生的报关、清关手续费计算，或按约定的固定费率计算。如甲方仅协助乙方办理，乙方自行承担所有相关费用。e.其他服务费：如增值服务费等，按照双方另行协商确认的标准收取。2.支付周期与方式：服务费用按【月度/季度/每批订单完成后】结算。结算周期结束后【10/15】个工作日内，甲方应向乙方提供详细的服务费用账单。乙方应在收到账单后【15/20】个工作日内，通过【银行转账/双方约定的在线支付平台】支付费用。3.税费承担：与服务相关的所有关税、增值税、消费税及其他进口/出口税费，均由【乙方/甲方】承担。4.发票：甲方应在收到乙方支付的服务费用后【10】个工作日内，向乙方开具合法有效的【增值税专用发票/普通发票】。知识产权在本协议履行过程中，双方合作开发的任何流程优化方案、系统软件、专用工具等知识产权，其归属归【甲方/乙方/双方共有】所有。未经对方书面同意，任何一方不得将属于对方的知识产权用于本协议约定之外的用途。保密条款双方确认，在本协议有效期内及协议终止后【两年/永久】，双方均应对从对方获取的、或在本协议履行过程中知悉的、未公开的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息、平台规则等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用该等商业秘密。此保密义务不因本协议的终止而解除。违约责任1.违约情形：任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。2.责任承担：a.若甲方未能按照本协议约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过乙方因此遭受的直接损失。b.若乙方未能按照本协议约定履行其义务，如未能及时提供信息、文件导致甲方延误服务，或未能按时支付费用，甲方有权暂停相关服务，并要求乙方在【5/10】日内纠正。若乙方逾期未纠正，甲方有权解除部分或全部合同，并要求乙方支付已产生但未结算的服务费用及违约金【相当于一个月服务费】。c.因一方违约导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。3.赔偿上限：除法律另有规定外，每一方在本协议项下对另一方的全部赔偿责任，在任何【12个月】期间内累计不超过【人民币五十万元】。双方同意此限制不适用于因甲方故意或重大过失造成乙方人身伤害或财产损失的赔偿责任。4.相互赔偿：若一方因另一方违约而遭受第三方索赔或损失，违约方应在其责任范围内，协助守约方处理索赔或赔偿事宜，并承担守约方因此支付的合理费用。不可抗力1.“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。不可抗力事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施、网络攻击、系统故障等。2.遭遇不可抗力的一方应在事件发生后【7】个工作日内书面通知另一方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任。协议期限与终止1.协议期限：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为【壹】年，自【202X年X月X日】至【202Y年X月X日】。2.续约：协议期限届满前【30】日，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展【壹】年，续展次数不限/最多续展【X】次。若需变更续约条件，应在届满前【60】日协商一致并书面确认。3.提前终止：a.经双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。b.发生本协议约定的不可抗力事件，导致本协议无法继续履行的。c.一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告【15】日内仍未纠正的，守约方有权书面通知违约方解除本协议。d.一方进入破产、清算或解散程序的。4.终止后果：协议终止后，双方应停止本协议项下的各项义务。甲方应将乙方剩余货物按乙方要求或约定方式处理，并结清相关费用。乙方应结清所有应付给甲方的款项。双方应按照约定返还或销毁包含对方保密信息的资料。争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交【甲方所在地有管辖权的人民法院】通过诉讼解决。法律适用与管辖本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议的任何条款被视为无效或不可执行时，不影响其他条款的效力，且双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。通知双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后【3】日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前【7】日书面通知对方。完整协议本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定、谅解或协议。对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。修改与补