(2025年)赤峰市翁牛特旗社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案

(2025年)赤峰市翁牛特旗社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.社区网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道堆积大量废旧家具，存在消防隐患。根据《翁牛特旗社区网格化服务管理办法》，网格员应首先采取的措施是（）A.直接联系物业清理B.拍照记录并录入网格信息系统C.张贴通知要求居民自行清理D.报告消防部门请求强制处理答案：B2.翁牛特旗某社区推行“网格+党群服务”模式，要求网格员每月至少开展（）次“敲门行动”，重点走访空巢老人、留守儿童等特殊群体。A.1B.2C.3D.4答案：A（根据《翁牛特旗2024年社区治理提升方案》规定，每月至少1次）3.以下不属于网格员信息采集范围的是（）A.居民家庭人口变动情况B.商铺营业执照有效期C.小区绿化树木病虫害情况D.出租房屋承租人身份信息答案：B（营业执照管理属市场监管部门职责，网格员负责基础信息采集）4.某社区居民因停车位分配问题发生争执，网格员介入调解时，正确的做法是（）A.直接判定一方责任B.邀请社区民警共同参与C.要求双方签署调解协议D.记录纠纷但不主动干预答案：B（需联合多方力量，避免单方决断）5.翁牛特旗2024年启动“智慧网格”建设，要求网格员熟练使用的核心平台是（）A.内蒙古自治区政务服务网B.翁牛特旗社区治理一体化平台C.国家基层社会治理综合信息系统D.赤峰市12345市民服务热线平台答案：B（本地定制化平台，整合网格事件上报、处置、反馈功能）6.社区治理的基本原则“三社联动”指的是（）A.社区、社团、社工B.社区、社会组织、社会工作者C.社区、社区志愿者、社区企业D.社区、社区医院、社区学校答案：B7.网格员在宣传“城乡居民基本医疗保险”政策时，错误的表述是（）A.“2025年缴费标准为每人380元”B.“断缴后当年无法享受医保待遇”C.“新生儿出生90天内参保可追溯报销”D.“灵活就业人员不能参加居民医保”答案：D（灵活就业人员可自愿选择居民医保或职工医保）8.翁牛特旗某社区地处城乡结合部，近期外来务工人员增多，网格员需重点关注的问题不包括（）A.出租屋消防安全B.流动儿童入学情况C.商铺占道经营D.居民养老保险补缴答案：D（养老保险补缴属常规业务，非流动人口重点）9.社区公共服务站的主要职能是（）A.组织居民选举B.办理低保、养老等民生事项C.制定社区发展规划D.监督物业公司服务答案：B10.网格员发现某租户涉嫌聚众赌博，正确的处理流程是（）A.当场制止并没收赌具B.立即拨打110报警并同步上报社区C.联系租户房东要求其驱离D.记录信息待下次巡查时处理答案：B11.翁牛特旗“民族团结进步示范社区”创建标准中，要求每年至少开展（）次民族团结主题活动。A.2B.3C.4D.5答案：A（根据《翁牛特旗民族团结进步创建工作方案》）12.社区矛盾纠纷调解应遵循的首要原则是（）A.依法依规B.当事人自愿C.公平公开D.快速解决答案：B（调解需基于双方自愿，否则无效）13.网格员在疫情防控中承担的“五包一”责任不包括（）A.包健康监测B.包生活保障C.包心理疏导D.包核酸检测答案：D（核酸检测由专业机构负责）14.以下属于社区志愿服务范围的是（）A.代居民办理房产证B.组织老人参加健康讲座C.协调解决小区电梯故障D.查处商铺偷税漏税行为答案：B15.翁牛特旗某社区计划开展“我们的节日·端午节”活动，网格员在筹备时应重点考虑的是（）A.邀请媒体报道提升社区知名度B.确保活动覆盖所有居民家庭C.结合本地蒙古族传统习俗设计环节D.限制参与人数避免安全隐患答案：C（需体现民族地区特色）16.网格员进行人口信息核查时，对“人户分离”人员的正确处理方式是（）A.标注为“空挂户”并删除信息B.联系户籍地网格员核对现状C.要求居民3日内迁回户口D.记录现居地址并更新系统信息答案：D17.社区公共设施维护的责任主体是（）A.社区居委会B.业主委员会C.物业公司（有物业）或全体居民（无物业）D.翁牛特旗住房和城乡建设局答案：C18.网格员在巡查中发现某企业向社区河道排放污水，应立即上报的部门是（）A.翁牛特旗生态环境分局B.赤峰市水利局C.社区卫生服务中心D.翁牛特旗市场监督管理局答案：A19.社区“议事协商会议”的参与主体不包括（）A.社区民警B.物业负责人C.居民代表D.街道党工委书记答案：D（街道领导一般不直接参与社区议事）20.翁牛特旗推行“网格吹哨、部门报到”机制，网格员对需多部门协同解决的问题，应通过（）发起响应。A.电话联系各部门负责人B.在社区公告栏张贴“吹哨”通知C.通过“智慧网格”平台提交事件工单D.组织居民到街道办事处集体反映答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、多选、错选均不得分）1.翁牛特旗网格员的“六大职责”包括（）A.信息采集B.政策宣传C.矛盾调解D.应急处置答案：ABCD（根据《翁牛特旗社区网格员管理办法》，另两项为民生服务、隐患排查）2.社区治理中“居民自治”的主要形式有（）A.居民会议B.业主委员会C.社区协商议事会D.网格微信群答案：ABCD3.网格员在开展“防诈骗”宣传时，应重点提醒居民警惕的情形有（）A.陌生电话要求转账“安全账户”B.网络平台“高额回报”投资项目C.社区民警上门核实身份证信息D.快递员通知“包裹丢失”需理赔答案：ABD（民警上门核实属正常工作）4.翁牛特旗社区“红色网格”建设要求网格员（）A.佩戴党徽亮明身份（党员）B.在网格内设立“党员责任区”C.每月向党支部汇报工作D.发展网格内居民入党答案：ABC（发展党员需严格程序，非网格员职责）5.社区环境卫生整治的重点区域包括（）A.楼道堆物B.垃圾投放点C.小区绿化带D.居民阳台答案：ABC（阳台属私人空间，不强制整治）6.网格员在处理居民求助时，应遵循的原则有（）A.首问负责B.限时办结C.推诿扯皮D.全程跟踪答案：ABD7.翁牛特旗“乡村振兴与社区融合”政策中，社区网格员需协助落实的工作有（）A.收集村民就业培训需求B.宣传特色农产品（如翁牛特小米）电商销售渠道C.参与农村危旧房改造排查D.制定村庄产业发展规划答案：ABC（规划制定属政府部门职责）8.社区突发事件应急处置的基本步骤包括（）A.快速上报B.现场初步控制C.组织人员疏散D.调查责任归属答案：ABC（责任调查属后续阶段）9.网格员与少数民族居民沟通时，应注意（）A.尊重民族习俗（如蒙古族的敬茶礼仪）B.学习常用民族语言（如蒙古语简单问候语）C.避免谈论敏感话题（如民族宗教冲突）D.强制要求使用普通话交流答案：ABC10.社区文化建设的内容包括（）A.建设社区图书馆B.组织广场舞比赛C.挖掘本地非遗项目（如翁牛特蒙古族长调）D.规范居民垃圾分类行为答案：ABC（垃圾分类属环境治理）三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以代替居民签署法律文件（）答案：×（需居民本人或授权代理人签署）2.社区内商铺的营业执照是否过期属于网格员日常巡查范围（）答案：×（属市场监管部门职责）3.翁牛特旗社区实行“一格一员”，每个网格配备1名专职网格员（）答案：√（根据2024年网格优化调整方案）4.居民因家庭矛盾报警，网格员应拒绝介入，由警方处理（）答案：×（网格员可协助调解）5.社区公共收益（如电梯广告收入）应全部用于社区办公经费（）答案：×（需经居民会议讨论决定使用方向）6.网格员发现独居老人多日未出门，应直接破门查看（）答案：×（需联系家属或民警到场）7.翁牛特旗“智慧社区”平台支持网格员通过手机APP实时上报事件（）答案：√8.社区志愿服务队可以收取适当费用用于活动开支（）答案：×（志愿服务应无偿，特殊情况需公示）9.网格员在统计少数民族人口时，需标注具体民族（如蒙古族、满族）（）答案：√10.社区内发生火灾，网格员应优先抢救居民财物（）答案：×（优先保障人员安全）四、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述翁牛特旗网格员“每日三查”的具体内容。答案：①查安全隐患（消防设施、燃气管道、电动车充电等）；②查民生需求（特殊群体生活状况、公共设施损坏）；③查矛盾苗头（邻里纠纷、家庭矛盾、涉稳舆情）。2.列举网格员在民族团结进步创建中的三项具体工作。答案：①宣传党的民族政策（如《内蒙古自治区促进民族团结进步条例》）；②组织蒙汉双语文化活动（如那达慕、春节联宜）；③排查并化解民族间矛盾纠纷；④收集少数民族居民服务需求（如清真食品供应、民族节日保障）。3.社区居民反映小区路灯长期损坏，网格员应如何处理？答案：①现场核实损坏数量、位置，拍照记录；②通过“智慧网格”平台上报至社区或市政部门，注明紧急程度（夜间存在安全隐患）；③跟进处理进度，3日内反馈居民；④若超期未解决，协调街道或召开居民议事会督促落实；⑤修复后复查并告知居民。4.简述网格员在疫情防控常态化阶段的主要职责。答案：①动态更新重点人员（外地返乡、密接者）信息；②宣传疫苗接种、健康码使用等政策；③监督社区重点场所（超市、药店）落实扫码、消杀；④协助转运隔离人员及保障生活物资；⑤收集居民对防控措施的意见并上报。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：翁牛特旗乌丹镇某社区网格内，70岁蒙古族老人额尔敦因子女在外地工作，独居在家。近日网格员巡查时发现老人咳嗽严重，家中无常用药品，且因不懂汉语，无法自行前往社区卫生服务中心。问题：如果你是网格员，应如何处理？答案：①立即联系社区卫生服务中心，说明老人情况，请求上门诊疗；②联系老人子女，告知当前状况，建议远程协助或返乡照顾；③用蒙古语与老人沟通，安抚情绪，询问是否需要代购药品（如感冒药）；④协调社区志愿者（优先蒙古族志愿者）每日上门探视，帮助采购生活物资；⑤将老人纳入“重点关怀清单”，每月至少2次走访，记录健康状况；⑥向社区提议建立“蒙古族独居老人关爱小组”，提供双语医疗、生活帮扶服务。案例2：某社区新入住一批外地务工人员，因习惯在公共区域晾晒衣物，与本地居民发生争执，双方情绪激动，有人声称要“动手”。问题：网格员到达现场后应如何处